Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Bestellfehler, (meine Schuld! Teil für iPhone SE und nicht für iPhone 12?), ich habe das jetzt am Arm ... Rückgabeverfahren nicht gefunden!
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
A
Abdel B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
Produkte entsprechen der Bestellung, Originalbatterie und funktioniert nach der Installation sehr gut. Allerdings bin ich von der Lieferung enttäuscht. Ich habe den Preis für eine Expresslieferung am nächsten Tag bezahlt (es war dringend) und habe die Bestellung mehr als eine Woche später erhalten!!!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
C
Christine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Ich bin mir nicht sicher über die "originale" Version der Batterie. Schade
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
A
Antonio T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Das erhaltene Produkt entsprach nicht dem bestellten Produkt, aber durch eine Änderung konnte ich es verwenden. Glücklicherweise
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
D
Denis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Die Lieferung hat sich verspätet, aber ich habe das richtige Teil erhalten, also ist alles gut.
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G
Gillles G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Seit gestern versuche ich, den Kundenservice zu erreichen, da ich mich bei meinem Kauf vertan habe und ich ihn gerne umtauschen würde. Aber ich habe weder telefonisch noch im Chat eine Antwort erhalten.
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Hallo,
Wir haben auf jede Ihrer E-Mails geantwortet.
Die Bestellung wurde erstattet.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
Florian D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Defektes Teil, keine Antwort vom Kundenservice
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
M
Morgan P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Schnell erhalten und gut verpackt. Leider unterscheidet sich das Teil von dem Originalteil (Objektivglas der Kamera), da die Originaloptiken innen bläulich sind, was sie undurchsichtig macht, während die Optiken von SOSAV transparenter sind, sodass die Kamera besser sichtbar ist. Da ich nur eine einzige Optik gewechselt habe, ist das ziemlich auffällig.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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MICHEL T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Schade, dass Colissimo 4 Tage verspätet ist.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Umtauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
B
benjamin L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Hallo, der Akku ist gerade ausgefallen. Das ist wenig Nutzungszeit...
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jimmy R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Eine Power-Strip für das iPhone 14 bestellen, funktioniert diese nicht? Ich habe eine andere bei Amazon bestellt, um sicherzugehen, und die von Amazon funktioniert.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
J
JEAN-YVES B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Das Kit Nr. 1 mit den Plektren reicht nicht aus, um das Tablet zu öffnen. Sie müssen die Benutzer informieren, dass das Werkzeug, das ich zusätzlich bestellen musste, erforderlich ist...
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
florent R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Bildschirm einwandfrei, aber es fehlten die Klebestreifen für den Akku / das Telefongehäuse.
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G
gérard L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Ich konnte mein Telefon trotz 2 Installationen nicht reparieren. Allerdings habe ich Antworten auf meine Fragen über die Website erhalten.
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J
Jean-Marc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Wenn die Bestellung und der Transport der Original-IPHON-Batterie sehr gut waren, wird die Batterie vom Telefon und seinem IOS nicht als Original-APPLE-Batterie erkannt.
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J
Jules J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Kauf eines Bildschirms + Rückenschale, die mit meinem Telefon kompatibel ist. Schneller Versand, aber das "kompatible" Produkt von mittelmäßiger Qualität, Dichtungsring, der nicht klebt, und die Linse des Telefonobjektivs ist gleich.
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M
Michaëla B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Wenn es eine Rückerstattung oder einen Austausch gibt, werde ich mehr... mal sehen
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Antwort von SOSAV
Hallo Michaëla,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der Rückerstattung oder des Austauschs. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team.
G
Gilles B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Das Lösungsmittel funktioniert nicht.
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E
eric F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Mäßig zufrieden mit der Qualität der Hülle und das Aussehen weicht zu stark vom Original Apple ab. Der Akku ist im Vergleich zum Preis von minderer Qualität, der gleiche ist auf anderen Seiten leicht zwei- bis dreimal günstiger.
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O
Odin M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2025
Die Werkzeuge passten nicht zu den Schrauben und den Tutorials, 1. Sendung erhalten mit beschädigtem Dichtungsring
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Antwort von SOSAV
Hallo Odin,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit SOSAV nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden die Probleme, die Sie mit den Werkzeugen und dem Dichtungsring hatten, überprüfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um diese Situation zu klären und Ihnen Zufriedenheit zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
A
Amine M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich habe einen iPhone 14 Bildschirm bestellt, und die Qualität des Bildschirms ist mittelmäßig, obwohl ich einen Bildschirm für 60€ von grundlegender Qualität bestellt habe. Der Bildschirm zeigt die Uhrzeit nur zur Hälfte an, usw.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
M
Mathieu B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
OLED-Bildschirm angeblich von besserer Qualität als ein einfacher Bildschirm auf dem iPhone X, aber wenn ich ihn mit dem vergleiche, den ich bei einem Konkurrenten für die Hälfte des Preises gekauft habe, ist die Qualität weitgehend gleichwertig... kurz gesagt, ich hatte mir bei diesem Preis eine bessere Farbdarstellung und Schärfe erwartet... ein wenig enttäuscht von diesem Kauf. Schneller und sorgfältiger Versand, nichts zu beanstanden.
