Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 27 048 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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T
Thomas S.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo Thomas, bitte setzen Sie sich schnellstmöglich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung, um den Umtausch durchzuführen. Mit freundlichen Grüßen, SOSav
P
Patrice C.
Hinweis: 2 von 5
Die Werkzeuge, die ich bestellt habe, passen nicht zu den Schrauben meines iPhones, es gibt keinen Kleber für die Power-Tischdecke, obwohl andere Seiten sie verkaufen (ich musste Kleber verwenden), und die Anleitung zur Reparatur hört kurz vor dem Zusammenbau auf und gibt an, dass man die Schritte rückwärts machen muss (logisch). Meine Montage ist wegen der Werkzeuge so schlecht, dass ich sie wahrscheinlich zur Reparatur einschicken muss (oder die Montage dauert eine Woche)
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N
Natasha F.
Hinweis: 1 von 5
....
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Antwort von SOSAV
Hallo, Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
Dulhoste S.
Hinweis: 3 von 5
Die Tutorials sind sehr gut gemacht ... aber das erhaltene Material, einschließlich der Demontage-Kit, (und angesichts des Preises) sind eine sehr sehr chinesische Qualität! Ich habe mich sogar mit der Flachzange geschnitten, so dass es innen scharf ist.
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G
Gatien F.
Hinweis: 1 von 5
Nie wieder werde ich von dieser Seite bestellen, der Akku, den ich erhalten habe, war zu klein für mein iPhone 7 plus!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected] und wir werden Ihnen einen Austausch des Teils anbieten können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sébastien P.
Hinweis: 3 von 5
gut
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N
Nix R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sébastien B.
Hinweis: 2 von 5
Es tut mir leid, aber ich kann meine Taste nicht richtig zum Funktionieren bringen. Es ist nur so, dass sie manchmal sehr empfindlich ist und zu anderen Zeiten klemmt oder alleine funktioniert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Sebastien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundendienst wartet auf Ihre Wahl bezüglich der Rücksendung des Teils. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
K
Kamel Z.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung mit dem E-Mail-Support. Ich habe einen Bildschirm + Touchscreen gekauft. Die Lieferung war perfekt. Nach dem Austausch dieses Bildschirms kein besonderes Problem. Nach der Verwendung eines gehärteten Glases funktioniert jedoch ein Bereich des Touchscreens nicht mehr richtig. Ich habe verschiedene Qualitäten von gehärtetem Glas ohne Ergebnis ausprobiert. Die verschiedenen Austausche mit dem Kundendienst führten zu keiner zufriedenstellenden Antwort. Da ich kein gehärtetes Glas über die Website bestellt habe, können sie keinen Support anbieten! Ich finde das inakzeptabel und habe den sterilen Dialog, den ich mit dem Kundendienst hatte, aufgegeben. Ich empfahl einen Bildschirm an anderer Stelle und seither kein Problem mehr. Ich empfehle es natürlich nicht.
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F
Fabien S.
Hinweis: 2 von 5
Die Anleitung ging nur kurz auf den kritischsten Teil der Reparatur ein, das Entfernen der Batterie, aber das konnte ich erst wissen, nachdem ich es getan hatte. Als Ergebnis, nachdem ich die Anleitung befolgt habe, d.h. den Akku von der Seite entfernt habe, habe ich einen Stecker zerrissen und mein Telefon ist nun für immer außer Betrieb. Es hätte erklärt werden sollen, dass Sie die Batterie von oben entfernen müssen, indem Sie den 3 Klebestreifen folgen, die sie halten. Ich muss mir also ein neues Telefon kaufen, und der Akku, den ich auf der Website gekauft habe, ist für mich unbrauchbar.
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E
Edouard O.
Hinweis: 1 von 5
Falsches Qualitätsteil Lithium-Batterie für iPad mit Stecker auf der falschen Seite montiert! Keine Qualitätskontrolle durchgeführt
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Antwort von SOSAV
Hallo Edouard, vielen Dank für Ihr Feedback, unser Kundenservice hat soeben auf Ihre Nachricht geantwortet, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
Didier B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es nicht gut verstanden, ich wollte den hinteren Rahmen haben und es wurde nicht sehr gut erklärt, aber es war gut verpackt
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J
Julien R.
