Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, oft innerhalb weniger Tage nach Bestellung, was eine effiziente Abwicklung des Online-Shops zeigt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls gelobt, insbesondere die Bildschirme und Akkus, die den Erwartungen entsprechen und gut funktionieren. Viele Kunden schätzen die detaillierten Video-Tutorials und Anleitungen, die das Reparieren von Geräten erleichtern und somit Zeit und Geld sparen.
Hallo, ich habe die Batterie meines honor 5x gewechselt, weil sie nach 3 Jahren die Last nicht mehr hält. Das Ergebnis ist keine Veränderung, gleiche Autonomie oder etwas weniger. Ich bin ein bisschen enttäuscht, aber ich muss sagen, dass es auch ein Softwareproblem sein kann, da ich auf Android 10 umgestiegen bin.
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Antwort von SOSAV
Ciao Pablo,
Grazie per la vostra opinione!
Infatti, è possibile che il nuovo sistema operativo pompi troppa energia e che la nostra batteria non cambi nulla...
Su uno smartphone Android, è abbastanza facile conoscere lo stato di salute della batteria poiché si trova in un menu nascosto accessibile tramite il codice segreto *#*#4636#*#* da inserire direttamente nel dialer dell'applicazione Phone. Vedrete quindi varie informazioni criptate.
Se accanto alla vostra batteria è indicato il valore 100, significa che tutto va bene, se invece è indicato il valore 70 o 50, significa che la batteria ha già iniziato a perdere parte della sua capacità. Il vostro telefono vi dirà quindi direttamente se le condizioni della batteria sono buone.
Il nostro team è sempre disponibile se hai delle domande, quindi non esitare a scriverci.
Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.com
J
Jérôme S.
Hinweis: 2 von 5
Teilauftrag informiert 1 Monat nach ...
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Antwort von SOSAV
Ciao Jérôme,
Grazie per la vostra risposta.
Siete informati in tempo reale dello stato del vostro ordine sulla vostra area clienti online.
In questo caso, indicava che il tuo ordine era ancora "In attesa della fornitura completa dell'ordine", e finché non è stato registrato nessun aggiornamento sul tuo ordine, il nostro team non ti ha contattato in quanto non ti avremmo dato altre informazioni oltre a quelle già visibili sulla tua area clienti.
Inoltre, ci possono essere circostanze impreviste e imponderabili in termini di scadenze dei fornitori che non controlliamo, soprattutto in questo periodo particolare, e ci dispiace per l'impatto che questo ritardo può aver causato da parte vostra.
Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
Y
yann O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Schnell
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L
ludovic J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Perfekt! der Preis der Sendungen ist zu teuer, aber sonst, nichts zu sagen über die Qualität der Teile
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S
Sébastien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich muss sagen, dass ich mit dem Service und der Qualität des Produkts sehr zufrieden bin. Meine Bestellung war vergessen worden
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B
Boris F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Gut so!
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T
Thomas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Die Firma war sehr reaktionsschnell und hat mir nach einem Qualitätsproblem des Produkts ein anderes geschickt (Universalwerkzeugsatz). Ich war sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service, den ich erhalten habe. Ansonsten ein gutes Team.
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T
THIERRY G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Guter Service, aber die Lieferzeit war ein bisschen lang
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L
Laurent A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Lieferung respektiert und pünktlich
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F
Franck M.
Hinweis: 4 von 5
Habe Werkzeug bestellt, um mein Smartphone zu zerlegen und den Akku zu ersetzen. Leider war ich ein schlechter Bediener, denn ich habe mein Telefon ruiniert, als ich versuchte, auf den Akku zuzugreifen. Habe meine Bestellung zurückgeschickt und ohne Diskussion erstattet bekommen.
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Antwort von SOSAV
Ciao Frank,
Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...
La prossima volta!
Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
E
Eric K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Funktionales Produkt und schnelle Lieferung
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J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Ich hatte einen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung, aber der Service war sehr gut!
