SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Ich wünschte wirklich, ich hätte 5 Sterne setzen können, schnelle Lieferung und eine tolle Alternative zum Rückkauf! Aber erstens ist der Saugnapf unbrauchbar (und letztlich nutzlos), und zweitens war ich mir sicher, dass Sie den Torx-Schraubendreher mitgeliefert haben... Aber nein! Ich musste mein Xperia Z1 wie ein Rohling öffnen, schaffte es, 5 Schrauben von 9 zu lösen, indem ich demjenigen, der es schaffte, ein kfc zahlte ^^, den Akku zu entfernen und den neuen wie ein Wikinger einzuschieben. Alles wieder mit Sekundenkleber zusammengeklebt! Und das Beste daran ist, dass es wieder funktioniert! Mal sehen, ob es länger hält... Soll verbessert werden: Ich fürchte, dass der Shop-Teil ist unabhängig von der Website, aber bitte, sagen Sie genau, was wir brauchen, um sein Smartphone zu reparieren! Am besten wäre es, den entsprechenden Bausatz zu verkaufen, aber ist das zu viel verlangt? (es ist möglich, ich verstehe) in jedem Fall ist alles großartig, aber die Verbesserung, die gemacht werden muss, ist auf der Begleitung des Kunden vom tuto zum Geschäft. Bitte! Vielen Dank! Guten Abend! (nette Überraschung im Paket)
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Hallo, Mein Paket war nicht sehr gut verpackt und der Karton war sehr beschädigt. Ich habe gezögert, es zurückzuschicken. Ich muss sagen, dass ich mit der Art und Weise, wie das Paket verpackt war und wie es aussah, sehr zufrieden bin. Aber es war knapp. Seien Sie vorsichtig mit der Verpackung! Andererseits bezüglich der Montage. Kein Problem. Ich habe die Prozedur befolgt. Mein Telefon funktioniert wieder einwandfrei. Danke schön
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Lieferzeit zu lang...
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Sehr enttäuscht
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Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität der Produkte und dem Preis sehr zufrieden bin. Der Service ist noch schlechter als ich es mir vorgestellt habe. Leider war es mein erster und letzter Einkauf bei sosav
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Hallo, wie Ihnen der zuständige Sachbearbeiter mitteilte, wurde Ihre Bestellung bereits vom Spediteur übernommen und konnte nicht mehr storniert werden. Er bot Ihnen jedoch an, die Produkte an uns zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten: "Marco antwortete vor 12 Tagen (Thu, 31 Dec, 2015 at 3:11 PM) Replied to: [email protected] , cc: [email protected] Hallo, Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Leider wurden die Pakete bereits vor etwa einer Stunde verschickt. Wir haben Ihr Paket erhalten, bitte packen Sie den Karton nicht aus und kontaktieren Sie uns unter dieser Email-Adresse. Wir informieren Sie über das Rückgabeverfahren, um eine Gutschrift oder eine Rückerstattung des Teils zu erhalten. Wir warten auf Ihre Rückkehr. Mit freundlichen Grüßen, Marco" Mit freundlichen Grüßen,
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Erste Bestellung aufgegeben, wartet auf Lieferung.
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Teile, die nicht dem Original entsprechen und zur Degradierung des Gerätes führen.
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns bitte mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert?
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Praktische und ergonomische Seite Trotz des hohen Preises
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Keine große Sache für einen Batteriefehler.
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen,
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Schnelle Lieferung, aber das bestellte Produkt funktioniert nicht
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Bemitleidenswert. Ich bestelle, sie informieren mich per E-Mail, dass mein Produkt nicht mehr auf Lager ist und bieten mir entweder eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an. Ich entscheide mich für eine Rückerstattung und erhalte eine E-Mail, die besagt, dass sie geliefert wurden und dass meine Bestellung versandt wurde. Dieser Standort ist dringend zu vermeiden.
