Kundenbewertungen von SomniShop

Meine Bestellreferenzen 09k104380A - 94H3H8J. Nach meiner Anfrage zum Austausch von zwei T-Shirts M (viel zu groß) vom 20/2/24 habe ich den Sinn Ihrer Antwort nicht verstanden und habe daher keine weiteren Schritte unternommen.

Nicht klar, dass das Produkt aus dem Ausland kam. Ich habe 50% an Gebühren bezahlt, um es im Vereinigten Königreich zu erhalten.

Während das AP2 funktioniert und meine Punktzahl verringert, sitzt es nicht fest auf dem unteren Tray, trotz zahlreicher Versuche, es gemäß den Anweisungen zu formen. Während des Schlafens können meine Zähne aus dem unteren Tray rutschen, was Schnarchen verursacht.

Die Lieferung erfolgte nicht durch DHL, sondern durch PostNL

Maske ist bequem, aber die Luft kommt nicht gut durch die Öffnungen,
darum kann ich nicht ruhig atmen.
Vielleicht ist es eine Gewöhnung und ich sollte es erneut versuchen.

Die Bestellung wurde schnell versendet, aber ich habe manchmal noch Rückenschmerzen. Das T-Shirt verformt sich und ich habe das

Kann keine Bewertung abgeben - noch nichts erhalten
Gute Nachverfolgung des Problems - nach einem Monat Produkt geliefert

Die Bestellung ist nach fast einer Woche in gutem Zustand angekommen. Das lag an GLS, die in den Niederlanden Probleme mit der Lieferung hatten. Daran konnte SomniShop NL natürlich nichts tun. Aber als ich ihnen hierüber eine E-Mail geschickt habe, wurde diese nie beantwortet. Daher kann ich nur auf drei Sterne kommen.

Hey, es wäre besser, zuerst die Produkte zu liefern und dann zu fragen, ob ich zufrieden bin…

Habe nur eine Einstellung unter 6 ausprobiert, also muss ich eine niedrigere Einstellung erneut ausprobieren und hoffe auf bessere Ergebnisse

Sehr enttäuscht

Meine Bestellung ist nie angekommen. Entweder hat DHL die Bestellung nicht erhalten oder DHL hat sie verloren. Als ich am Ende der Lieferfrist (Mittwoch) anrief, wurde mir gesagt, dass ich Neuigkeiten erhalten würde, nachdem DHL kontaktiert wurde. Am Freitagmorgen, als ich anrief, weil ich keine Neuigkeiten hatte, sagte mir die Person, dass sie mir so schnell wie möglich ein neues Paket schicken würde. Am Freitag um 14 Uhr erhielten sie eine E-Mail, um mich zu informieren, dass sie mir mein Paket am Montag schicken und mir 10% auf meine nächste Bestellung anbieten würden. Ich habe die Rückerstattung beantragt, die ich in sehr kurzer Zeit erhalten habe. Es gibt also einen Service, der reaktiver sein könnte, aber der seine Arbeit macht, weshalb ich ihm ein mittleres Rating gebe.

Ich weiß nicht, ob Ihr Reinigungsprodukt für den Luftbefeuchter, das das Wasser blau-grün macht, aber es passiert nach ein oder zwei Nächten, in denen das Wasser erhitzt wird, was denken Sie !!!!!!!!!!!!!!!!! (Erklärung ?????????)

Ja, post.nl schlecht

Wartezeit länger als bei Konkurrenten

Während ich immer mit somnishop zufrieden war, bin ich heute enttäuscht. Die angegebene Frist wurde überhaupt nicht eingehalten: tatsächlich 7 Werktage.. was bedeutet, dass ich das, was ich bestellt habe, nicht abholen kann, da ich nicht mehr vor Ort bin.

Nicht ein gutes Gerät, musste zu meinem älteren Mundschutz zurückkehren.

Für mich ist das Produkt nicht effektiv, es bleibt nicht am Rücken befestigt und erfüllt daher nicht seine Aufgabe.

reizendes Produkt für die Nasenscheidewand, wenn es mehr als 2-3 Nächte hintereinander verwendet wird

Der Shop zwingt dazu, die Streifenplatten in allen Größen zu kaufen, während von 8, 7 im Recycling enden.
Es sollten Platten nach Größe gemacht werden (nach den Tests der ersten Verwendung)
Man weiß, welchen Streifen man braucht und muss ziemlich oft wechseln, da die Streifen sich dehnen und zu lang werden…

Die Größen von T-Shirts sind viel großzügiger pro Größe als üblich für Größe M. Musste diese zurückschicken (12,00€ für die Rücksendung) und habe jetzt Größe S bestellt, erneut mit Versandkosten.

