Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 2 Sterne

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P
Patrice C.
Hinweis: 2 von 5
Die Werkzeuge, die ich bestellt habe, passen nicht zu den Schrauben meines iPhones, es gibt keinen Kleber für die Power-Tischdecke, obwohl andere Seiten sie verkaufen (ich musste Kleber verwenden), und die Anleitung zur Reparatur hört kurz vor dem Zusammenbau auf und gibt an, dass man die Schritte rückwärts machen muss (logisch). Meine Montage ist wegen der Werkzeuge so schlecht, dass ich sie wahrscheinlich zur Reparatur einschicken muss (oder die Montage dauert eine Woche)
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N
Nix R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sébastien B.
Hinweis: 2 von 5
Es tut mir leid, aber ich kann meine Taste nicht richtig zum Funktionieren bringen. Es ist nur so, dass sie manchmal sehr empfindlich ist und zu anderen Zeiten klemmt oder alleine funktioniert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Sebastien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundendienst wartet auf Ihre Wahl bezüglich der Rücksendung des Teils. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Fabien S.
Hinweis: 2 von 5
Die Anleitung ging nur kurz auf den kritischsten Teil der Reparatur ein, das Entfernen der Batterie, aber das konnte ich erst wissen, nachdem ich es getan hatte. Als Ergebnis, nachdem ich die Anleitung befolgt habe, d.h. den Akku von der Seite entfernt habe, habe ich einen Stecker zerrissen und mein Telefon ist nun für immer außer Betrieb. Es hätte erklärt werden sollen, dass Sie die Batterie von oben entfernen müssen, indem Sie den 3 Klebestreifen folgen, die sie halten. Ich muss mir also ein neues Telefon kaufen, und der Akku, den ich auf der Website gekauft habe, ist für mich unbrauchbar.
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M
Michel M.
Hinweis: 2 von 5
Nichts zu sagen, ich warte auf mein Teil!!!.und hoffe, dass es schnell geht und das es das richtige ist.
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P
philippe S.
Hinweis: 2 von 5
Am Sonntag bestellt, das Teil kam am Freitag per Post. Eröffnung, das Teil geliefert ist nicht die auf der Website präsentiert und völlig inkompatibel mit meinem SAMSUNG GALAXY TAB S.
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E
ELIAN P.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuschtes Preis-/Qualitätsverhältnis
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P
PHILIPPE G.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe den Akku meines Laptops durch den bei SOSV bestellten Akku ersetzt, und mein Laptop funktioniert nicht mehr. Ich werde ein weiteres Gerät kaufen. So sehe ich nicht den Sinn Ihrer Website, Telefon-Batterien zu verkaufen, und in einer allgemeinen Art und Weise, einen Laptop-Akku zu ersetzen, da diese DIY den Laptop außer Betrieb macht ...
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Antwort von SOSAV
Hallo Philippe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Das Ersetzen des Akkus macht das Smartphone nicht tot. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Reparatur nicht erfolgreich waren. Wenn Ihr Telefon nach dem erneuten Anschließen des alten Akkus neu startet, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für einen Austausch. Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Beratung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
fabrice M.
Hinweis: 2 von 5
iPhone 7 Ersatz Bildschirm von schlechter Qualität, sehr wenig Helligkeit, Bildschirm nicht lesbar bei Tageslicht, dunkle Farben. Nach zweiter Bestellung OEM-Bildschirm, zurück zur ursprünglichen Qualität (aber Verlust der Home-Taste??gibt es einen Zusammenhang?)
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D
Damien V.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Akkus, er ist nicht so gut wie der Original-Akku, aber ich bin sicher, dass er es wird. Ich bin sehr enttäuscht von der Ware, sie ist weit von der Qualität der Originalbatterie entfernt.
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D
Daniel Q.
