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Hinweis: 1 von 5
Super spät erhalten.
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Kundenbewertungen von SOSAV
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 27 048 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Bewertung 1 Stern
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Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber es funktioniert nicht. Unmöglich, technischen Service unter 0973...... zu erreichen, keine E-Mail-Antwort.
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Nach Erhalt eines defekten Teils, inkompetenter Kundendienst. Ich habe meine Zeit und mein Geld für diese Geschichte verschwendet, weil mehrere andere Bildschirme schlecht waren, aber SOSAV dachte nicht, dass es sich lohnt, die Verbraucher vor diesem Problem zu warnen. Es ist nicht möglich, eine volle Rückerstattung für die Bestellung zu erhalten.
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Der mitgelieferte LCD-Bildschirm funktioniert nicht und der Touchpad-Bug wählt Anwendungen aus, die wir nicht wollen, als ob das Touchpad an einem bestimmten Punkt blockiert wäre. Gezwungen, alles wieder so zu machen wie vorher altes LCD + altes Touchpad (125 für nichts auszugeben, das funktioniert)
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Hinweis: 1 von 5
Ich musste die Post bezahlen, um es nach Neukaledonien zurückschicken zu lassen, obwohl ich Leute in Frankreich hatte, die bereit waren, es kostenlos zurückzubringen...
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Hinweis: 1 von 5
Sie hätten mich warnen können, dass die WLAN- und Bluetooth-Antenne das gleiche Teil ist! Ich habe es umsonst bestellt...
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Hinweis: 1 von 5
Gute Seite, gut detaillierte Produkte
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Hinweis: 1 von 5
Schlechte Telefon Batterie kaufen es nur einen halben Tag dauern sehr sehr enttäuscht
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Hinweis: 1 von 5
Funktioniert nicht, nicht detailliert genug.
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin mir sicher, dass Sie mir bei allen Fragen gerne weiterhelfen werden. ich bin mir sicher, dass Sie mir bei allen Fragen gerne weiterhelfen werden.
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Ich habe auf dieser Seite einen LCD-Bildschirm und einen Touchscreen für ein iPad 2 gekauft. Der Touchscreen ist in Ordnung, obwohl zwei der Montagehalterungen verbogen waren. Der Touchscreen funktioniert nicht am Rand des Bildschirms (2 bis 3 cm). Ich bin mir nicht sicher, ob SOSAV eine Lösung finden wird.
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Ich habe im Juli eine Bestellung bei ihnen aufgegeben. Nach 2 Monaten des Wartens und mehreren E-Mails und Anrufen ohne jegliche Antwort von ihnen schrieb ich auf ihrer Facebook-Seite. Sie antworteten mir am nächsten Tag, um mir zu sagen, dass ich meine Bestellung spätestens in der folgenden Woche haben werde, aber ich erhielt sie 2 Wochen später oder mehr als 2 Monate und eine Hälfte des Wartens und vor allem keine Nachricht und Antwort von ihnen, ohne über Facebook zu gehen. Um sich zu entschuldigen, haben sie mir einfach den Preis der Lieferung als Gutschein gegeben, den ich bei einer anderen Bestellung verwenden kann
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beschämendes Lieferdatum
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Hinweis: 1 von 5
Positiv: Dies ist die einzige Stelle, an der ich den benötigten Artikel gefunden habe, der unversehrt an der Relaisstelle angekommen ist. Der erste Austausch mit dem SOSAV-Team verlief schnell. Negativ: Nach 2 Monaten des Wartens habe ich meine Bestellung storniert und ein neues Telefon gekauft. Warum haben Sie mit dem Versand des Produkts auf meine Stornierung gewartet? Eine bessere Kommunikation über die Verfügbarkeit des Produkts wäre wünschenswert gewesen, es hätte mir den Kauf eines neuen Telefons erspart.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferzeit. Das gelieferte Teil entspricht nicht dem, was ich bestellt habe.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung erhalten, aber nicht die richtigen Teile und keine Zeit, um das Wie neu zu machen. von 3 Wie zu treiben nur eine und kommen vollständig und pünktlich.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich wurde zweimal zum Relaispunkt versetzt, als nichts da war, schön! Weder colissimo noch SOSAV haben mir eine wirkliche Erklärung gegeben, mein Antrag auf Rückerstattung wurde auf Eis gelegt. Sie boten mir sogar eine zweite Sendung mit den Versandkosten auf meine Kosten an. Eine Schande! Ich weiß noch nicht, wie lange diese Geschichte dauern wird, bevor ich eine Rückerstattung bekomme.
