Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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S
Sabrina L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Ich empfehle, Produkte entsprechen und schnell erhalten 👍👍👍
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J
Jean-Etienne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Die Geräte kamen in gutem Zustand und ohne unerwartete Verzögerungen an. Ich hätte es begrüßt, wenn der Katalog der Website eine Kombination aus dem Gerät und seinem Zubehör angeboten hätte. In meinem Fall: Home-Taste + die notwendige Dichtung, um sie wieder anzubringen
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R
Romain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Alles gut, meine PSP 3000 funktioniert wieder dank Ihnen, ein kleines Problem mit der Verfügbarkeit des Ersatzteils, aber es ist vergessen, weil es gute Qualität ist. Machen Sie weiter so!!!
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T
Thierry V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Es gibt nichts zu sagen. Korrekte Lieferung, gut verpackt.
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S
Sabine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Trotz des empfohlenen Schraubendrehersatzes fehlte mir für die Reparatur ein Triwing 0-Schraubendreher. Glücklicherweise fand ich es in einem Baumarkt und ich machte die Reparatur mit dem tuto, die trotz dieses Werkzeugs Fehler war groß und es funktionierte!
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D
David G.
Hinweis: 2 von 5
Eines der beiden Produkte, die ich erhalten habe, ist kein neues Produkt (iPhone 7 Lautsprecher). Es war Schmutz darauf und sogar ein wenig Rost. Bei diesem Preis wird es missbraucht. Wie für die Qualität der zweiten (iPhone 7 Akku), es ist sehr perfectible... In Anbetracht dieser Erfahrung werde ich wohl nicht mehr bestellen :(
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Antwort von SOSAV
Ciao David,

Grazie per il tuo commento!

Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti uno scambio di pezzi!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Y
Yann B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Sehr gut
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A
adeline A.
Hinweis: 3 von 5
In meiner Bestellung fehlt ein Artikel
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento!

Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti di inviarti il pezzo mancante!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Pascal C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Ich habe das Batteriewechsel-Kit für mein iPhone7 gekauft. Das Material ist vollständig, und die neue Batterie funktioniert gut. Der einzige Nachteil ist der Austausch des Dichtungsstreifens: Die Installation ist sehr willkürlich und der kleinste Fehler macht die Installation unvollständig und damit die Abdichtung beeinträchtigt.
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M
Marie Josée F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Das Paket ist pünktlich angekommen! 👍🏼
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R
Raphael M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
ein wenig lang für die Lieferung, aber die Produkte waren perfekt
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R
Ricardo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Der einzige Nachteil ist, dass ich ein Werkzeug habe, das den Kopf meiner Schraube abgerundet hat, also muss ich eine Lösung finden, um das zu beheben.
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J
Jean-Marie E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Seriöses und reaktives Geschäft.
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T
Tony R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2021
Kommunikation per E-Mail OK, Fristen OK, Empfangsteil OK, aber Verpackungspaket etwas zerbrechlich.
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A
Alexandre E.
Hinweis: 2 von 5
Ich warte schon seit über einem Monat auf meine Bestellung...
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
F
Florian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
Die Produkte passten nicht genau zum Antennenmodell für die PS4 (keine Möglichkeit, die genaue Version der Antenne für PS4 zu wählen und daher zu kurzes Kabel).
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J
Jean-François F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Produkt entspricht meinen Erwartungen, einziges Problem ist, dass die Lieferzeit viel zu lang ist.
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S
Salvatore S.
Hinweis: 4 von 5
Ich bestellte ein Vollbild-iPhone 5, und eine Batterie, weil die der Herkunft trotz perfekter Autonomie geschwollen war, ohne Lokalisierung dauerte etwa 5 gg. Für den Bildschirm ist perfekt nichts zu sagen, aber die neue Batterie in China gemacht hat eine Autonomie von 2 Tagen ohne Standort, ein wenig enttäuscht
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Paul L.
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Verzögerung
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Schnelle Lieferung und korrektes Material. Danke!
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C
Cyril C.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung mehr als einen Monat nach dem Kauf (10 bis 15 Tage angekündigt) ohne jegliche Kommunikation von SOSAV erhalten. Keine Antwort vom Kundenservice auf die Frage nach dem Status der Bestellung.
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per queste informazioni.