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Hallo, Sie haben am 15.12.2015 eine Bestellung aufgegeben. Leider waren wir bei der Vorbereitung der Bestellung nicht mehr auf Lager. Der Vorbereiter hat Sie dann per E-Mail informiert. Aber noch am selben Tag wurde uns der Nachschub geliefert. Der Auftragsersteller hat daher Ihre Bestellung noch am selben Tag für den Versand fertiggestellt. Ihr Erstattungsantrag wurde am 16.12. gestellt, also am nächsten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung am 08.12.2015 um 10.00 Uhr aufgegeben. Ich habe eine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass die Vorbereitung meiner Artikel im Gange ist. Bei einer Bestellung vor 15 Uhr sollte die Bestellung aber noch am selben Tag versendet werden Bestellreferenz BYUCZVJ0M. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass meine Bestellung immer noch vorbereitet wird und dass es mehr als 24 Stunden her ist, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, obwohl die Zahlung eingegangen ist.
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Verkauf von Gegenständen, die nicht selbst repariert werden können
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Ich kaufte den Bildschirm von Ihnen, an der Rezeption kein Klebestift, verpflichtet, anderswo zu bestellen, um zu reparieren.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Batterie bestellt, nach der Montage habe ich festgestellt, dass sie die Last nicht hält (kaum 1 Stunde). SOSAV wollte mir den Kaufpreis nicht erstatten, trotz der Zusage eines zufriedenen oder erstatteten Kaufs.
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Nicht zufrieden
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Kein Problem mit dem Bestellvorgang und der Lieferzeit. Das große Problem ist die Qualität des erhaltenen Produkts: siehe Kommentar zum Inhalt der Bestellung unten.
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Ich habe meine Bestellung pünktlich erhalten und das Paket war gut geschützt. Ich bin nicht zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe.
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Hinweis: 2 von 5
Sie machen ihre Arbeit sehr gut (Bestellung, schneller und sorgfältiger Versand), aber die Produkte sind nicht von guter Qualität (zumindest was die wiko-Treppen-Touchscreens betrifft). Ich habe einen gekauft. Das tacile hat ständig Mist gebaut und das Gerät bei jedem Anruf zum Absturz gebracht. Dann brach es nach zwei Tagen ohne Schock wieder. Ich dachte, es wäre ein Glücksfall. Ich habe zwei empfohlen (die meines Mannes war auch kaputt). Sie waren nicht die gleichen (Zeichnungen auf der Unterseite dünner als das Original), so dass ich dachte, es würde gut gehen ... schließlich, das gleiche Problem der tacile und Absturz während der Anrufe und zu summieren, brach sie am Tag nach ihrer Installation, trotz der Pause des Schutzes und eine besondere Vorsichtsmaßnahme ... SOS SAV hat mir beim ersten Mal keine Rückerstattung angeboten. Ich kontaktiere sie wieder... wir werden sehen. Aber ich werde nicht wieder etwas von ihnen kaufen. Und auch keine Wiko mehr! Unmöglich, Original-Ersatzteile zu bekommen.
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Wir haben die E-Mails angefordert, um die Situation zu überprüfen. Sie haben in einer Ihrer E-Mails angegeben, dass das Glas in einer Tasche zerbrochen wurde, in der sich auch ein Feuerzeug befand. Sie geben nun an, dass das Fenster von selbst zerbrochen ist. Außerdem hat der Berater Ihre Fragen so beantwortet, wie sie in Ihrer ersten E-Mail standen. Mit freundlichen Grüßen,
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Hallo, auf meinem Bildschirm erscheinen nach 1 Monat Betrieb helle Flecken (zwei hellere Flecken mit einem Durchmesser von 2 bis 3 mm). Ich kann diesen Bildschirm nicht empfehlen.
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Hinweis: 3 von 5
Mäßig zufrieden. Verzögerungen >48h, Teil erlaubt keine vollständige Reparatur. Erstes Problem behoben, aber ein weiteres Problem tritt auf
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Eine der beiden Batterien funktioniert nicht
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Ich würde diese Seite niemandem in meiner Umgebung empfehlen.