Hinweis: 2 von 5
Fehlende Anleitung und zerbrechliches Glas: es brach !!!!!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Sie haben sicherlich unser Engagement für den Planeten bemerkt, deshalb sind unsere Leitfäden nur online verfügbar mit der Möglichkeit, sie als PDF auszudrucken, wenn Sie eine Papierversion wünschen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], wenn Ihr Artikel beim Transport beschädigt wurde. Mit unserer Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Ich musste auf eine Bestellung 2 Monate und auf eine andere 1 Monat lang warten und ständig hinterher sein, damit sie mich nicht vergessen. Große interne Kommunikationsprobleme und totale Desorganisation! Große Zeitverschwendung für mich und schlecht verbrachte Momente.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
es wurde mit dem Ersatzbildschirm ein Kit verkauft, aber es fehlte in diesem Kit zu 10 das Hauptwerkzeug zum Entfernen des Bildschirms und am Ende wurde keines der zugesandten Werkzeuge verwendet: 10 für nichts
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
das Produkt entspricht nicht dem Foto, auf dem Foto war es eine Batterie, die in Korea hergestellt und zusammengebaut wurde, die erhaltene Batterie ist in China hergestellt und zusammengebaut! angesichts des Preises ist sie auf anderen Seiten billiger, bleibt abzuwarten, wie lange sie halten wird?
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Alles wird per E-Mail erledigt ..kein Telefon : physischer Kontakt ist sehr wichtig...
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Die Seite ist gut, die Produkte sind zahlreich. Der Auftrag wird problemlos ausgeführt. Das Gleiche gilt für die Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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Antwort von SOSAV
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung nach Ihrer Bestellung auf unserer Website teilen. Haben Sie unseren Kundensupport kontaktiert, damit Ihnen eine After-Sales-Lösung vorgeschlagen werden kann? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören,
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Fehler beim Senden. Ein weißer Bildschirm anstelle eines schwarzen Bildschirms. 1 Woche verloren.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Nicht-originale Teile, Verlust der Funktionalität der angeschlossenen Tasche... Fehlende Bauteile auf der Platine im Vergleich zum Original
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung und die Qualität des Bildschirms sind tadellos. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes ist oder nicht, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes ist oder nicht. Es wäre ehrlich, dies in der technischen Beschreibung anzugeben.
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Antwort von SOSAV
Hallo Stephane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Das Austauschen des iPhone 6-Bildschirms hat keinen Einfluss auf die Touch ID-Funktionalität. Diese Funktionalität wird in der Tat durch Ihre Home-Taste und das Home-Verlängerungskabel, das entlang der Metallplatte verläuft, gesteuert. Sie haben diese Elemente auf Ihrem alten Bildschirm wiederhergestellt, sie können nicht mit dem neuen Bildschirm in Verbindung gebracht werden. Wir bitten Sie, den Zustand und den Anschluss der Tischdecken Ihrer Home-Taste und deren Verlängerung zu überprüfen, eine davon ist entweder beschädigt oder schlecht angeschlossen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen unter [email protected] gerne zur Verfügung. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Verpackung und Lieferung.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Sie zeigten nur einen Teil meiner Bestellung (ohne mir das mitzuteilen), obwohl alles als verfügbar vermerkt war.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, aber Produkt entspricht nicht der Originalbatterie
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Auf der Website werden Produkte fälschlicherweise als verfügbar dargestellt.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich gebe diesen Hinweis, weil Ihre Website glauben macht, dass man bestimmte Produkte kaufen kann und das ist falsch. Ich wurde 2 mal beliefert, 2 schlechte Produkte, nur um dann per SMS informiert zu werden, dass ich nicht beliefert werde, natürlich nachdem die Produkte zurückgeschickt wurden. Ich habe 3 Wochen verloren! Sehen Sie 1 Monat die Zeit für einen Neukauf. Also ja, ich bin sehr enttäuscht. Ich wurde nicht einmal entschädigt. Ich werde es nicht versäumen, in meiner Umgebung darüber zu sprechen. Cdt
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
schlechtes Produkt erhalten, 2 mal hintereinander.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist in Ordnung, aber die Wartezeit für die Lieferung ist falsch, wenn Sie vor 15 Uhr bestellen, wurden Sie am nächsten Tag oder 2 Tage später geliefert und ich musste mehr als 5 Tage ohne Nachrichten warten
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen kompletten Bildschirm für Huawei nova bestellt. Ich dachte, ich würde einen kompletten Bildschirm auf einem Rahmen erhalten, von Huawei. Ich bin nicht nur ein einfacher Bildschirm mit dem Glas, und von einer anpassungsfähigen Marke. Ich bin mir nicht sicher, was ich damit machen soll.
