Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Brunnen
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Nachverfolgung der zu überprüfenden Bestellung Versandkosten zu hoch und Produkt von schlechter Qualität
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Verbessern und reduzieren Sie die Versandkosten
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
5 Pakete defekt (Bildschirm bleibt schwarz oder Touch-Taste hs)
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
zu lange Verzögerung beim Teilenachschub
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Qualität der Teile, aber mangelnde Verfügbarkeit
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Preisdiskrepanz auf der mobilen Version der Website. Die Versandkosten sind recht hoch.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Produkt erhalten gebrochen sehr schwierig, den Kundendienst zu erreichen.
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Erstkauf, und ging nach 2 Tagen Gebrauch kaputt
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung zu teuer und defektes Produkt (Tischtuch Lautstärketasten und Zündung).
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
nutzlos, um sie einen Service in der Box Kommentar zum Zeitpunkt der Bestellung zu fragen, weil keine Antwort ihres Anteils! wenn nicht das Teil gut angekommen und comandez zur gleichen Zeit der hadesif, weil es nicht mit dem Teil vorgesehen ist und Sie unbedingt brauchen es.
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
In Ihrer Dokumentation wird der Anschluss hinter dem Bildschirm und die Entriegelung des Panels nicht erwähnt. In Ihrer Dokumentation wird nur der Doppelstecker an der Seite erwähnt. Ich habe nicht auf diesen Anschluss geachtet und ihn durch das Herausnehmen des Bildschirms und durch das nicht korrekte Entriegeln dieses Anschlusses beschädigt. Also habe ich diesen Bildschirm unbrauchbar gemacht, indem ich den Anschluss beschädigt habe
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die fehlenden Teile nie erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, nach der Überprüfung, wie während des Austauschs angegeben, wurde das Tool Kit in der Tat ein erstes Mal an Sie gesendet, und die Tracking-Nummer wurde per E-Mail an Sie gesendet: "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Produkt Standard Tool Kit Sir, Wir haben Ihnen gerade die folgenden Produkte gesendet: -Standardwerkzeugsatz Sie können diese Sendung mit der folgenden Max-Briefnummer verfolgen: 1H01908837545" Das Paket wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben eine zweite zurückgeschickt, und die Tracking-Nummer wurde Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt: "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Produkt Standard Tool Kit Sir, Wir haben Ihnen gerade die folgenden Produkte geliefert: -Bestellung APIJG2QSJ Sie können diese Sendung mit der folgenden Max-Brief-Nummer verfolgen: 1H01908837057" Sie werden verstehen, dass wir nicht die Möglichkeit haben, die Lieferprobleme zu kontrollieren, die bei der Post auftreten können. Mit freundlichen Grüßen,
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Mangelnde Kommunikation über die Kürze von reapro nach Bestellung
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ne marche pas
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
schnell, aber Produkt nicht wie erwartet
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Naja, eher enttäuscht, denn für einen 1. Kauf fehlte ein Element des bestellten Artikels. Ticket in Bearbeitung. Wenn ich den Artikel bis Samstag haben könnte, dann würde ich auf jeden Fall eine positive Bewertung abgeben!
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung an den falschen Ort und 3 Tage zu spät
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert? Nach unseren Informationen konnte das Paket nicht an die gewählte Adresse zugestellt werden: frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Es hängt vom Spediteur ab, und nicht vom Online-Shop, den Sie sanktioniert haben. Wenn also der Zusteller das Paket nicht ablegen konnte (Geschäft z.B. zum Zeitpunkt der Übergabe geschlossen), wird dieses dann in einem anderen Punktrelais abgelegt. Mit freundlichen Grüßen,
A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Standort Bon
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Gut geliefert, aber defektes Teil
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Frédéric
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die innerhalb eines Werktages geliefert werden sollte (ich habe am Freitag bestellt und auf der Website wurde markiert, dass sie am Samstag angekommen ist), jedoch habe ich meine Bestellung 3 Tage später erhalten. Also ein Betrug an den Versandkosten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Sie haben Ihre Bestellung jedoch an einem Freitagabend, um 19:49 Uhr, aufgegeben. Unsere Büros sind zu dieser Zeit ebenfalls geschlossen. Ihre Bestellung wurde daher am nächsten Werktag, also am Montag, vorbereitet (am Wochenende haben wir geschlossen). Alle diese Informationen sind auch auf der Website angegeben... Mit freundlichen Grüßen,
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
1 Bestellung, die ich wegen Teilemangels stornieren musste, daher werde ich keine Werbung für diese Seite machen.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Einfache Navigation, zugängliche Produkte.
