Kundenbewertungen von SOSAV

sehr schnelle Abholung und Lieferung 3 Monate später

Die Lieferzeit ist zu lang, und es findet keine Kommunikation statt. Ich musste sie erneut per Chat kontaktieren, damit sie mir eine neue Frist setzen konnten, die nicht eingehalten wurde. Es ist nicht kompliziert, den Kunden zu informieren, Lieferantenprobleme kommen vor! Ich habe trotzdem zwei Sterne für den Karambarren in das Paket gelegt ;)

Die Bestellung ist rechtzeitig eingegangen. Leider scheinen die erhaltenen Produkte aus zweiter Hand zu sein (Klebespuren, LCD-Panel mit Defekten und Touchscreen schlecht verklebt). Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der sich nie die Mühe gemacht hat, mir zu antworten. Es war meine einzige Bestellung auf dieser Website.

nicht unbedingt schlecht, aber nach einem Monat. Ich schickte noch eine E-Mail, um herauszufinden, wo meine Bestellung war. ach ja, es wurde in der zweiten versandt. und zu allem Überfluss war mein Artikel auf der Website 5 unten, aber gierig, niemand änderte den Preis.

Pünktliche Lieferung des richtigen Teils nichts zu sagen

Nicht erreichbar Meine Bestellung hat einen Monat gebraucht, um anzukommen, nachdem tausend E-Mails verschickt wurden

Ziemlich gut, schade, dass die Erklärungen auf der Rückseite nicht ausführlicher sind

Solange es keine Probleme mit den erhaltenen Teilen gibt, ist der Service korrekt und schnell. Was den Kundendienst betrifft, so müssen Sie Zeit haben, Ihr Problem zu begründen und alle Beweise dafür zu erbringen, dass es nicht auf die durchgeführten Arbeiten, sondern auf das Teil zurückzuführen ist. Das defekte Teil muss dann zurückgeschickt werden, und ein neues wird nach Erhalt des vorherigen zurückgeschickt. Für all diese Schritte sollten Sie es nicht eilig haben und ein paar Tage ohne das Teil in Wartezeit verbringen können.

Ich muss mir den falschen Fehler angesehen haben, die Ersatzteile haben nichts geändert.

Ich bin wütend, ich habe mich entschieden, mein Produkt in einem Relaispunkt liefern zu lassen, also habe ich ein Geschäft in meiner Nähe gewählt, aber in Wirklichkeit wurde das Produkt in der nächsten Stadt (10 km entfernt) deponiert, was für mich ein großes Problem darstellte, es wieder zu bekommen. ICH FINDE DAS SEHR ABNORMAL! Was nützt es, wenn der Kunde das Produkt auswählt und es dann irgendwohin liefert! Ich wiederhole, ich bin wütend: Nachricht an künftige Käufer wissen, dass Sie möglicherweise viel weiter gehen müssen als erwartet, um Ihr Produkt zu erhalten.

Nicht das Richtige erhalten

Ich finde, dass man auf den Führungen nicht sehr gut sehen kann. Bei einigen Komponenten war es schwierig zu sehen, wie man es macht. Zur Info: Ich habe den kompletten Bildschirm ausgetauscht, aber ich habe eine .... des internen Lautsprechers gebrochen...

nach Fristablauf eingegangen

Ich habe mehrmals Material bestellt, das sich als das herausgestellt hat, was ich erwartet habe

Das Frontglas meines iphone hatte einen Defekt in den Stiften, die an den Rahmen des Telefons schrauben, sie waren verdreht. großer Unterschied im Vergleich zu dem, das ich vor einiger Zeit bestellt habe. Das hintere Glas passte nicht richtig, und das kleine Plastikteil, das zur Kamera passt, war nicht in der richtigen Richtung und mit dem bloßen Auge schwer zu erkennen... Ich schlage auch vor, Sie machen Video-Tutorials statt Foto, fand ich eine Unterstützung eines Wettbewerbers in der Lage sein, die Demontage-Zusammenbau durchzuführen. Außerdem ist der Karton des Pakets ziemlich weich und meiner Meinung nach nicht genug Schutz im Inneren. Danke für Ihre Anregung, viel Erfolg

Lieferzeit zu lang. Ich musste zwei Wochen warten, um es zu erhalten, aber es dauerte 6 Wochen. Das Material wird nicht mehr verwendet, schade.