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Hinweis: 1 von 5
die Versandkosten sind hoch, vor allem wenn die Rücksendung der verkauften Fälschung nicht enthalten ist.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 27. Juli einen Galaxy s4 Bildschirm gestartet, er sollte innerhalb von zwei Wochen verfügbar sein, aber ich habe ihn am 10. September bekommen. Mit Sorgfalt ausgetauscht, hielt es keine Woche, bevor es mich im Stich ließ.
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Hinweis: 1 von 5
Ich werde meine Familie und Freunde sicher nicht weiterempfehlen. Ich werde Ihre Seite an meine Freunde und Familie weiterempfehlen. Und wieder habe ich Ihnen 2 Emails über den Status meiner Bestellungen geschickt, aber ich habe nichts erhalten, nicht einmal ein Wort der Entschuldigung von Ihnen. Mir fehlt noch eine Bestellung (eine Tischdecke für samsung S4 mini), aber ich denke, die kann ich vergessen.
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Hinweis: 1 von 5
Auftrag erteilt am 31.07.2016. Bestellung eingegangen am 09.08.2016. Für die Geschwindigkeit wird es bügeln müssen.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach 1 Monat Wartezeit und vielen Emails erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin mir nicht sicher, wie ich dieses Produkt verwenden soll, aber ich bin sicher, dass es eine gute Idee ist, es als Alternative zur herkömmlichen Vorgehensweise zu verwenden.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht Originalteil nicht kompatibel
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Hinweis: 1 von 5
Ich muss eine alternative Lösung finden, da ich das Telefon nicht reparieren kann. Vielen Dank für Ihre Hilfe
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Hinweis: 1 von 5
Keine Telefonnummer für einfacheren und schnelleren Kontakt, nicht gut, ich empfehle nicht! Der mitgelieferte Bildschirm funktioniert nicht richtig! Reklamation und Austausch, kein Kontakt, das ist nicht sehr seriös!!!
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Hinweis: 1 von 5
Der Bildschirm, den ich bestellt habe, funktioniert nicht. Ich würde es gerne umtauschen und habe eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von SOSAV
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchten wir uns für die Fehlfunktion dieses Bildschirms entschuldigen. Wir haben heute gegen 18:20 Uhr eine Nachricht von Ihnen erhalten. Wir haben Ihnen gerade eine Lösung für den Austausch Ihres Bildschirms vorgeschlagen. Mit freundlichen Grüßen,
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Von den 4 bestellten Produkten waren 2 nicht das, was ich bestellt habe (1 Farbfehler und 1 völlig anderes Produkt). Trotz Eröffnung eines Tickets und Einsendung eines Fotos, seit mehreren Tagen keine Nachricht...
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Antwort von SOSAV
Sir, aus irgendeinem Grund wurde das Ticket, das Ihrer Anfrage entspricht, geschlossen... Könnten Sie einfach auf die letzte E-Mail antworten, die Sie von uns erhalten haben? Dadurch können wir das Support-Ticket erneut öffnen. Wir können Ihnen dann direkt die erwarteten Teile zusenden. Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 1 von 5
Schneller Versand, aber schlechte Qualität der Produkte. Keine Antwort von der SAV für eine Reparatur oder eine Rückerstattung. 25 Euro verloren.
