Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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J
Julien L.
Hinweis: 2 von 5
Die Batterie hat nur 3 Tage gehalten. AUSSER BETRIEB. Zufriedenstellender Kundendienst, sofortige Rückgabe der Batterie.
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E
Eric M.
Hinweis: 2 von 5
SEHR SCHLECHTE QUALITÄT DES ERHALTENEN MATERIALS
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Antwort von SOSAV
Hallo Eric, vielen Dank für Ihr Feedback! Um das Ladegerät auszutauschen, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Emmanuel L.
Hinweis: 2 von 5
Einmal funktioniert der Akku nicht und der zweite, den sie mir geschickt haben, entlädt sich nach 30 Minuten
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Antwort von SOSAV
Hallo Emmanuel, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
Y
Yann D.
Hinweis: 3 von 5
Wie in der Zufriedenheitsumfrage dargestellt, ist das bestellte Produkt weiß, aber bei der Validierung ist es die schwarze Version, die erscheint. Ohne dieses Problem hätte ich dem Gerät 4 Sterne gegeben.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst ([email protected]), damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
S
SERGE B.
Hinweis: 2 von 5
Es ist eine gute Website, aber SOSAV muss mehr Wachsamkeit auf das Foto der angebotenen Produkte, die anschließend nicht auf das Produkt, das wir erhalten, entsprechen, bestellen wir in Bezug auf das Foto das genaue Modell des Produkts vor allem, wenn es mehrere Referenzen für das gleiche Produkt, so ist es entscheidend zu erhalten, was wir fragen. Lesen Sie außerdem die E-Mails, die Ihnen bei Problemen zugeschickt werden, sorgfältiger, um zu vermeiden, dass Sie zweimal hintereinander das falsche Produkt erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst ([email protected]), damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem finden können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
C
Christophe C.
Hinweis: 2 von 5
Nach dem Bruch des Bildschirms meines Galaxy A70 habe ich die Website mit dem Verfahren zum Austausch des Bildschirms besucht. Die Schritte sind gut beschrieben, aber es fehlen ein paar Schritte, damit der Vorgang vollständig ist. Ich habe den Bildschirm von meinem A70 bestellt, um mit der Reparatur fortzufahren, aber was für eine Enttäuschung. Der Bildschirm hat nur das LCD-Glas und nicht den kompletten Bildschirm. Nach dem Aufsetzen leuchtet der LCD-Bildschirm nicht über den gesamten Bildschirm. Die Fingerabdruckerkennung funktioniert nicht mehr, da der Bildschirm nicht ganz nach unten geht. Bei fast 100 habe ich viel mehr erwartet und ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Seite weiterempfehlen würde oder meinen Freunden empfehlen würde.
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Antwort von SOSAV
Hallo, Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]) wenden, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
B
Bruno R.
Hinweis: 3 von 5
Vor Ort und um nichts zu sagen, über das Produkt es nicht mit der Bestellung entsprechen und diese 2 mal ist nicht ernst zu überprüfen
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben unseren Bestand korrigiert und unser Kundenservice wartet auf eine Antwort von Ihnen? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
B
Bruno G.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ein wenig enttäuscht von der Batterie, die für 3300 mAh angegeben wurde und in Wirklichkeit nicht mehr als 2700 mAh ist
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Antwort von SOSAV
Hallo, könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
A
Alexandre P.
Hinweis: 3 von 5
Die Teile werden angeblich vor dem Versand geprüft... Nun, das erste, das ich erhalten habe, funktioniert nicht und es war wirklich schwer zu übersehen... also nicht vor dem Versand getestet... Wenn diese jedoch funktionieren, funktionieren sie richtig! Der Kundendienst war sehr entgegenkommend und hat mir eine schnelle Lösung angeboten. Nichtsdestotrotz finde ich es schade, Zeit verschwenden zu müssen, weil die Teile (scheinbar) nicht getestet sind, auch wenn es in großen Lettern auf deren Website steht...
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J
Jean-Marc E.
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist gut gemacht, aber auf der liPhone Wiederzusammenbau-Tutorial gibt es einen Schritt fehlt und ich fand mich mit einer zusätzlichen Schraube, gezwungen, wieder zusammenzubauen...
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A
ARTHUR F.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin insgesamt sehr enttäuscht. Kein Problem mit der Website, die pünktlich geliefert, aber sie sind vorsichtig, nicht zu sagen, dass die Qualität des Bildschirms ist viel niedriger. Ich hätte es vorgezogen, bei meinem kaputten Bildschirm zu bleiben. Es ist ein großartiges Produkt. Die Farben sind jetzt sehr fade und der Touch ist sehr schlecht und klickt ständig daneben. Ich werde nie wieder deren "Premium-Bildschirm" kaufen. Es sollte darauf hingewiesen werden, dass es weit von der Qualität der Originale entfernt ist.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen einen Austausch des Bildschirms anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
T
Tom V.
