Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Das Mundstück hat nur einen marginalen Einfluss auf mein Schnarchen - die einzige subtile Veränderung war der Ton meines Schnarchens. Ich würde jede weitere Beratung, die Sie geben können, sehr schätzen. Julian Mason.
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S
Saban P.
Hinweis: 2 von 5
Produkte, die vielleicht passen könnten, wenn man im Voraus wüsste, welche Größe man für seine Nasen braucht. Es gibt zwar eine Art Set mit 3 verschiedenen Größen, aber in diesem Fall ist man sicher, die 2 anderen Größen umsonst gekauft zu haben.
Vielleicht wäre ein ähnliches Set aus minderwertigem Material, aber nur gut zum "Anprobieren" der Größe interessant als Test.
Abgesehen davon habe ich in der Nacht 2 Arten von Produkten ausprobiert, aber nach einiger Zeit hatte ich eine Reizung der Schleimhaut mit Nasenausfluss.
Vielleicht liegt es an der nicht passenden Größe, vielleicht am Produkt selbst (am Hauptmaterial des Produkts).
Ich würde gerne eine andere Größe ausprobieren, aber die Tatsache, erneut möglicherweise umsonst zu bezahlen, ist abschreckend.
Eine letzte Sache, ich habe auch das Produkt für den Sport ausprobiert. Bei starker Ausatmung kommt es aus den Nasenlöchern.
Für mich ist die Erfahrung überhaupt nicht zufriedenstellend und ich werde also bei meinen äußeren Nasenstrips bleiben.
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C
Carmen P.
Hinweis: 2 von 5
Ich benutze das T-Shirt nicht und Sie haben mir angeboten, eine Rücksendung zu machen, aber das ist zu kompliziert, also schade
Frau Piasco
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E
Eddie R.
Hinweis: 2 von 5
Mit Versandkosten habe ich 16 £ für acht Bänder bezahlt, von denen ich sieben direkt auf die Deponie geschickt habe, weil ich sie nicht brauche. Das bedeutet, dass das eine Band, das ich brauchte, mich 16 £ gekostet hat, UNVERSCHÄMT!!!
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S
Stéphanie G.
Hinweis: 2 von 5
Kissen wenig effektiv, da nicht breit genug
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P
Pat S.
Hinweis: 2 von 5
Kein Verbindungsschlauch, also konnte ich es nicht benutzen
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P
Paul D.
Hinweis: 2 von 5
Keine einzige
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B
Brigitte R.
Hinweis: 2 von 5
Eigentlich habe ich es nicht gemocht, Antworten auf Deutsch zu erhalten, als ich versuchte, Sie telefonisch zu kontaktieren.
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N
Nina H.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin mir sicher, dass dies einigen Leuten gefallen würde, aber ich bin weiblich mit einem kleineren Mund. Es würde einfach nicht passen. Die Größe für den Kiefer hing direkt über meinen hinteren Backenzähnen und war wirklich unmöglich in meinen Mund zu passen. Ich habe viel Geld dafür ausgegeben, da ich viele Probleme habe, welche zu finden, die klein genug sind, um in einen kleineren weiblichen Mund zu passen, aber ich habe nie welche gefunden. Leider sah dies anpassungsfähiger aus, aber die Ausgangsgröße war einfach zu groß.
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F
François G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Frage zur Adresse gestellt: [email protected] und eine Woche später habe ich immer noch keine Antwort ...
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A
Anouk
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten und musste über PayPal gehen, um mein ganzes Geld zurückzubekommen.
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C
Cornelia V.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht angekommen. Wurde von der deutschen Post zurückgeschickt, als ob die Bestellung nicht akzeptiert worden wäre. Wurde jedoch nie bei mir angeboten.
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V
Vp
Hinweis: 2 von 5
Der Laden ist gut, aber nicht das Produkt
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J
Jean P.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 2 Anti-Schnarch-T-Shirts Somnipax gekauft, mit aufblasbarem und festem Kissen, es ist völlig ineffektiv, das Kissen rutscht zur Seite und man schläft auf dem Rücken... 66 Euro umsonst!!!! Und da das Produkt benutzt wurde, keine Rückerstattung. Es ist pure und einfache Abzocke.
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N
Nadou
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist sehr unangenehm zum Schlafen, ich habe es geschafft, mir selbst eine viel besser angepasste Technik zu erstellen, die es ermöglicht, den Mund geschlossen zu halten, was das Schnarchen stoppt, und ich war überrascht zu sehen, dass ein Schweizer Produkt aus Deutschland versendet wird, obwohl ich in der Schweiz wohne!!! Also wissen Sie, dass es Zollgebühren zusätzlich zum Preis des Geräts gibt!!!
