Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Das erhaltene Teil ist nicht das richtige und ich warte auf eine Antwort von Ihnen
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Antwort von SOSAV
Hallo Thierry, wie ich sehe, hat Ihnen unser Team heute um 10:46 Uhr geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass das betreffende Teil sofort zurückgeschickt wurde, ganz auf unsere Kosten ;-) Zögern Sie nicht, Ihre Junk-Mails zu überprüfen, falls erforderlich. Einen schönen Tag und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr-Team
N
Nicolas C.
Hinweis: 1 von 5
Bilder und Produkte, die nicht identisch sind, Produkte, die nicht einmal richtig passen und funktionieren. Zu vermeiden!
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie möchten, können Sie unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung für Ihr Problem anbieten können! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
B
bruno D.
Hinweis: 2 von 5
Gekauft eine Vorlage für iphone 8, lahm und in Anbetracht des Preises, werde ich vermeiden, SOSAV.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie das Teil zurücksenden möchten, steht Ihnen unser Kundendienst unter [email protected] zur Verfügung! Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
H
Huseyin A.
Hinweis: 1 von 5
Funktioniert dieses Teil nicht?
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Antwort von SOSAV
Hallo Hüseyin, wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie einfach, ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu schicken, ohne zu zögern, um Ihre Bestellnummer und die Herstellerbezeichnung des iPhones zu nennen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch!
F
Florent F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein iPhone X Ladestecker und einen Lautsprecher gekauft, so dass ich es ändern alle sehr sehr gut die tuto sind Nickel alle glücklich mit mir Ich habe die tel wieder auf die Straße alles funktioniert gut ich war begeistert und nach drei Minuten schaltet sich das Telefon und diese rallume ganz allein ich sagte Update und die keine alle drei Minuten mein tel schaltet sich aus und diese Ich ging zu einem Reparateur und sagte, dass die Tischdecken, die Sie geändert haben, nicht kompatibel sind, also danke ich habe 120 Euro bezahlt, um meine Tischdecke beim Reparateur zu ändern und mein Telefon funktioniert richtig, also bin ich wirklich nicht glücklich mit Ihrer Website mit Teilen, die nicht kompatibel sind oder nicht funktionieren, ich bin sehr enttäuscht, ich denke, eine Rückerstattung ist nicht möglich??? Ich bin sehr enttäuscht mit Ihrer Website und die Teile sind nicht kompatibel oder nicht funktionieren, ich denke, eine Erstattung ist nicht möglich. Ich denke, ich werde nicht mehr bei Ihnen kaufen, wenn Sie nichts tun.
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Antwort von SOSAV
Hallo Florent, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, diese Information zu erfahren :-( Es scheint, dass Sie unser Team zu diesem Thema noch nicht kontaktiert haben. Um den Status Ihrer Bestellung bei unserem Kundendienst zu überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] und geben Sie die Herstellerreferenz Ihres iPhones an: unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
C
claudine C.
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Lieferzeit und Verpackung.
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Antwort von SOSAV
Hallo Claudine, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern, dass das erhaltene Teil nicht für Sie geeignet ist. Es handelt sich tatsächlich um ein kompatibles Kabel (inoffiziell), wie auf dem von Ihnen gewählten Produktblatt angegeben :-) Sie können, wenn Sie möchten, den Artikel, der Ihnen nicht passt, zurückgeben und erhalten dann eine Rückerstattung oder eine Gutschrift. Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Team unter [email protected], wir finden gerne eine Lösung für Sie! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr-Team
L
Louis-Norbert R.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe genau das Teil mitgeteilt, das ich wollte, aber es wurde mir ein anderes Teil (nicht das richtige) zugeschickt.
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Hallo Louis-Norbert, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern, dass der Austausch mit unserem Team nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und sind offen für alle Kommentare, die uns erlauben, uns zu verbessern und vor allem Ihre Kundenerfahrung bei SOSav.fr zu verbessern. Zögern Sie nicht, unser Team für jede Frage zu kontaktieren. Schönen Tag noch! Das SOSav.com-Team
M
Mathilde L.
Hinweis: 2 von 5
Defekt des Teils für liPhone
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Antwort von SOSAV
Hallo noch einmal Mathilde, wie unser Team Ihnen mitgeteilt hat, müssen Sie uns nur ein Foto des erhaltenen Teils zusammen mit der Bestellnummer und der Herstellerbezeichnung Ihres Geräts an die Adresse [email protected] schicken, damit wir es gemeinsam überprüfen können :-) Zögern Sie nicht, unser Team direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr-Team
V
Vincent C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr interessanter Ort an der Basis, aber dort Akku des Iphone SE erhalten verweigert jede Last.
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Antwort von SOSAV
Hallo Vincent, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, dies zu hören :- / Haben Sie versucht, Ihren Kundenservice diesbezüglich zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können? Um Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, einfach ein Foto des Teils, das Sie erhalten haben, direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu senden, ohne zu zögern, Ihre Bestellnummer zu nennen. Unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
M
Mireille A.
