Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Marie-Colette S.

Veröffentlicht am 05/02/2020 à 06h57

Ich habe das Produkt gefunden, das mir passte

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Bert F.

Veröffentlicht am 30/01/2020 à 22h49

Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung verbunden mit einem perfekten Service.

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Daniel M.

Veröffentlicht am 30/01/2020 à 15h10

paAASDéAL

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Gerard S.

Veröffentlicht am 29/01/2020 à 10h08

Schnelle Lieferung der Bestellung

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Richard S.

Veröffentlicht am 28/01/2020 à 12h42

Ich habe den Artikel noch nicht erhalten.

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Bringme D.

Veröffentlicht am 26/01/2020 à 22h14

Alles ist in Ordnung

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W.p. D.

Veröffentlicht am 21/01/2020 à 16h15

Track und Trace funktioniert nicht. Ich bin auf gut Glück zu einem Depot gegangen, um zu fragen, ob etwas angekommen ist. Nummern waren auf der Website nicht zu finden.

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P D.

Veröffentlicht am 21/01/2020 à 13h48

Guter Preis

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Jos E.

Veröffentlicht am 21/01/2020 à 13h45

korrekte und einwandfreie Abwicklung

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A W.

Veröffentlicht am 21/01/2020 à 12h16

gut verpackt

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Judith K.

Veröffentlicht am 19/01/2020 à 20h01

Somnishop hat angemessen reagiert. Paket wurde erneut versendet

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, leider ist bei uns nicht die richtige Lieferadresse eingegangen (Hausnummer falsch), weshalb das Paket retour gegangen ist. Wir haben Ihnen inzwischen ein neues Paket versendet.

Arjo V.

Veröffentlicht am 18/01/2020 à 08h28

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Clifford B.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 10h05

Lieferung nicht so schnell, aber sie ist angekommen!

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J. F.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 09h59

Artikel einen Tag storniert, am nächsten Tag erfahren, dass es bereits versendet wurde

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen, unsere Bestellungen immer so schnell wie möglich zu versenden, in der Regel direkt am nächsten Morgen. Leider gab es eine gewisse Überschneidung zwischen Ihrer Stornierung und der Distribution. Bitte senden Sie uns das Paket zurück und wir werden Ihre Zahlung sofort stornieren.

Team Somnishop NL

Iris B.

Veröffentlicht am 12/01/2020 à 08h09

Sehr guter Service, nachdem ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, stellte ich fest, dass ich nicht die richtige Größe angefordert hatte. Ich erhielt schnell eine Antwort und die richtige Größe. Das einzige ist; man darf nicht vergessen, 27.10 CHF für den Schweizer Zoll hinzuzufügen. Was die Maske betrifft, so ist sie für mich angenehmer zu tragen und einzustellen, am Nasenbereich flexibler, und die Einstellung des Riemens. Der Geräuschpegel ist fast identisch mit dem anderen, das ich hatte, aber ich bin sehr geräuschempfindlich zum Schlafen.

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Joel C.

Veröffentlicht am 11/01/2020 à 16h52

Produkt nicht konform, alles muss überarbeitet werden, ich werde Ihre Dienste kontaktieren, um mir zu helfen.

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M B.

Veröffentlicht am 10/01/2020 à 17h44

Keine andere Möglichkeit

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David M.

Veröffentlicht am 10/01/2020 à 12h35

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten

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Marianna D.

Veröffentlicht am 07/01/2020 à 16h40

Produkte schneller versenden und besseren Service am Telefon.

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Franck K.

Veröffentlicht am 04/01/2020 à 10h14

Ausgezeichnete professionelle Produkte, die meinen Erwartungen entsprechen!!!

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Eric L.

Veröffentlicht am 02/01/2020 à 16h39

ausgezeichnete Qualität

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Joeri B.

Veröffentlicht am 02/01/2020 à 09h27

Der Artikel ist noch nicht angekommen!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, laut den Angaben von PostNL wurde Ihr Paket am 2. Januar geliefert.
Bitte beachten Sie, dass der Versand während der Feiertage (Weihnachten und Neujahr) einige Tage länger dauert. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bernard P.

Veröffentlicht am 31/12/2019 à 13h03

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, Bestellung seit dem 21.12.20019, also empfehle ich nicht

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Henri H.

Veröffentlicht am 31/12/2019 à 11h23

OK - korrekt geliefert.

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Harry H.

Veröffentlicht am 29/12/2019 à 11h00

Einfach bestellen und viel Auswahl im Sortiment

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Johan W.

Veröffentlicht am 28/12/2019 à 11h54

Pünktliche Lieferung gemäß Vereinbarung

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Tomy C.

Veröffentlicht am 26/12/2019 à 15h33

Schnell geliefert, korrekt !!

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David J.

Veröffentlicht am 21/12/2019 à 20h59

Guter Preis und Service für das Produkt.

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Christophe A.

Veröffentlicht am 18/12/2019 à 12h40

Guter Preis und schnell

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Majda J.

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 12h20

Produkt ist sehr schlecht, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist leider nicht im Gleichgewicht!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht gut funktioniert hat. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Wir bitten Sie, dies zu tun, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

Somnishop NL

Léa G.

Veröffentlicht am 30/11/2019 à 17h13

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Der Link, um den Status des Pakets zu erfahren, ist nutzlos. Seit einer Woche habe ich denselben Satz, der mir sagt, dass das Paket nach Frankreich geschickt wurde ... Ich bin besorgt.

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Antwort von SomniShop

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir haben das Paket am 22. November von unserer Seite versendet, und die Post kann während der Feiertage Verzögerungen haben.

Wenn Ihr Paket bis Ende dieser Woche nicht ankommt, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt (Rücksendung des Produkts oder Rückerstattung)

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Gilbert T.

Veröffentlicht am 29/11/2019 à 09h35

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde,

Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Momentan ist es bei PostNL aufgrund von Black Friday und den Einkäufen für Sinterklaas sehr beschäftigt. Laut den Sendungsverfolgungsdaten von PostNL wurde Ihr Paket am Freitag geliefert. Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit.

Catherine C.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 18h05

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Arnold R.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 14h13

Ich habe nach einer Woche noch nichts erhalten und bereits bezahlt!!!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten als angegeben. Wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag versendet.
Momentan ist es bei der Post sehr beschäftigt wegen Black Friday und Sinterklaas, daher können einige Sendungen 1-2 Tage länger dauern.
Laut den Sendungsverfolgungsdaten ist Ihr Paket am Freitagmorgen bei Ihnen angekommen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Somnishop NL

Theo A.

Veröffentlicht am 27/11/2019 à 12h51

Schlechte unübersichtliche Lieferung.
Schlechtes Produkt. Ich kann das Bit überhaupt nicht benutzen. Ich habe gemäß der Beschreibung (die SEHR unklar war) getan, was dort stand. Aber wertlos. Das Bit war lose und nach 3 Versuchen gestoppt. Tag € 49,95.

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 314 788 2 62 erreichen.
Wir stehen Ihnen dann gerne zur Verfügung.

Somnishop NL

Edgard K.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 18h04

guter Service

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Eric T.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 12h50

Ich habe das Produkt nicht erhalten

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Davide C.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 07h27

gute Zeitplanung

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Stephen P.

Veröffentlicht am 21/11/2019 à 14h26

Sehr zufrieden

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Jw V.

Veröffentlicht am 20/11/2019 à 07h36

Schöne Bettwäsche zu verkaufen

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