Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Anleitung befolgt und der Teil mit der Hörmuschel hat gefehlt. Auf Sony Xperia ? compact
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist perfekt, die Suche nach Produkten ist perfekt, die Bestellung ist perfekt, aber an der Rezeption 1 Fehler auf 2 Produkte bestellt. Der Service war schnell, ich würde einen halben Stern dafür geben, wenn ich könnte
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht das, was ich wollte.
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung war eine gehärtete Glasschutzfolie (Galaxy S7 Edge), die 1. Bestellung kam beschädigt an - Glas komplett gebrochen wegen sehr dünner Verpackung - nicht geeignet. Die 2. kam ohne Probleme an, aber das Glas hat einen Tag auf dem Bildschirm meines Laptops gehalten ... Wirklich enttäuscht, weil nutzloser Kauf.
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, aber Produkt entspricht nicht der Originalbatterie
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Auf der Website werden Produkte fälschlicherweise als verfügbar dargestellt.
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich sehe wirklich keinen Sinn darin, einen Touchscreen ohne LCD zu verkaufen! Ich würde mich nicht noch einmal täuschen lassen, ich finde es unehrlich von Ihnen, nicht anzugeben, dass das Glas ohne lcd für dieses Modell unbrauchbar ist. Nach dem Wechsel des Glases, erkenne ich, dass mein Bildschirm "off" ist grau und nicht schwarz, nicht ernst es stört mich nicht ... Durch das Einschalten des Bildschirms ist alles weiß ... Bei der Suche in den Foren für eine Lösung für mein Problem, ich maperçois, dass auf dem LG G2, muss es das Glas UND die lcd ändern. Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich es beheben kann.
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Antwort von SOSAV
Hallo Mariame, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Das Interesse am Verkauf des Touchscreens ohne LCD ist, wie auf unserem Produktblatt angegeben, im Falle eines gesprungenen Glases, eines Glasbruchs, eines Problems mit dem Touchscreen: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. Der Austausch des Glases allein ist in der Tat nutzlos, wenn es Ihr LCD ist, das beschädigt ist. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Das SOSav-Team
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Bei meiner Home-Taste fehlt ein Anschluss, sodass ich sie nicht mehr verwenden kann
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mäßig zufrieden mit dem Produkt. Sie hält die Ladung nicht wie die Originalbatterie. Es ist also teuer für das Ergebnis.
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Heckscheibe und ein Fotokamerafenster für mein S7 bestellt. Auf der Website wird ein Heckscheibenaufkleber beim Kauf empfohlen, um die Reparatur abzuschließen. Meine Heckscheibe kam jedoch mit einem bereits platzierten Aufkleber an. Ich habe also 8 Euro für einen nutzlosen Aufkleber bezahlt (der in zweifacher Ausfertigung geschickt wurde). Das Tutorial für den Austausch des Kameraglases ist auch etwas dürftig, zum Glück gibt es andere Tutorials im Netz. Für den Rest RAS, schnelle Lieferung und Bestellvorgang recht flüssig.
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem gesamten Material zufrieden, außer dem Spatel, der bei der ersten Benutzung zerbrochen ist, was für ein Handy-Reparaturset nicht normal ist.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das Zimmer war nicht in perfektem Zustand, auch nicht viel Wärmeleitpaste.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Menge Probleme, ein Angebot zu bekommen, aber ansonsten lief alles gut, sehr schnelle Lieferung
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ersatzteile recht schnell verfügbar und Tutorials, die die Reihenfolge der Operationen beschreiben, ziemlich gut gestaltet, aber ein perfektionierbarer Kundenservice: um den Ersatz eines Bildschirms zu erhalten, der defekt empfangen wurde (gefunden während des Einschaltens), dauerte es 2 Erinnerungen und 2 Wochen des Wartens ...
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Antwort von SOSAV
Hallo Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach Überprüfung haben Sie uns am 03.05. um 11:44 kontaktiert, wir haben Ihnen am selben Tag um 11:55 geantwortet. Wir warteten dann auf Ihre Antwort, die wir am 10.05. um 16:06 Uhr erhielten, wir antworteten Ihnen auch am selben Tag um 16:16 Uhr. Ein neuer Bildschirm wurde dann noch am selben Tag, an dem wir Ihr Paket erhalten haben, an Sie gesendet. Wir bemühen uns, reaktiv zu sein, was bei der Bearbeitung Ihrer Datei durch unseren Kundendienst der Fall war. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag und entschuldigen uns nochmals für diese Verzögerung. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nach einer ersten Zusendung eines defekten HP (anscheinend nicht neu, weil es keine Aufschrift hatte, im Gegensatz zum 2.), war die SAV sehr reaktionsschnell: nachdem ich um ein Foto von Vorder- und Rückseite des defekt erhaltenen Teils gebeten hatte (ich verstand nicht sehr gut, warum), wurde mir schnell ein HP geschickt, der perfekt funktioniert. Es gibt einen Nachteil, weshalb ich nur 3 Sterne vergebe: Nachdem ich mein Telefon nicht nur einmal, sondern mehrmals zerlegen musste, weil das erste Produkt nicht in Ordnung war, ist die vordere Abdeckung (die, an der der Bildschirm befestigt ist) gesprungen. Es ist eine Schande, vor allem, da es erst vor 6 Monaten ausgetauscht wurde. NB: Ich habe das von der Website vorgeschlagene Foto-Tutorial verwendet: es ist gut gemacht, sehr klar.