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten, aber der Artikel funktioniert nicht richtig
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Antwort von SOSAV
Hallo Julien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen einen Austausch des Teils anbieten können? Alle unsere Produkte haben eine Garantie von einem Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
P
Pascal D.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut gemacht mit Videos "Tutorials", um bei der Bearbeitung zu helfen. Andererseits ist es notwendig, gut zwischen den Zeilen zu lesen. Wenn die Fotos suggerieren, dass es sich bei den Produkten um Original-Hersteller bei der Lieferung handelt, sind diese leider anpassungsfähig!
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M
Michel M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung, ein leerer Umschlag. fordern Sie einen zweiten leeren Umschlag. Ich glaube, ich träume.
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Antwort von SOSAV
Hallo Michel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir Ihre Situation berücksichtigt und haben Ihnen Ihr Paket selbstverständlich ein drittes Mal zurückgeschickt. Sie haben jedoch leider einen Fehler bei der Referenz der Batterie gemacht und ein nicht kompatibles Teil erhalten. Wir warten noch auf Ihre Rücksendung, um Ihnen eine Gutschrift oder eine Rückerstattung anbieten zu können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Eric J.
Hinweis: 3 von 5
Bildschirm und Akku scheinen von guter Qualität zu sein, nichts zu beanstanden. Die Anleitung zum Austausch des Bildschirms auf dem iPhone 6s ist jedoch problematisch: Wird der Akku für den Bildschirmwechsel nicht abgeklemmt, besteht die Gefahr eines Kurzschlusses beim erneuten Anschließen der Bildschirmanschlüsse. Schließlich besteht das Risiko, dass die Sicherung der Hintergrundbeleuchtung durchbrennt, was mir passiert ist. Diese SMD-Sicherung ist 0,5 mm lang und erfordert teures Equipment und viel Geschick beim Wechsel. Also Hauptplatine und Telefon außer Betrieb... Abgesehen davon ist SOSAV immer noch eine Seite, die Material von guter Qualität liefert, und ich werde ohne Probleme wieder bei dieser Seite bestellen.
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Antwort von SOSAV
Hallo Eric, vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat wird dieser wichtige Schritt in der Reparaturanleitung nicht erwähnt, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir sind dabei, diese Anomalie zu korrigieren. Wenn Sie Teile zurücksenden möchten, stehen wir Ihnen über unseren Kundensupport zur Verfügung: [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
L
Ludovic O.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Premium-Bildschirm genommen, der als Ersatz für den Originalbildschirm verkauft wird, und man kann den Unterschied nicht erkennen. Dies ist nicht wahr. Ich hätte ihm 2 Sterne gegeben, wenn das alles gewesen wäre. Ich gehe auf 1 Stern runter, weil der Kundendienst, um mein Anliegen zu berücksichtigen, Bilder des demontierten Bildschirms haben will und ohne das nichts machen wird. Tipp: Machen Sie Fotos von den erhaltenen Gegenständen, bevor Sie sie montieren, nur für den Fall. Ich werde zur Konkurrenz gehen, die billiger ist.
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A
Alex D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Gerät. Das Problem ist, dass ich mit -10% auf das Material bestellt habe, das nicht funktioniert hat. Ich habe eine Antwort und keine Lösung oder Nachverfolgung.
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M
Michel M.
Hinweis: 2 von 5
Nichts zu sagen, ich warte auf mein Teil!!!.und hoffe, dass es schnell geht und das es das richtige ist.
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P
Philippe S.
Hinweis: 2 von 5
Am Sonntag bestellt, das Teil kam am Freitag per Post. Eröffnung, das Teil geliefert ist nicht die auf der Website präsentiert und völlig inkompatibel mit meinem SAMSUNG GALAXY TAB S.
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C
Corentin P.
