SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Bildschirm viel zerbrechlicher als das Original, rissig in meiner Tasche nach zwei Tagen. Und keine Rückkehr möglich.
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S
Samuel M.
Hinweis: 2 von 5
Die Verzögerung ist viel länger als üblich. Das ist ein großes Handicap, wenn man weiß, dass der von mir bestellte Bildschirm durch einen völlig defekten Bildschirm ersetzt werden musste. Ich finde es schade, dass man vor dieser längeren Verzögerung nicht gewarnt wurde. Dies ist jedoch das erste Problem, das ich nach mehreren Bestellungen habe, die Qualität ist immer da. Viel Glück für alle.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Im Falle eines Problems steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
J
Jean-Philippe J.
Hinweis: 2 von 5
Diese Baugruppe hat keine Tiefe und deshalb habe ich die Gesichtserkennung auf meinem iPhone verloren. Offensichtlich wurde dies in der Beschreibung gar nicht beschrieben.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die Adresse lautet [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Omar H.
Hinweis: 1 von 5
Nicht.
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Hallo, bei Problemen steht Ihnen unser Kundendienst unter [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
David G.
Hinweis: 1 von 5
Die Batterie wollte nie laden. Der Lautsprecher funktioniert nicht. Kurzum, sehr enttäuscht.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir einen Austausch veranlassen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, es ist schon 20 Tage her, dass ich einen offiziellen Samsung-Bildschirmblock bestellt habe und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren und niemand ist in der Lage, mir ein genaues Datum zu nennen. Ich finde es wirklich bedauerlich, den Kunden ein Teil bestellen zu lassen, das nicht auf Lager ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kundendienst hat eine Lösung für das Problem gefunden! Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Dominique B.
Hinweis: 2 von 5
Die Rücksendung sollte kostenlos sein.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
P
Patrick A.
Hinweis: 1 von 5
Nie das richtige Modell
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bei Problemen bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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David B.
Hinweis: 3 von 5
Übersichtliche Website, gute Produktbeschreibungen. Die Tutorials sind leicht zugänglich, aber der Vorbereitungsservice war zweimal nicht in der Lage, meine Bestellung korrekt zu bearbeiten. Erfreulicherweise ist der Kundendienst sehr reaktionsschnell und informiert Sie schnell über den Fortgang der Bestellung. Strenge und Geduld sind notwendig.
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R
Redouane K.
Hinweis: 2 von 5
Achtung sehr zerbrechliche Qualität enttäuschend
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
Lionel D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, aber ein wenig enttäuscht mit dieser letzten Bestellung, wo nach 2 Monaten des Wartens werde ich gebeten, 4 Euro mehr zu zahlen, weil die Lieferung, die in einfachen Brief erwartet wurde, muss in colissimo...
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A
Aurelie R.
Hinweis: 3 von 5
Der Bildschirm war nicht Top-Level-Helligkeit ich denke, nicht solide genug, weil trotz des Schutzes ist es noch gebrochen...
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P
Pascal S.
Hinweis: 2 von 5
Produkt entspricht, aber große Verzögerung der Lieferung und keine Informationen über diese Verzögerung
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S
Stephane S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung mit mehr als einem Monat Verspätung erhalten, ohne irgendeine Nachricht mit einer Erklärung. Ich musste an Sie schreiben, um eine Erklärung zu erhalten, und ich finde das inakzeptabel. Ich habe meine Teile immer bei Ihnen bestellt.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich bei SOSAV bestellt habe, aber es ist das erste Mal, dass ich wirklich unzufrieden war. Ich habe 1 Mal bestellt, das falsche Teil erhalten, SAV kontaktiert, das gleiche Teil wie beim ersten Mal erneut verschickt, SAV erneut kontaktiert, die technische Expertise erneut durchlaufen und ein 3. Mal das gleiche Teil... Es war ein Aufkleber, um das LCD auf das Chassis des Handys meiner Frau zu kleben, heute ist ihr LCD kaputt, ich habe das Recht auf 10% Rabatt auf meine nächste Bestellung, es hätte schön sein können, aber jetzt habe ich immer noch nicht den richtigen Aufkleber und ich habe ein LCD zu empfehlen, weil durch die Bewegung auf dem Chassis es geknackt, der Touch funktioniert nicht, kurz gesagt kaputt! Das nächste Mal wird also ohne mich sein!
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M
Marion M.
Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden sehr langsame Nachverfolgung schlechte Verpackung schlechte Qualität Produkte, die nicht funktionieren und keine Rücksendung Kundenservice
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J
Julien G.
Hinweis: 1 von 5
Mir wurde ein Produkt zugeschickt, das bereits als neuwertig und funktionsuntüchtig verkauft zurückgeschickt wurde. Der Austausch hat mehrere Wochen gedauert. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen.
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G
Global S.
Hinweis: 2 von 5
nicht-konformes Gehäuse
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A
Antoine M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich nicht glücklich, schlechte Qualität Bildschirm trotz des Preises. Belag und Struktur in weniger als zwei Tagen gelöst ....
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J
Jonathan B.
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit über 2 Monaten auf mein Paket!!!
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Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter [email protected],
P
Pierre R.
