SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Keine Telefonnummer für einfacheren und schnelleren Kontakt, nicht gut, ich empfehle nicht! Der mitgelieferte Bildschirm funktioniert nicht richtig! Reklamation und Austausch, kein Kontakt, das ist nicht sehr seriös!!!
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Hinweis: 4 von 5
Schnell, regelkonform und es funktioniert!
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Hinweis: 4 von 5
Einfach und benutzerfreundlich. Lieferung so schnell wie bei amazon.
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Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut gesetzt die Qualität der gekauften Artikel ist nicht im Einklang mit meinen Erwartungen finde ich sie niedrig im Bereich.
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Hinweis: 1 von 5
Der Bildschirm, den ich bestellt habe, funktioniert nicht. Ich würde es gerne umtauschen und habe eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von SOSAV
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchten wir uns für die Fehlfunktion dieses Bildschirms entschuldigen. Wir haben heute gegen 18:20 Uhr eine Nachricht von Ihnen erhalten. Wir haben Ihnen gerade eine Lösung für den Austausch Ihres Bildschirms vorgeschlagen. Mit freundlichen Grüßen,
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Nicht schlecht!
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Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Artikel sind wie beschrieben. Chronopost hat mich am 18.08.2016 über den möglichen Widerruf informiert. Am 20. teilte mir das Punktrelais mit, dass ich das Paket nicht habe und am 22.08. zurückkehren soll. Ich konnte das Paket am 22.08. abholen. Ich bin enttäuscht über die Wartezeit und möchte eine Erklärung. Wertschätzende Grüße
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entspricht der Bestellung, Lieferzeit beachtet
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gut
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Von den 4 bestellten Produkten waren 2 nicht das, was ich bestellt habe (1 Farbfehler und 1 völlig anderes Produkt). Trotz Eröffnung eines Tickets und Einsendung eines Fotos, seit mehreren Tagen keine Nachricht...
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Antwort von SOSAV
Sir, aus irgendeinem Grund wurde das Ticket, das Ihrer Anfrage entspricht, geschlossen... Könnten Sie einfach auf die letzte E-Mail antworten, die Sie von uns erhalten haben? Dadurch können wir das Support-Ticket erneut öffnen. Wir können Ihnen dann direkt die erwarteten Teile zusenden. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 2 von 5
Meine erste Erfahrung war nicht wirklich schlüssig. Der Grund war die Seite auf Ihrer Website. Als ich den Bildschirm für mein IPhone 6 ausgewählt habe, habe ich mich auf den Inhalt Ihrer Seite und die darin enthaltene Anleitung gestützt, aber die Anleitung entsprach nicht dem auf dieser Seite aufgeführten Produkt, daher die Verwirrung. Das Ergebnis ist, dass ich einen Bildschirm erhalten habe, den Sie als "komplett" bezeichnet haben, der aber nicht zusammengebaut ist, und die Austauscharbeiten sind viel komplizierter (oder unmöglich zu machen) als das, was in der Anleitung dargestellt ist.
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Antwort von SOSAV
Hallo, nach Überprüfung hat das Tutorial für den montierten Bildschirm tatsächlich einen Fehler bei den Produktvorschlägen. Zuallererst möchten wir uns dafür entschuldigen. Als Entschuldigung möchten wir Ihnen einen Rabatt anbieten. Könnten Sie bitte direkt an [email protected] antworten? Wir werden eine Lösung finden.
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bon site
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Hinweis: 4 von 5
alles sehr gut, außer dass sie nicht zurückzahlen,,, sie machen eine Gutschrift,, Grüße Herr Viannais
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, ich empfehle
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Gut, außer dass die Lieferung einen Tag vorher angekündigt wurde
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut gemachte Seite, weiter zu empfehlen.
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einfach zu recherchieren. möglicherweise fehlt die Möglichkeit, eine Notrufnummer zu kontaktieren.
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Schneller Versand, aber schlechte Qualität der Produkte. Keine Antwort von der SAV für eine Reparatur oder eine Rückerstattung. 25 Euro verloren.
