Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Bildschirmschutz voll von Mikrokratzern bei der Ankunft so definitiv ein Produkt aus zweiter Hand.
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Antwort von SOSAV
Hallo Lauriane, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dies zu hören. Unser Kundensupport wartet auf Ihre Rückmeldung per E-Mail nach diesem Vorfall. Zögern Sie nicht, Ihre Junk-Mails zu überprüfen, falls nötig :-) Einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
James K.
Hinweis: 3 von 5
Toop
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Antwort von SOSAV
Hallo James, vielen Dank für Ihren ermutigenden Kommentar! Zögern Sie nicht, unserem Team mitzuteilen, was wir verbessern müssen, um die angestrebten 5 Sterne zu erreichen ;-) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
A
ANdré C.
Hinweis: 3 von 5
Batterie wird nur zu 70 % geladen, Diskussionen mit SAV ..... laufen, nicht einfach !!!
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Antwort von SOSAV
Hallo André, vielen Dank für Ihren Kommentar. Elektronische Bauteile sind nicht immun gegen Missbildungen oder defekte Gehäuse, da sie sehr empfindlich sind. Sollte sich das betreffende Bauteil tatsächlich als defekt erweisen, können mehrere Faktoren dafür verantwortlich sein. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie Sie bereits wissen, wurde gestern eine neue, gut erhaltene Batterie verschickt und wird bald in Ihren Händen sein :-) Zögern Sie nicht, unser Team für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
F
frederic G.
Hinweis: 4 von 5
Guter Preis, Termin eingehalten, Verpackung ein wenig verbesserungswürdig.
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G
gabriel D.
Hinweis: 2 von 5
der mitgelieferte Y-Schraubendreher ist von schlechter Qualität, was das Herausdrehen der Mikroschrauben des iPhone 7 sehr schwierig macht und die mitgelieferte Dichtung stimmt nicht mit dem Video auf der Seite überein, schade
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Antwort von SOSAV
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser After-Sales-Team wartet auf Ihre Fotos, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können :-) Natürlich stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Verfügung, wenn Sie uns brauchen, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
A
Adile A.
Hinweis: 4 von 5
Bildschirm bestellt Produkt eher zerbrechlich, da beim Schließen des Telefons gebrochen.
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B
Bruno Z.
Hinweis: 4 von 5
R.A.S. zur rechtzeitigen Bestellung schnell erhalten
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M
Melanie A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Dichtung für meinen Karcher bestellt, die überhaupt nicht mit der Größe des bestellten Artikels übereinstimmt. Ich habe vergeblich versucht, Sie zu kontaktieren...
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Antwort von SOSAV
Hallo Melanie, wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie einfach, ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu senden, ohne zu zögern, um Ihre Bestellnummer zu erinnern. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
Jean-François D.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist so, wie ich es bestellt habe. Schnelle Lieferung und sogar schneller als erwartet
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J
jacques B.
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
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S
Stephanie C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Ein wenig enttäuscht mit der Qualität des Bildschirms, die ein OEM ist...
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N
Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
Produktfehler bei der Auslieferung. Es ist unzulässig, die Referenzen vor dem Versand der Pakete nicht zu prüfen!
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Antwort von SOSAV
Hallo Nicolas, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, diese Nachricht zu hören :- / Die Fotos, die Sie uns geschickt haben, haben jedoch gezeigt, dass Sie erhalten haben, was Sie bestellt haben, nämlich eine Rückfahrkamera - P20. Unser Team hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert, bitte prüfen Sie ggf. Ihre Junk-Mails. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
W
Wesley C.
Hinweis: 2 von 5
2 Xbox Zone Batterien erhalten und nur eine funktioniert so sehr enttäuscht
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Antwort von SOSAV
Hallo Wesley, Wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Elektronische Bauteile sind nicht immun gegen Missbildungen oder fehlerhafte Fälle, da sie sehr zerbrechlich sind... Unser Team hat sich jedoch sehr schnell bei Ihnen gemeldet, da eine neue Batterie bereits an Sie verschickt wurde. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
A
Alain P.
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem, das Produkt ist konform. CLEAR
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M
Monique C.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität des Produktes sehr zufrieden bin. Ich muss sagen, dass es sehr gut ist und ich mit der Qualität des Produktes sehr zufrieden bin,
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Antwort von SOSAV
Hallo Monique, es tut uns leid zu sehen, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausfällt :-( Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils noch nicht kontaktiert haben. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, sobald Sie direkt informiert sind. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
J
Jamess G.
Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten
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M
Marc S.
Hinweis: 4 von 5
Schlechte erste Erfahrung, weil mein Paket verloren ging...SOSav trifft keine Schuld, ich habe den Service kontaktiert (Top-Mitarbeiter ????) und alles wurde schnell erledigt (Rückerstattung). Sehr gute Seite, die ich empfehle!
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N
Nicolas S.
Hinweis: 2 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, aber die Produkte entsprechen nicht der Beschreibung
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Antwort von SOSAV
Hallo Nicolas, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in Angriff zu nehmen, laden wir Sie ein, sich zunächst per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen, sobald es über Ihr Anliegen informiert ist :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
L
Luis P.
Hinweis: 2 von 5
Der Kundendienst ist nach 18 Uhr nicht erreichbar, obwohl die Warteschleifenansage besagt, dass ein Techniker Ihren Anruf entgegennehmen wird, aber niemand antwortet, weil er seit .... geschlossen ist. 18 h. Wo befindet sich die Nummer des Kundendienstes auf der Website? Ich sollte zurückgerufen werden, aber ich erhielt E-Mails für Informationen... Ich benutze den Dienst jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wo ich anfangen soll.
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Antwort von SOSAV
Hallo Luis, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bestätigen, dass unsere Dienste in der Tat nach 18 Uhr geschlossen sind, wie wir auf unserer Website und auf Google angeben. Wir warten auf Ihre Antwort seit dem 02.12., dem Datum, an dem Sie uns wegen eines Problems mit Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Zögern Sie nicht, sich bei unserem Team zu melden, um mehr zu erfahren, unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir mehr wissen :-) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
Jean L.
Hinweis: 1 von 5
Ziemlich durchschnittlich....
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Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieser Bestellung noch nicht kontaktiert haben. Um sich im Rahmen unseres Kundendienstes um Ihr Anliegen zu kümmern und uns mehr darüber zu erzählen, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
J
jacques L.
Hinweis: 1 von 5
PRODUKT PASST ÜBERHAUPT NICHT.TISCHTÜCHER FÜR JOYCONS IN DER BREITE KLEINER
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Hallo Jacques, wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, einfach ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu senden, ohne zu zögern, um Ihre Bestellnummer zurückzurufen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
S
Sarah M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Teil für einen Laptop bestellt und es wurde nicht in der von mir gewählten Farbe geliefert.
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Y
Yannick G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Paket in einem für diese Seite ungewöhnlichen Zustand erhalten. Das bestellte Schirmtuch war geknickt, eingeklemmt. Ich habe mein Gerät noch nicht repariert und ich hoffe, dass es nicht beschädigt ist.
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Antwort von SOSAV
Hallo Yannick, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diese Nachricht :- / Es tut uns auch leid, dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben, um uns zu informieren und uns zu ermöglichen, Ihnen zu helfen... Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, einfach ein Foto des erhaltenen Teils direkt an Ihren Kundensupport unter [email protected] zu senden und dabei Ihre Bestellnummer nicht zu vergessen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
Judicael E.
Hinweis: 1 von 5
Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Teile bin, die ich erhalten habe. Am Ende 3 Wochen Verzug für Teile, die ehrlich gesagt fragwürdig sind und die übrigens nicht funktionieren. Soll vermieden werden.
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Antwort von SOSAV
Hallo Judicael, wir bedanken uns für Ihren Kommentar und sind doch sehr verwundert, da diese Bestellung am 02.09. Gegenstand eines Kundendienstes war: Sie hätten ein neues Teil auch in schlechtem Zustand erhalten? Es scheint, dass wir unseren Kundensupport diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Wir verwenden für unsere Reparaturen die gleichen Bauteile, auf die wir 99 Jahre Garantie geben. Daher ist es verwunderlich, dass Sie zwei defekte Teile aus zwei verschiedenen Chargen erhalten haben :- / Wir warten auf eine Nachricht von Ihnen unter [email protected], um diesen Auftrag zu überprüfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
Y
Yves J.
Hinweis: 4 von 5
Gute Ergonomie der Seite, guter Bestellvorgang, tadellose Lieferung.
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S
Serge D.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber kompatible Batterie und nicht gebrandmarkt, wie auf der Website geschrieben. Es ist eine Schande. Es scheint die Ladung noch zu halten. Es sind erst vier Tage vergangen. Ich hoffe, es wird halten.
