Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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F
Fabio S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung...aber meine letzte Bestellung brauchte sehr lange, um anzukommen, aber ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen.
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I
Isabelle N.
Hinweis: 2 von 5
Obwohl es Lieferschwierigkeiten gab, die außerhalb ihrer Kontrolle lagen, musste ich mich zweimal mit dem Laden in Verbindung setzen, um eine Rückmeldung zu erhalten, von denen eine darin bestand, mir meine Bestellung zu schicken, obwohl sie inzwischen wieder auf Lager waren. Ich habe insgesamt 3 Monate gewartet, um meine Bestellung zu erhalten.
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C
christophe K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Das Produkt wurde pünktlich geliefert und hat meine Erwartungen erfüllt. Ich gebe 4 Sterne, weil auf der Seite Teile fehlen.
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J
jean-charles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
perfekte Lieferung und tuto impec
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M
max L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
trotz der kontextbedingten Verzögerung ist das Produkt angekommen und entspricht dem Bedarf. die Kommunikation ist sehr gut. danke
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P
Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Hallo guten Service auf dieser Website des Verkaufs von Ersatzteilen der ursprünglichen Qualität ohne Defekt und schnell von Senden
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S
Stéphanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
IPhone 11 Bildschirm + Werkzeuge bestellt. Erfüllt die Erwartungen, das Telefon wurde repariert. Video-Erklärung sehr gut gemacht.
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V
Valérie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Bis auf das Problem mit der Bankkarte ist alles gut gelaufen 💳.
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C
Christian H.
Hinweis: 2 von 5
Auch wenn auf dem Video alles einfach aussieht, sieht die Realität ganz anders aus: Sie haben einen Bildschirm für das richtige A5 2017-Modell bestellt, aber wenn es an der Zeit ist, ihn zu montieren, passt er nicht zu dem Modell, das ersetzt werden soll. Die Konnektivität ist unterschiedlich
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Antwort von SOSAV
Ciao Christian,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha incontrato la tua completa soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente :-)

Gli errori di riferimento dei fornitori possono esistere, lo scopriremo con certezza.

Il nostro team vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Auguri,
Il team di SOSav.fr
A
Aymeric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Die Lieferung war ein wenig lang, aber der MicroSD-Leser funktioniert sehr gut für meine Switch!
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J
Jean-Christophe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Das Paket ist in Belgien verloren gegangen, aber ich habe es schließlich mit meiner Bestellung erhalten. Ich warte auf die Teile für eine weitere Bestellung und es wird perfekt sein.
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S
Stéphane N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Artikel nach mehr als einem Monat verfügbar, aber SoSAV hielt mich auf dem Laufenden und Qualitätsartikel.
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M
Mélissa P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Das einzige Problem war die Lieferung, ich fand den Umschlag bereits geöffnet und verschlossen.
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J
Jean Christophe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2021
Eine kleine Verzögerung
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B
BENOIT P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Profi-Team
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J
jean-michel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2021
Toller Service. Ich setze nicht 5 Sterne aus einem einfachen Grund, es ist, dass ich nicht den Rabatt von 10% für einen 1. Kauf trotz meiner relance per E-Mail angekündigt haben ... es war unbedingt ein Fehler auf meiner Seite! Ansonsten entspricht das erhaltene Material den Erwartungen, vielen Dank
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P
Pascal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
Effizient und reaktionsschnell auf Kundenwünsche. Bravo und Dankeschön
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P
Pablo P.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe die Batterie meines honor 5x gewechselt, weil sie nach 3 Jahren die Last nicht mehr hält. Das Ergebnis ist keine Veränderung, gleiche Autonomie oder etwas weniger. Ich bin ein bisschen enttäuscht, aber ich muss sagen, dass es auch ein Softwareproblem sein kann, da ich auf Android 10 umgestiegen bin.
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Antwort von SOSAV
Ciao Pablo,

Grazie per la vostra opinione!

Infatti, è possibile che il nuovo sistema operativo pompi troppa energia e che la nostra batteria non cambi nulla...

Su uno smartphone Android, è abbastanza facile conoscere lo stato di salute della batteria poiché si trova in un menu nascosto accessibile tramite il codice segreto *#*#4636#*#* da inserire direttamente nel dialer dell'applicazione Phone. Vedrete quindi varie informazioni criptate.

Se accanto alla vostra batteria è indicato il valore 100, significa che tutto va bene, se invece è indicato il valore 70 o 50, significa che la batteria ha già iniziato a perdere parte della sua capacità. Il vostro telefono vi dirà quindi direttamente se le condizioni della batteria sono buone.

Il nostro team è sempre disponibile se hai delle domande, quindi non esitare a scriverci.

Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.com
J
Jérôme S.
Hinweis: 2 von 5
Teilauftrag informiert 1 Monat nach ...
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Antwort von SOSAV
Ciao Jérôme,

Grazie per la vostra risposta.

Siete informati in tempo reale dello stato del vostro ordine sulla vostra area clienti online.

In questo caso, indicava che il tuo ordine era ancora "In attesa della fornitura completa dell'ordine", e finché non è stato registrato nessun aggiornamento sul tuo ordine, il nostro team non ti ha contattato in quanto non ti avremmo dato altre informazioni oltre a quelle già visibili sulla tua area clienti.

Inoltre, ci possono essere circostanze impreviste e imponderabili in termini di scadenze dei fornitori che non controlliamo, soprattutto in questo periodo particolare, e ci dispiace per l'impatto che questo ritardo può aver causato da parte vostra.

Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
Y
yann O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Schnell
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L
ludovic J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Perfekt! der Preis der Sendungen ist zu teuer, aber sonst, nichts zu sagen über die Qualität der Teile
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S
Sébastien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Meine Bestellung war vergessen worden
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B
Boris F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Gut so!
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T
Thomas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Die Firma war sehr reaktionsschnell und hat mir nach einem Qualitätsproblem des Produkts ein anderes geschickt (Universalwerkzeugsatz). Ich war sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service, den ich erhalten habe. Ansonsten ein gutes Team.
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T
THIERRY G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Guter Service, aber die Lieferzeit war ein bisschen lang
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L
Laurent A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Lieferung respektiert und pünktlich
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F
Franck M.
Hinweis: 4 von 5
Habe Werkzeug bestellt, um mein Smartphone zu zerlegen und den Akku zu ersetzen. Leider war ich ein schlechter Bediener, denn ich habe mein Telefon ruiniert, als ich versuchte, auf den Akku zuzugreifen. Habe meine Bestellung zurückgeschickt und ohne Diskussion erstattet bekommen.
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Antwort von SOSAV
Ciao Frank,

Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...

La prossima volta!

Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
E
Eric K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Funktionales Produkt und schnelle Lieferung
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J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Ich hatte einen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung, aber der Service war sehr gut!
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F
Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl, der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität der Nachbetreuung, wenn ein Problem auftritt.
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A
arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Gutes Produkt in einem angemessenen Zeitrahmen
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C
CELINE F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Die Verzögerung war etwas länger, aber sonst sehr gut!
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R
RIPOLL A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Leistung korrekt
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E
Eliot M.
Hinweis: 2 von 5
Auf der Website steht, dass das Teil noch am selben Tag versendet wird, wenn es vor 15 Uhr bestellt wird. Was ich getan habe. Bei meinem Kauf wurden mir mehrere Liefertarife angeboten. Ich wähle das billigste. Bestellung validiert. Ich erhalte eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der von mir gewählte Liefertarif nicht an meine Bestellung angepasst ist und ich 4 Euro mehr bezahlen muss... Dann vergehen die Tage ohne eine Nachricht von meinem Auftrag. Ergebnis, Bestellung 1 Woche später erhalten und Lieferkosten höher als erwartet ... Nicht überzeugt. Dies wird mein einziger Kauf auf dieser Website sein.
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Antwort von SOSAV
Ciao Eliot,

Grazie per la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ideale.

In effetti, avete selezionato una consegna in lettera semplice, tuttavia la volumetria del vostro ordine (schermo iPad) non ci ha permesso di fare la spedizione in una busta.

Ci dispiace che questa fase del suo acquisto non sia stata più fluida e chiara nell'uso, in effetti questa modalità di consegna non avrebbe dovuto essere proposta per il prodotto da lei selezionato.

Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato da questo problema di navigazione.

Buona giornata.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
A
Anthony V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Ich habe lange gebraucht, um meine Bestellung zu erhalten, aufgrund eines Engpasses, ich bedauere den Mangel an Kommunikation zu diesem Thema. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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J
Jean-Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Korrekte Lieferung und das Produkt ist einfach zu montieren
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G
guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Ich habe dreimal auf dieser Website bestellt und einmal habe ich eine Frage gestellt. Ich habe trotz des Wochenendes sofort eine Antwort. Da ich in anderen Bereichen ein Profi bin, stelle ich fest, dass der Service sehr reaktionsschnell und von guter Qualität ist. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
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G
GILLES R.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht rechtzeitig eingegangen
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Antwort von SOSAV
Ciao Gilles,

Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.

Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.


Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
R
Richard G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber es scheint, dass Informationen verloren gehen, weil die Post mich um mehr Informationen gebeten hat, so dass sie 48 Stunden brauchten, um mir mein Paket zu schicken, hoffe, dass es nicht mehr passiert
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C
Cécile D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Einfache Bestellung und schnelles Eintreffen des Pakets
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