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Antwort von SOSAV
Sehr geehrter Herr, wir haben am Montag (22.08.) um 11:53 Uhr eine Rückfrage von Ihnen erhalten, auf die wir um 17:41 Uhr positiv reagiert haben. Wie angegeben, werden wir natürlich mit der Rückerstattung des Teils fortfahren, das uns nicht zufrieden stellt. Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 1 von 5
Zunächst geht alles gut: gut gemachte Website, Paket schnell geliefert. Allerdings können Sie nicht auf einen Kundendienst im Falle eines Problems zählen (für meinen Teil, der iphone Bildschirm erhalten war defekt) : keine Antwort auf meine Anfrage, ohne auch nur über die Erstattung zu sprechen. Ich bin mir nicht sicher, was ich von dieser Firma erwarten kann, aber ich bin sicher, dass es eine gute Firma ist.
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Antwort von SOSAV
Sir, nach der Suche können wir keine Spur eines Kontakts von Ihnen finden. Könnten Sie uns bitte eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse [email protected] senden. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages. Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung sehr langsam Produkt ohne Qualität der schwarze Bildschirm ist nicht richtig geklebt Ergebnis Ich habe einen neuen Bildschirm zu kaufen nicht einmal über den Kundendienst unmöglich zu erreichen Ergebnis Ich werde nicht mehr bestellen Bildschirm bei sos av
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Hinweis: 1 von 5
Alles ist gut, wenn das bestellte Teil funktioniert, wohl wissend, dass die Preise im Vergleich zu anderen Seiten sehr teuer sind. Ab dem Moment, wo das Teil defekt ist, wir es auf unsere Kosten zurückschicken müssen und wir sehen, dass wir uns in eine lange Debatte verstricken, die uns etwas kosten wird, da merken wir, dass diese Seite eigentlich unzuverlässig ist. Ein Ratschlag, suchen Sie nach einer Seite, die nicht Ihr Geld will, und es gibt viele, die zuverlässig sind. Der Service ist gleich Null. Ich fand das gleiche Teil für 8 Euro mit dem Preis für den Versand, während es mich auf dieser Seite 18 Euro mit einem defekten Teil kostete ...
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Hinweis: 1 von 5
Kundenservice völlig unzureichend, Versand von defektem Produkt, der Akku verbrannte mein Iphone Motherboard. Die Diagnose wurde von einem Fachmann bestätigt. Offensichtlich keine Rückmeldung, keine Reaktion von SOSAV, selbst deren Kapitänsreparatur ignoriert mich. Kurzum, eine Klage wird sie vielleicht zum Aufwachen bringen.
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Hinweis: 1 von 5
Pas top !
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Hinweis: 1 von 5
000000.......
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Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit nicht zu lange beachtet
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Bildschirm funktioniert nicht, gezwungen, den alten gebrochenen zu setzen. Wie mache ich das?
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Hinweis: 1 von 5
Schlägt ein nicht kompatibles Element vor.
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Hinweis: 1 von 5
Zu vermeiden: Firma ohne Professionalität: Bestellung am 21/07 aufgegeben, Eingangsdatum auf dem Bildschirm 23/07 angegeben, nichts am 26/07 erhalten zu haben, rufe ich sie an: sie geben mir an, dass sie, da sie Artikel in der Wiederzulassung hatten, die Bestellung nicht verlassen haben! Schließlich teilten sie die Bestellung in zwei Teile, Empfang am 28/07 eines Teils der Bestellung, aber einer der gesendeten Artikel ist NICHT DER RICHTIGE, Empfang am 03/08 der neuen Sendung und es ist immer noch NICHT DER RICHTIGE!!! Diese Seite schert sich offenbar einen Dreck um ihre Kunden!!!
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Hinweis: 1 von 5
Nachdem ein Teil 1 Monat lang nicht lieferbar war, habe ich Zweifel an der Richtigkeit des Status ... Es hat 2 Nachrichten über die Website, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter und eine Reparaturanfrage bei captain repair gebraucht, um zu erfahren, dass mein Teil verschickt wird und schließlich zu erkennen, dass das Teil nicht der Bestellung entspricht.
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