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T
THIERRY C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Das erhaltene Teil entspricht nicht dem Original.
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Damien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2025
Batterie wird von meinem Telefon nicht erkannt, obwohl sie als OEM angezeigt wird.
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G
Grégoire T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Hyper reaktiver Service, aber wenig flexibel, unmöglich eine Bestellung zu ändern.
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jean jacques M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Ich habe Ihr Tutorial gut befolgt! Mit den richtigen Werkzeugen! Die Verbindung zwischen Batterie und Motherboard wurde unterbrochen!
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Danke für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
D
Dominique B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Hallo, im Moment kann ich leider keine positive Meinung abgeben. Ich hatte Werkzeuge und Teile für die Telefonie bestellt, aber leider fehlt das Wichtigste unter den gesendeten Teilen. Ich werde mit der Website klären, um eine Rückerstattung zu beantragen und die richtigen Teile zu erhalten. Wenn man einen Lautsprecher für ein P20 Lite bestellt und auf dieser Platine der Lautsprecher fehlt, obwohl es entscheidend war, dass er vorhanden ist. Mit freundlichen Grüßen.
4 : Ich wurde nicht über die Ankunft des Pakets informiert und die bestellten Dichtungen waren nicht gut geschützt.
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M
Matteo D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
3 : Ich habe keine Lieferverfolgung erhalten und wurde 9 Tage nach der Bestellung geliefert, ohne eine Nachricht über die Lieferung des Pakets zu erhalten; ich hätte noch lange warten können..
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Y
Youssouf S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
2 : Gut erhalten, Lautsprecher für das iPhone 13.
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D
Daniel F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
1 : Versand nicht sehr schnell, Teile entsprechen nicht dem modernen Mac 2010, und der mit dem Kauf angebotene Tork-Schraubendreher passt nicht; ich hatte also Schwierigkeiten, die Installation erfolgreich abzuschließen.
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N
Nicolas B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
0 : Bildschirm zerkratzt unter dem Plastikschutz. Unsichtbar vor der Montage, Kratzer entdeckt nach dem Zusammenbau des Telefons, beim Entfernen der Schutzfolie. Schade.
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W
Walid B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
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F
Florent S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Nachdem ich den neuen Akku eingesetzt hatte, blieb die Anzeige des Akkustands in Prozent trotz mehrerer erfolgloser Ladeversuche bei 1 %. Das Handy schaltete sich unerwartet alle 2 Minuten aus. Dies dauerte etwa einen halben Tag. Nachdem ich das iPhone mehrmals zurückgesetzt hatte, stieg die Ladung des iPhones von 1 auf 25 %. Seitdem funktioniert es wieder. In der Hoffnung, dass ich danach keine böse Überraschung erlebe
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M
Maxime V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
2 Stück bestellt. Ein Fehler auf beiden. Keine kommerzielle Geste .
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Antwort von SOSAV
Guten Tag,
In diesem Fall bitte ich Sie, uns auf der Website direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile haben eine Garantie von 2 Jahren.
Vielen Dank an Sie.
Mit freundlichen Grüßen Pierre.
I
ismael G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Es ist schade, dass die Doppelseiten für die Batterie nicht mitgeliefert werden, so dass ich nicht weiß, wie ich sie ankleben soll.
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A
Andre V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Einige Gegenstände hatten ein Ablaufdatum für 2020...
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Melanie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Trotz eines falschen Bildschirms geschickt, erhielt die richtige sehr schnell, schade, dass es nicht der Kleber mit dem Bildschirm gewesen war
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S
Sebastien L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Schwarzer Rand an den Seiten des Bildschirms, entspricht nicht dem Bildschirm, den ich vorher hatte (obwohl auch iPhone X angegeben ist)
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Antwort von SOSAV
Guten Tag,
In diesem Fall bitte ich Sie, uns auf der Website direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile haben eine Garantie von 2 Jahren.
Vielen Dank an Sie.
Mit freundlichen Grüßen Pierre.
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