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B
Benoit N.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
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P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
Standort Bon
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T
Thibault F.
Hinweis: 4 von 5
Paket kam schnell an
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P
Pierre-Emmanuel R.
Hinweis: 4 von 5
Das Teil, das ich bestellt habe, war das gleiche wie das, das ich bestellt habe, und die Versandzeit war sehr schnell. Top
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F
Francine D.
Hinweis: 4 von 5
Brunnen
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K
Keiko I.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten. Ich bin über die Lieferung in meinem Briefkasten informiert worden.
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T
tanguy G.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, kein Problem
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F
François J.
Hinweis: 2 von 5
Erhaltenes Produkt nicht konform!
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Antwort von SOSAV
Hallo François, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, diese Information zu hören. Glücklicherweise hat unser Kundensupport-Team innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Nachricht die notwendigen Schritte unternommen, um Ihnen ein neues Teil zu schicken, so dass alles gelöst ist ;-) In Zukunft können Sie sich gerne direkt an unser Team unter [email protected] wenden, um Zeit zu sparen. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
J
Julie L.
Hinweis: 3 von 5
Das tuto ist eine große Hilfe, der Spatel ist sehr schnell beschädigt und die Tri-Flügel-Schraubendreher hatte einen Defekt, unmöglich, die kleinen Schrauben zu lösen, die die Anschlüsse versteckt.
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Antwort von SOSAV
Hallo Julie, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team diesbezüglich noch nicht kontaktiert haben. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
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Christel G.
Hinweis: 2 von 5
Falscher Artikel und sie bitten mich, ihn zurückzuschicken und 10 Tage auf eine erneute Genehmigung zu warten. Nicht einmal eine spontane Rückerstattung. Das Teil, das angeblich kompatibel sein soll, ist eher q7'a peu près. Sehr enttäuscht
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J
jean-paul M.
Hinweis: 4 von 5
Ich gebe 4 Sterne, weil ich mit der Navigation auf der Seite und der Auswahl meines Artikels zufrieden bin, allerdings teurer als in anderen Shops.
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J
Jacqueline T.
Hinweis: 1 von 5
Die Reklamation bei SOSAV wegen der nicht funktionierenden Home-Taste, sie bitten mich um ein Foto der Vorder- und Rückseite der erhaltenen Taste, was bedeutet, alles neu zu montieren! es wäre klug gewesen, den Kunden zu raten, dies VOR der Montage zu tun. Also gebe ich auf = Geld verloren
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Antwort von SOSAV
Hallo Jacqueline, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diesen Vorfall. Elektronische Bauteile sind nicht immun gegen Defekte oder fehlerhafte Gehäuse, da sie sehr zerbrechlich sind. Sollte sich das betreffende Bauteil tatsächlich als defekt erweisen, können mehrere Faktoren daran schuld sein. Sicher ist aber, dass das Gerät auf jeden Fall wieder zerlegt werden muss, da dieses Teil offensichtlich nicht funktioniert und ausgetauscht werden muss: Sie können dann diese Aufnahmen problemlos machen. Dann sind Sie natürlich gewarnt, dass wir uns um das Problem auf diese Weise kümmern werden, weil es in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben ist, die Sie bei der Validierung Ihrer Bestellung gelesen und unterschrieben haben. Es spricht nichts dagegen, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird, sie ist bereits in Arbeit. Schließlich ist es ganz offensichtlich, dass die Bilder NACH der Installation gemacht werden müssen, es erlaubt uns, den Zustand des Raumes zu überprüfen, und es hätte leider keinen Sinn, dieses Bild VOR der Benutzung zu machen. Unser Team wartet auf Ihre Antwort, um Ihre Anfrage weiter bearbeiten zu können :-) Zögern Sie nicht, direkt auf unsere E-Mail zu antworten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
Julien P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service und den Pillen.
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Antwort von SOSAV
Hallo Julien, ? wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bestätigen, dass Ihre Bestellung am 02.03.2021 von unserem Logistikteam versendet wurde, in grüner Schrift ohne Tracking, entsprechend Ihrer Anfrage und wie durch die Online-Verfolgung in Ihrem Kundenbereich angezeigt. Die Versandzeit kann derzeit bis zu zehn Tage nach der Auslieferung betragen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter [email protected], wir werden Sie gerne informieren. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
B
Bruno J.
Hinweis: 4 von 5
Effizienz und Geschwindigkeit
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