Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Ich habe einen iPhone 6s Akku gekauft. Der Akku lädt nicht über 29%, das Telefon entlädt sich in wenigen Sekunden und schaltet sich selbst aus, selbst wenn es angeschlossen ist. Ich werde entweder einen Austausch oder eine Rückerstattung verlangen. Fortsetzung folgt... grrrr!
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank an Sie.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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Thomas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Alles ist sehr gut gelaufen. Danke
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denis R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2025
Telefon repariert mit den Teilen. Es fehlen Hinweise zum möglichen Vorfalten der Tücher und ein Verfahren zum Neustart, falls erforderlich. In meinem Beispiel musste ich 30 Sekunden lang auf Lauter + Leiser und die Einschalttaste drücken.
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FABIEN M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Bestellfehler: Ich habe eine Rückscheibe für ein S23fe erhalten, anstatt einer Batterie für ein S10e.
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Jean-Marc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Wenn die Bestellung und der Transport der Original-IPHON-Batterie sehr gut waren, wird die Batterie vom Telefon und seinem IOS nicht als Original-APPLE-Batterie erkannt.
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J
Jordan B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Der Spudger ist beim ersten Gebrauch gebrochen, als ich die Ohrpolster des Headsets entfernt habe (diese Handhabung wurde bereits ohne Probleme mit einem anderen Spudger durchgeführt, den ich zurückschicken musste)
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Alexandre A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Reaktiver Service! Bravo
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Jules J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Kauf eines Bildschirms + Rückenschale, die mit meinem Telefon kompatibel ist. Schneller Versand, aber das "kompatible" Produkt von mittelmäßiger Qualität, Dichtungsring, der nicht klebt, und die Linse des Telefonobjektivs ist gleich.
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S
SYLVIANE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Eine Batterie ohne Befestigungen und ohne die Dichtung zu liefern, ist nicht sehr kundenfreundlich.
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R
Romain K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen, und trotz meiner zwei Versuche, per E-Mail und über das Formular Kontakt aufzunehmen, hat mir niemand geantwortet, noch wurde mir ein Vorschlag zur Lieferung der fehlenden Teile gemacht.
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K
Kevin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Schlecht, ich empfehle nicht, der Akku hält nicht einmal 3 Stunden
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Antwort von SOSAV
Hallo Kevin,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und würden uns freuen, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine angemessene Unterstützung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
J
Joël M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Gut
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W
william M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
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Antwort von SOSAV
Hallo William,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
D
David M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Paket nicht erhalten
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Antwort von SOSAV
Hallo David,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
M
Michaëla B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Wenn es eine Rückerstattung oder einen Austausch gibt, werde ich mehr... mal sehen
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Antwort von SOSAV
Hallo Michaëla,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der Rückerstattung oder des Austauschs. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team.
B
blicq M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Die Teile (Ladeanschluss, Dichtungsring und Rückglas für iPhone 14) sind schnell und gut verpackt angekommen. Ich bedauere nur, dass der Dichtungsring, der mit iPhone 14/16 kompatibel ist, nicht super passt für ein iPhone 14 und zumindest als Kleber für das Rückglas dienen wird. Ich empfehle.
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bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Hallo, es wäre schön, wenn die Farbe der Schraubendreher mit den Fotos und Videos übereinstimmt. Mit freundlichen Grüßen.
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frederic S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Meine neue Batterie hat nur 86% ihrer Kapazität. :-(
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Antwort von SOSAV
Hallo Frédéric,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Batterie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei SOSAV verpflichten wir uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
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DANTIN G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Besonders zerbrechliches Glas. Ich habe es beim Kleben zerbrochen.
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Antwort von SOSAV
Hallo Dantin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Glas hatten. Bei SOSAV ist die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung, und wir setzen uns dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
O
Odin M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2025
Die Werkzeuge passten nicht zu den Schrauben und den Tutorials, 1. Sendung erhalten mit beschädigtem Dichtungsring
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Antwort von SOSAV
Hallo Odin,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit SOSAV nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden die Probleme, die Sie mit den Werkzeugen und dem Dichtungsring hatten, überprüfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um diese Situation zu klären und Ihnen Zufriedenheit zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
M
Morad B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Im Moment gibt es kein Problem mit dem Teil, aber ich ziehe 1 Stern ab wegen des viel zu hohen Preises im Vergleich zu den Wettbewerbern.
