Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Ich war beeindruckt von der Geschwindigkeit von vier Tagen, um meine Bestellung zu erhalten, und der Aufmerksamkeit, die ihrer Sicherheit gewidmet wurde. Bitte akzeptieren Sie meinen Dank und die Zusicherung von Wiederholungsgeschäften, wo es nötig ist.
Mit Dank und guten Wünschen.
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D
Don D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Website, Lieferung über Deutschland verläuft etwas langsamer. Nur deutsche Bedienungsanleitung beigelegt!
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V
Virgil V.
Hinweis: 5 von 5
Durch Probleme beim Zustellunternehmen verzögerte sich die Lieferung viel länger als erwartet. SomniShop reagierte fast sofort auf meine Anfrage nach Informationen und hielt mich später über den Stand der Dinge auf dem Laufenden. Außerdem erhielt ich zur Entschädigung einen Teil des Kaufpreises zurück. Also ein sehr guter Kundenservice!
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O
Olivier G.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung eines teureren Anti-Schnarch-Geräts (139 Euro). Aber perfekte Passform dank der Maßnahme, die man selbst machen kann. Und das Beste: KEIN Schnarchen mehr und keine schmerzhaften Zähne mehr oder schmerzender Kiefer.
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F
Francisca R.
Hinweis: 2 von 5
Es sind über eine Woche vergangen und ich warte immer noch auf die Ankunft meines Produkts!
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Antwort von SomniShop
Lieber Kunde, wir haben Ihr Paket am selben Tag versendet, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Bitte verstehen Sie, dass es einige Zeit dauert, um ins Ausland zu versenden. Ihre Bestellung befindet sich derzeit in den USA und ist unterwegs.
Team Somnishop
A
Alain V.
Hinweis: 5 von 5
Erhalt meiner Bestellung wie vorgesehen, nichts zu beanstanden.
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P
Pieter J.
Hinweis: 4 von 5
Guter Artikel, pünktlich geliefert.
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L
Lucy A.
Hinweis: 5 von 5
Danke, wir schlafen zum ersten Mal seit einem Jahr wieder im selben Bett.
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M
M. E.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung später als versprochen
Produkt von mäßiger Qualität
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C
Cecile G.
Hinweis: 5 von 5
Das Problem ist, dass ich mein Paket nicht erhalten habe...!!
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M
Michael S.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und Produktverfügbarkeit.
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F
Francis P.
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen, Lieferzeiten so schnell wie möglich.
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T
Thera H.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service.
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M
Mirko V.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service
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C
Charlelie G.
Hinweis: 5 von 5
Ultra schnelle Lieferung, seriöser Service und qualitativ hochwertiges Produkt, ich empfehle es sehr!!
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C
Christos P.
Hinweis: 5 von 5
Somnishop net hat die Bestellung sehr schnell versendet, obwohl ich an langsamere Lieferungen von eBay gewöhnt bin.
Vielen Dank!!!
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J
Jacques D.
Hinweis: 5 von 5
Unmöglich, Ihnen unsere Meinung zu geben, da WIR DAS PAKET IMMER NOCH NICHT ERHALTEN HABEN
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N
Nick W.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
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L
Louis D.
Hinweis: 4 von 5
Durch eine Störung bei der Post wurde der Tracking-Code nicht erkannt und wir mussten eine lange Zeit auf unser Paket warten. Es wurde jedoch fast sofort von der Website auf unsere Anfrage nach Informationen reagiert, die zunächst auch keinen Einblick gab, wo das Paket geblieben ist. Letztendlich habe ich das Paket in gutem Zustand erhalten. Gutes Produkt!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, der Tracking-Code und die Verzögerung sind durch eine Störung bei der Post entstanden. Es tut uns leid, dass Sie dadurch länger warten mussten.
V
Vanessa B.
Hinweis: 5 von 5
Produkt, Kundenservice, Lieferzeit: top
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E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
Versandverfahren, Rücksendung, Rückzahlung und erneuter Versand. Alles ohne Probleme und schnell.
