Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Ich habe am 7. Juni 2019 meine Bestellung aufgegeben. Jetzt, am 15. Juni 2019, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe angerufen, danach erhielt ich eine Nachricht, dass ich, falls ich nach einigen Wochen immer noch nichts erhalten habe, erneut Kontakt aufnehmen kann. Das finde ich eine sehr lange Wartezeit!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass es ein Missverständnis gibt.
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen normalerweise innerhalb eines Arbeitstags, so auch bei Ihrem Auftrag. Wir versenden kleine Bestellungen mit PostNL, damit wir unseren Kunden keine teuren Versandkosten berechnen müssen. In der Regel dauert diese kostenlose Lieferung 3-5 Arbeitstage über PostNL.
Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall ein verlängertes Pfingstwochenende dazwischen liegt. Normalerweise sollte Ihr Paket heute ankommen (5. Arbeitstag). Es kann in einigen Fällen vorkommen, dass die Post aus irgendeinem Grund ein paar Tage länger benötigt, aber sicher keine Wochen!!
Wenn Ihr Paket innerhalb weniger Tage nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir suchen dann gerne nach einer Lösung.
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Leuny S.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe am 5. Juni eine Bestellung aufgegeben und habe noch nichts erhalten!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag (6. Juni) versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 4-5 Arbeitstage, es kann sein, dass es aufgrund des Pfingstwochenendes einen Tag länger dauert.
A
A V.
Hinweis: 5 von 5
Übersichtliche Website, sehr schnelle Lieferung...
Bin sehr zufrieden
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H
Howard K.
Hinweis: 5 von 5
Gute, einfach zu bedienende Seite mit schneller Lieferung. Gut gemacht
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A
Ali A.
Hinweis: 5 von 5
Prima Service.
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J
Jeanne D.
Hinweis: 3 von 5
-
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E
Eric F.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin einerseits sehr zufrieden mit dem Produkt und andererseits mit dem Kundenservice, sie sind aufmerksam und immer bereit zu helfen! Danke an sie.
Sehr schnelle Lieferung außerdem, nur Positives.
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M
Marja E.
Hinweis: 5 von 5
Funktioniert prima
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F
Frieda L.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Sehr zufrieden!
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N
Nicole V.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden. Habe die Bestellung innerhalb einer Woche zu Hause in Portugal.
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O
Onbekend
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit nach Deutschland aus den Niederlanden beträgt 3-5 Tage. Ich habe mein Paket nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Unglaublich!!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand 3-5 Arbeitstage dauert. Möglicherweise benötigt PostNL aufgrund des Christi Himmelfahrt einen Tag länger, unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
K
Kees V.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt geregelt.
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M
Michael M.
Hinweis: 5 von 5
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H
Henk T.
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung wurde schnell und gut innerhalb der vorher angekündigten Lieferzeit geliefert. Die Bestellung entspricht vollkommen den Erwartungen
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J
Jackie B.
Hinweis: 5 von 5
Gute Website. Günstigster Preis, den ich für mein Produkt finden konnte. Prompt und unbeschädigt geliefert.
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C
Christophe C.
Hinweis: 5 von 5
-
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A
Alain H.
Hinweis: 2 von 5
-
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D
David H.
Hinweis: 5 von 5
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D
David F.
Hinweis: 5 von 5
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A
Annette
Hinweis: 5 von 5
Einfach zu bestellen, schnelle Lieferung - könnte mit einer Broschüre in englischer Sprache auskommen.
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M
Michael P.
Hinweis: 5 von 5
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M
Michel D.
Hinweis: 5 von 5
-
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M
Mario M.
Hinweis: 3 von 5
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B
Bernard D.
Hinweis: 5 von 5
Schnell geregelt und erhalten.
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P
Petro T.
Hinweis: 5 von 5
Guter Service
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J
Jean F.
Hinweis: 5 von 5
Bestellung wurde fristgerecht bearbeitet mit konformen Produkten. Ich empfehle dieses Unternehmen.
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R
Roger M.
Hinweis: 5 von 5
-
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M
Martine
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, klare Informationen, zufriedener Kunde! Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen.
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V
Verified B.
Hinweis: 5 von 5
Ich war zögerlich, Produkte aus dem Ausland zu bestellen. Der Prozess war sehr einfach. Die Abrechnung und der Versand waren kein Problem. Kam in den USA viel schneller an als erwartet. Preis und Service waren großartig. Vielen Dank.
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M
Marie D.
Hinweis: 5 von 5
Unsere Bestellung kam innerhalb von 4/5 Tagen an, aber wir hatten den 1. Mai dazwischen.
Ich hatte den Kundenservice kontaktiert, der sehr reaktionsschnell war.
Ich empfehle.
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M
Mia B.
Hinweis: 5 von 5
Das erste Mal, dass ich etwas bei euch bestelle... sehr einfach auf der Seite zu bestellen und schnell und korrekt geliefert.
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E
Ec V.
Hinweis: 5 von 5
-
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C
Christa K.
Hinweis: 5 von 5
Einfach zu bestellen - exzellenter Service und schnelle Lieferung - sehr beeindruckt - werde dieses Unternehmen wieder nutzen.
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H
H.j. H.
Hinweis: 5 von 5
Gute und pünktliche Lieferung, klare Seite.
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D
Dominique T.
Hinweis: 3 von 5
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P
Pascal P.
Hinweis: 5 von 5
Bequem, passt sehr gut.
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C
Caroline N.
Hinweis: 3 von 5
Reduziert perfekt das Schnarchen, aber leicht unbequem.
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Antwort von SomniShop
Hallo,
Danke für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch nie eine mandibuläre Vorverlagerungs-Schiene verwendet haben, werden Sie wahrscheinlich 2 bis 3 Wochen brauchen, um sich daran zu gewöhnen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne mit allen Ihren Vorschlägen oder Fragen.
Ihr SomniShop-Team
E
Elise C.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden an der Bestellung oder der Lieferung, leider hat das gekaufte Produkt nicht den gewünschten Effekt.
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Antwort von SomniShop
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Schnarchen kann verschiedene Ursachen haben. Der Nasendilatator ClipAir hilft bei einer schlechten Nasenatmung und dem dadurch verursachten Schnarchen. In einigen Fällen wird das Schnarchen durch mehrere Faktoren gleichzeitig verursacht. Wenn der Nasendilatator nicht ausreicht, können Sie ihn in Kombination mit einer Anti-Schnarch-Schiene wie der SomnoFit verwenden, zum Beispiel. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei weiteren Fragen. Ihr SomniShop-Team
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Annick F.
Hinweis: 2 von 5
Hallo,
ich bin enttäuscht: die Schiene ist sehr dick, und ich musste sie dreimal umformen, bevor ich eine annähernde Form hatte. ALM
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Antwort von SomniShop
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wie bei allen Anti-Schnarch-Zahnschienen benötigt man im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen, um sich an das Gerät zu gewöhnen, das in den ersten Tagen als Fremdkörper wahrgenommen wird. Wenn nach dieser Anpassungszeit das Tragen der Schiene weiterhin unangenehm ist und Sie sie als zu dick empfinden, empfehlen wir Ihnen, sich für unsere Anti-Schnarch-Schiene SomnoFit-S zu entscheiden, die viel dünner und somit bequemer zu tragen ist. Sie können sich an unserem Größenleitfaden in der Produktbeschreibung orientieren, um zu sehen, ob das Gerät zu Ihrem Kiefer passt.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei der Anpassung Ihrer Schiene oder bei weiteren Fragen.
Ihr SomniShop-Team
M
Maxime P.
Hinweis: 5 von 5
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