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Antwort von SOSAV
Sehr geehrter Herr, wir haben am Montag (22.08.) um 11:53 Uhr eine Rückfrage von Ihnen erhalten, auf die wir um 17:41 Uhr positiv reagiert haben. Wie angegeben, werden wir natürlich mit der Rückerstattung des Teils fortfahren, das uns nicht zufrieden stellt. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Ein Empfehlungsschreiben
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Zunächst geht alles gut: gut gemachte Website, Paket schnell geliefert. Allerdings können Sie nicht auf einen Kundendienst im Falle eines Problems zählen (für meinen Teil, der iphone Bildschirm erhalten war defekt) : keine Antwort auf meine Anfrage, ohne auch nur über die Erstattung zu sprechen. Ich bin mir nicht sicher, was ich von dieser Firma erwarten kann, aber ich bin sicher, dass es eine gute Firma ist.
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Antwort von SOSAV
Sir, nach der Suche können wir keine Spur eines Kontakts von Ihnen finden. Könnten Sie uns bitte eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse [email protected] senden. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Sehr nützliche Seite, um Ihr Telefon zu reparieren.
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Hinweis: 2 von 5
Nein
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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Lieferung sehr langsam Produkt ohne Qualität der schwarze Bildschirm ist nicht richtig geklebt Ergebnis Ich habe einen neuen Bildschirm zu kaufen nicht einmal über den Kundendienst unmöglich zu erreichen Ergebnis Ich werde nicht mehr bestellen Bildschirm bei sos av
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Hinweis: 4 von 5
schnell und effizient
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Schnelle und seriöse Behandlung.
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Alles ist gut, wenn das bestellte Teil funktioniert, wohl wissend, dass die Preise im Vergleich zu anderen Seiten sehr teuer sind. Ab dem Moment, wo das Teil defekt ist, wir es auf unsere Kosten zurückschicken müssen und wir sehen, dass wir uns in eine lange Debatte verstricken, die uns etwas kosten wird, da merken wir, dass diese Seite eigentlich unzuverlässig ist. Ein Ratschlag, suchen Sie nach einer Seite, die nicht Ihr Geld will, und es gibt viele, die zuverlässig sind. Der Service ist gleich Null. Ich fand das gleiche Teil für 8 Euro mit dem Preis für den Versand, während es mich auf dieser Seite 18 Euro mit einem defekten Teil kostete ...
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Insgesamt gut.
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Gute Seite, aber wenig Teile für ältere Modelle!
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schnelle Expedition
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Kundenservice völlig unzureichend, Versand von defektem Produkt, der Akku verbrannte mein Iphone Motherboard. Die Diagnose wurde von einem Fachmann bestätigt. Offensichtlich keine Rückmeldung, keine Reaktion von SOSAV, selbst deren Kapitänsreparatur ignoriert mich. Kurzum, eine Klage wird sie vielleicht zum Aufwachen bringen.
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Hallo, die Seite ist sehr gut gemacht, sie ist übersichtlich und leicht zugänglich. Die Tutorials sind auch sehr klar und gut durchdacht, mit den Teilen "vor dem Start" für diejenigen, die Teile Ersatz zum ersten Mal tun. Kurzum, ich bin sehr zufrieden. Die kleine negative Seite, die ich fand, in Bezug auf die Tutorials: wir haben die Teile "wie die Telefone zu zerlegen", die sehr gut ist, aber, um weiter zu gehen in der tuto durch die Erklärung, wie man das Telefon wieder zusammenzubauen wäre wirklich perfekt gewesen.
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Pas top !
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Zufrieden mit dem After-Sales-Service.
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Die Seite ist gut gemacht mit allen Informationen, die wir brauchen.nur habe ich den Fehler gemacht, ein Teil zu bestellen, das auf die Hauptplatine gelötet wird.ich habe es erst zu spät auf der Seite gesehen.ich habe das Produkt ausgepackt. So viel zu mir. Ich muss einen Reparateur von Ihrer Seite finden Kapitän Reparatur
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super
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