Kundenbewertungen von SOSAV

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 26 971 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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S
Stephane S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung mit mehr als einem Monat Verspätung erhalten, ohne irgendeine Nachricht mit einer Erklärung. Ich musste an Sie schreiben, um eine Erklärung zu erhalten, und ich finde das inakzeptabel. Ich habe meine Teile immer bei Ihnen bestellt.
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G
guillaume D.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich bei SOSAV bestellt habe, aber es ist das erste Mal, dass ich wirklich unzufrieden war. Ich habe 1 Mal bestellt, das falsche Teil erhalten, SAV kontaktiert, das gleiche Teil wie beim ersten Mal erneut verschickt, SAV erneut kontaktiert, die technische Expertise erneut durchlaufen und ein 3. Mal das gleiche Teil... Es war ein Aufkleber, um das LCD auf das Chassis des Handys meiner Frau zu kleben, heute ist ihr LCD kaputt, ich habe das Recht auf 10% Rabatt auf meine nächste Bestellung, es hätte schön sein können, aber jetzt habe ich immer noch nicht den richtigen Aufkleber und ich habe ein LCD zu empfehlen, weil durch die Bewegung auf dem Chassis es geknackt, der Touch funktioniert nicht, kurz gesagt kaputt! Das nächste Mal wird also ohne mich sein!
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M
Marion M.
Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden sehr langsame Nachverfolgung schlechte Verpackung schlechte Qualität Produkte, die nicht funktionieren und keine Rücksendung Kundenservice
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J
Julien G.
Hinweis: 1 von 5
Mir wurde ein Produkt zugeschickt, das bereits als neuwertig und funktionsuntüchtig verkauft zurückgeschickt wurde. Der Austausch hat mehrere Wochen gedauert. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen.
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G
global S.
Hinweis: 2 von 5
nicht-konformes Gehäuse
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A
Antoine M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich nicht glücklich, schlechte Qualität Bildschirm trotz des Preises. Belag und Struktur in weniger als zwei Tagen gelöst ....
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J
jonathan B.
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit über 2 Monaten auf mein Paket!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter [email protected],
P
Pierre R.
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte eine verspätete Ankunft und habe aufgrund verschiedener Probleme nachbestellt. Schließlich habe ich mein iPad in einem Geschäft für hundert Euro reparieren lassen. Ich habe einen Touchscreen auf Lager! Dankenswerterweise ist Ihr Kundendienst reaktionsschnell und kooperativ.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, allerdings spiegelt Ihre Bewertung nicht wirklich die Erfahrung wider, die Sie auf unserer Website gemacht haben :-(
S
Sandra L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine Lösung für mein Problem finden können. Keine Lösung für mein Problem gefunden
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Antwort von SOSAV
Hallo, danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Allerdings haben Sie uns eine Bewertung von 1/5 gegeben, obwohl alles in Ordnung zu sein scheint und Sie angeben, dass die Lieferung sehr schnell war. Können Sie bitte Ihre Bewertung aktualisieren. Vielen Dank im Voraus :-)
S
Sandra M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht den richtigen externen Lautsprecher erhalten, den ich bestellt habe, und als ich mich darüber beschwert habe, haben sie mir genau den gleichen zurückgeschickt, also gebe ich auf, ich habe für etwas bezahlt, das ich doppelt habe und das für mich nutzlos ist,,,, Danke sosav!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Unser Kundendienst wartet auf Ihre Antwort, um eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
Damien D.
Hinweis: 1 von 5
Die Website ist ok, aber sehr enttäuscht mit dem Produkt erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie das Teil umtauschen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Eglantine G.
Hinweis: 3 von 5
Ein paar Tage später hatte mein Telefon wieder ein Akkuproblem
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, um den Akku auszutauschen? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
T
Tiffanie M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Bildschirm erhalten und ihn gerade auf mein Gerät aufgesetzt, 2 Tage später ist der Bildschirm in tausend Stücke zerbrochen. Sehr enttäuscht trotz des Preises, den ich bezahlt habe, werde ich nicht wieder bestellen
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L
Laurent D.
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt war leider nicht geeignet
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
Y
Youssef B.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin.
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D
David D.
