Kundenbewertungen von SomniShop

Vertrauenszertifikat
8,6 /10
Gesamtbewertung: 8,6 von 10
Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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F
Francisca R.
Hinweis: 2 von 5
Es sind über eine Woche vergangen und ich warte immer noch auf die Ankunft meines Produkts!
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Antwort von SomniShop
Lieber Kunde, wir haben Ihr Paket am selben Tag versendet, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Bitte verstehen Sie, dass es einige Zeit dauert, um ins Ausland zu versenden. Ihre Bestellung befindet sich derzeit in den USA und ist unterwegs.

Team Somnishop
A
Alain V.
Hinweis: 5 von 5
Erhalt meiner Bestellung wie vorgesehen, nichts zu beanstanden.
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J
Julien H.
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht erhalten und immer noch keine Antwort!!
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Antwort von SomniShop
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Ihr Produkt noch nicht angekommen ist. Laut der französischen Post wurde das Paket tatsächlich geliefert (wie Sie mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer überprüfen können). Wir haben am Dienstag Kontakt mit der französischen Post aufgenommen und warten auf eine Erklärung von deren Seite. Natürlich werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um dieses Problem zu lösen. Team Somnishop
L
Lucy A.
Hinweis: 5 von 5
Danke, wir schlafen zum ersten Mal seit einem Jahr wieder im selben Bett.
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M
M. E.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung später als versprochen
Produkt von mäßiger Qualität
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C
Cecile G.
Hinweis: 5 von 5
Das Problem ist, dass ich mein Paket nicht erhalten habe...!!
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M
Michael S.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und Produktverfügbarkeit.
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F
Francis P.
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen, Lieferzeiten so schnell wie möglich.
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C
Charlelie G.
Hinweis: 5 von 5
Ultra schnelle Lieferung, seriöser Service und qualitativ hochwertiges Produkt, ich empfehle es sehr!!
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C
Christos P.
Hinweis: 5 von 5
Somnishop net hat die Bestellung sehr schnell versendet, obwohl ich an langsamere Lieferungen von eBay gewöhnt bin.
Vielen Dank!!!
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J
Jacques D.
Hinweis: 5 von 5
Unmöglich, Ihnen unsere Meinung zu geben, da WIR DAS PAKET IMMER NOCH NICHT ERHALTEN HABEN
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N
Nick W.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
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V
Vanessa B.
Hinweis: 5 von 5
Produkt, Kundenservice, Lieferzeit: top
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E
Eddy L.
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihr Paket am nächsten Werktag sofort versendet. Aufgrund einer Störung bei der Post dauert die Lieferung etwas länger als normal. Ihr Paket wurde inzwischen an BPost übergeben, nach Erwartung wird es morgen bei Ihnen abgegeben. Unsere Entschuldigung für die Verzögerung.
E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
Versandverfahren, Rücksendung, Rückzahlung und erneuter Versand. Alles ohne Probleme und schnell.
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S
Sebastien S.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, ich empfehle es
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J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Danke für die Bestellung
Übersetzte Bewertungen
W
W. M.
Hinweis: 5 von 5
Halten Vereinbarungen ein
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G
Gary V.
Hinweis: 5 von 5
sehr gutes Produkt und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
J
J C.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
K
K. P.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 7. Juni 2019 meine Bestellung aufgegeben. Jetzt, am 15. Juni 2019, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe angerufen, danach erhielt ich eine Nachricht, dass ich, falls ich nach einigen Wochen immer noch nichts erhalten habe, erneut Kontakt aufnehmen kann. Das finde ich eine sehr lange Wartezeit!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass es ein Missverständnis gibt.
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen normalerweise innerhalb eines Arbeitstags, so auch bei Ihrem Auftrag. Wir versenden kleine Bestellungen mit PostNL, damit wir unseren Kunden keine teuren Versandkosten berechnen müssen. In der Regel dauert diese kostenlose Lieferung 3-5 Arbeitstage über PostNL.

Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall ein verlängertes Pfingstwochenende dazwischen liegt. Normalerweise sollte Ihr Paket heute ankommen (5. Arbeitstag). Es kann in einigen Fällen vorkommen, dass die Post aus irgendeinem Grund ein paar Tage länger benötigt, aber sicher keine Wochen!!
Wenn Ihr Paket innerhalb weniger Tage nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir suchen dann gerne nach einer Lösung.
L
Leuny S.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe am 5. Juni eine Bestellung aufgegeben und habe noch nichts erhalten!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag (6. Juni) versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 4-5 Arbeitstage, es kann sein, dass es aufgrund des Pfingstwochenendes einen Tag länger dauert.
J
Jean E.
Hinweis: 1 von 5
Absolut unbrauchbares 50€-Produkt gesendet, und Ablehnung einer Rückerstattung... Ich schätze, das ist eine lukrative Aktivität, aber nicht für die Opfer natürlich...
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Antwort von SomniShop
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie unserem Kundenservice die angeforderten Dokumente, damit wir an einer Lösung arbeiten können. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
A
A V.
Hinweis: 5 von 5
Übersichtliche Website, sehr schnelle Lieferung...
Bin sehr zufrieden
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H
Howard K.
Hinweis: 5 von 5
Gute, einfach zu bedienende Seite mit schneller Lieferung. Gut gemacht
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A
Ali A.
Hinweis: 5 von 5
Prima Service.
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E
Eric F.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin einerseits sehr zufrieden mit dem Produkt und andererseits mit dem Kundenservice, sie sind aufmerksam und immer bereit zu helfen! Danke an sie.
Sehr schnelle Lieferung außerdem, nur Positives.
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M
Marja E.
Hinweis: 5 von 5
Funktioniert prima
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F
Frieda L.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Sehr zufrieden!
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N
Nicole V.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden. Habe die Bestellung innerhalb einer Woche zu Hause in Portugal.
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O
Onbekend
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit nach Deutschland aus den Niederlanden beträgt 3-5 Tage. Ich habe mein Paket nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Unglaublich!!
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Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand 3-5 Arbeitstage dauert. Möglicherweise benötigt PostNL aufgrund des Christi Himmelfahrt einen Tag länger, unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
W
Wim M.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung zurückgesendet.
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K
Kees V.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt geregelt.
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M
Michael M.
Hinweis: 5 von 5
-
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K
Kamal S.
Hinweis: 1 von 5
Hält nicht seine Lieferversprechen
Nämlich falsches Versprechen
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Antwort von SomniShop
Wir bedauern die Lieferverzögerung. Wir haben Ihr Paket am selben Tag Ihrer Bestellung versendet. Laut den Sendungsverfolgungsinformationen ist Ihr Paket am nächsten Tag in Frankreich angekommen. Es scheint, dass etwas Ungewöhnliches bei der französischen Post passiert ist.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Somnishop Frankreich
H
Henk T.
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung wurde schnell und gut innerhalb der vorher angekündigten Lieferzeit geliefert. Die Bestellung entspricht vollkommen den Erwartungen
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J
Jackie B.
Hinweis: 5 von 5
Gute Website. Günstigster Preis, den ich für mein Produkt finden konnte. Prompt und unbeschädigt geliefert.
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe C.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
A
Alain H.
Hinweis: 2 von 5
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Übersetzte Bewertungen
D
David H.
Hinweis: 5 von 5
-
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