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F
Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl, der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität der Nachbetreuung, wenn ein Problem auftritt.
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A
arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Gutes Produkt in einem angemessenen Zeitrahmen
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C
CELINE F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Die Verzögerung war etwas länger, aber sonst sehr gut!
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R
RIPOLL A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Leistung korrekt
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E
Eliot M.
Hinweis: 2 von 5
Auf der Website steht, dass das Teil noch am selben Tag versendet wird, wenn es vor 15 Uhr bestellt wird. Was ich getan habe. Bei meinem Kauf wurden mir mehrere Liefertarife angeboten. Ich wähle das billigste. Bestellung validiert. Ich erhalte eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der von mir gewählte Liefertarif nicht an meine Bestellung angepasst ist und ich 4 Euro mehr bezahlen muss... Dann vergehen die Tage ohne eine Nachricht von meinem Auftrag. Ergebnis, Bestellung 1 Woche später erhalten und Lieferkosten höher als erwartet ... Nicht überzeugt. Dies wird mein einziger Kauf auf dieser Website sein.
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Antwort von SOSAV
Ciao Eliot,
Grazie per la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ideale.
In effetti, avete selezionato una consegna in lettera semplice, tuttavia la volumetria del vostro ordine (schermo iPad) non ci ha permesso di fare la spedizione in una busta.
Ci dispiace che questa fase del suo acquisto non sia stata più fluida e chiara nell'uso, in effetti questa modalità di consegna non avrebbe dovuto essere proposta per il prodotto da lei selezionato.
Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato da questo problema di navigazione.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
A
Anthony V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Ich habe lange gebraucht, um meine Bestellung zu erhalten, aufgrund eines Engpasses, ich bedauere den Mangel an Kommunikation zu diesem Thema. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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J
Jean-Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Korrekte Lieferung und das Produkt ist einfach zu montieren
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G
guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Ich habe dreimal auf dieser Website bestellt und einmal habe ich eine Frage gestellt. Ich habe trotz des Wochenendes sofort eine Antwort. Da ich in anderen Bereichen ein Profi bin, stelle ich fest, dass der Service sehr reaktionsschnell und von guter Qualität ist. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
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G
GILLES R.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht rechtzeitig eingegangen
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Antwort von SOSAV
Ciao Gilles,
Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.
Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
C
Céline G.
Hinweis: 1 von 5
Geräte, die nicht funktionierten: sehr frustrierend, wenn man sie umsonst zusammenbaut und wieder zusammensetzt. Glücklicherweise ist der Kundenservice reaktionsschnell und Rücksendungen und Rückerstattungen sind ziemlich schnell. Aber ich empfehle es überhaupt nicht.
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Antwort von SOSAV
Ciao Céline,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.
Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...
Fortunatamente, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
R
Richard G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber es scheint, dass Informationen verloren gehen, weil die Post mich um mehr Informationen gebeten hat, so dass sie 48 Stunden brauchten, um mir mein Paket zu schicken, hoffe, dass es nicht mehr passiert
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C
Cécile D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Einfache Bestellung und schnelles Eintreffen des Pakets
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, aber die Firma hat immer auf meine E-Mails mit Lösungen geantwortet.
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S
stephane B.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber es ist ein bisschen lang. Ich hätte es gerne auf der Website gesehen, da es nicht verfügbar war, oder dass Sie Dropshipping waren.
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Antwort von SOSAV
Ciao Stéphane,
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
V
Vladimir R.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung 2 Monate später erhalten
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Antwort von SOSAV
Ciao Vladimir,
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...
Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.
Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
S
STEPHANE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Ich habe mein Telefon in der Post erhalten, aber es war nicht in der Post. Ich war nicht in der Lage, die 3 Abdeckungen (sim, sd usb) zu erhalten, die in der Anzeige beschrieben wurden. Ich habe nur den inneren und äußeren Rahmen erhalten. Schade
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N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Brunnen
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M
Matthieu G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
die Teile sind von sehr guter Qualität.