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P
Philippe M.
Hinweis: 2 von 5
Für meine Person, Anpassungsfähigkeit und korrekter Komfort, sobald das Produkt thermoformiert ist. Allerdings ist es notwendig, zusätzlich eine Kinnstütze zu tragen. Andernfalls atme ich weiterhin durch den Mund im Tiefschlaf und stoße das Somnishop aus. Es ist also überhaupt kein Wundermittel, noch ist es für sich allein ausreichend. Außerdem finde ich den Preis im Vergleich zu den Dienstleistungen, die es erbringt, übertrieben.
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F
Francis M.
Hinweis: 2 von 5
Versuchen Sie sicherzustellen, dass ich meine Bestellung tatsächlich erhalten habe, bevor Sie mich um eine Bewertung bitten
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P
Pieter S.
Hinweis: 2 von 5
Es wurde einfach nicht zum angegebenen Zeitpunkt von DHL geliefert. DHL zwingen, das Lieferversprechen einzuhalten.
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R
Richard M.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferfristen wurden wie in Ihrer Werbung angegeben eingehalten.
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G
Georges D.
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist unübersichtlich und ermöglicht keine einfache und korrekte Produktauswahl, was sehr leicht zu Fehlern führt. Die Präsentation, die Beschreibung der Produkte und die fotografische Darstellung sind völlig unzureichend. Suche
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F
François M.
Hinweis: 2 von 5
Die angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten und ist viel zu lang.
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S
Samyn E.
Hinweis: 2 von 5
Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben, jedoch habe ich Ihnen aus drei Gründen zwei Sterne gegeben:
1. Die Prothese hat nur 1 Tag gehalten, obwohl wir alle Empfehlungen, die im Benutzerhandbuch gut angegeben sind, gewissenhaft befolgt haben und die Nachbearbeitung ein zweites Mal durchgeführt haben.
2. Nirgends steht, dass die Lebensdauer der Prothese 6 Monate bis maximal zwei Jahre beträgt!!
3. Ich finde persönlich, dass es wie bei vielen ähnlichen Produkten eine 14-tägige Testgarantie geben sollte, um die Lebensdauer und den Preis von 149€ zu rechtfertigen.
Mit freundlichen Grüßen.
PS: Ich möchte dennoch die Freundlichkeit des Verkaufs- und Kundendienstes hervorheben.
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
(1) Wenn Sie Probleme mit der Montage des Anti-Schnarch-Armbands haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie uns ein oder zwei Fotos Ihres Anti-Schnarch-Armbands an [email protected] senden, wir helfen Ihnen gerne weiter.
(2) Die Lebensdauer eines mandibulären Vorrichtung hängt von der Pflege und Nutzung ab. Es handelt sich um einen Artikel für den täglichen Gebrauch und es gibt kein vergleichbares Produkt mit unbegrenzter Lebensdauer.
(3) Vielen Dank für Ihr Feedback, leider können wir derzeit keine anderen mandibulären Vorrichtungen mit Testrecht anbieten.
Der Preis unserer Anti-Schnarch-Schienen ist jedoch vergleichbar mit dem einer individuell angefertigten Anti-Schnarch-Schiene, zum Beispiel vom Zahnarzt, und ist äußerst angemessen.
Mit besten Grüßen
Das SomniShop-Team
M
Marika V.
Hinweis: 2 von 5
Rücksendekosten nicht zu Lasten des Kunden!!
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W
Wim D.
Hinweis: 2 von 5
Keine Kommunikation bezüglich des Versands. Keine Statusaktualisierung. Ich habe die Produkte immer noch nicht erhalten!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich bezüglich der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen.
T
Theo J.
Hinweis: 2 von 5
gute Qualität. In den ersten Tagen weniger Lärmbelästigung, danach wurde es störend und das Schnarchen wurde nicht weniger. Letztendlich funktioniert es nicht, was ich mir erhofft hatte, wie beschrieben über den Webshop hilft es gegen Schnarchen. Sehr schade um den Kauf.
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S
Stijn V.
Hinweis: 2 von 5
Sehr langsame Lieferung und Lieferdetails sowie Sendungsverfolgung nur auf Deutsch
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie lange auf Ihre Lieferung warten mussten. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Feiertagen (Ostern) die Lieferung einige Tage länger gedauert hat als normal.
