Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Sehr zufrieden mit meinen Einkäufen würde ich wieder auf diese Seite kommen und ich würde sie meinen Freunden empfehlen
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Damien C.
Hinweis: 3 von 5
Es war nicht die gleiche Verpackung wie auf dem Foto ....
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Antwort von SOSAV
Hallo Damien, es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses offensichtlich defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Der komplette Satz, den Sie ausgewählt haben, kostet 12,79 Euro TTC, viel weniger zum Glück, als wenn Sie den gebrochenen Bildschirm ersetzen müssten. Die Montageanleitung ist hier online verfügbar: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, SOSav.fr
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Ludovic H.
Hinweis: 4 von 5
Für diese Art von Produkt ist die Lieferung ein bisschen lang
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M
maxime L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einmal ein Objektiv bestellt und es nie erhalten, also habe ich mein Geld zurückbekommen. Ich finde es schade, dass ich das gleiche Objektiv zum 5-fachen Preis empfehlen musste, um es zu erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo Maxime, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diesen Vorfall. Sie hatten in der Tat bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabattcode verwendet, der nicht erfolgreich war, einen Code, den Sie bei der zweiten Bestellung nicht verwendet haben, was diesen Unterschied im Betrag erklärt. Unser Team hat sich soeben bei Ihnen gemeldet, um Ihnen einen neuen Rabattcode vorzuschlagen, der zu diesem Anlass speziell für Sie erstellt wurde. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
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Jérôme M.
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit war lang, aber Bestellung erhalten
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C
christophe M.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung kam nie an, Paket ging verloren und ich muss den Kundenservice erneut anrufen, um zu erfahren, dass mein Paket verloren ist
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Antwort von SOSAV
Hallo Christophe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie Sie wissen, sind wir, genau wie Sie, völlig abhängig von den Spediteuren, sobald das Paket in deren Händen ist, und wir bedauern diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir bedauern diesen Vorfall sehr, der sich unserer Kontrolle entzieht. Die Bestellung wurde bereits von unserem Kundensupport zurückerstattet, und alles ist wieder in Ordnung. Für Fragen stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSAv.com-Team
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Léo B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfach zu bedienen
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J
Jacobus V.
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen
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S
Samuel M.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich erhalten und sehr gutes Material ?
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S
Sacha M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr saubere und verständliche Seite, schnelle Lieferung (3 Tage) und vollständige Bestellung.
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T
thomas P.
Hinweis: 4 von 5
TB, Kundendienst bof, ich rief an, 3/4 mal, unmöglich, jemanden zu erreichen.
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D
Dominique S.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und kostengünstige Lieferung per Post. Ausreichendes Material.
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J
Jean-Marc C.
Hinweis: 4 von 5
Paket kam schnell an, der Karton war beschädigt, aber nicht das Innere.
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P
Paul A.
Hinweis: 3 von 5
Der Werkzeugsatz enthält nicht alle Elemente, die entweder im Video oder in der Anleitung zur Fehlerbehebung vorgestellt werden. Die Inhalte sind wie auf der Website beschrieben. Sie sollten in Erwägung ziehen, sich das Video UND die bebilderte Anleitung anzusehen und dann mit dem Inhalt des Werkzeugsatzes zu vergleichen, um den iSlack und den iHold zu entdecken
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Antwort von SOSAV
Hallo Paul, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir stellen fest, dass Sie unser Team zu diesem Thema nicht kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, wenn Sie eine Anfrage zur Klärung haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
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Rija C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr interessante Seite, viel Auswahl, nicht teuer
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J
Joel R.
Hinweis: 4 von 5
Brunnen
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V
Vaniet B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Ersatzteil, gute Qualität, nur die Lieferung ein bisschen langsam
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P
patrick B.
Hinweis: 4 von 5
gute, klar erklärte Produkte
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Q
Quentin B.
Hinweis: 4 von 5
Geräuschvolleres Netzteil als das Original, aber es erfüllt die Aufgabe perfekt.
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A
ANNE G.
Hinweis: 2 von 5
Alles ist in Englisch, obwohl das Gesetz vorschreibt, die Sprache des Landes des Käufers zu verwenden (Gesetz vom 4/08/1994). Ich verstehe die Anweisungen in Englisch nicht, was sich nachteilig auf die korrekte Installation des Produkts auswirken kann. Sind der Spachtel und die Tücher nützlich oder dienen sie nur dazu, den Verkaufspreis zu erhöhen
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Antwort von SOSAV
Hallo, Wir verstehen Ihre Bemerkung nicht, weil unsere Website auf Französisch ist... Und Sie haben außerdem die automatischen E-Mails der Bestätigung und des Versands der Bestellung auf Französisch erhalten. Die englische Version wird nur für Benutzer mit Sitz in England oder jenseits des Atlantiks angezeigt. Vielleicht verwenden Sie ein VPN, das die IP-Daten verfälscht hat? Nachdem eine Hydrogel-Folie bestellt, um den Bildschirm Ihres Telefons zu schützen, ermöglichen die Tücher, um den Bildschirm von Schmutz und den Spatel zu reinigen, um die Installation zu erleichtern. Sie sind daher unverzichtbares Zubehör, wie Sie in unserer Videopräsentation des Artikels (https://youtu.be/FIZ8VWuNaCc) sehen können! Einen schönen Tag wünscht Ihnen, das SOSav-Team
P
Philippe G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 2 Bildschirme gekauft und nur einer funktioniert. Ich warte darauf, ob der Kundendienst sich um die Erstattung oder eine Gutschrift kümmert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Philippe, es tut uns leid zu erfahren, dass ein Produkt defekt ist. Unser Team wird es nicht versäumen, sich per E-Mail bei Ihnen zu melden, um Ihnen so schnell wie möglich einen Austausch vorzuschlagen. Mit freundlichen Grüßen,
J
jean-pierre B.
