Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 27 048 veröffentlichten Bewertungen
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
André A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Material erfolgreich ersetzt
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J
Jean Christophe R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Bestellung pünktlich angekommen. Nur ist der Akku nicht das bestellte Modell. Ladegerät, das nicht mit meinem US-Telefon kompatibel ist. Keine Informationen auf der Website. Ich schicke alles zurück. Kein Austausch für ihren Fehler. Und sie erstatten mir, aber nicht die Versandkosten, obwohl sie den Fehler gemacht haben. Wirklich inkompetent. Erste und letzte Mal. Zu meiden.
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Antwort von SOSAV
Hallo,
In diesem Fall lade ich Sie ein, uns direkt über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile haben eine Garantie von 2 Jahren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
O
Olivier H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Zu empfindlich, ich habe schließlich den Batteriewechsel von einem Fachmann durchführen lassen, und ich musste das Display über dem Markt wechseln, da es während meines Versuchs, die Dichtung zu öffnen, beschädigt wurde...
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Antwort von SOSAV
Hallo,
In diesem Fall lade ich Sie ein, uns direkt über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile sind 2 Jahre garantiert.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
M
Marwan G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2026
Produkt entspricht nicht einem iPhone X, obwohl es in der Beschreibung angegeben ist
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Antwort von SOSAV
Hallo,
In diesem Fall lade ich Sie ein, uns direkt über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile sind 2 Jahre garantiert.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
Fouad K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Verpackung ohne Schutz für die Batterie, die ein sehr schockempfindliches Element bei der Lieferung ist. Lieferzeit von 10 Tagen, obwohl 24/48 Stunden angekündigt wurde.
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Hallo,
In diesem Fall lade ich Sie ein, uns direkt über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile sind 2 Jahre garantiert.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
T
Théophile M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Ich habe an eine falsche Adresse liefern lassen. Keine Möglichkeit zur Änderung/Rücksendung.
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Hallo,
In diesem Fall lade ich Sie ein, uns direkt über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Alle Teile sind 2 Jahre garantiert.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
J
Julien P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Ein bisschen teuer die Ersatzteile, aber sonst sind die Videos sehr klar und das Ergebnis ist das erwartete.
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C
Christophe P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
angeblich OEM-Qualitätsbatterie, aber vom Telefon nicht als solche erkannt !!!
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F
François B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Um ein garantierte Teil zu ersetzen, habe ich das neue Teil gekauft und mir wurde ein Gutschein ausgestellt, das ist keine Garantie, das ist Betrug.
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren zu starten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
P
Poirier S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2026
Hallo, als ich es erhielt, war die Rückseite rissig. Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von SOSAV
Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Allerdings haben wir bis jetzt keine Nachricht von Ihnen erhalten.

Damit wir Ihnen helfen können, bitten wir Sie, Ihre Anfrage zu erneuern (wenn möglich mit einem Foto der Schäden), damit wir so schnell wie möglich das Nötige veranlassen können.

Mit freundlichen Grüßen,
C
Cyril M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Der Bildschirm war nicht derselbe.
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Danke für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
A
Anne V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Der Bildschirm funktioniert nicht und die Lieferung wurde verzögert, daher bin ich mit dem Service nicht zufrieden.
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Antwort von SOSAV
Hallo, wir haben Ihre Anfrage zum Kundenservice erhalten und warten immer noch auf den Erhalt Ihres Bildschirms zur Rücksendung. Sobald wir ihn erhalten, werden wir eine neue Lieferung veranlassen. Danke. Einen schönen Tag noch.
L
Labrousse T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Rücksendungsanfrage per E-Mail, die unbeantwortet blieb
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
J
Jorge T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Kofferbruch
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
F
Francois I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
1 verbogener Präzisionsschraubendreher und es fehlt ein SIM-Karten-Ejector in einem Set
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
P
Patrick C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Nickel
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J
Jean Marie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Lieferung entspricht der Bestellung, keine besonderen Probleme, Gerät wieder zusammengebaut und funktioniert wieder
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T
Thibaut V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2026
Kompatibler Foto-Sensor, der nicht funktioniert und der nicht einmal physisch derselbe ist wie der Originalsensor, die Kamera erkennt ihn nicht. Ich habe mein Telefon jetzt dreimal umsonst auseinandergebaut, ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
G
Guillaume V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Bestellfehler, (meine Schuld! Teil für iPhone SE und nicht für iPhone 12?), ich habe das jetzt am Arm ... Rückgabeverfahren nicht gefunden!