Die Seite ist sehr übersichtlich und lehrreich zum Zeitpunkt des Kaufs, vor allem, wenn es um die Demontage der Geräte geht, aber viel weniger, wenn es um den Wiederzusammenbau geht. Mehr als alles andere: ein großer schwarzer Fleck, der Hauptteil meiner Bestellung funktioniert nicht und nach einer Nachricht, dieses Teil zurückzuschicken, warte ich immer noch auf ein Zeichen von ihnen.

Qualität des Materials kann besser sein

Sie zeigen einen Versandtarif an (für mich heißt das an die registrierte Adresse) und tatsächlich muss man einen anderen Versandtarif bestätigen, der viel teurer ist, um es an die angegebene Adresse zu bekommen. Ich glaube nicht, dass ich Sie empfehlen würde und ich würde nicht mit Ihnen werben

Der Beutel mit den Werkzeugen ist zerrissen und die Werkzeuge liegen verstreut in der Verpackung

Ich hatte einige Probleme, mein Teil zu installieren. Ich habe eine Nachricht gesendet, um es zu melden. Keine Reaktion. Ich habe das Teil empfohlen und es passt immer noch nicht. Schade!!!

Nach dem Erhalt, schickte ich eine Beschwerde und keine Antwort von der Website

Die von mir bestellte Wifi-Antenne kam in einer einfachen Plastiktüte an. Für ein so empfindliches Produkt finde ich es sehr begrenzt. Sobald ich die Antenne aus der Tasche nahm (mit äußerster Vorsicht), brach sie in zwei Teile. Ergebnis, ein Kauf für nichts auf dieser Seite ...

Ursprünglich wurde ein Auftrag für die Lieferung eines Telefonakkus erteilt. Dieser erwies sich als defekt (ließ das Telefon stark abstürzen und hielt die Ladung nicht). Zurück zum Kundenservice, gezwungen, durch eine Gutschrift und nicht eine Rückerstattung zu gehen (ich wollte nicht den Austausch angesichts der Qualität des 1. Modells der Batterie), Kundenservice sicherlich schnell, aber dann ... von einem komplizierten ... Hat meine einfache Bitte um Ausstellung einer Gutschrift (und die Bedingungen) nicht verstanden, viele unnötige Umtauschaktionen, ungefähr, Fehler bei der Höhe der Gutschrift. Ziemlich schmerzhaft am Ende. Schade, denn das Prinzip ist gut.

Dies ist nicht der richtige Artikel

Einige Produkte, die in der Lagerhaltung unter 15 Tagen angezeigt werden, sind 1 Monat nach der Bestellung nicht mehr verfügbar. Also durchschnittlich auf dieser Seite. Das Produkt, das auf Lager war (nach Stornierung der anderen) wurde sehr schnell gesendet. Daraus ergibt sich die durchschnittliche Punktzahl. Sonst wäre es höchstens 2* gewesen.

Schlechte Qualität der Teile

Günstig

unglücklich

Wartezeit zu lang

unzumutbare Verzögerung

Mischen Sie den Namen der Lieferadresse und den Vornamen der Rechnungsadresse auf dem Paket, wirklich toll, um das Paket von der Post zurück zu bekommen!

Ich möchte meine Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen, da die Identität des Empfängers nicht respektiert wurde. Anstelle des Vor- und Nachnamens meiner Tochter wurde die Sendung an Herrn Da ziehe ich um, um eine Vollmacht zu machen, damit meine Tochter das Paket zurückerhalten kann! Mangelnde Seriosität der Versandabteilung! Ich kann den Inhalt der Bestellung nicht beurteilen, da ich sie noch nicht erhalten habe.

Ich habe einen Bildschirm bestellt. Auf der Website wird nicht angezeigt, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist. Das Produkt kam nach 3 Wochen an.

gut gemacht

Das Teil, das ich bestellt habe, hat einen halben Tag lang funktioniert? Ich kann Ihrer Website nicht direkt die Schuld geben, da es auch am Telefon liegen könnte.

Super spät erhalten.

Alles kam an, allerdings in zwei Teilen, weil im ersten Paket der Aufkleber für mein Fenster fehlte.

Lieferung und Kundenservice mit einer sehr guten Reaktionszeit, aber die Aussage auf der Website "dass eine gründliche Prüfung, um sicherzustellen, dass die Ersatzteile richtig funktionieren" ist ungenau. Der empfangene Lautsprecher funktionierte nicht. Das Umtauschverfahren für einen Artikel mit geringem Wert (6,99) ist nicht angepasst: Kosten höher als der Wert des Artikels und Verzögerungen höher als der Kauf eines anderen Artikels auf einer anderen Website...

Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber es funktioniert nicht. Unmöglich, technischen Service unter 0973...... zu erreichen, keine E-Mail-Antwort.