Infatti, ci hai contattato il 15/06/21 alle 11:03 e il nostro team ti ha risposto il 16/06/21 alle 17:23!

Non esitare a controllare la posta indesiderata e lo spam 😉

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
J
Jacques D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Es war okay.
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S
Stéphane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Effizient, schnell, inklusive After-Sales-Service
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J
Jean-Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Nichts zu sagen
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R
romain D.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht sicher, ob ich in der Lage bin, das zu tun... Aber sobald man auf dem Tablet bei langen Drücken und anderem (Zeichnungen, Grafiken, Spiele...) Präzision braucht, wird der Touch kapriziös und hat manchmal eine gewisse Latenz. Mein Tablet hat das nie getan und hat vor der Änderung wie eine Uhr funktioniert. Das Glas war zerbrochen und es funktionierte besser als bei diesem. Ich würde hier kein Glas mehr verwenden.
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Antwort von SOSAV
Ciao Romain,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
S
Sébastien F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Schnelle Reaktion
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S
stephane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
tolle Leistung
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M
Marie-Héloïse V.
Hinweis: 2 von 5
Falscher Betrag gesendet
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Antwort von SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,

Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
E
Edouard C.
Hinweis: 3 von 5
Standort nicht sehr ergonomisch. Schwierigkeit, die Zahlungsphase zu durchlaufen. Probleme beim Wiederauffüllen. Keine Kommunikation des Auftragsstatus von sosav nach Ablauf der Wiedereinlagerungszeit. Nachträgliches Nachfordern von Porto. Nach Kontakt mit dem Kundendienst ist endlich alles wieder in Ordnung, aber es ist nicht die E-Commerce-Erfahrung, die ich erwartet hatte...
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Antwort von SOSAV
Ciao Edouard,

Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.

Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.

A presto!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
E
Emmanuel S.
Hinweis: 3 von 5
Die Wiederzulassung war ein bisschen lang
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Antwort von SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!

Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Das Produkt wurde aufgrund eines Lagerausfalls verspätet ausgeliefert. Ich wurde benachrichtigt und habe das Paket erhalten. Der Kundenservice antwortet recht schnell auf Emails.
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L
Léon A.
Hinweis: 2 von 5
sehr guter Service in der Theorie, nicht sehr empfehlenswert in der Praxis, Teil defekt erhalten, das neue Teil brauchte 3 Monate bis zum Eintreffen
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Antwort von SOSAV
Salve,

Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabio S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung...aber meine letzte Bestellung brauchte sehr lange, um anzukommen, aber ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen.
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I
Isabelle N.
Hinweis: 2 von 5
Obwohl es Lieferschwierigkeiten gab, die außerhalb ihrer Kontrolle lagen, musste ich mich zweimal mit dem Laden in Verbindung setzen, um eine Rückmeldung zu erhalten, von denen eine darin bestand, mir meine Bestellung zu schicken, obwohl sie inzwischen wieder auf Lager waren. Ich habe insgesamt 3 Monate gewartet, um meine Bestellung zu erhalten.
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C
christophe K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Das Produkt wurde pünktlich geliefert und hat meine Erwartungen erfüllt. Ich gebe 4 Sterne, weil auf der Seite Teile fehlen.
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J
jean-charles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
perfekte Lieferung und tuto impec
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J
Jacques L.
Hinweis: 3 von 5
Ich musste blau bekommen, ich bekam schwarz (Gehäuse für samsung A50)
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Antwort von SOSAV
Ciao Jacques,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
M
max L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
trotz der kontextbedingten Verzögerung ist das Produkt angekommen und entspricht dem Bedarf. die Kommunikation ist sehr gut. danke
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J
Joris M.
Hinweis: 3 von 5
Keine Nachricht, dass meine Bestellung wieder aufgefüllt wurde, bis ich den Dienst selbst neu gestartet habe.
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Antwort von SOSAV
Ciao Joris,

Grazie per il vostro feedback!

Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.

Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.

Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
P
Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Hallo guten Service auf dieser Website des Verkaufs von Ersatzteilen der ursprünglichen Qualität ohne Defekt und schnell von Senden
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