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A
André G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
PRODUKT stimmt mit der Bestellung überein. 4 Tage Lieferzeit
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R
razel J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
wie bestellt
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A
Alain M.
Hinweis: 2 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität des Services und der Qualität der Produkte sehr zufrieden bin. Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität der Produkte und der Qualität des Services sehr zufrieden bin.
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Antwort von SOSAV
Hallo Alain,
Vielen Dank für Ihren neuen Kommentar.
Wie bei der Bestellung auf dem Produktblatt angegeben, war der Artikel nicht sofort, sondern erst in 7 bis 15 Tagen lieferbar. Leider ist es möglich, dass diese Verzögerung schwankt, da sie vom Lieferanten in Echtzeit übertragen wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung in Ihrem Unternehmen verursacht haben könnte.
Unser Team steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung, zögern Sie nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Das SOSav.fr-Team
P
Pascal F.
Hinweis: 3 von 5
Verzögerung ein wenig zu lang für das, was mir gesagt wurde
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Antwort von SOSAV
Hallo Pascal,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Leider ist es in der Tat möglich, dass die übertragene Verzögerung manchmal schwankt, da sie vom Lieferanten in Echtzeit übertragen wird und die aktuellen Umstände nicht immer zu einer absoluten Zuverlässigkeit beitragen.
Unser Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung für Ihr Unternehmen mit sich gebracht hat.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Das SOSav.fr-Team
D
David G.
Hinweis: 3 von 5
Bildschirmqualität nicht so hochwertig wie in der Beschreibung beschrieben.
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Antwort von SOSAV
Hallo David,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind.
Wir stellen jedoch fest, dass Sie unser Team in dieser Angelegenheit noch nicht kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, damit wir über diese Informationen informiert werden und schnell eine Lösung finden können :-)
Unser Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team
J
Jean Paul B.
Hinweis: 1 von 5
Schließlich geliefert am Tag vor dem dritten Monat der Lieferung einer Bestellung kassiert am Tag nach der Bestellung habe ich kein Vertrauen.
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Antwort von SOSAV
Hallo Jean-Paul,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung der Lieferung.
Wie bei Ihrer Bestellung auf dem Produktblatt angegeben, war der Artikel nicht sofort lieferbar, sondern erst in 7 bis 15 Tagen.
Dadurch wird die Bestellung zu einer "Vorbestellung", die einen Zahlungseingang erfordert, damit wir das fehlende Produkt bei unserem Lieferanten bestellen können.
Letzteres erfuhr eine wichtige und ziemlich abnormale Verzögerung, von der wir genau wie Sie abhängig waren. Unser Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht hat.
Wie immer bleiben wir bei Bedarf voll verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team
D
daniel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Lieferzeit zu lang, sonst Nickel mit Tutorials für den Austausch der Batterie und der hinteren Kamera auf meinem Honor 6X
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P
PIERRE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Sehr gut, aber der letzte Stern fehlt, weil 1) nicht angegeben ist, dass man beim Kauf des Schirms auch eine Dichtung mitbestellen sollte, 2) das Kunststoffwerkzeug von sehr schlechter Qualität ist und 3) die Wechselzeit (40 Minuten) für Nichtfachleute unterschätzt wird.
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J
Julien M.
Hinweis: 3 von 5
Ich musste sie zurückrufen, vielleicht ein Versehen, aber das Paket kam sicher an. Ich musste sie zurückrufen, vielleicht ein Versehen, schließlich kam das Paket an
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Antwort von SOSAV
Hallo Julien,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung.
In der Tat wurde die Frist von etwa fünfzehn Arbeitstagen um einige Tage überschritten, und wir bedauern diese Lieferantenverzögerung, die natürlich unabhängig von unserem Willen ist, von der wir aber letztlich ebenso abhängig sind wie Sie.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und Sie mit ihr zufrieden sind.
Natürlich steht unser Team bei Bedarf weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team
Y
Yoni G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Empfangen und funktioniert perfekt.
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