Hinweis: 3 von 5
Nur eine kleine Anmerkung; bitte seien Sie präziser und sichtbarer in den Beschreibungen über die Kompatibilität der Teile mit den Maschinen.
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Hallo Mireille, unser Team bedankt sich für Ihren Kommentar, der umso wichtiger ist, da wir immer auf der Suche nach Verbesserungen sind. Derzeit haben wir mehr als 25.000 Referenzen in unserem Katalog, und wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Produktblätter noch vollständiger und präziser und unsere Demontageanleitungen noch umfassender zu gestalten. Wir stehen Ihnen auch für weitere Informationen (technisch oder nicht) per Chat, Telefon, E-Mail und in sozialen Netzwerken zur Verfügung: zögern Sie nicht ;-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
J
Jimmy B.
Hinweis: 1 von 5
Produkt hs funktioniert nicht
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Antwort von SOSAV
Hallo Jimmy, es tut uns leid zu sehen, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausfällt. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses offensichtlich defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um die Bearbeitung dieser Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes zu beginnen, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden und uns die Fotos des erhaltenen Teils zu schicken: unser Team wird Ihnen gerne helfen :-) Einen schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
A
Amanda E.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wird schnell bezahlt und dann nichts. Kein Liefertermin, keine Informationen nichts so ja schlecht. Und bin ich mit der Lieferung zufrieden? Ich werde es Ihnen sagen, sobald ich ausgeliefert bin, was nicht der Fall ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Bestellung wurde am 09.02. von unserer Logistikabteilung versendet! Könnten Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen eine Rücksendelösung anbieten können? Wir freuen uns auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
A
Alexandre S.
Hinweis: 1 von 5
1 Monat und eine Hälfte, um eine dysfunktionale Batterie zu erhalten, empfehle ich nicht diese Website für den Kauf von Telefonteilen. Außerdem verkauft sich die Seite als ökologisch handelnd, aber sie kümmern sich nicht um das Recycling der alten Batterie und der nicht funktionierenden, weil sie mir sagten, ich solle sie behalten. Kurz gesagt, ein Image von Fassade für eine Qualität von mittelmäßigen Teilen.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Sie haben die Möglichkeit, Ihre Batterie zu recyceln, indem Sie sie in ein Terminal zur Rückgewinnung von Elektronikprodukten werfen, das Sie in den meisten Supermärkten und Elektronikgeschäften finden. Unser Team steht Ihnen per Mail, Chat oder Telefon für weitere Informationen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
C
Camille S.
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Bestellung wurde am 09.04. versendet. Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir es erneut versenden können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
T
thomas S.
Hinweis: 2 von 5
Bildschirmpause nach zwei Tagen. Ohne Wesen fallen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Leider deckt unsere Garantie keine Brüche ab :/ Es tut uns sehr leid für diese Situation! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
S
stephane L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nach mehr als einem Monat nach meiner Bestellung erhalten
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- Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
N
Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
gefälschte Batterie, die eine nicht entfernbare Meldung auf dem iPhone anzeigt
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- Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
T
TERRIER C.
Hinweis: 2 von 5
2 defekte Artikel von 3 gesendeten. Der 1. wurde kostenlos umgetauscht und der zweite wurde erstattet, aber mit Rücksendekosten auf meine Kosten, nicht sehr kommerziell...
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M
muriel E.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht mit dem Kundenservice über mein Problem mit der fehlerhaften Lieferung gesprochen, da ich keine Zeit hatte, auf weitere Informationen zu warten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
C
Claire L.
Hinweis: 1 von 5
Habe einen Ersatzakku für mein Smartphone gekauft. Mehr als mittelmäßig. Katastrophisch. Die Batterie hält keine Ladung. Auch die ausgetauschte Originalbatterie hat länger gehalten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie das Teil umtauschen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
Léo T.
Hinweis: 2 von 5
Die beworbene Kapazität des Akkus ist viel niedriger als seine tatsächliche Kapazität.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
V
Victor R.
Hinweis: 1 von 5
Die Batterie funktionierte nicht, auch nach dem Befolgen des Tutorials auf der Website. Entweder war das Produkt defekt oder das tuto war falsch.
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter folgender Adresse: contact&sosav.fr, damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
T
Toirneur A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine ps4 pro Controller-Abdeckung bestellt und sie passt nicht auf den Controller
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter folgender Adresse: contact&sosav.fr, damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
J
Justine C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Rückfahrkamera-Glas erhalten, das ich bestellt hatte, und musste für die Rücksendung mehr als 3 Euro bezahlen, obwohl der Artikel weniger gekostet hat
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: contact&sosav.fr, damit wir Ihr Problem lösen können.
J
johnny G.