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte eine verspätete Ankunft und habe aufgrund verschiedener Probleme nachbestellt. Schließlich habe ich mein iPad in einem Geschäft für hundert Euro reparieren lassen. Ich habe einen Touchscreen auf Lager! Dankenswerterweise ist Ihr Kundendienst reaktionsschnell und kooperativ.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, allerdings spiegelt Ihre Bewertung nicht wirklich die Erfahrung wider, die Sie auf unserer Website gemacht haben :-(
S
Sandra L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine Lösung für mein Problem finden können. Keine Lösung für mein Problem gefunden
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Antwort von SOSAV
Hallo, danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Allerdings haben Sie uns eine Bewertung von 1/5 gegeben, obwohl alles in Ordnung zu sein scheint und Sie angeben, dass die Lieferung sehr schnell war. Können Sie bitte Ihre Bewertung aktualisieren. Vielen Dank im Voraus :-)
S
Sandra M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht den richtigen externen Lautsprecher erhalten, den ich bestellt habe, und als ich mich darüber beschwert habe, haben sie mir genau den gleichen zurückgeschickt, also gebe ich auf, ich habe für etwas bezahlt, das ich doppelt habe und das für mich nutzlos ist,,,, Danke sosav!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Unser Kundendienst wartet auf Ihre Antwort, um eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
D
Damien D.
Hinweis: 1 von 5
Die Website ist ok, aber sehr enttäuscht mit dem Produkt erhalten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie das Teil umtauschen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
E
Eglantine G.
Hinweis: 3 von 5
Ein paar Tage später hatte mein Telefon wieder ein Akkuproblem
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, um den Akku auszutauschen? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
T
Tiffanie M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Bildschirm erhalten und ihn gerade auf mein Gerät aufgesetzt, 2 Tage später ist der Bildschirm in tausend Stücke zerbrochen. Sehr enttäuscht trotz des Preises, den ich bezahlt habe, werde ich nicht wieder bestellen
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Laurent D.
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt war leider nicht geeignet
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
Y
Youssef B.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin.
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David D.
Hinweis: 3 von 5
Das Video wäre manchmal besser geeignet ... der Zusammenbau wird nicht unbedingt erklärt das Foto nicht immer aus dem besten Winkel aufgenommen Endlich lädt das iphone wieder auf, aber kein Wifi.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
Stephane W.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Expresslieferung genommen und mein Paket wurde am Ende nicht rechtzeitig und per Post zugestellt. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, um zu fragen, warum eine Lieferung, die von der Post unter den Postfristen durchgeführt wird, zum Expresspreis berechnet wird, und dann um eine Rückerstattung gebeten, aber ich habe keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Ich habe mitgeteilt, dass ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
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Hallo, aufgrund der neuen Maßnahmen, die von Chronopost auferlegt wurden, bedauern wir die Verzögerung Ihres Pakets. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
'
'+Mickael' T.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Der Abholservice ist nicht wirklich auf der Höhe der Zeit. Ich hoffe auf eine Rückerstattung oder einen Gutschein im gleichen Wert, um meine Meinung zu ändern.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundendienst tut sein Bestes, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, SOSav
M
Michèle H.
Hinweis: 2 von 5
Für mich ein totaler Flop. Mein Telefon war sehr schwer zu öffnen... und das Glas zerbrach. Jetzt ist es nicht mehr in Ordnung. Es war ein generalüberholtes Gerät, vielleicht wurde es geöffnet und mit einem stärkeren Klebstoff als das Original geklebt...vielleicht ist das der Grund? Ich denke, in der Anleitung wäre es klug gewesen, diese Dinge zu spezifizieren. Ich hätte in diesem Fall keinen Bausatz "Batterie wechseln" gekauft. Ich habe Geld verloren. Schade....
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P
Pierre B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Akku erhalten, aber nach dem Austausch, nach dem Tutorial, das Telefon nicht neu starten, der Bildschirm zeigt nur ein blaues Band für eine kurze Zeit, ich denke, ich brach den Bildschirm bei Schritt 7 nach der Angabe: "Legen Sie nun einen Nylon-Spatel zwischen dem Bildschirm und dem Gehäuse des Galaxy S6. Tun Sie das nicht, wenn Sie es an der falschen Stelle machen, schaltet sich der Bildschirm nicht mehr ein ! Ich wollte nur den Akku wechseln, jetzt muss ich den Bildschirm wechseln, es hätte mich weniger gekostet, ein neues Telefon zu kaufen.
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S
Sylvain C.
Hinweis: 3 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass die Werkzeuge von schlechter Qualität sind, der Schlitzschraubendreher kann einige Schrauben nicht lösen, der Plastikspatel bricht, wenn der Akku entfernt wird...
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Jean R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Demontage-Kit für das iPhone 5s bestellt und nur einen Kreuzschlitz-Schraubendreher erhalten, der für sich genommen nutzlos ist. Auf der Website ist das Foto des Kits vollständig und ansprechend, aber es ist ein Trompe-l'oeil
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Hallo Jean, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Problem lösen können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Frédéric F.
Hinweis: 3 von 5
Zum ersten Mal funktioniert das bestellte Produkt nicht. Es ist mir nicht möglich, das Problem dem Kundendienst zu melden (?)
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Hallo Frederic, unser Kundenservice hat soeben Ihre E-Mail beantwortet! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :) Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe versucht, den Bildschirm zu montieren, aber ich kann den TouchId-Anschluss nicht anschließen...
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst kontaktieren, um das Problem zu lösen? Die Adresse lautet [email protected] :) Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Francis A.
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung
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Hallo, wir haben Ihre Rücksendung erhalten! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir Ihnen einen Austausch anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
G
Gregory B.
Hinweis: 1 von 5
Auftrag teilweise erhalten. Mir fehlen 2 von 4 Teilen ... und die Batterie ist nicht die richtige ...
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten :) Mit freundlichen Grüßen, SOSav
L
Lucien D.
Hinweis: 2 von 5
Hallo. Ich habe das iPhone 7 plus Ladepad in sehr schlechtem Zustand erhalten. Die Kontakte sind abgebrochen und die Befestigungselemente sind verbogen. Ich habe ihn trotzdem montiert und habe das gleiche Ergebnis wie mit dem alten, keine Ladung.
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