SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Eine Katastrophe. Das verkaufte Produkt entsprach nicht seiner Beschreibung. Ich schickte eine Rücksendeanfrage, in der ich das Problem erklärte, und seltsamerweise wurde die Produktbeschreibung online geändert, kurz bevor Sosav antwortete, um mir mitzuteilen, dass der Fehler höchstwahrscheinlich bei mir lag und dass sie die Rücksendekosten nicht übernehmen würden. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich von diesem Haufen von Gaunern gekauft habe, und ich hatte systematisch Probleme mit dem zugesandten Material (z.B. ein Ersatz-IPhone-Display, das nicht funktioniert, wenn es angeschlossen ist, und Sosav versucht, die Garantie zu annullieren, indem sie behaupten, dass der Kunde auf jeden Anspruch verzichtet, wenn das Produkt geöffnet wird... bevor sie überhaupt eine Chance hatten, es zu testen). Dieser Kauf war mein letzter Versuch, "Französisch zu konsumieren" (was natürlich ein großer Fehler ist, da ich mir ziemlich sicher bin, dass Sosav in China in großen Mengen einkauft, bevor es in Frankreich zum vollen Preis weiterverkauft wird). Diese Firma macht schamlos weiter, aber ich drücke die Daumen, dass sie irgendwann den Laden dicht machen müssen oder zumindest einer harten Prüfung durch die zuständigen Betrugsbehörden unterzogen werden.
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Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Meinung. Kompatibilitäten werden auf jedem unserer Produktblätter vor der Bestellung angegeben und wir machen uns nicht den Spaß, sie zu ändern, bevor wir unseren Kunden antworten. Das bestellte Teil passt einfach nicht zu Ihrem Modell. Wir können keinen Bildschirmauftrag in Ihrem Kundenkonto finden. Wenn Sie mit einem anderen Konto bestellt haben, steht Ihnen unser Kundendienst für einen Austausch des Teils im Rahmen unserer Garantie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Frédéric V.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war einfach, die Lieferung war sehr schnell und in gutem Zustand, es ist perfekt... Schade, dass das Produkt, das ich gekauft habe, nicht 100/100 passt, ich musste einige Änderungen vornehmen, damit es passt.
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Patrick F.
Hinweis: 3 von 5
Rechtzeitiges Bestehen von .conforme
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Cristel G.
Hinweis: 4 von 5
Ist schon gut.
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Jean Michel H.
Hinweis: 4 von 5
gut
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Karine B.
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme zu berichten. Tutorials auf der Website sehr gut gemacht und genau ... auch für diejenigen, die neu in Reparaturen.
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Marine D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität Ersatzteil, aber ich hätte gerne einige Details, vor allem auf das Schweißen des Teils haben.
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Michel B.
Hinweis: 4 von 5
Produkt entsprechend der Bestellung
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Abderrahmane M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle nicht sosav
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Dimitri F.
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Qualität der Geräte, die nicht gut funktionieren...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Pascal H.
Hinweis: 4 von 5
Produkt erhielt schnell in gutem Zustand Nur ein Vorwurf auf die Beschreibungen, die nicht klar sind im Vergleich zu einem anderen ähnlichen Artikel (Ich wusste nicht, dass der Bildschirm, den ich bestellte, hatte nicht die Kamera und den vorderen Lautsprecher) im Vergleich zu den anderen Bildschirm) Aber die Beschreibungen der Montage sind ausgezeichnet
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Jean-Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell, genau, fairer Preis
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José Calixto R.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt. Ich melde mich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen. Es tut mir leid!
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie uns bitte direkt per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Alan N.
Hinweis: 3 von 5
Es tut mir leid, aber ich muss Ihnen sagen, dass ich mir nicht sicher bin, ob ich es schaffen werde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es schaffen werde, weil ich nicht in der Lage bin, es zu tun.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bitte an den Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden: [email protected], damit wir das aufgetretene Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Fabrice C.
Hinweis: 4 von 5
stimmt mit der Bestellung überein und wird schnell geliefert
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Guilhem V.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, danke.
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Cedric L.
Hinweis: 3 von 5
Website nicht sehr intuitiv. Die vorgestellten Produkte sind immer Apple und Samsung. Es gibt nicht NUR diese Marken.
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D
Dominique B.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket entspricht der Bestellung. Der Wechsel des Teils wurde mit Hilfe des Tutoriums zu guten Konditionen durchgeführt.