Hinweis: 2 von 5
Akkustörung, nach einem 1. Austausch braucht der neue Akku 2 Tage, um wieder aufgeladen zu werden. Teuer für generische Batterien...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
L
lucie B.
Hinweis: 1 von 5
Eine Katastrophe. Das verkaufte Produkt entsprach nicht seiner Beschreibung. Ich schickte eine Rücksendeanfrage, in der ich das Problem erklärte, und seltsamerweise wurde die Produktbeschreibung online geändert, kurz bevor Sosav antwortete, um mir mitzuteilen, dass der Fehler höchstwahrscheinlich bei mir lag und dass sie die Rücksendekosten nicht übernehmen würden. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich von diesem Haufen von Gaunern gekauft habe, und ich hatte systematisch Probleme mit dem zugesandten Material (z.B. ein Ersatz-IPhone-Display, das nicht funktioniert, wenn es angeschlossen ist, und Sosav versucht, die Garantie zu annullieren, indem sie behaupten, dass der Kunde auf jeden Anspruch verzichtet, wenn das Produkt geöffnet wird... bevor sie überhaupt eine Chance hatten, es zu testen). Dieser Kauf war mein letzter Versuch, "Französisch zu konsumieren" (was natürlich ein großer Fehler ist, da ich mir ziemlich sicher bin, dass Sosav in China in großen Mengen einkauft, bevor es in Frankreich zum vollen Preis weiterverkauft wird). Diese Firma macht schamlos weiter, aber ich drücke die Daumen, dass sie irgendwann den Laden dicht machen müssen oder zumindest einer harten Prüfung durch die zuständigen Betrugsbehörden unterzogen werden.
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Antwort von SOSAV
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Meinung. Kompatibilitäten werden auf jedem unserer Produktblätter vor der Bestellung angegeben und wir machen uns nicht den Spaß, sie zu ändern, bevor wir unseren Kunden antworten. Das bestellte Teil passt einfach nicht zu Ihrem Modell. Wir können keinen Bildschirmauftrag in Ihrem Kundenkonto finden. Wenn Sie mit einem anderen Konto bestellt haben, steht Ihnen unser Kundendienst für einen Austausch des Teils im Rahmen unserer Garantie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
F
Frédéric V.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war einfach, die Lieferung war sehr schnell und in gutem Zustand, es ist perfekt... Schade, dass das Produkt, das ich gekauft habe, nicht 100/100 passt, ich musste einige Änderungen vornehmen, damit es passt.
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P
patrick F.
Hinweis: 3 von 5
Rechtzeitiges Bestehen von .conforme
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A
Abderrahmane M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle nicht sosav
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
D
Dimitri F.
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Qualität der Geräte, die nicht gut funktionieren...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
J
José Calixto R.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt. Ich melde mich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen. Es tut mir leid!
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie uns bitte direkt per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
A
Alan N.
Hinweis: 3 von 5
Es tut mir leid, aber ich muss Ihnen sagen, dass ich mir nicht sicher bin, ob ich es schaffen werde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es schaffen werde, weil ich nicht in der Lage bin, es zu tun.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bitte an den Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden: [email protected], damit wir das aufgetretene Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
C
Cedric L.
Hinweis: 3 von 5
Website nicht sehr intuitiv. Die vorgestellten Produkte sind immer Apple und Samsung. Es gibt nicht NUR diese Marken.
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R
Rawad H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung am 28/07/2020 ref (ZVKBZHJBF) aufgegeben und bis jetzt nichts erhalten. Ich meldete das Problem am 13.08.2020 an das SOSav-Team sowie die Nachbestellung ref(SAV861252) nicht erhalten ...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
A
Alain C.
Hinweis: 3 von 5
Bei der Bestellung eines Bildschirms wäre es gut, anzugeben, dass der Kleber nicht mitgeliefert wird
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C
corinne G.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung zu lang und unvollständig.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst ([email protected]), damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
D
David N.
Hinweis: 3 von 5
Auf 2 Artikel, eine schnell erhalten, aber nicht der Beschreibung entsprechen (Kamera-Objektiv-Schutz), und die 2. sehr wichtige Verzögerung der Lieferung ohne Gründe....
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Antwort von SOSAV
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hatten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung tatsächlich keine SIM-Schubladen mehr? Wir entschuldigen uns aufrichtig für unseren logistischen Service, der Ihnen keine E-Mail geschickt hat! Sollte es zu einer weiteren Verzögerung kommen, sind wir die ganze Woche über, von 09.00 bis 18.00 Uhr, unter [email protected] erreichbar! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
L
LENA T.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr übersichtlich und erklärend. Der Auftrag ist schnell
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L
Ludovic C.
Hinweis: 2 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes Gerät ist.
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung ! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
J
Julien L.
Hinweis: 2 von 5
Die Batterie hat nur 3 Tage gehalten. AUSSER BETRIEB. Zufriedenstellender Kundendienst, sofortige Rückgabe der Batterie.
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