Hinweis: 3 von 5
Das Teil war von guter Qualität, kam pünktlich und in der richtigen Verpackung an, aber es hätte angegeben werden müssen, dass es nicht mit dem für die Montage erforderlichen doppelseitigen Kleber geliefert wird. Ich werde beim nächsten Mal mehr recherchieren, um den entsprechenden Klebstoff zu bekommen.
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P
Philippe L.
Hinweis: 1 von 5
Das Teil erhalten funktioniert nicht die Probleme keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen, sagte am Telefon noch auf die Netze, um dies zu korrigieren
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M
Michel B.
Hinweis: 1 von 5
Die bestellten Teile funktionieren nicht trotz der Rücksendung meiner Bestellung, die nichts geändert hat Ich frage mich, ob es nicht Teile aus China ist Ich kaufte das Teil in der Werkstatt, dass es sehr gut funktioniert es ist ein großes Problem mit Ihren Teilen
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R
Rija Z.
Hinweis: 1 von 5
Nicht sehr seriös bei der Auftragsvorbereitung, fehlender Artikel. Sehr enttäuscht, da ich für die schnelle Lieferung bezahlt habe. Und wenn sie den fehlenden Artikel zurücksenden, ist es im normalen Postmodus. Darüber hinaus konnte ich nicht einmal mein Telefon reparieren und ich frage mich, ob die Teile nicht defekt sind ...
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M
Marine C.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das richtige Teil erhalten, aber die Farbe hat nicht gepasst, aber ich war damit zufrieden.
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C
Carlos M.
Hinweis: 3 von 5
5 Sterne für den Support, der mir einen neuen Akku zurückgeschickt hat, als der, den ich erhalten hatte, nicht funktionierte... leider funktioniert dieser nicht sehr gut und hält die Ladung nicht.
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J
Jean-Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Material erhalten, und mehr unmöglich, SOSAV per Telefon zu kontaktieren, wie jede gute Website des Verkaufs über das Netz, können wir nur mit ihnen per E-Mail in Verbindung, und bis heute haben sie immer noch nicht beantwortet mich, wie ich über Paypal bezahlt ich einen Streit zu öffnen, sobald ihre Paypal-Konto blockiert ich denke, sie werden mir sofort antworten, der klassische Schlag. Ich kaufe über das Netz oft auf ausländischen Seiten, auch in China, und ich habe noch nie ein Problem gehabt, die einzigen Zeiten oder ich habe Probleme zurückgegeben hat immer mit Französisch Unternehmen gewesen!
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Antwort von SOSAV
Hallo Jean-Thierry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind jedoch überrascht, dies zu lesen. In der Tat können Sie uns per Mail oder Telefon erreichen, Sie finden unsere Kontaktinformationen am Ende jeder Seite unserer Website. Nach Überprüfung haben wir keine Anfrage von Ihnen erhalten. Unser Support bringt eine Antwort am selben Tag für jede Anfrage (außer WE und Feiertag), ich lade Sie ein, sie an die Adresse [email protected] mit einem Foto des Teils zu kontaktieren, das Sie erhalten haben. Das Nötige wird sehr schnell erledigt sein. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Elian P.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuschtes Preis-/Qualitätsverhältnis
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P
Philippe G.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe den Akku meines Laptops durch den bei SOSV bestellten Akku ersetzt, und mein Laptop funktioniert nicht mehr. Ich werde ein weiteres Gerät kaufen. So sehe ich nicht den Sinn Ihrer Website, Telefon-Batterien zu verkaufen, und in einer allgemeinen Art und Weise, einen Laptop-Akku zu ersetzen, da diese DIY den Laptop außer Betrieb macht ...
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Antwort von SOSAV
Hallo Philippe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Das Ersetzen des Akkus macht das Smartphone nicht tot. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Reparatur nicht erfolgreich waren. Wenn Ihr Telefon nach dem erneuten Anschließen des alten Akkus neu startet, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für einen Austausch. Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Beratung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Emmanuel R.
