Kundenbewertungen von SomniShop

Mein Produkt ist immer noch nicht angekommen.

DAS PATCH HÄLT NICHT EINMAL AUF REINIGER HAUT

Artikel ungeöffnet zurückgeschickt und volle Rückerstattung angefordert, nur um gesagt zu bekommen, dass das Klebeetikett, das an der Verpackung der Maske haftete, bedeutete, dass die Ware beschädigt war und ich keine Rückerstattung erhalten würde. Witz von einer Firma.

Dieses Gerät vibriert zu stark und zu schnell. Es kam vor, dass mein Mann über 10 Mal in der Nacht geweckt wurde, was störend war. Der Preis stimmt nicht mit der Leistung überein.

SomniShop an sich ist OK. Bestellungen werden nicht allzu schnell bearbeitet, aber es kommt schon.
Dies war das 2. Mal, dass wir bestellt haben, aber die 2 Bissstücke gefallen diesmal schlecht. Rücksendung ist nicht möglich, also haben wir sehr teure unangenehme Bissstücke.

Ich habe mein Paket mit einer Schlafapnoe-Maske, dessen Zahlung am 17. April 2023 erfolgt ist, immer noch nicht erhalten. Wenn GLS mein Paket nicht schnell liefert, werde ich Sie um die Stornierung meiner Bestellung und die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags bitten.

Artikel am 5. Mai bestellt und bezahlt. Bis zum 28. Mai immer noch nichts und keine Antwort auf meine Reklamationen

Die Maske war nicht gut und kann nicht zurückgegeben werden, eine teure Geldverschwendung.

Schrecklicher Kundenservice!

Schnelle Lieferung

Der erste Kauf war gut! Aber obwohl es Somnishop UK heißt, kommen die Produkte aus Deutschland. Nachdem sie versandt wurden, unterliegen sie im Vereinigten Königreich Zollgebühren und Steuern! Um die Produkte zu erhalten, muss ich zusätzlich 45 £ zu meiner Bestellung zahlen! Es wurde zu keinem Zeitpunkt bei der Bestellung oder irgendwo auf der Website erwähnt, dass die Produkte von zusätzlichen Zollkosten betroffen sein würden! Käufer sollten beim Bestellen sehr vorsichtig sein!

Ich musste dies kaufen, da sie sich weigerten, mir ein Ersatzteil für das, was ich besaß, zu verkaufen. Der Stift brach, als ich versuchte, einen anderen Halter zu verwenden. Ein einfacher Plastikbehälter, der das weiche Plastik an Ort und Stelle hält und wahrscheinlich 1 Euro in der Herstellung kostet. Sehr schlechter Kundenservice nach dem Verkauf.

Diese Seite ist sehr irreführend. Ich habe bei Somnishop UK bestellt, da es wie ein britisches Unternehmen erschien. Das nächste, was ich wusste, war, dass ich einen Brief von Royal Mail erhielt, in dem stand, dass ich Zollgebühren in Höhe von 73,47 £ zu zahlen hatte. Es stellte sich heraus, dass es aus Deutschland war. Ich bin empört, da es andere Seiten gab, von denen ich hätte bestellen können, die im Vereinigten Königreich waren. Wenn Sie aus dem Vereinigten Königreich kommen, seien Sie sich vor der Bestellung bewusst.

Bestellung trotz Bestätigung am 5. Dezember 2022, dass die Bestellung abgeschlossen und versendet wurde, immer noch nicht erhalten. Ich habe am 10. Dezember eine E-Mail mit einer Anfrage gesendet, da der Tracking-Link nicht funktionierte. Vom Anbieter wurde bestätigt, dass die Lieferung unmittelbar bevorsteht mit einem neuen Tracking-Link, dieser zeigt seit über einer Woche an, dass der Kauf in Irland ist / kein Hinweis auf ein Lieferdatum.

Nichts zu ändern

Produkt funktioniert super.
Nur innerhalb eines halben Jahres kaputt.
Im Schlaf ist ein Teil abgefallen.
Zum Glück bin ich davon aufgewacht.
Jetzt hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice und sie sagen, dass sie nichts für mich tun können.
Die Lebensdauer des Produkts beträgt mindestens 1 Jahr bis 1,5 Jahre. Nach einem halben Jahr können sie anscheinend nichts mehr für dich tun.
Sehr schlechter Service.

Ich habe meinen Artikel nie erhalten und habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.

Falsche Größe bestellt, aber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass eine Rückgabe nicht möglich ist, wenn das Siegel der Tasche gebrochen ist. Ich bin mir nicht sicher, wie man herausfinden soll, dass es die falsche Größe ist, ohne es aus der Verpackung zu nehmen. Schlecht beschrieben auf der Website.