Hinweis: 4 von 5
schnell und seriös
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P
philippe P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr klar
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thomas B.
Hinweis: 4 von 5
Ich war mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden und der Kundendienst war sehr reaktiv, mir ein neues Produkt zu schicken. Ich habe den Eindruck, dass die Kundenzufriedenheit für Sosav wichtig ist und das ist ziemlich beruhigend
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A
Alain G.
Hinweis: 4 von 5
Guter Kauf, schnelle Lieferung
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C
catherine M.
Hinweis: 2 von 5
Das bestellte Produkt ist trotz korrekter Referenz nicht das richtige. Entspricht nicht meinen Erwartungen.
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Antwort von SOSAV
Hallo Catherine, es tut uns aufrichtig leid für diesen Lieferantenfehler. Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass Sie per E-Mail mit unserem Kundendienst in Kontakt stehen, um dieses Problem zu lösen. Wie vereinbart, wird Ihre Bestellung erstattet. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören,
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Jean-Pierre J.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung zu lang im Vergleich zu AMAZON
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Ludovic M.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten
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Antoine C.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite sieht gut aus, aber ich kann das Tutorial nicht beurteilen, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Außerdem halte ich es für notwendig, die Aufkleber zum Wiederzusammenkleben der Komponenten vorzuschlagen, wenn es notwendig ist, sie zur Reparatur des Geräts zu entfernen (und in die Liste der für die Reparatur benötigten Produkte aufzunehmen).
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Antwort von SOSAV
Hallo, es tut uns leid, wenn die Lieferung nicht wie geplant geklappt hat. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferung, sobald das Paket an unseren Spediteur übergeben wurde. Besonders in dieser Zeit der Ferien und der Gesundheitskrise. Laut der Colissimo Sendungsverfolgung wird Ihr Paket jedoch als zugestellt angezeigt. Ihre Anmerkung zu den Aufklebern nehmen wir zur Kenntnis. Ich freue mich sehr über den Erhalt Ihrer Bestellung,
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Médusa G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht alles erhalten, was ich bestellt habe ... Ein Panda Schale für galaxy j3 wurde eine rosa Schale für galaxy note 4
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Antwort von SOSAV
Hallo, wir sind nicht sicher, ob wir Ihre Nachricht verstehen... Ihre Bestellung vom 09.12. beinhaltet 2 Batterien für Xbox One Controller sowie ein kabelgebundenes Headset und keine Hülle für Galaxy J3. Wenn es sich um eine weitere Bestellung mit einem anderen Konto handelt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected], um die Dinge zu klären! Mit freundlichen Grüßen,
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Endy C.
Hinweis: 4 von 5
Funktioniert gut
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C
Christophe R.
Hinweis: 4 von 5
Kauf gemäß meiner Anfrage.
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M
Masia S.
Hinweis: 4 von 5
Vollständige Website und Qualität Teile, nicht wie auf Amazon...
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Daniel C.
Hinweis: 2 von 5
Ich möchte die Bestellung zurückgeben, weil sie nicht dem entspricht, was ich möchte Ich möchte eine weitere Bestellung aufgeben und mich beraten lassen, aber niemand antwortet auf die angegebene Nummer Vielen Dank im Voraus für die Möglichkeit, mir zu antworten Der Bildschirm, den ich bestellt habe, ist größer als der, den ich möchte Herzlichst
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Antwort von SOSAV
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns sehr leid, dies zu hören. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team zu diesem Problem noch nicht kontaktiert haben. Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, einfach ein Foto des erhaltenen Teils direkt an Ihren Kundensupport unter [email protected] zu senden und dabei Ihre Bestellnummer nicht zu vergessen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
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Eliane F.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, in der angegebenen Zeit erhalten. Ich würde gerne die Sortierung der Anzeige nach Marke überarbeiten...um das Produkt leichter zu finden...zum Glück macht die Suchmaschine einige der Mängel wieder wett
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Baptiste V.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt. Beim ersten Mal war ich zufrieden. Beim zweiten Mal etwas weniger, weil einige Teile defekt waren, aber der Austausch war schnell und einfach. Diesmal weniger zufrieden, weil der bestellte Bildschirm einen kleinen Defekt hat und in eine Richtung polarisiert ist, die nicht praktisch ist (mit Sonnenbrille) und anders als das Original. Ich scheine beim Wechseln definitiv einige Tischtücher beschädigt zu haben, aber das ist nicht Ihre Schuld.
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Antwort von SOSAV
Hallo Baptiste, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern sehr, dass die letzte Reparatur nicht gut gelaufen ist. Wie auch immer, Sie haben es geschafft, Ihr iPhone 6 selbst zu reparieren und Sie können stolz auf sich sein, es ist ein Gerät weniger in der Wildnis! Die nächste Reparatur wird perfekt sein ;-) Unser Team steht Ihnen bei Fragen in allen sozialen Netzwerken oder unter [email protected] zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
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michel B.
Hinweis: 4 von 5
perfekt
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