Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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L. M.

Veröffentlicht am 26/06/2019 à 08h19

Bestellung wie erwartet und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet.
Sendung perfekt verpackt und vollständig erhalten.

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Dominique P.

Veröffentlicht am 20/06/2019 à 19h10

Gerät gegen Schlafapnoe, ich benutze seit kurzem das Produkt "Nasendilatator". Ich schlafe jetzt fast die ganze Nacht durch, während ich früher 2 oder 3 Mal pro Nacht mit einer völlig verstopften Nase aufwachte. Dieses Produkt bringt mir einen großen Komfort in der Nacht und ich vertrage es gut.

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K. P.

Veröffentlicht am 15/06/2019 à 12h58

Ich habe am 7. Juni 2019 meine Bestellung aufgegeben. Jetzt, am 15. Juni 2019, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe angerufen, danach erhielt ich eine Nachricht, dass ich, falls ich nach einigen Wochen immer noch nichts erhalten habe, erneut Kontakt aufnehmen kann. Das finde ich eine sehr lange Wartezeit!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass es ein Missverständnis gibt.
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen normalerweise innerhalb eines Arbeitstags, so auch bei Ihrem Auftrag. Wir versenden kleine Bestellungen mit PostNL, damit wir unseren Kunden keine teuren Versandkosten berechnen müssen. In der Regel dauert diese kostenlose Lieferung 3-5 Arbeitstage über PostNL.

Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall ein verlängertes Pfingstwochenende dazwischen liegt. Normalerweise sollte Ihr Paket heute ankommen (5. Arbeitstag). Es kann in einigen Fällen vorkommen, dass die Post aus irgendeinem Grund ein paar Tage länger benötigt, aber sicher keine Wochen!!
Wenn Ihr Paket innerhalb weniger Tage nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir suchen dann gerne nach einer Lösung.

Lineke V.

Veröffentlicht am 14/06/2019 à 09h16

Schnelle und ausführliche Antwort auf meine Frage zur Lieferung.

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Chantal L.

Veröffentlicht am 14/06/2019 à 08h16

Fristen eingehalten Gerät von anderen positiv getestet

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Mia G.

Veröffentlicht am 13/06/2019 à 09h22

Bei der Bestellung gab es ein Problem mit der Online-Zahlung. Ich habe sofort darüber gemailt und innerhalb weniger Stunden hatte ich bereits eine Antwort. Das Problem wurde gelöst. Die Kommunikation verläuft sehr schnell. Der einzige Nachteil ist, dass ich etwa 10 Tage auf meine Bestellung warten musste. Es hat Tage im Austauschbüro gelegen, weil es ins Ausland geschickt werden musste. Wenn Sie also bestellen, sollten Sie diese Verzögerung einplanen. Bei dringenden Bestellungen sollten Sie besser eine andere Lösung suchen.

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Jeanne D.

Veröffentlicht am 05/06/2019 à 21h16

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Inge M.

Veröffentlicht am 04/06/2019 à 20h31

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, denn es hilft nachts wirklich gut gegen einen trockenen Mund und ich werde es wahrscheinlich in naher Zukunft wieder bestellen und gegebenenfalls auch anderen empfehlen. Und bin also momentan sehr positiv gegenüber Somnishop NL!

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Philippe G.

Veröffentlicht am 03/06/2019 à 19h51

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Jane B.

Veröffentlicht am 01/06/2019 à 07h28

Produkt ordentlich gemäß den Richtlinien geliefert und auch E-Mails werden schnell und klar beantwortet.

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Onbekend

Veröffentlicht am 31/05/2019 à 11h46

Lieferzeit nach Deutschland aus den Niederlanden beträgt 3-5 Tage. Ich habe mein Paket nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Unglaublich!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand 3-5 Arbeitstage dauert. Möglicherweise benötigt PostNL aufgrund des Christi Himmelfahrt einen Tag länger, unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Marie C.

Veröffentlicht am 31/05/2019 à 11h23

Bestellung am Mittwoch
Erhalten am folgenden Dienstag

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Marie-Pierre C.

Veröffentlicht am 31/05/2019 à 11h18

Nach 4 Tagen Nutzung weniger Gelenkschmerzen in den Armen und weniger Druckstellen beim Aufwachen, (ich habe vorher mit einem klassischen Memory-Schaum-Kissen geschlafen). Zufrieden mit meinem Kauf und der Schnelligkeit der Lieferung.