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Rawad H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung am 28/07/2020 ref (ZVKBZHJBF) aufgegeben und bis jetzt nichts erhalten. Ich meldete das Problem am 13.08.2020 an das SOSav-Team sowie die Nachbestellung ref(SAV861252) nicht erhalten ...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Jeremy L.
Hinweis: 4 von 5
gut
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Anthony T.
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferzeit im Vergleich zu der von der Website angegebenen Zeit
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Alain C.
Hinweis: 3 von 5
Bei der Bestellung eines Bildschirms wäre es gut, anzugeben, dass der Kleber nicht mitgeliefert wird
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Corinne G.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung zu lang und unvollständig.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst ([email protected]), damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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David N.
Hinweis: 3 von 5
Auf 2 Artikel, eine schnell erhalten, aber nicht der Beschreibung entsprechen (Kamera-Objektiv-Schutz), und die 2. sehr wichtige Verzögerung der Lieferung ohne Gründe....
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hatten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung tatsächlich keine SIM-Schubladen mehr? Wir entschuldigen uns aufrichtig für unseren logistischen Service, der Ihnen keine E-Mail geschickt hat! Sollte es zu einer weiteren Verzögerung kommen, sind wir die ganze Woche über, von 09.00 bis 18.00 Uhr, unter [email protected] erreichbar! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Jean-Claude V.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und effizienter Service
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Jacques M.
Hinweis: 4 von 5
Brunnen
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Lena T.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr übersichtlich und erklärend. Der Auftrag ist schnell
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Amel A.
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam schnell an, aber eines der beiden bestellten Teile war nicht das richtige. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, sie haben mir sehr schnell geantwortet (max. 1h)
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Ludovic C.
Hinweis: 2 von 5
Ich benutze es jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, ob es ein gutes Gerät ist.
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung ! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Julien L.
Hinweis: 2 von 5
Die Batterie hat nur 3 Tage gehalten. AUSSER BETRIEB. Zufriedenstellender Kundendienst, sofortige Rückgabe der Batterie.
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S
Sébastien D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis.
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Eric M.
Hinweis: 2 von 5
SEHR SCHLECHTE QUALITÄT DES ERHALTENEN MATERIALS
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Hallo Eric, vielen Dank für Ihr Feedback! Um das Ladegerät auszutauschen, können Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Gabriel V.
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze es schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wie lange es schon in Gebrauch ist. Es dauert 3 Sendungen, bis es unversehrt ankommt... furchtbar lange Wartezeiten! 4 Monate bis zur Bestellung! Ich empfehle Ihnen, direkt in China zu bestellen, das geht schneller und ist qualitativ viel besser! Dem ist nichts hinzuzufügen, wir können es kaum schlechter machen...
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die aufgetretenen Probleme aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Harry G.
Hinweis: 1 von 5
eine echte Gasfabrik für eine einfache Rückgabe.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! In der Tat, wir bitten um die Fotos vor der Rücksendung der Teile! Diese Fotos dienen als Garantie, falls die Artikel während des Transports beschädigt werden :) Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Dominique S.
Hinweis: 4 von 5
Brunnen
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Sylvain B.
Hinweis: 1 von 5
eine Bestellung für ein iPhone 5 SE Display. Erste Lieferung, der Bildschirm funktioniert nicht. Austausch. Zweiter Bildschirm, er kommt mit einem zerrissenen Tischtuch an (Foto bei Bedarf) und der dritte Ersatz, gleiches Symptom. Ich habe es geschafft, mein Geld zurückzubekommen, nicht ohne Schwierigkeiten. Ich habe also kein Geld verloren, sondern nur eineinhalb Monate. Es war das letzte Mal auf dieser Seite für mich.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie die Probleme, die bei Ihrer ersten Bestellung aufgetreten sind, und wir hoffen sehr, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
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Alexandra T.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt war für mich nicht geeignet, ich bat um eine Rückerstattung, aber die Versandkosten gingen immer noch zu meinen Lasten, so dass ich es nicht normal finde, da ich die Versandkosten bereits bezahlt habe
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Könnten Sie sich bitte noch einmal an unseren Kundenservice wenden, um einen Rücksendeschein beizufügen? Wir wünschen Ihnen einen guten Tag! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Pierre L.
Hinweis: 1 von 5
Batterie kam leer an
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Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung setzen, damit wir Ihnen einen Batterieaustausch anbieten können? Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Emile M.
Hinweis: 4 von 5
Genauigkeit der Beschreibung
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