Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 1 Stern

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H
Harry G.
Hinweis: 1 von 5
eine echte Gasfabrik für eine einfache Rückgabe.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! In der Tat, wir bitten um die Fotos vor der Rücksendung der Teile! Diese Fotos dienen als Garantie, falls die Artikel während des Transports beschädigt werden :) Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sylvain B.
Hinweis: 1 von 5
eine Bestellung für ein iPhone 5 SE Display. Erste Lieferung, der Bildschirm funktioniert nicht. Austausch. Zweiter Bildschirm, er kommt mit einem zerrissenen Tischtuch an (Foto bei Bedarf) und der dritte Ersatz, gleiches Symptom. Ich habe es geschafft, mein Geld zurückzubekommen, nicht ohne Schwierigkeiten. Ich habe also kein Geld verloren, sondern nur eineinhalb Monate. Es war das letzte Mal auf dieser Seite für mich.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie die Probleme, die bei Ihrer ersten Bestellung aufgetreten sind, und wir hoffen sehr, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
A
Alexandra T.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt war für mich nicht geeignet, ich bat um eine Rückerstattung, aber die Versandkosten gingen immer noch zu meinen Lasten, so dass ich es nicht normal finde, da ich die Versandkosten bereits bezahlt habe
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Könnten Sie sich bitte noch einmal an unseren Kundenservice wenden, um einen Rücksendeschein beizufügen? Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 1 von 5
Batterie kam leer an
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir Ihnen einen Batterieaustausch anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Stapin L.
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte meine Bestellung nicht erhalten!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Könnten Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung erneut versenden können? In der Tat wurde dieser am 10.07. in einem Brief ohne Nachverfolgung gesendet. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Gael D.
Hinweis: 1 von 5
Teil hs
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Teil austauschen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
A
ANTHONY R.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr, sehr unglücklich damit. Außer Betrieb. Service. Kunde, der sich am Telefon nicht meldet. Aber per E-Mail. Aber nur gut, wenn sie wollen. Ich musste mit einem ihrer Konkurrenten arbeiten. Bildschirm erhalten 24 Stunden, der funktioniert. Sosav hat einen Kunden verloren
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Antwort von SOSAV
Hallo, könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]) wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
N
nguyen G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, ich habe den Kundenservice kontaktiert, keine Antwort.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Nach Überprüfung hat unser Kundenservice leider keine Nachricht von Ihnen erhalten :/ Könnten Sie sich bitte unter [email protected] melden? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
M
Maëva G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Rückwand für mein Sony Xperia Z5 Compact bestellt. Der erste brauchte sehr lange, bis er ankam und entsprach nicht der Beschreibung. Das zweite wurde schnell verschickt, entsprach aber immer noch nicht der Beschreibung (kein Blitzschutz und sehr vereinfachte Frontplatte). Außerdem kam es trotz aller Schutzmaßnahmen in tausend Stücke zerbrochen an. Sie haben mir mein Geld zurückerstattet.
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J
Julie P.
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte eine schlechte Erfahrung, die Materialien sind von schlechter Qualität, mein erster Bildschirm : eine geschwächte Tischdecke, die die Installation nicht unterstützt hat. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service. Nie wieder!
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S
Sanae D.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt, das ich erhalten habe, hat nicht funktioniert und da ich es zurückgeschickt habe, musste ich die Versandkosten bezahlen und sie haben mir die Versandkosten nicht erstattet. Deshalb rate ich dringend davon ab
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Antwort von SOSAV
Hallo, könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst ([email protected]) wenden, damit wir Ihr Problem lösen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
P
Pacey G.
Hinweis: 1 von 5
Falsches Produkt
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Antwort von SOSAV
Hallo, könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
E
Etienne F.
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber es ist kein gutes Gerät. Ich finde diesen Durchschnitt für 120
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie den erhaltenen Bildschirm umtauschen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Guillaume L.