Hinweis: 2 von 5
Bildschirm viel zerbrechlicher als das Original, rissig in meiner Tasche nach zwei Tagen. Und keine Rückkehr möglich.
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S
Samuel M.
Hinweis: 2 von 5
Die Verzögerung ist viel länger als üblich. Das ist ein großes Handicap, wenn man weiß, dass der von mir bestellte Bildschirm durch einen völlig defekten Bildschirm ersetzt werden musste. Ich finde es schade, dass man vor dieser längeren Verzögerung nicht gewarnt wurde. Dies ist jedoch das erste Problem, das ich nach mehreren Bestellungen habe, die Qualität ist immer da. Viel Glück für alle.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Im Falle eines Problems steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
J
Jean-Philippe J.
Hinweis: 2 von 5
Diese Baugruppe hat keine Tiefe und deshalb habe ich die Gesichtserkennung auf meinem iPhone verloren. Offensichtlich wurde dies in der Beschreibung gar nicht beschrieben.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die Adresse lautet [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
dominique B.
Hinweis: 2 von 5
Die Rücksendung sollte kostenlos sein.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
David B.
Hinweis: 3 von 5
Übersichtliche Website, gute Produktbeschreibungen. Die Tutorials sind leicht zugänglich, aber der Vorbereitungsservice war zweimal nicht in der Lage, meine Bestellung korrekt zu bearbeiten. Erfreulicherweise ist der Kundendienst sehr reaktionsschnell und informiert Sie schnell über den Fortgang der Bestellung. Strenge und Geduld sind notwendig.
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R
Redouane K.
Hinweis: 2 von 5
Achtung sehr zerbrechliche Qualität enttäuschend
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
Lionel D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, aber ein wenig enttäuscht mit dieser letzten Bestellung, wo nach 2 Monaten des Wartens werde ich gebeten, 4 Euro mehr zu zahlen, weil die Lieferung, die in einfachen Brief erwartet wurde, muss in colissimo...
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A
Aurelie R.
Hinweis: 3 von 5
Der Bildschirm war nicht Top-Level-Helligkeit ich denke, nicht solide genug, weil trotz des Schutzes ist es noch gebrochen...
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P
Pascal S.
Hinweis: 2 von 5
Produkt entspricht, aber große Verzögerung der Lieferung und keine Informationen über diese Verzögerung
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G
guillaume D.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich bei SOSAV bestellt habe, aber es ist das erste Mal, dass ich wirklich unzufrieden war. Ich habe 1 Mal bestellt, das falsche Teil erhalten, SAV kontaktiert, das gleiche Teil wie beim ersten Mal erneut verschickt, SAV erneut kontaktiert, die technische Expertise erneut durchlaufen und ein 3. Mal das gleiche Teil... Es war ein Aufkleber, um das LCD auf das Chassis des Handys meiner Frau zu kleben, heute ist ihr LCD kaputt, ich habe das Recht auf 10% Rabatt auf meine nächste Bestellung, es hätte schön sein können, aber jetzt habe ich immer noch nicht den richtigen Aufkleber und ich habe ein LCD zu empfehlen, weil durch die Bewegung auf dem Chassis es geknackt, der Touch funktioniert nicht, kurz gesagt kaputt! Das nächste Mal wird also ohne mich sein!
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G
global S.
Hinweis: 2 von 5
nicht-konformes Gehäuse
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P
Pierre R.
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte eine verspätete Ankunft und habe aufgrund verschiedener Probleme nachbestellt. Schließlich habe ich mein iPad in einem Geschäft für hundert Euro reparieren lassen. Ich habe einen Touchscreen auf Lager! Dankenswerterweise ist Ihr Kundendienst reaktionsschnell und kooperativ.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, allerdings spiegelt Ihre Bewertung nicht wirklich die Erfahrung wider, die Sie auf unserer Website gemacht haben :-(
E
Eglantine G.
Hinweis: 3 von 5
Ein paar Tage später hatte mein Telefon wieder ein Akkuproblem
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, um den Akku auszutauschen? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
Laurent D.
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt war leider nicht geeignet
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
David D.
Hinweis: 3 von 5
Das Video wäre manchmal besser geeignet ... der Zusammenbau wird nicht unbedingt erklärt das Foto nicht immer aus dem besten Winkel aufgenommen Endlich lädt das iphone wieder auf, aber kein Wifi.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
M
Michèle H.