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Claudine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2025
Gut
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thierry M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Kein Zugang, um möglicherweise eine Änderung vorzunehmen.
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren zu starten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
A
Amine M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich habe einen iPhone 14 Bildschirm bestellt, und die Qualität des Bildschirms ist mittelmäßig, obwohl ich einen Bildschirm für 60€ von grundlegender Qualität bestellt habe. Der Bildschirm zeigt die Uhrzeit nur zur Hälfte an, usw.
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
H
Hardy A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Funktioniert nicht, schade, da bereits bezahlt, bequem und immer zufrieden, aber nicht dieses Mal
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
E
eric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Produkt entspricht der Beschreibung, es fehlte nur der Dichtungsring zwischen dem Glas und dem Gehäuse sowie der kleine Y-Triwing-Schraubendreher.
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J-François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
es fehlte nur der Kleber
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martin R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Videoanleitung genau befolgt, um die Batterie zu wechseln. Am Ende gebrochenes Display und ein Vorschlag von 10% (den jeder bekommen kann) auf den Preis des Displays als kommerzielles Entgegenkommen
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
E
ERIC M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Es sind 15 Tage vergangen, seit ich bestellt habe, und ich habe immer noch nichts erhalten.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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Cyrille C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Ich habe meine Lieferung gut erhalten. Allerdings hat mir die Seite ein Kit verkauft, das ich nicht benötige, und es gibt kein Tutorial zum Wechseln der Linsen meines Redmi 12 5G. Nachdem ich um Hilfe gebeten habe, wurde mir ein Standard-Tutorial geschickt, das nicht zu meinem Telefon passt.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, direkt auf der Website Kontakt aufzunehmen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
A
Armel T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Sehr gut, schnelle Lieferung
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Aleksandar G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Ich habe einen Bildschirm für eine Nintendo new 3DS XL bestellt, der Bildschirm ist nicht neu, sondern ein generalüberholtes Produkt und außerdem funktioniert die 3D-Funktion nicht... Vielen Dank, ich möchte den Bildschirm zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
J
Julien V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Schneller Versand
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V
valentin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Dennoch könnten Sie das Notwendige in Bezug auf Klebeband bereitstellen, um den Bildschirm am Gehäuse zu befestigen... Ich fühlte mich ziemlich schlau.
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Deborah K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Ich muss das erhaltene Paket zurückbringen, weil ich nicht das richtige Zeug bestellt habe
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
N
Nicolas C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Bereits verwendete Objekte, wie Schraubendreher, sind von schlechter Qualität und ermöglichen es nicht, die Schrauben zu entfernen (insbesondere für den Tri-Wing-Schraubendreher, es ist unmöglich, eine Nintendo DS Lite zu öffnen).
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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Thierry B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Die Qualität des Produkts ist sehr schlecht
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
J
jean jacques M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Ich habe Ihr Tutorial gut befolgt! Mit den richtigen Werkzeugen! Die Verbindung zwischen Batterie und Motherboard wurde unterbrochen!
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Danke für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
N
Nicolas C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Falsche Bestellung gesendet
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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Dominique B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Hallo, im Moment kann ich leider keine positive Meinung abgeben. Ich hatte Werkzeuge und Teile für die Telefonie bestellt, aber leider fehlt das Wichtigste unter den gesendeten Teilen. Ich werde mit der Website klären, um eine Rückerstattung zu beantragen und die richtigen Teile zu erhalten. Wenn man einen Lautsprecher für ein P20 Lite bestellt und auf dieser Platine der Lautsprecher fehlt, obwohl es entscheidend war, dass er vorhanden ist. Mit freundlichen Grüßen.
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