Hinweis: 1 von 5
Nicht funktionsfähiges Gebrauchtteil (PlayStation 4 Controller Touchpad)
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Antwort von SOSAV
Hallo Guillaume, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst wenden, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können? Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
stef G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und muss erneut für den Versand bezahlen, wenn ich es haben möchte.
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Antwort von SOSAV
Hallo, unser Kundenservice hat soeben Ihre Anfrage an unseren Support erhalten, wir werden sie so schnell wie möglich beantworten! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
R
rafael R.
Hinweis: 1 von 5
Die erhaltenen Kabel sind nicht mit dem Go Pro kompatibel, wie auf der Website vorgeschlagen.
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung nach Ihrer Bestellung auf unserer Seite teilen! Haben Sie unseren Kundensupport unter contact@sosav kontaktiert, damit wir Ihnen eine After-Sales-Lösung anbieten können? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das SOSav-Team
O
Omar H.
Hinweis: 1 von 5
Nicht.
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Antwort von SOSAV
Hallo, bei Problemen steht Ihnen unser Kundendienst unter [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
David G.
Hinweis: 1 von 5
Die Batterie wollte nie laden. Der Lautsprecher funktioniert nicht. Kurzum, sehr enttäuscht.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir einen Austausch veranlassen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
N
Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, es ist schon 20 Tage her, dass ich einen offiziellen Samsung-Bildschirmblock bestellt habe und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren und niemand ist in der Lage, mir ein genaues Datum zu nennen. Ich finde es wirklich bedauerlich, den Kunden ein Teil bestellen zu lassen, das nicht auf Lager ist.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kundendienst hat eine Lösung für das Problem gefunden! Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
P
Patrick A.
Hinweis: 1 von 5
Nie das richtige Modell
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bei Problemen bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Stephane S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung mit mehr als einem Monat Verspätung erhalten, ohne irgendeine Nachricht mit einer Erklärung. Ich musste an Sie schreiben, um eine Erklärung zu erhalten, und ich finde das inakzeptabel. Ich habe meine Teile immer bei Ihnen bestellt.
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M
Marion M.
Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden sehr langsame Nachverfolgung schlechte Verpackung schlechte Qualität Produkte, die nicht funktionieren und keine Rücksendung Kundenservice
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J
Julien G.
Hinweis: 1 von 5
Mir wurde ein Produkt zugeschickt, das bereits als neuwertig und funktionsuntüchtig verkauft zurückgeschickt wurde. Der Austausch hat mehrere Wochen gedauert. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen.
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A
Antoine M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich nicht glücklich, schlechte Qualität Bildschirm trotz des Preises. Belag und Struktur in weniger als zwei Tagen gelöst ....
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J
jonathan B.
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit über 2 Monaten auf mein Paket!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter [email protected],
S
Sandra L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine Lösung für mein Problem finden können. Keine Lösung für mein Problem gefunden
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Antwort von SOSAV
Hallo, danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Allerdings haben Sie uns eine Bewertung von 1/5 gegeben, obwohl alles in Ordnung zu sein scheint und Sie angeben, dass die Lieferung sehr schnell war. Können Sie bitte Ihre Bewertung aktualisieren. Vielen Dank im Voraus :-)
S
Sandra M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht den richtigen externen Lautsprecher erhalten, den ich bestellt habe, und als ich mich darüber beschwert habe, haben sie mir genau den gleichen zurückgeschickt, also gebe ich auf, ich habe für etwas bezahlt, das ich doppelt habe und das für mich nutzlos ist,,,, Danke sosav!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Unser Kundendienst wartet auf Ihre Antwort, um eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
Damien D.
Hinweis: 1 von 5
Die Website ist ok, aber sehr enttäuscht mit dem Produkt erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie das Teil umtauschen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
T
Tiffanie M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Bildschirm erhalten und ihn gerade auf mein Gerät aufgesetzt, 2 Tage später ist der Bildschirm in tausend Stücke zerbrochen. Sehr enttäuscht trotz des Preises, den ich bezahlt habe, werde ich nicht wieder bestellen
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Y
Youssef B.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin.