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Verzögerung und die Lieferung entspricht nicht der Bestellung
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Mehr als 9 Tage habe ich bestellt und ich sehe in meiner Auftragsverfolgung: Warten auf Wiedereinlagerung. Nach 9 Tagen finde ich es erstaunlich, dass ich nicht nachbestellt wurde und noch erstaunlicher, dass ich es bei der Bestellung nicht gemeldet habe. Durch die Bestellung in China und mit dem Schiff daher ohne Transportkosten, bin ich in weniger als 15 Tagen geliefert Erfahrung gemacht vor Weihnachten, so dass, wenn die Aufträge sehr hoch sind. Kurzum, ich bin enttäuscht und denke nicht daran, weitere Artikel bei Ihnen zu bestellen. Zu meinem großen Bedauern.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem angebotenen Service und der Reparaturanleitung zufrieden, aber der mir zugesandte Akku erwies sich als völlig leer! Ich halte ihn für eine mögliche Überprüfung....Ich konnte mein Gerät daher nicht korrekt reparieren.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich wünschte wirklich, ich hätte 5 Sterne setzen können, schnelle Lieferung und eine tolle Alternative zum Rückkauf! Aber erstens ist der Saugnapf unbrauchbar (und letztlich nutzlos), und zweitens war ich mir sicher, dass Sie den Torx-Schraubendreher mitgeliefert haben... Aber nein! Ich musste mein Xperia Z1 wie ein Rohling öffnen, schaffte es, 5 Schrauben von 9 zu lösen, indem ich demjenigen, der es schaffte, ein kfc zahlte ^^, den Akku zu entfernen und den neuen wie ein Wikinger einzuschieben. Alles wieder mit Sekundenkleber zusammengeklebt! Und das Beste daran ist, dass es wieder funktioniert! Mal sehen, ob es länger hält... Soll verbessert werden: Ich fürchte, dass der Shop-Teil ist unabhängig von der Website, aber bitte, sagen Sie genau, was wir brauchen, um sein Smartphone zu reparieren! Am besten wäre es, den entsprechenden Bausatz zu verkaufen, aber ist das zu viel verlangt? (es ist möglich, ich verstehe) in jedem Fall ist alles großartig, aber die Verbesserung, die gemacht werden muss, ist auf der Begleitung des Kunden vom tuto zum Geschäft. Bitte! Vielen Dank! Guten Abend! (nette Überraschung im Paket)
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Mein Paket war nicht sehr gut verpackt und der Karton war sehr beschädigt. Ich habe gezögert, es zurückzuschicken. Ich muss sagen, dass ich mit der Art und Weise, wie das Paket verpackt war und wie es aussah, sehr zufrieden bin. Aber es war knapp. Seien Sie vorsichtig mit der Verpackung! Andererseits bezüglich der Montage. Kein Problem. Ich habe die Prozedur befolgt. Mein Telefon funktioniert wieder einwandfrei. Danke schön
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang...
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität der Produkte und dem Preis sehr zufrieden bin. Der Service ist noch schlechter als ich es mir vorgestellt habe. Leider war es mein erster und letzter Einkauf bei sosav
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Antwort von SOSAV
Hallo, wie Ihnen der zuständige Sachbearbeiter mitteilte, wurde Ihre Bestellung bereits vom Spediteur übernommen und konnte nicht mehr storniert werden. Er bot Ihnen jedoch an, die Produkte an uns zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten: "Marco antwortete vor 12 Tagen (Thu, 31 Dec, 2015 at 3:11 PM) Replied to: [email protected] , cc: [email protected] Hallo, Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Leider wurden die Pakete bereits vor etwa einer Stunde verschickt. Wir haben Ihr Paket erhalten, bitte packen Sie den Karton nicht aus und kontaktieren Sie uns unter dieser Email-Adresse. Wir informieren Sie über das Rückgabeverfahren, um eine Gutschrift oder eine Rückerstattung des Teils zu erhalten. Wir warten auf Ihre Rückkehr. Mit freundlichen Grüßen, Marco" Mit freundlichen Grüßen,
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung aufgegeben, wartet auf Lieferung.
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Teile, die nicht dem Original entsprechen und zur Degradierung des Gerätes führen.
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns bitte mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert?
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Praktische und ergonomische Seite Trotz des hohen Preises
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Keine große Sache für einen Batteriefehler.
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen,
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, aber das bestellte Produkt funktioniert nicht
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Bemitleidenswert. Ich bestelle, sie informieren mich per E-Mail, dass mein Produkt nicht mehr auf Lager ist und bieten mir entweder eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an. Ich entscheide mich für eine Rückerstattung und erhalte eine E-Mail, die besagt, dass sie geliefert wurden und dass meine Bestellung versandt wurde. Dieser Standort ist dringend zu vermeiden.
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Antwort von SOSAV
Hallo, Sie haben am 15.12.2015 eine Bestellung aufgegeben. Leider waren wir bei der Vorbereitung der Bestellung nicht mehr auf Lager. Der Vorbereiter hat Sie dann per E-Mail informiert. Aber noch am selben Tag wurde uns der Nachschub geliefert. Der Auftragsersteller hat daher Ihre Bestellung noch am selben Tag für den Versand fertiggestellt. Ihr Erstattungsantrag wurde am 16.12. gestellt, also am nächsten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung am 08.12.2015 um 10.00 Uhr aufgegeben. Ich habe eine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass die Vorbereitung meiner Artikel im Gange ist. Bei einer Bestellung vor 15 Uhr sollte die Bestellung aber noch am selben Tag versendet werden Bestellreferenz BYUCZVJ0M. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass meine Bestellung immer noch vorbereitet wird und dass es mehr als 24 Stunden her ist, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, obwohl die Zahlung eingegangen ist.
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Verkauf von Gegenständen, die nicht selbst repariert werden können
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Könnten Sie uns mehr über das Problem sagen, das bei Ihnen aufgetreten zu sein scheint? Haben Sie den Kundendienst ([email protected]) kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team