Ich benutze seit Jahren SoClean Halterungsreiniger. In den letzten Jahren kommt es immer häufiger vor, dass Flüssigkeit aus der Sprühdose kommt anstelle von Schaum. Die Dose, die ich jetzt bekam, gibt von Anfang an nur Flüssigkeit. Hat sich der Produktionsprozess vielleicht geändert? Ich hätte gerne eine Antwort!!

habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Obwohl ich das bereits einmal bei euch gemeldet habe! Schlechte Sache!

Ich habe einen Kommentar zum Produkt abgegeben, keine Antwort

Das erhaltene Produkt ist nicht verwendbar. Der Kundenservice antwortet auf keine Anfrage.

Bestellung nach fast 4 Wochen immer noch nicht in Sicht.

Produkt war von minderer Qualität.

Größe entspricht nicht den europäischen Größen
Daher ineffektives Produkt

Nicht den Preis wert.. Hätte günstiger sein können, wenn ich mich umgesehen hätte...

Es war nicht klar, dass der Versand aus dem Vereinigten Königreich oder aus der EU erfolgen würde, da die Website beide als verfügbar anzeigte. Erst nach der Bezahlung der Bestellung war klar, dass der Versand von der EU per DHL an die Lieferadresse im Vereinigten Königreich erfolgte. Die Kosten für nur eine Handvoll Schlafapnoe-Luftfilter waren exorbitant. Normale Post wäre ausreichend gewesen. Oder eine Wahl anbieten. Bitte beachten Sie dies.
Danke. Luigi Cassar Manghi

Habe ein defektes Produkt zurückgeschickt und der Ersatz funktioniert auch nicht, wie es die gelieferten Anweisungen sagen sollten.

Leider habe ich erst gemerkt, dass ich das Produkt unter der 30-tägigen Rückerstattungsgarantie nicht zurückgeben konnte, nachdem es geöffnet wurde. Ich war sehr enttäuscht, dass ich £169,95 dafür vertraut habe und dieses Geld verloren habe. Für Menschen wie mich, die wahrscheinlich ein kleines Vermögen ausgegeben haben, um ein Hilfsmittel für ihr Schnarchproblem zu finden und bereit sind, das Risiko einzugehen, neue Produkte auszuprobieren, ist das sehr frustrierend.

Die Bestellung kam beim ersten Mal nicht an ....musste nachhaken und als sie ankam, war kein tatsächliches Gerät darin, nur die Gesichtsmaske.

Ich habe das vor über einem Monat bestellte Produkt immer noch nicht erhalten.

Produkt ist sehr schlecht und leckt ständig, wodurch ich schrecklich viele Atemstopps habe

Tut meinen oberen Vorderzähnen weh, lässt meinen Mund zu viel speicheln

Artikel kam nie an

Ihr Produkt kam beschädigt an und ich hatte einen Unfall, bei dem ich mir mit dem Eckzahn die Zungenspitze gebissen habe, daher habe ich nicht nur 50 £ verschwendet, sondern auch verloren, dass Ihr Produkt nicht erstattet wurde.

Die Bestellung wurde nicht geliefert und SomniShop NL sendet keinen Ersatzartikel und die Zahlung wird nicht erstattet.

Ich habe dies noch nicht erhalten

Dieser Artikel wurde bisher nicht geliefert. Er wurde an die Arbeitsadresse meiner Frau gesendet, aber sie ist krank zu Hause mit Covid. Parcel Force hat eine SMS gesendet, aber wann immer wir anrufen, setzen sie uns in ein Warteschlangensystem für endlose Minuten, bis wir aufgeben, was ich vermute ihr Ziel ist. Wir benötigen anscheinend eine Benachrichtigungskarte, um die erneute Lieferung zu arrangieren, aber Parcel Force hat keine hinterlassen. Sie haben angeblich den Artikel zurück zu ihrem Depot gebracht, das über 20 Meilen entfernt ist, sie hätten ihn leicht bei unserer örtlichen Poststelle lassen können, aber natürlich, wenn sie das getan hätten, könnten sie uns nicht 5 £ für das Privileg berechnen, eine erneute Lieferung anzufordern, was wir sowieso nicht tun können, weil wir keine Karte haben.
Bitte können Sie helfen.......................DIESE LIEFERFIRMA IST SCHRECKLICH!!

Ihre Website hat den Warenkorb beim Checkout immer geleert. Dann wurde die falsche Größe gesendet. Sie waren nicht einmal bereit, die Rücksendekosten zu übernehmen. Also habe ich eine Rückerstattung erhalten und woanders eingekauft.

Über 3 Wochen bestellt, heute erst geliefert. Und wenn wir dann anrufen, bekommen wir nicht einmal eine niederländische Erklärung und das für eine niederländische Seite, nein danke, es muss bei euch nicht mehr sein, Everts Edmond.