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AndrÉ D.

Veröffentlicht am 23/05/2019 à 17h14

Perfekt, außer dass die Lieferzeit etwas lang ist.

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Alain H.

Veröffentlicht am 19/05/2019 à 09h39

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Christophe C.

Veröffentlicht am 18/05/2019 à 08h48

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Melisa D.

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 16h12

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Harrie T.

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 15h32

Schnell geliefert

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Mario M.

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 14h15

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Mike D.

Veröffentlicht am 14/05/2019 à 14h00

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Pierre M.

Veröffentlicht am 11/05/2019 à 19h54

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Manon R.

Veröffentlicht am 11/05/2019 à 18h35

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Agnes H.

Veröffentlicht am 10/05/2019 à 08h53

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Francoise P.

Veröffentlicht am 08/05/2019 à 09h01

Lieferung pünktlich. Der Kunststoffnasenexpander funktioniert jedoch überhaupt nicht. Habe 3 verschiedene Größen gekauft und alle 3 fallen sofort ab. Nicht für den Zweck geeignet.

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Chantal T.

Veröffentlicht am 08/05/2019 à 06h44

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Peter H.

Veröffentlicht am 06/05/2019 à 08h23

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G. B.

Veröffentlicht am 03/05/2019 à 08h39

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Dominique T.

Veröffentlicht am 03/05/2019 à 07h16

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Norman M.

Veröffentlicht am 02/05/2019 à 02h57

Waren kamen wie bestellt an.

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Caroline N.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 16h20

Reduziert perfekt das Schnarchen, aber leicht unbequem.

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Antwort von SomniShop

Hallo,
Danke für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch nie eine mandibuläre Vorverlagerungs-Schiene verwendet haben, werden Sie wahrscheinlich 2 bis 3 Wochen brauchen, um sich daran zu gewöhnen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne mit allen Ihren Vorschlägen oder Fragen.

Ihr SomniShop-Team

Elise C.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 15h47

Nichts zu beanstanden an der Bestellung oder der Lieferung, leider hat das gekaufte Produkt nicht den gewünschten Effekt.

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Antwort von SomniShop

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Schnarchen kann verschiedene Ursachen haben. Der Nasendilatator ClipAir hilft bei einer schlechten Nasenatmung und dem dadurch verursachten Schnarchen. In einigen Fällen wird das Schnarchen durch mehrere Faktoren gleichzeitig verursacht. Wenn der Nasendilatator nicht ausreicht, können Sie ihn in Kombination mit einer Anti-Schnarch-Schiene wie der SomnoFit verwenden, zum Beispiel. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei weiteren Fragen. Ihr SomniShop-Team

Mjl O.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 12h40

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Annick F.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 12h13

Hallo,
ich bin enttäuscht: die Schiene ist sehr dick, und ich musste sie dreimal umformen, bevor ich eine annähernde Form hatte. ALM

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Antwort von SomniShop

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wie bei allen Anti-Schnarch-Zahnschienen benötigt man im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen, um sich an das Gerät zu gewöhnen, das in den ersten Tagen als Fremdkörper wahrgenommen wird. Wenn nach dieser Anpassungszeit das Tragen der Schiene weiterhin unangenehm ist und Sie sie als zu dick empfinden, empfehlen wir Ihnen, sich für unsere Anti-Schnarch-Schiene SomnoFit-S zu entscheiden, die viel dünner und somit bequemer zu tragen ist. Sie können sich an unserem Größenleitfaden in der Produktbeschreibung orientieren, um zu sehen, ob das Gerät zu Ihrem Kiefer passt.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei der Anpassung Ihrer Schiene oder bei weiteren Fragen.

Ihr SomniShop-Team

Gil L.

Veröffentlicht am 28/04/2019 à 08h52

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A M.

Veröffentlicht am 24/04/2019 à 13h29

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Serge F.

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 15h15

Bestellung und Rücksendung der Bestellung in Ordnung, außer dass ich letzte Woche nicht in der Lage war, Sie zu erreichen, um Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Am Ende wurde das Paket am Samstag, den 20. April, empfangen.

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Dorith V.

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 14h40

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Jean-Marc B.

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 10h50

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Daniel M.

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 10h42

Gut

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Natalia G.

Veröffentlicht am 19/04/2019 à 15h52

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