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
O
Olivier C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Lieferung in 24 Stunden an den Abholpunkt nicht garantiert (72 Stunden). Falsches erhaltenes Bauteil.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
S
Sophie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Ich weiß nicht, wo meine Bestellung ist oder ob sie vorbereitet oder versendet wurde oder an den falschen Ort versendet wurde. Kurz gesagt, ich habe immer noch nicht bekommen, was ich gekauft habe.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
L
Lucien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2026
Perfekt
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A
Abdel B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
Produkte entsprechen der Bestellung, Originalbatterie und funktioniert nach der Installation sehr gut. Allerdings bin ich von der Lieferung enttäuscht. Ich habe den Preis für eine Expresslieferung am nächsten Tag bezahlt (es war dringend) und habe die Bestellung mehr als eine Woche später erhalten!!!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Schnelle Lieferung und entspricht dem bestellten Produkt
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G
Guylaine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Ich habe einen Akku für mein Telefon gekauft, der überhaupt nicht funktioniert, weil er mein Handy nicht auflädt, also bin ich sehr enttäuscht. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten, bitte danke?
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, direkt auf der Website Kontakt aufzunehmen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
C
Christian R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Lieferzeit etwas lang
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E
Etienne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Die Teile haben mir geholfen, mein Handy zu reparieren, unterstützt durch das Tutorial.
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A
Albin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Paket bestellt mit Lieferung am nächsten Tag, letztendlich habe ich das Teil nie erhalten. Sehr enttäuscht...
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Hallo,
Danke für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
S
Sandrine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2026
Es fehlte ein Teil im Paket.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
Q
Quentin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2026
Bis jetzt ist es eine Woche her, dass ich mein neues Display auf meinem iPhone mit Hilfe des Montageleitfadens und des von sosav bereitgestellten Produkts angebracht habe. Alles funktioniert sehr gut und das Display ist wie neu, danke.
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A
Antonio T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Das erhaltene Produkt entsprach nicht dem bestellten Produkt, aber durch eine Änderung konnte ich es verwenden. Glücklicherweise
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
T
Tony M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Bestellung entspricht der Anfrage.
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J
Jean Claude F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Gewöhnt an die Seite Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Empfehlenswerte Seite
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G
Gillles G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Seit gestern versuche ich, den Kundenservice zu erreichen, da ich mich bei meinem Kauf vertan habe und ich ihn gerne umtauschen würde. Aber ich habe weder telefonisch noch im Chat eine Antwort erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo,
Wir haben auf jede Ihrer E-Mails geantwortet.
Die Bestellung wurde erstattet.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
G
Gabriel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Nicht konformes Stück erhalten.
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank an Sie.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
Florian D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Defektes Teil, keine Antwort vom Kundenservice
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
Fabrice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Sehr gutes Produkt, akzeptable Lieferung trotz eines Fehlers bei der Zustellung des Sendungsverfolgungsbriefs der französischen Post. Vielleicht sollte man anfangen, über einen Wechsel der Liefermethoden nachzudenken.
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T
Tom B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Scheibe mit falschen Abmessungen, ich möchte eine Rückerstattung erhalten
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Hallo,
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
H
Hedi B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Ras
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M
Morgan P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Schnell erhalten und gut verpackt. Leider unterscheidet sich das Teil von dem Originalteil (Objektivglas der Kamera), da die Originaloptiken innen bläulich sind, was sie undurchsichtig macht, während die Optiken von SOSAV transparenter sind, sodass die Kamera besser sichtbar ist. Da ich nur eine einzige Optik gewechselt habe, ist das ziemlich auffällig.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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