Hinweis: 3 von 5
Das Video wäre manchmal besser geeignet ... der Zusammenbau wird nicht unbedingt erklärt das Foto nicht immer aus dem besten Winkel aufgenommen Endlich lädt das iphone wieder auf, aber kein Wifi.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Stephane W.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Expresslieferung genommen und mein Paket wurde am Ende nicht rechtzeitig und per Post zugestellt. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, um zu fragen, warum eine Lieferung, die von der Post unter den Postfristen durchgeführt wird, zum Expresspreis berechnet wird, und dann um eine Rückerstattung gebeten, aber ich habe keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Ich habe mitgeteilt, dass ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
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Antwort von SOSAV
Hallo, aufgrund der neuen Maßnahmen, die von Chronopost auferlegt wurden, bedauern wir die Verzögerung Ihres Pakets. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
'
'+Mickael' T.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Der Abholservice ist nicht wirklich auf der Höhe der Zeit. Ich hoffe auf eine Rückerstattung oder einen Gutschein im gleichen Wert, um meine Meinung zu ändern.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundendienst tut sein Bestes, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, SOSav
M
Michèle H.
Hinweis: 2 von 5
Für mich ein totaler Flop. Mein Telefon war sehr schwer zu öffnen... und das Glas zerbrach. Jetzt ist es nicht mehr in Ordnung. Es war ein generalüberholtes Gerät, vielleicht wurde es geöffnet und mit einem stärkeren Klebstoff als das Original geklebt...vielleicht ist das der Grund? Ich denke, in der Anleitung wäre es klug gewesen, diese Dinge zu spezifizieren. Ich hätte in diesem Fall keinen Bausatz "Batterie wechseln" gekauft. Ich habe Geld verloren. Schade....
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P
Pierre B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Akku erhalten, aber nach dem Austausch, nach dem Tutorial, das Telefon nicht neu starten, der Bildschirm zeigt nur ein blaues Band für eine kurze Zeit, ich denke, ich brach den Bildschirm bei Schritt 7 nach der Angabe: "Legen Sie nun einen Nylon-Spatel zwischen dem Bildschirm und dem Gehäuse des Galaxy S6. Tun Sie das nicht, wenn Sie es an der falschen Stelle machen, schaltet sich der Bildschirm nicht mehr ein ! Ich wollte nur den Akku wechseln, jetzt muss ich den Bildschirm wechseln, es hätte mich weniger gekostet, ein neues Telefon zu kaufen.
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S
Sylvain C.
Hinweis: 3 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass die Werkzeuge von schlechter Qualität sind, der Schlitzschraubendreher kann einige Schrauben nicht lösen, der Plastikspatel bricht, wenn der Akku entfernt wird...
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J
Jean R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Demontage-Kit für das iPhone 5s bestellt und nur einen Kreuzschlitz-Schraubendreher erhalten, der für sich genommen nutzlos ist. Auf der Website ist das Foto des Kits vollständig und ansprechend, aber es ist ein Trompe-l'oeil
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Antwort von SOSAV
Hallo Jean, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Problem lösen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Frédéric F.
Hinweis: 3 von 5
Zum ersten Mal funktioniert das bestellte Produkt nicht. Es ist mir nicht möglich, das Problem dem Kundendienst zu melden (?)
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Antwort von SOSAV
Hallo Frederic, unser Kundenservice hat soeben Ihre E-Mail beantwortet! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :) Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe versucht, den Bildschirm zu montieren, aber ich kann den TouchId-Anschluss nicht anschließen...
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst kontaktieren, um das Problem zu lösen? Die Adresse lautet [email protected] :) Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Francis A.
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung
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Antwort von SOSAV
Hallo, wir haben Ihre Rücksendung erhalten! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir Ihnen einen Austausch anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
gregory B.
Hinweis: 1 von 5
Auftrag teilweise erhalten. Mir fehlen 2 von 4 Teilen ... und die Batterie ist nicht die richtige ...
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten :) Mit freundlichen Grüßen, SOSav
L
LUCIEN D.
Hinweis: 2 von 5
Hallo. Ich habe das iPhone 7 plus Ladepad in sehr schlechtem Zustand erhalten. Die Kontakte sind abgebrochen und die Befestigungselemente sind verbogen. Ich habe ihn trotzdem montiert und habe das gleiche Ergebnis wie mit dem alten, keine Ladung.
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T
Thomas S.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!!
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Antwort von SOSAV
Hallo Thomas, bitte setzen Sie sich schnellstmöglich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung, um den Umtausch durchzuführen. Mit freundlichen Grüßen, SOSav
P
Patrice C.
