Kundenbewertungen von SOSAV

Ciao Stéphane,

Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.

Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr

Hallo Alain,

Vielen Dank für Ihren neuen Kommentar.

Wie bei der Bestellung auf dem Produktblatt angegeben, war der Artikel nicht sofort, sondern erst in 7 bis 15 Tagen lieferbar. Leider ist es möglich, dass diese Verzögerung schwankt, da sie vom Lieferanten in Echtzeit übertragen wird.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung in Ihrem Unternehmen verursacht haben könnte.

Unser Team steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung, zögern Sie nicht.

Mit freundlichen Grüßen
Das SOSav.fr-Team

Hallo Pascal,

Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung.

Leider ist es in der Tat möglich, dass die übertragene Verzögerung manchmal schwankt, da sie vom Lieferanten in Echtzeit übertragen wird und die aktuellen Umstände nicht immer zu einer absoluten Zuverlässigkeit beitragen.

Unser Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung für Ihr Unternehmen mit sich gebracht hat.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht.

Mit freundlichen Grüßen
Das SOSav.fr-Team

Hallo David,

Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind.

Wir stellen jedoch fest, dass Sie unser Team in dieser Angelegenheit noch nicht kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, damit wir über diese Informationen informiert werden und schnell eine Lösung finden können :-)

Unser Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team

Hallo Julien,

Wir danken Ihnen für Ihre Meinung.

In der Tat wurde die Frist von etwa fünfzehn Arbeitstagen um einige Tage überschritten, und wir bedauern diese Lieferantenverzögerung, die natürlich unabhängig von unserem Willen ist, von der wir aber letztlich ebenso abhängig sind wie Sie.

Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und Sie mit ihr zufrieden sind.

Natürlich steht unser Team bei Bedarf weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team

Hallo, aus der Beschreibung des Produktblattes geht nicht hervor, dass es sich um eine offizielle Batterie handelt, sondern um eine Batterie mit gleichwertiger Qualität. Das Logo der Marke ist auch auf unseren (nicht vertraglichen) Visuals nicht vorhanden :) Sollte der Akku hingegen einen Defekt aufweisen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] zu melden, um einen Austausch vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen,

Ich bin mir nicht sicher, was das Problem ist, aber ich bin sicher, es ist ein gutes. Der Lüfter der Konsole hängt nicht mit diesem Teil zusammen und wir verstehen Ihre Nachricht nicht :/ Wenn Sie glauben, dass das erhaltene Netzladegerät einen Defekt hat, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter [email protected]. Wenn das Problem immer noch mit dem Lüfter zusammenhängt, raten wir Ihnen, zu prüfen, ob die Konsole richtig angeschlossen ist, und sie abzustauben. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferzeit, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde. Der einfache Brief ohne Nachfassen dauert im Durchschnitt 3 bis 5 Arbeitstage, aber mit der Gesundheitskrise können sich die Verzögerungen verlängern, dafür bitten wir um Entschuldigung. Aber im Falle einer Notfallbestellung bieten wir immer noch einen Expressversand in 24/48 Stunden an. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team