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Antwort von SOSAV
Hallo Ludovic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach Überprüfung, wie auf dem Produktblatt angegeben, haben Sie einen kompatiblen Bildschirm bestellt: https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html. Dies ist kein offizielles Huawei-Produkt, der Aufkleber kann entfernt werden, so dass keine Markierungen sichtbar sind. Wenn Sie einen Bildschirm erhalten haben, der nicht vollständig ist, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit dieser schnell eingreifen kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Vorsicht vor verpassten Terminen Vorsicht vor angekündigten Terminen
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Nichts Besonderes, abgesehen von gelegentlichen Lieferschwierigkeiten, denke ich.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
para port der Preis des Supports ist so teuer und die Lieferung ist langsam
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Es wäre eine gute Idee, die Anleitung dem Material beizulegen!
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Habe den Akku meines Sony Xperia Z3 compact ausgetauscht. Problem bei der Zustellung: Der Zusteller sagt, dass er keinen Zugang zum Gebäude hat, benutzt nicht die Gegensprechanlage und gibt das Paket nach 3 Tagen zur Post, ohne eine Nachricht oder Warnung zu hinterlassen. Ich bin selbst ein bisschen zufällig zur Post gegangen, um mein Paket zu holen. Dann ist das Austauschverfahren unvollständig, ich musste improvisieren und andere Seiten konsultieren. Nach dem Austausch funktioniert die Kopfhörerbuchse nicht mehr :-( Der gelieferte Akku hält noch weniger Ladung als der 3 Jahre alte Originalakku :-( Ich warte auf die Rückmeldung des Kundendienstes...
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Irreführende Informationen über die Verfügbarkeit von Artikeln
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Kompliziertes Rückgabeverfahren auf Kosten des Kunden
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Die Ware entspricht unserer Bestellung. Ich möchte mich bei ihnen für den hervorragenden Service und die Qualität ihrer Produkte bedanken. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihren hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihren hervorragenden Service und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Sehr/zu lange Verzögerung beim Erhalt des Teils
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Kommentar darüber hinterlassen, dass es ein Bild eines mit dem Apfel gestempelten Bildschirms zeigt, was falsch ist. Meine Nachricht wurde gelöscht und ein Kommentar der nicht-vertraglichen visuellen Art wurde zu den Bildern hinzugefügt...
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung wurde wie geplant geliefert, aber es ist nicht das richtige Teil.das Teil ist im Katalog, aber nicht mehr auf Lager.das Teil wird jedoch erstattet und ein Gutschein in Höhe von 10% des Betrages des Teils wird mir als gewerblicher Titel gewährt.ich bitte als gewerblicher Titel, dass mir auch die Versandkosten erstattet werden.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Auf Ihrer Website ist nicht klar, woher die Teile kommen. Erste Bestellung auf Ihrer Website. Erhaltenes defektes Teil. (Glas) - Packung 5995 - Schwarze Touchscreen-Aufkleber - Tab 2 10.1 - Der Behälter dieses erhaltenen Ersatzteils wurde vor dem Versand geöffnet und neu verpackt. Die Verpackung der Ersatzteile ist nicht versiegelt und garantiert daher nicht, dass das darin befindliche Ersatzteil funktionsfähig ist. Das zweite Ersatzteil wurde bestellt und unversehrt geliefert. Ich benutze dieses Produkt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes ist.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Einer der Saugnäpfe ist gebrochen und funktioniert nicht
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