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Mangelnde Seriosität: ein nicht funktionsfähiges Produkt und ein Produkt, das nicht den Fotos entspricht, die tatsächlich nicht vertragsgemäß waren
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich gebe diesen Hinweis, weil Ihre Website glauben macht, dass man bestimmte Produkte kaufen kann und das ist falsch. Ich wurde 2 mal beliefert, 2 schlechte Produkte, nur um dann per SMS informiert zu werden, dass ich nicht beliefert werde, natürlich nachdem die Produkte zurückgeschickt wurden. Ich habe 3 Wochen verloren! Sehen Sie 1 Monat die Zeit für einen Neukauf. Also ja, ich bin sehr enttäuscht. Ich wurde nicht einmal entschädigt. Ich werde es nicht versäumen, in meiner Umgebung darüber zu sprechen. Cdt
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber falsche Teile und das gewünschte nicht auf Lager
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A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
schlechtes Produkt erhalten, 2 mal hintereinander.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Teil ist defekt! Wurde schnell erledigt und ein Antrag auf Rückerstattung gestellt.
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nicht genügend technische Details
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte ein Reparatur-Kit für die Optik meines Laptops plus die Spatel Ich habe die Spatel nie erhalten und es ist unmöglich für mich, den Kundendienst zu erreichen Ich habe eine E-Mail geschickt und ich habe keine Antwort Ich finde, dass es keine Rücksicht auf den Kunden gibt 2 + es ist sehr unehrlich, so zu handeln
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
ok service rapide
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Der Bildschirm ist von sehr guter Qualität, aber nicht in der gewünschten Farbe
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Nicht vollständig zufriedenstellend
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich, eine anständige Erfahrung, aber einige Dienstleistungen sind verbesserungswürdig.
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Einige Artikel werden beim Kauf als Paket auferlegt. Teile mittlerer Qualität
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Das von mir bestellte Teil funktioniert nicht.
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anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Sie wollen 15,90 erstatten, obwohl ich fast das Doppelte ausgegeben habe! Auch in der Verwaltung der Rückerstattung ist es ein Chaos...
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich, weil es keine Aufkleber zum Aufkleben des Bildschirms gab, die normalerweise mit dem Bildschirm des sony XZ1 geliefert werden. Sie müssen also Kleber kaufen, was die fertige Arbeit weniger sauber macht.
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist in Ordnung, aber die Wartezeit für die Lieferung ist falsch, wenn Sie vor 15 Uhr bestellen, wurden Sie am nächsten Tag oder 2 Tage später geliefert und ich musste mehr als 5 Tage ohne Nachrichten warten
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bildschirms, er ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bildschirms, er ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bildschirms. Ich dachte an ein Problem, machte eine zweite Bestellung, aber immer noch das gleiche, die schwarze Farbe ist wirklich nicht tief und die Farben sind stumpf.
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Schraubendreher, der nach dem Entfernen von zwei Schrauben durchbrennt... der Rest ist in Ordnung
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anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
1. Stück erhalten mit einem beschädigten Stecker, gequetscht während des Transports ich denke, und zurückgeschickt nach einer einfachen E-Mail am nächsten Tag. Der zweite war funktionsfähig, aber wegen des gleichen Steckers sehr schwer anzuschließen.
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anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen kompletten Bildschirm für Huawei nova bestellt. Ich dachte, ich würde einen kompletten Bildschirm auf einem Rahmen erhalten, von Huawei. Ich bin nicht nur ein einfacher Bildschirm mit dem Glas, und von einer anpassungsfähigen Marke. Ich bin mir nicht sicher, was ich damit machen soll.
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Antwort von SOSAV
Hallo Ludovic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach Überprüfung, wie auf dem Produktblatt angegeben, haben Sie einen kompatiblen Bildschirm bestellt: https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html. Dies ist kein offizielles Huawei-Produkt, der Aufkleber kann entfernt werden, so dass keine Markierungen sichtbar sind. Wenn Sie einen Bildschirm erhalten haben, der nicht vollständig ist, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit dieser schnell eingreifen kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das SOSav-Team
A
anonymous A.
Hinweis: 2 von 5
Vorsicht vor verpassten Terminen Vorsicht vor angekündigten Terminen
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile und bin mir nicht sicher, ob es ein gutes oder ein schlechtes ist, aber es ist ein gutes. Zwei Mal hintereinander ein Problem, daher denke ich, dass die Qualität nicht gut ist
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A
anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
Zuverlässige Seite und schneller Versand. Einzige Sorge ist die Helligkeit des Bildschirms iphone5 bestellt niedriger als das Original
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A
anonymous A.
Hinweis: 1 von 5
Es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler beim Einlegen in das Paket, da das bestellte Hauptteil nicht dabei war. Ich warte auf eine Antwort von SOSAV. Dies ist eine vorläufige Meinung, zumindest hoffe ich das.
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