Hinweis: 2 von 5
Die Werkzeuge, die ich bestellt habe, passen nicht zu den Schrauben meines iPhones, es gibt keinen Kleber für die Power-Tischdecke, obwohl andere Seiten sie verkaufen (ich musste Kleber verwenden), und die Anleitung zur Reparatur hört kurz vor dem Zusammenbau auf und gibt an, dass man die Schritte rückwärts machen muss (logisch). Meine Montage ist wegen der Werkzeuge so schlecht, dass ich sie wahrscheinlich zur Reparatur einschicken muss (oder die Montage dauert eine Woche)
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N
natasha F.
Hinweis: 1 von 5
....
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Antwort von SOSAV
Hallo, Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
Dulhoste S.
Hinweis: 3 von 5
Die Tutorials sind sehr gut gemacht ... aber das erhaltene Material, einschließlich der Demontage-Kit, (und angesichts des Preises) sind eine sehr sehr chinesische Qualität! Ich habe mich sogar mit der Flachzange geschnitten, so dass es innen scharf ist.
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G
Gatien F.
Hinweis: 1 von 5
Nie wieder werde ich von dieser Seite bestellen, der Akku, den ich erhalten habe, war zu klein für mein iPhone 7 plus!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected] und wir werden Ihnen einen Austausch des Teils anbieten können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
sébastien P.
Hinweis: 3 von 5
gut
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N
Nix R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Sie über die Verfolgung Ihres Pakets informieren können? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Sébastien B.
Hinweis: 2 von 5
Es tut mir leid, aber ich kann meine Taste nicht richtig zum Funktionieren bringen. Es ist nur so, dass sie manchmal sehr empfindlich ist und zu anderen Zeiten klemmt oder alleine funktioniert.
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Antwort von SOSAV
Hallo Sebastien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundendienst wartet auf Ihre Wahl bezüglich der Rücksendung des Teils. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
K
Kamel Z.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung mit dem E-Mail-Support. Ich habe einen Bildschirm + Touchscreen gekauft. Die Lieferung war perfekt. Nach dem Austausch dieses Bildschirms kein besonderes Problem. Nach der Verwendung eines gehärteten Glases funktioniert jedoch ein Bereich des Touchscreens nicht mehr richtig. Ich habe verschiedene Qualitäten von gehärtetem Glas ohne Ergebnis ausprobiert. Die verschiedenen Austausche mit dem Kundendienst führten zu keiner zufriedenstellenden Antwort. Da ich kein gehärtetes Glas über die Website bestellt habe, können sie keinen Support anbieten! Ich finde das inakzeptabel und habe den sterilen Dialog, den ich mit dem Kundendienst hatte, aufgegeben. Ich empfahl einen Bildschirm an anderer Stelle und seither kein Problem mehr. Ich empfehle es natürlich nicht.
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F
Fabien S.
Hinweis: 2 von 5
Die Anleitung ging nur kurz auf den kritischsten Teil der Reparatur ein, das Entfernen der Batterie, aber das konnte ich erst wissen, nachdem ich es getan hatte. Als Ergebnis, nachdem ich die Anleitung befolgt habe, d.h. den Akku von der Seite entfernt habe, habe ich einen Stecker zerrissen und mein Telefon ist nun für immer außer Betrieb. Es hätte erklärt werden sollen, dass Sie die Batterie von oben entfernen müssen, indem Sie den 3 Klebestreifen folgen, die sie halten. Ich muss mir also ein neues Telefon kaufen, und der Akku, den ich auf der Website gekauft habe, ist für mich unbrauchbar.
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E
Edouard O.
Hinweis: 1 von 5
Falsches Qualitätsteil Lithium-Batterie für iPad mit Stecker auf der falschen Seite montiert! Keine Qualitätskontrolle durchgeführt
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Antwort von SOSAV
Hallo Edouard, vielen Dank für Ihr Feedback, unser Kundenservice hat soeben auf Ihre Nachricht geantwortet, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
didier B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es nicht gut verstanden, ich wollte den hinteren Rahmen haben und es wurde nicht sehr gut erklärt, aber es war gut verpackt
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J
Julien R.
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten, aber der Artikel funktioniert nicht richtig
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Antwort von SOSAV
Hallo Julien, vielen Dank für Ihren Kommentar. Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen einen Austausch des Teils anbieten können? Alle unsere Produkte haben eine Garantie von einem Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team