Caveat emptor.
Das Unternehmen war effizient darin, Kartendetails zu erfassen und mich zu belasten.
Ihre ursprüngliche Webseite bestand auf einer Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Tracking von nicht bestellbezogenen Daten beinhalteten, mit der Behauptung, dass diese Berechtigungen 'jederzeit' widerrufen werden könnten. Das ist nicht der Fall, ich konnte die Website nicht nutzen, um meinen Wunsch zu registrieren, diese Daten entfernen zu lassen.
Ich erhielt eine E-Mail bezüglich des Versands der Artikel auf Deutsch, von einem Dritten ohne Hinweis auf Hilfe bei der Übersetzung. Es stellte sich heraus, dass es sich um eine formelle Nachricht handelte, die besagte, dass das Paket zur Lieferung übergeben wurde.
Eine E-Mail, in der um Informationen über das Paket und einige überraschende Gebühren, einschließlich Mehrwertsteuer auf Mehrwertsteuer, gebeten wurde, blieb unbeantwortet.
Zum Zeitpunkt des Schreibens habe ich die Artikel immer noch nicht erhalten. Ich erwarte nicht, sie zu verlieren, es sind einfach etwa einen Monat vergangen.
Alles in allem eine enttäuschende und teure Erfahrung.

Zunächst funktioniert das Produkt. Es stoppt das Schnarchen und der SomnoGuard SPX ist das bequemste Angebot. Es ist mein viertes (da sie nicht lange halten, daher ein Stern weniger). Die Lieferung war jedoch schrecklich. Das Paket ging verloren, da DHL einen Drittanbieter verwendete, keine Hilfe von SomniShop, also ein weiterer Minuspunkt für gleichgültigen Service.

Die erste Bestellung kam nie an und stellte sich dann als retourniert heraus. Ich erhielt einen Rabattcode für die erneute Bestellung, aber der funktionierte nicht. Die zweite Bestellung kam jedoch pünktlich an und die Produkte waren qualitativ gut.

Versandkosten viel zu teuer!

Das Paket musste von der Post umverpackt werden, da der Karton beschädigt war.
Die Bestellung wurde nicht betroffen

Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen, Größe S ist zu groß für mich trotz meiner Statur

Die Größen stimmen nicht überein

Toller Service

Keine Wirkung auf das Schnarchen meines Mannes

Sie verwenden viel zu große Verpackungen im Vergleich zur Größe des Produkts. Außerdem wird zu viel Plastik in der Verpackung verwendet.

Es hat 4 Wochen gedauert, bis ich mein Paket erhalten habe.

Gutes Produkt, Preis mit Reinigungsset inklusive

Angemessener Preis! Schneller Versand! Perfekt!

Da Ihr Produkt ein spezielles Reinigungsmittel benötigt, denke ich, dass dies beim Kauf des Schnarchschutzes klar angegeben werden sollte, dass reguläre Zahnprothesenreiniger ungeeignet sind. Dies wird vermeiden, dass Kunden das Produkt erhalten, lesen, dass sie ein spezifisches Reinigungsmittel benötigen und erneut bestellen müssen, mit den damit verbundenen verschwendeten Versandkosten von etwa 7,50 £.

Sie sind kein britisches Versandunternehmen

Herablassender Kundenservice, als ich per E-Mail schrieb, da mein Artikel zu spät ankam.

Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber es dauert eine Weile, bis sie aus Deutschland ankommen. Mein gesamtes Paket überschritt die Lieferkostenobergrenze für das Vereinigte Königreich, also musste ich zusätzlich 30 £ zahlen, um meine Waren zu erhalten. Das wäre nicht der Fall gewesen, wenn meine Bestellung von ihnen aufgeteilt worden wäre, ich würde lieber zweimal Versandkosten zahlen, als eine hohe Zollgebühr! Ich hatte Probleme mit meinen Produkten und jedes Mal, wenn ich um Hilfe gebeten habe, gab es keine Bestätigung oder Antwort auf meine Nachrichten. Also wirklich kein guter Kundenservice.

Nachdem ich die etwas verwirrenden Anweisungen zum Formen des Produkts befolgt hatte, schien es gut zu funktionieren. Nach ein paar Nächten habe ich jedoch gelernt, meinen Mund im Schlaf weiter zu öffnen, um auszugleichen, was Luft hereinlässt und das Schnarchen zurückkehrt, wenn auch auf einem niedrigeren Niveau. Enttäuschend, dass es keine Geld-zurück-Garantie gibt.

Wenig Kommunikation zum Lieferprozess. Benachrichtigungen über die Lieferung nur auf Deutsch erhalten. Videoanleitungen zur Montage und Nutzung waren verwirrend