J
Jeroen G.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert, die sch maak Flaschen sind sehr klein und daher ziemlich teuer
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Michael R.
Hinweis: 2 von 5
Sehr schlechtes Produkt. Das Kissen ist ein Foltergerät, was bedeutet, dass man nachts keinen Schlaf bekommt. Ich schätze, das ist eine Möglichkeit, das Schnarchen zu lösen...
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass unser Produkt das Schnarchen nicht so gestoppt hat, wie es beabsichtigt war. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Somnishop
M
Mark L.
Hinweis: 2 von 5
Habe das Produkt nicht erhalten (der Tracking-Code bei PostNL scheint nicht bekannt zu sein) und bekomme keine Antwort auf meine Frage zur Lieferung!
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Gillian C.
Hinweis: 2 von 5
Habe meine Bestellung 10 Tage nach der Bestellung immer noch nicht erhalten.
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W
Wilgard A.
Hinweis: 2 von 5
Keine niederländische Anleitung
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für das Fehlen der niederländischen Anleitung, wir werden Ihnen diese so schnell wie möglich zusenden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich auch direkt an uns wenden: [email protected]
Team Somnishop
A
Ammy W.
Hinweis: 2 von 5
Produkt am 30. August bestellt, am 7. September noch nichts erhalten.
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F
Francisca R.
Hinweis: 2 von 5
Es sind über eine Woche vergangen und ich warte immer noch auf die Ankunft meines Produkts!
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Antwort von SomniShop
Lieber Kunde, wir haben Ihr Paket am selben Tag versendet, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Bitte verstehen Sie, dass es einige Zeit dauert, um ins Ausland zu versenden. Ihre Bestellung befindet sich derzeit in den USA und ist unterwegs.
Team Somnishop
M
M. E.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung später als versprochen
Produkt von mäßiger Qualität
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K
K. P.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 7. Juni 2019 meine Bestellung aufgegeben. Jetzt, am 15. Juni 2019, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe angerufen, danach erhielt ich eine Nachricht, dass ich, falls ich nach einigen Wochen immer noch nichts erhalten habe, erneut Kontakt aufnehmen kann. Das finde ich eine sehr lange Wartezeit!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass es ein Missverständnis gibt.
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen normalerweise innerhalb eines Arbeitstags, so auch bei Ihrem Auftrag. Wir versenden kleine Bestellungen mit PostNL, damit wir unseren Kunden keine teuren Versandkosten berechnen müssen. In der Regel dauert diese kostenlose Lieferung 3-5 Arbeitstage über PostNL.
Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall ein verlängertes Pfingstwochenende dazwischen liegt. Normalerweise sollte Ihr Paket heute ankommen (5. Arbeitstag). Es kann in einigen Fällen vorkommen, dass die Post aus irgendeinem Grund ein paar Tage länger benötigt, aber sicher keine Wochen!!
Wenn Ihr Paket innerhalb weniger Tage nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir suchen dann gerne nach einer Lösung.
O
Onbekend
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit nach Deutschland aus den Niederlanden beträgt 3-5 Tage. Ich habe mein Paket nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Unglaublich!!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand 3-5 Arbeitstage dauert. Möglicherweise benötigt PostNL aufgrund des Christi Himmelfahrt einen Tag länger, unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
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Alain H.
Hinweis: 2 von 5
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Annick F.
Hinweis: 2 von 5
Hallo,
ich bin enttäuscht: die Schiene ist sehr dick, und ich musste sie dreimal umformen, bevor ich eine annähernde Form hatte. ALM
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Antwort von SomniShop
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wie bei allen Anti-Schnarch-Zahnschienen benötigt man im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen, um sich an das Gerät zu gewöhnen, das in den ersten Tagen als Fremdkörper wahrgenommen wird. Wenn nach dieser Anpassungszeit das Tragen der Schiene weiterhin unangenehm ist und Sie sie als zu dick empfinden, empfehlen wir Ihnen, sich für unsere Anti-Schnarch-Schiene SomnoFit-S zu entscheiden, die viel dünner und somit bequemer zu tragen ist. Sie können sich an unserem Größenleitfaden in der Produktbeschreibung orientieren, um zu sehen, ob das Gerät zu Ihrem Kiefer passt.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei der Anpassung Ihrer Schiene oder bei weiteren Fragen.
Ihr SomniShop-Team
M
Michel H.
Hinweis: 2 von 5
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