SOSAV wird als zuverlässiger Anbieter mit schneller Lieferung und gut verpackten Materialien beschrieben, die den beschriebenen Produkten entsprechen und hochwertige Ersatzteile liefern. Kunden loben die klare Anleitung zu Reparaturen, die präzisen Originalersatzteile und die Möglichkeit, Geräte kostengünstig zu reparieren, was zu erfolgreichen Reparaturen von Smartphones, Konsolen und Laptops führt. Die Bestellungen kommen pünktlich an, der Bestellprozess ist problemfrei und der Kundenservice wird als seriös und professionell bewertet. Die Lieferung erfolgt zügig, die Produkte erfüllen die Erwartungen und helfen, Zeit und Geld zu sparen.
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In diesem Fall lade ich Sie ein, die Kontaktanfrage direkt auf der Website zu stellen, um das Austauschverfahren einzuleiten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
F
Fabrice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Sehr gutes Produkt, akzeptable Lieferung trotz eines Fehlers bei der Zustellung des Sendungsverfolgungsbriefs der französischen Post. Vielleicht sollte man anfangen, über einen Wechsel der Liefermethoden nachzudenken.
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Tom B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Scheibe mit falschen Abmessungen, ich möchte eine Rückerstattung erhalten
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H
Hedi B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Ras
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Morgan P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Schnell erhalten und gut verpackt. Leider unterscheidet sich das Teil von dem Originalteil (Objektivglas der Kamera), da die Originaloptiken innen bläulich sind, was sie undurchsichtig macht, während die Optiken von SOSAV transparenter sind, sodass die Kamera besser sichtbar ist. Da ich nur eine einzige Optik gewechselt habe, ist das ziemlich auffällig.
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S
Simon S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Produkte entsprechen den Erwartungen und sind funktionsfähig. Aber das elektronische Bauteil war schlecht verpackt und nicht mehr in seiner Luftpolsterfolie.
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M
Mickael D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
Hallo, ich bin nicht zufrieden, weil ich einen Ladeanschluss für mein Samsung bestellt habe, aber es war nicht angegeben, auf die Herkunft des Telefons zu achten, also habe ich jetzt das Teil ersetzt, aber ich empfange das französische Netzwerk nicht mehr... also muss ich es zurücktauschen..
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Michel T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Schade, dass Colissimo 4 Tage verspätet ist.
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Benjamin L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Hallo, der Akku ist gerade ausgefallen. Das ist wenig Nutzungszeit...
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Christophe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Produktfehler. Ich habe ein kleines Heizkissen (für Tablet) erhalten, obwohl ich das Modell für Smartphone bestellt habe.
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Jimmy R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Eine Power-Strip für das iPhone 14 bestellen, funktioniert diese nicht? Ich habe eine andere bei Amazon bestellt, um sicherzugehen, und die von Amazon funktioniert.
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Julien E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Schraubendreher, der nach 4 Schrauben abgebrochen ist.... Und bei der Bestellung musste ich den Kundenservice belästigen, um endlich einen Versand zu erhalten.
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Jean-Yves B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Das Kit Nr. 1 mit den Plektren reicht nicht aus, um das Tablet zu öffnen. Sie müssen die Benutzer informieren, dass das Werkzeug, das ich zusätzlich bestellen musste, erforderlich ist...
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Jonas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Schnelle Lieferung, glücklicherweise sehr gut verpackt (Glas hinten von einem Sony). Schade, dass man den Kleber separat bestellen muss, könnte bei dem Preis enthalten sein.
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Etienne V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2025
Zufrieden mit meiner Bestellung, bedaure ich nur, dass der bestellte Akku ein Herstellungsdatum von 2023 hatte und älter war als der Akku meines Telefons. Ich nehme an, dass ein so lange ungenutzter Akku sich verschlechtert.
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Bertrand J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Die im Kit enthaltenen Mediatoren sind nicht ausreichend für die Öffnung des Samsung SM-T580 Tablets. SOSAV berechnet zusätzlich für den Metallspatel, obwohl dieser in ihrem Demovideo erscheint und daher kostenlos bereitgestellt werden sollte.
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Florent R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Bildschirm einwandfrei, aber es fehlten die Klebestreifen für den Akku / das Telefongehäuse.