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J
Jack D.
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich schnelle Lieferung der richtigen Artikel.
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S
Sebastien S.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, ich empfehle es
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H
Hilbrand V.
Hinweis: 4 von 5
Ordentliche Abwicklung.
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S
Sandra
Hinweis: 4 von 5
-
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L
L. M.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung wie erwartet und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet.
Sendung perfekt verpackt und vollständig erhalten.
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J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Danke für die Bestellung
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W
W. M.
Hinweis: 5 von 5
Halten Vereinbarungen ein
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G
Gary V.
Hinweis: 5 von 5
sehr gutes Produkt und schnelle Lieferung
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D
Dominique P.
Hinweis: 4 von 5
Gerät gegen Schlafapnoe, ich benutze seit kurzem das Produkt "Nasendilatator". Ich schlafe jetzt fast die ganze Nacht durch, während ich früher 2 oder 3 Mal pro Nacht mit einer völlig verstopften Nase aufwachte. Dieses Produkt bringt mir einen großen Komfort in der Nacht und ich vertrage es gut.
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J
J C.
Hinweis: 5 von 5
-
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K
K. P.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 7. Juni 2019 meine Bestellung aufgegeben. Jetzt, am 15. Juni 2019, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe angerufen, danach erhielt ich eine Nachricht, dass ich, falls ich nach einigen Wochen immer noch nichts erhalten habe, erneut Kontakt aufnehmen kann. Das finde ich eine sehr lange Wartezeit!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass es ein Missverständnis gibt.
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen normalerweise innerhalb eines Arbeitstags, so auch bei Ihrem Auftrag. Wir versenden kleine Bestellungen mit PostNL, damit wir unseren Kunden keine teuren Versandkosten berechnen müssen. In der Regel dauert diese kostenlose Lieferung 3-5 Arbeitstage über PostNL.
Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall ein verlängertes Pfingstwochenende dazwischen liegt. Normalerweise sollte Ihr Paket heute ankommen (5. Arbeitstag). Es kann in einigen Fällen vorkommen, dass die Post aus irgendeinem Grund ein paar Tage länger benötigt, aber sicher keine Wochen!!
Wenn Ihr Paket innerhalb weniger Tage nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir suchen dann gerne nach einer Lösung.
L
Leuny S.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe am 5. Juni eine Bestellung aufgegeben und habe noch nichts erhalten!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag (6. Juni) versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 4-5 Arbeitstage, es kann sein, dass es aufgrund des Pfingstwochenendes einen Tag länger dauert.
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Lineke V.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und ausführliche Antwort auf meine Frage zur Lieferung.
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C
Chantal L.
Hinweis: 4 von 5
Fristen eingehalten Gerät von anderen positiv getestet
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M
Mia G.
Hinweis: 4 von 5
Bei der Bestellung gab es ein Problem mit der Online-Zahlung. Ich habe sofort darüber gemailt und innerhalb weniger Stunden hatte ich bereits eine Antwort. Das Problem wurde gelöst. Die Kommunikation verläuft sehr schnell. Der einzige Nachteil ist, dass ich etwa 10 Tage auf meine Bestellung warten musste. Es hat Tage im Austauschbüro gelegen, weil es ins Ausland geschickt werden musste. Wenn Sie also bestellen, sollten Sie diese Verzögerung einplanen. Bei dringenden Bestellungen sollten Sie besser eine andere Lösung suchen.
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A
A V.
Hinweis: 5 von 5
Übersichtliche Website, sehr schnelle Lieferung...
Bin sehr zufrieden
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H
Howard K.
Hinweis: 5 von 5
Gute, einfach zu bedienende Seite mit schneller Lieferung. Gut gemacht
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A
Ali A.
Hinweis: 5 von 5
Prima Service.
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E
Eric F.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin einerseits sehr zufrieden mit dem Produkt und andererseits mit dem Kundenservice, sie sind aufmerksam und immer bereit zu helfen! Danke an sie.
Sehr schnelle Lieferung außerdem, nur Positives.
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