Hinweis: 1 von 5
Keine Reaktion der Seife Schlechte Qualität des Teils
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Antwort von SOSAV
Hallo Emmanuel, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, und wir entschuldigen uns nochmals für die aufgetretene Störung. Wir sind jedoch von Ihrer Bemerkung über unseren Kundendienst überrascht, da Sie tatsächlich mit diesem ausgetauscht haben und die notwendigen Schritte für die Rücksendung des Teils eingeleitet wurden. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service. Ihre neue Antwort datiert von gestern (Dienstag) um 21:30 Uhr und wir haben heute Morgen (Mittwoch) geantwortet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das SOSav-Team
L
Louis G.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Lieferzeit, aber Paket beschädigt
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Antwort von SOSAV
Hallo Louis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid, wenn Ihr Paket während des Transports durch den Spediteur beschädigt wurde. Können Sie bestätigen, dass Sie die Teile unversehrt erhalten haben? Wir sind nicht kontaktiert worden, um etwas anderes zu sagen. Das SOSav-Team
I
Ivan R.
Hinweis: 3 von 5
3 Euro für einen sehr kleinen Joint und fast genauso viel für den Port...das ist meiner Meinung nach teuer, aber die Seite hat zumindest den Verdienst, zu existieren.
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F
Franck H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe versucht, die Serviceabteilung anzurufen, und sie sagen mir, ich solle eine E-Mail senden, und die E-Mail-Adresse ist nicht gut....
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Antwort von SOSAV
Hallo Franck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Um Ihre Bewerbung zu bearbeiten, müssen Sie uns die Fotos per E-Mail zusenden. Die E-Mail Adresse auf jeder Seite unserer Website ist korrekt: [email protected] Ich bestätige, dass ich keine E-Mail von Ihnen erhalten habe. Das SOSav-Team
F
Fabrice M.
Hinweis: 2 von 5
iPhone 7 Ersatz Bildschirm von schlechter Qualität, sehr wenig Helligkeit, Bildschirm nicht lesbar bei Tageslicht, dunkle Farben. Nach zweiter Bestellung OEM-Bildschirm, zurück zur ursprünglichen Qualität (aber Verlust der Home-Taste??gibt es einen Zusammenhang?)
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A
Antoine K.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe aufgrund eines Fehlers (inzwischen korrigiert) nicht das erhalten, was ich angefordert habe. Ich habe aufgrund eines Fehlers (jetzt korrigiert) nicht das erhalten, was ich angefordert habe, und bei einem meiner Einkäufe wusste ich nicht, was drin war, also habe ich ein anderes Teil gekauft, das für den ersten Einkauf benötigt wurde. Und wenn ich es zurückgeben möchte, wird es akzeptiert, aber die Versandkosten gehen zu meinen Lasten, wobei diese einen Wert haben, der größer oder gleich dem des Produktes ist. Ich habe schon mehrmals bestellt.
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W
Wassil H.
Hinweis: 1 von 5
Explosionskleber
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Antwort von SOSAV
Hallo Wassil, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nach der Überprüfung haben Sie uns nicht kontaktiert, um uns über Schäden an Ihrem Paket während der Lieferung zu informieren. Wir gehen daher davon aus, dass die bestellte Tube Klebstoff aufgrund der Verpackung unversehrt angekommen ist und nur die Außenseite des Pakets beschädigt war. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ich Sie, unser Support-Team unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Rücksendung veranlassen und uns bei Ihnen entschuldigen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
A
Abdellah B.
Hinweis: 1 von 5
Bestellt vor 15h für einen Versand am selben Tag am 23/12, Paket am nächsten Tag gesendet ist 24/12 ... und immer noch nicht geliefert am 29/12 ...
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V
Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und sie ist jetzt versandfertig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts...
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G
Guillaume N.
Hinweis: 3 von 5
zufriedenstellend
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H
Hervé M.
Hinweis: 1 von 5
Das Teil kam schnell, aber nicht in gutem Zustand an ... Antennenanschluss fehlt mit großem Kratzer auf der Schaltung ... Ich schicke es Ihnen so schnell wie möglich zurück, während ich auf einen neuen Ersatz warte!
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