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Marc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Ich finde, dass der Bildschirm nicht ausreichend geschützt war angesichts der Handhabung der Pakete durch die Lieferanten. Verpackung zu weich
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Justine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Ich habe einen iPhone 6s Akku gekauft. Der Akku lädt nicht über 29%, das Telefon entlädt sich in wenigen Sekunden und schaltet sich selbst aus, selbst wenn es angeschlossen ist. Ich werde entweder einen Austausch oder eine Rückerstattung verlangen. Fortsetzung folgt... grrrr!
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Mit freundlichen Grüßen, Pierre.
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Gérard L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Ich konnte mein Telefon trotz 2 Installationen nicht reparieren. Allerdings habe ich Antworten auf meine Fragen über die Website erhalten.
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T
Thomas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Alles ist sehr gut gelaufen. Danke
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Denis R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2025
Telefon repariert mit den Teilen. Es fehlen Hinweise zum möglichen Vorfalten der Tücher und ein Verfahren zum Neustart, falls erforderlich. In meinem Beispiel musste ich 30 Sekunden lang auf Lauter + Leiser und die Einschalttaste drücken.
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Fabien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Bestellfehler: Ich habe eine Rückscheibe für ein S23fe erhalten, anstatt einer Batterie für ein S10e.
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Jean-Marc B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Wenn die Bestellung und der Transport der Original-IPHON-Batterie sehr gut waren, wird die Batterie vom Telefon und seinem IOS nicht als Original-APPLE-Batterie erkannt.
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J
Jordan B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Der Spudger ist beim ersten Gebrauch gebrochen, als ich die Ohrpolster des Headsets entfernt habe (diese Handhabung wurde bereits ohne Probleme mit einem anderen Spudger durchgeführt, den ich zurückschicken musste)
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A
Alexandre A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Reaktiver Service! Bravo
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Jules J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Kauf eines Bildschirms + Rückenschale, die mit meinem Telefon kompatibel ist. Schneller Versand, aber das "kompatible" Produkt von mittelmäßiger Qualität, Dichtungsring, der nicht klebt, und die Linse des Telefonobjektivs ist gleich.
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S
Sylviane M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Eine Batterie ohne Befestigungen und ohne die Dichtung zu liefern, ist nicht sehr kundenfreundlich.
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R
Romain K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen, und trotz meiner zwei Versuche, per E-Mail und über das Formular Kontakt aufzunehmen, hat mir niemand geantwortet, noch wurde mir ein Vorschlag zur Lieferung der fehlenden Teile gemacht.
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K
Kevin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Schlecht, ich empfehle nicht, der Akku hält nicht einmal 3 Stunden
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Hallo Kevin,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und würden uns freuen, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine angemessene Unterstützung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
J
Joël M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Gut
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W
William M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
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Hallo William,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
D
David M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Paket nicht erhalten
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Hallo David,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
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Michaëla B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Wenn es eine Rückerstattung oder einen Austausch gibt, werde ich mehr... mal sehen
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Hallo Michaëla,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der Rückerstattung oder des Austauschs. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team.
B
Blicq M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Die Teile (Ladeanschluss, Dichtungsring und Rückglas für iPhone 14) sind schnell und gut verpackt angekommen. Ich bedauere nur, dass der Dichtungsring, der mit iPhone 14/16 kompatibel ist, nicht super passt für ein iPhone 14 und zumindest als Kleber für das Rückglas dienen wird. Ich empfehle.
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Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Hallo, es wäre schön, wenn die Farbe der Schraubendreher mit den Fotos und Videos übereinstimmt. Mit freundlichen Grüßen.
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Frederic S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Meine neue Batterie hat nur 86% ihrer Kapazität. :-(
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Hallo Frédéric,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Batterie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei SOSAV verpflichten wir uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
D
Dantin G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Besonders zerbrechliches Glas. Ich habe es beim Kleben zerbrochen.
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Hallo Dantin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Glas hatten. Bei SOSAV ist die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung, und wir setzen uns dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSAV-Team
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Gilles B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Das Lösungsmittel funktioniert nicht.
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Eric F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Mäßig zufrieden mit der Qualität der Hülle und das Aussehen weicht zu stark vom Original Apple ab. Der Akku ist im Vergleich zum Preis von minderer Qualität, der gleiche ist auf anderen Seiten leicht zwei- bis dreimal günstiger.
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