Hinweis: 2 von 5
Für mich ein totaler Flop. Mein Telefon war sehr schwer zu öffnen... und das Glas zerbrach. Jetzt ist es nicht mehr in Ordnung. Es war ein generalüberholtes Gerät, vielleicht wurde es geöffnet und mit einem stärkeren Klebstoff als das Original geklebt...vielleicht ist das der Grund? Ich denke, in der Anleitung wäre es klug gewesen, diese Dinge zu spezifizieren. Ich hätte in diesem Fall keinen Bausatz "Batterie wechseln" gekauft. Ich habe Geld verloren. Schade....
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S
Sylvain C.
Hinweis: 3 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass die Werkzeuge von schlechter Qualität sind, der Schlitzschraubendreher kann einige Schrauben nicht lösen, der Plastikspatel bricht, wenn der Akku entfernt wird...
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F
Frédéric F.
Hinweis: 3 von 5
Zum ersten Mal funktioniert das bestellte Produkt nicht. Es ist mir nicht möglich, das Problem dem Kundendienst zu melden (?)
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Hallo Frederic, unser Kundenservice hat soeben Ihre E-Mail beantwortet! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :) Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Francis A.
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung
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Hallo, wir haben Ihre Rücksendung erhalten! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir Ihnen einen Austausch anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
LUCIEN D.
Hinweis: 2 von 5
Hallo. Ich habe das iPhone 7 plus Ladepad in sehr schlechtem Zustand erhalten. Die Kontakte sind abgebrochen und die Befestigungselemente sind verbogen. Ich habe ihn trotzdem montiert und habe das gleiche Ergebnis wie mit dem alten, keine Ladung.
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P
Patrice C.
Hinweis: 2 von 5
Die Werkzeuge, die ich bestellt habe, passen nicht zu den Schrauben meines iPhones, es gibt keinen Kleber für die Power-Tischdecke, obwohl andere Seiten sie verkaufen (ich musste Kleber verwenden), und die Anleitung zur Reparatur hört kurz vor dem Zusammenbau auf und gibt an, dass man die Schritte rückwärts machen muss (logisch). Meine Montage ist wegen der Werkzeuge so schlecht, dass ich sie wahrscheinlich zur Reparatur einschicken muss (oder die Montage dauert eine Woche)
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D
Dulhoste S.
Hinweis: 3 von 5
Die Tutorials sind sehr gut gemacht ... aber das erhaltene Material, einschließlich der Demontage-Kit, (und angesichts des Preises) sind eine sehr sehr chinesische Qualität! Ich habe mich sogar mit der Flachzange geschnitten, so dass es innen scharf ist.
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S
sébastien P.
Hinweis: 3 von 5
gut
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N
Nix R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sébastien B.
Hinweis: 2 von 5
Es tut mir leid, aber ich kann meine Taste nicht richtig zum Funktionieren bringen. Es ist nur so, dass sie manchmal sehr empfindlich ist und zu anderen Zeiten klemmt oder alleine funktioniert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Sebastien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundendienst wartet auf Ihre Wahl bezüglich der Rücksendung des Teils. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Fabien S.
Hinweis: 2 von 5
Die Anleitung ging nur kurz auf den kritischsten Teil der Reparatur ein, das Entfernen der Batterie, aber das konnte ich erst wissen, nachdem ich es getan hatte. Als Ergebnis, nachdem ich die Anleitung befolgt habe, d.h. den Akku von der Seite entfernt habe, habe ich einen Stecker zerrissen und mein Telefon ist nun für immer außer Betrieb. Es hätte erklärt werden sollen, dass Sie die Batterie von oben entfernen müssen, indem Sie den 3 Klebestreifen folgen, die sie halten. Ich muss mir also ein neues Telefon kaufen, und der Akku, den ich auf der Website gekauft habe, ist für mich unbrauchbar.
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D
didier B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es nicht gut verstanden, ich wollte den hinteren Rahmen haben und es wurde nicht sehr gut erklärt, aber es war gut verpackt
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J
Julien R.
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten, aber der Artikel funktioniert nicht richtig
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Antwort von SOSAV
Hallo Julien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen einen Austausch des Teils anbieten können? Alle unsere Produkte haben eine Garantie von einem Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
P
Pascal D.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut gemacht mit Videos "Tutorials", um bei der Bearbeitung zu helfen. Andererseits ist es notwendig, gut zwischen den Zeilen zu lesen. Wenn die Fotos suggerieren, dass es sich bei den Produkten um Original-Hersteller bei der Lieferung handelt, sind diese leider anpassungsfähig!
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