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S
Stephane W.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Expresslieferung genommen und mein Paket wurde am Ende nicht rechtzeitig und per Post zugestellt. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, um zu fragen, warum eine Lieferung, die von der Post unter den Postfristen durchgeführt wird, zum Expresspreis berechnet wird, und dann um eine Rückerstattung gebeten, aber ich habe keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Ich habe mitgeteilt, dass ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
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Antwort von SOSAV
Hallo, aufgrund der neuen Maßnahmen, die von Chronopost auferlegt wurden, bedauern wir die Verzögerung Ihres Pakets. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
'
'+Mickael' T.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Der Abholservice ist nicht wirklich auf der Höhe der Zeit. Ich hoffe auf eine Rückerstattung oder einen Gutschein im gleichen Wert, um meine Meinung zu ändern.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundendienst tut sein Bestes, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, SOSav
P
Pierre B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Akku erhalten, aber nach dem Austausch, nach dem Tutorial, das Telefon nicht neu starten, der Bildschirm zeigt nur ein blaues Band für eine kurze Zeit, ich denke, ich brach den Bildschirm bei Schritt 7 nach der Angabe: "Legen Sie nun einen Nylon-Spatel zwischen dem Bildschirm und dem Gehäuse des Galaxy S6. Tun Sie das nicht, wenn Sie es an der falschen Stelle machen, schaltet sich der Bildschirm nicht mehr ein ! Ich wollte nur den Akku wechseln, jetzt muss ich den Bildschirm wechseln, es hätte mich weniger gekostet, ein neues Telefon zu kaufen.
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J
Jean R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Demontage-Kit für das iPhone 5s bestellt und nur einen Kreuzschlitz-Schraubendreher erhalten, der für sich genommen nutzlos ist. Auf der Website ist das Foto des Kits vollständig und ansprechend, aber es ist ein Trompe-l'oeil
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Antwort von SOSAV
Hallo Jean, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Problem lösen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe versucht, den Bildschirm zu montieren, aber ich kann den TouchId-Anschluss nicht anschließen...
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst kontaktieren, um das Problem zu lösen? Die Adresse lautet [email protected] :) Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
gregory B.
Hinweis: 1 von 5
Auftrag teilweise erhalten. Mir fehlen 2 von 4 Teilen ... und die Batterie ist nicht die richtige ...
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten :) Mit freundlichen Grüßen, SOSav
T
Thomas S.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo Thomas, bitte setzen Sie sich schnellstmöglich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung, um den Umtausch durchzuführen. Mit freundlichen Grüßen, SOSav
N
natasha F.
Hinweis: 1 von 5
....
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Antwort von SOSAV
Hallo, Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Gatien F.
Hinweis: 1 von 5
Nie wieder werde ich von dieser Seite bestellen, der Akku, den ich erhalten habe, war zu klein für mein iPhone 7 plus!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected] und wir werden Ihnen einen Austausch des Teils anbieten können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
K
Kamel Z.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung mit dem E-Mail-Support. Ich habe einen Bildschirm + Touchscreen gekauft. Die Lieferung war perfekt. Nach dem Austausch dieses Bildschirms kein besonderes Problem. Nach der Verwendung eines gehärteten Glases funktioniert jedoch ein Bereich des Touchscreens nicht mehr richtig. Ich habe verschiedene Qualitäten von gehärtetem Glas ohne Ergebnis ausprobiert. Die verschiedenen Austausche mit dem Kundendienst führten zu keiner zufriedenstellenden Antwort. Da ich kein gehärtetes Glas über die Website bestellt habe, können sie keinen Support anbieten! Ich finde das inakzeptabel und habe den sterilen Dialog, den ich mit dem Kundendienst hatte, aufgegeben. Ich empfahl einen Bildschirm an anderer Stelle und seither kein Problem mehr. Ich empfehle es natürlich nicht.
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