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Die Produkte könnten vielleicht nach Größe gruppiert werden. Allerdings, wenn die Zahlung für die Bestellung, ich weiß nicht, wie, aber ich habe nicht verstanden, die Optionen, kam ich die Zahlung per Überweisung zu validieren (die eine lange Zeit für die Bestellung versandt werden). Allerdings bin ich es gewohnt, im Netz zu kaufen. Ich hätte diese Zahlungsmethode gerne abgebrochen und neu begonnen, aber das war unmöglich. Überprüfen Sie eventuell die Darstellung der Zahlungsoptionen.
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Die Website ist gut aufgebaut, aber die gesendeten Produkte funktionieren nicht
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Push für Verbrauch
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überhaupt nicht klar
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Schlecht gemacht
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Zu lange Verzögerungen
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Das Teil entspricht nicht dem beschriebenen Produkt, keine Erklärung vorhanden, Bitte um Hilfe ohne ernsthafte Antwort ("schauen Sie sich die Videos im Internet an" "rufen Sie einen Reparateur an") - Ich warte auf die Genehmigung zur Rücksendung (!) und auf die Adresse, wohin ich das Paket schicken soll ...
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Sie haben unseren Service an einem Sonntag um 15:40 Uhr kontaktiert und wir haben Ihnen am selben Tag um 22:13 Uhr geantwortet, dann um 12:17 Uhr nach Ihrer zweiten E-Mail, obwohl wir am Wochenende (und abends) geschlossen sind. Was die von Ihnen gegebenen Kommentare betrifft, so finde ich in dem E-Mail-Austausch nicht den folgenden Hinweis: "schauen Sie sich die Videos im Internet an" "rufen Sie einen Techniker an") Zu Ihrer Information: Unsere Anleitungen sind nur in Form von Bildern und Text verfügbar. Schließlich wartet er, wie vom Berater am Montag angegeben, auf Informationen über das erhaltene Produkt. Sie können ihm natürlich antworten, indem Sie angeben, dass Sie nicht warten möchten und das Paket lieber zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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richtiger Zeitrahmen
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Gute Tutorials
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völlig inkompetent
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Hallo, Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Nach der Überprüfung war Ihre Anfrage jedoch ein Umtausch, der auf einen Bestellfehler zurückzuführen ist. Sie werden sicherlich Verständnis dafür haben, dass der Austausch nur bei Erhalt des Akkus gewährleistet werden kann, der Ihnen laut E-Mail-Austausch angeboten wurde. Der Austausch wurde nicht abgelehnt. Darüber hinaus haben Sie angegeben, dass Sie einen zweiten Akku wünschen, aber auch, dass Sie diese Elemente dringend benötigen. Der Berater hat daher vorgeschlagen, eine neue Bestellung aufzugeben und parallel dazu das irrtümlich gekaufte Modell zurückzusenden, das nach Erhalt erstattet wird. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric
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Das Produkt ist perfekt und der Versand ist schnell ABER die Preiserhöhung ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt und die Versandkosten sind wirklich übertrieben. Die konkurrierenden Websites bieten die gleichen Produkte mit Ihren alten Preisen mehr als interessant...
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Keine Warnung, dass mein Paket am Zielort angekommen ist, eine Lieferung, die nicht auf meinem sosav-Konto registriert ist. Ich setze nicht unter 3 Sterne, um den Durchschnitt der Seite nicht zu töten.
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Warum dieser Hinweis? Ich habe eine E-Mail geschickt, um zu wissen, ob es eine Anleitung oder einen Hinweis gibt, um die Heckscheibe meines Galaxy s5 ändern zu können. Ich warte auf eine Antwort .... Ich möchte keine Dummheiten machen.
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Habe ein intaktes Paket erhalten, aber das Glas war gesprungen
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Die Batterie, die ich erhalten habe, hat nie funktioniert!
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Schnelle Lieferung, beschädigte Coli, ein Mini-Carambar im Inneren?
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Kein Schraubendreher im Lieferumfang enthalten, schade!
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