Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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Danny H.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 11h36

Sehr schnelle Lieferung.

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J. F.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 09h59

Artikel einen Tag storniert, am nächsten Tag erfahren, dass es bereits versendet wurde

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen, unsere Bestellungen immer so schnell wie möglich zu versenden, in der Regel direkt am nächsten Morgen. Leider gab es eine gewisse Überschneidung zwischen Ihrer Stornierung und der Distribution. Bitte senden Sie uns das Paket zurück und wir werden Ihre Zahlung sofort stornieren.

Team Somnishop NL

Manuel J.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 08h34

perfekt

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Leticia M.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 08h02

Schnelle Lieferung, meine Bestellung ist schnell angekommen.

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Pavol C.

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 08h01

Schnelle Lieferung.

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Joel C.

Veröffentlicht am 11/01/2020 à 16h52

Produkt nicht konform, alles muss überarbeitet werden, ich werde Ihre Dienste kontaktieren, um mir zu helfen.

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Karin M.

Veröffentlicht am 11/01/2020 à 06h59

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Hans P.

Veröffentlicht am 09/01/2020 à 20h40

Korrekte Lieferung, gute Track and Trace. Aufgrund der geschäftigen Tage (Weihnachten/Neujahr) war die Lieferzeit etwas länger, aber ja....... dann hätte ich es nicht zu dieser Zeit bestellen sollen. Das weiß man einfach und ist auch nicht mehr als logisch. Außerdem wurde das Paket ordentlich geliefert, gut verpackt.

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Alain A.

Veröffentlicht am 07/01/2020 à 19h06

Schnelligkeit, Effizienz, Produkt entspricht den Erwartungen.

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Joeri B.

Veröffentlicht am 02/01/2020 à 09h27

Der Artikel ist noch nicht angekommen!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, laut den Angaben von PostNL wurde Ihr Paket am 2. Januar geliefert.
Bitte beachten Sie, dass der Versand während der Feiertage (Weihnachten und Neujahr) einige Tage länger dauert. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bernard P.

Veröffentlicht am 31/12/2019 à 13h03

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, Bestellung seit dem 21.12.20019, also empfehle ich nicht

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Håvard L.

Veröffentlicht am 28/12/2019 à 09h03

Schnelle Lieferung.

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Angela L.

Veröffentlicht am 20/12/2019 à 16h18

Sicherlich!!

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Christian T.

Veröffentlicht am 17/12/2019 à 11h53

Perfekter Service und sehr schnell! Bestellung am Samstagmorgen aufgegeben und am folgenden Donnerstagmorgen erhalten! Gut verpackt in ausgezeichnetem Zustand.

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Nicole H.

Veröffentlicht am 11/12/2019 à 13h22

Schnelligkeit und Effizienz.

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Majda J.

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 12h20

Produkt ist sehr schlecht, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist leider nicht im Gleichgewicht!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht gut funktioniert hat. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Wir bitten Sie, dies zu tun, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

Somnishop NL

Gillian C.

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 11h32

Habe meine Bestellung 10 Tage nach der Bestellung immer noch nicht erhalten.

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Sandor W.

Veröffentlicht am 07/12/2019 à 14h29

Zuverlässig.

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Martine D.

Veröffentlicht am 07/12/2019 à 10h02

schnelle Lieferung

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Pieter

Veröffentlicht am 05/12/2019 à 12h26

Schnelle Lieferung und klare Beschreibung beigelegt

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Léa G.

Veröffentlicht am 30/11/2019 à 17h13

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Der Link, um den Status des Pakets zu erfahren, ist nutzlos. Seit einer Woche habe ich denselben Satz, der mir sagt, dass das Paket nach Frankreich geschickt wurde ... Ich bin besorgt.

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Antwort von SomniShop

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir haben das Paket am 22. November von unserer Seite versendet, und die Post kann während der Feiertage Verzögerungen haben.

Wenn Ihr Paket bis Ende dieser Woche nicht ankommt, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt (Rücksendung des Produkts oder Rückerstattung)

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Arnold R.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 14h13

Ich habe nach einer Woche noch nichts erhalten und bereits bezahlt!!!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten als angegeben. Wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag versendet.
Momentan ist es bei der Post sehr beschäftigt wegen Black Friday und Sinterklaas, daher können einige Sendungen 1-2 Tage länger dauern.
Laut den Sendungsverfolgungsdaten ist Ihr Paket am Freitagmorgen bei Ihnen angekommen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Somnishop NL

Jacques P.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 13h19

Schnelle Lieferung

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Theo A.

Veröffentlicht am 27/11/2019 à 12h51

Schlechte unübersichtliche Lieferung.
Schlechtes Produkt. Ich kann das Bit überhaupt nicht benutzen. Ich habe gemäß der Beschreibung (die SEHR unklar war) getan, was dort stand. Aber wertlos. Das Bit war lose und nach 3 Versuchen gestoppt. Tag € 49,95.

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 314 788 2 62 erreichen.
Wir stehen Ihnen dann gerne zur Verfügung.

Somnishop NL

Jacqueline B.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 13h07

Großer Service. Waren werden immer prompt und ohne Schäden erhalten.

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Eric T.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 12h50

Ich habe das Produkt nicht erhalten

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Kees V.

Veröffentlicht am 23/11/2019 à 11h03

Guter Service

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Edwin D.

Veröffentlicht am 21/11/2019 à 11h40

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung

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Jany B.

Veröffentlicht am 20/11/2019 à 17h20

Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung

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Roland L.

Veröffentlicht am 19/11/2019 à 11h24

Für die Schnelligkeit der Lieferung und die Konformität der Bestellung

Mit freundlichen Grüßen

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Gilbert G.

Veröffentlicht am 19/11/2019 à 11h07

OK, perfekt

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Lucile D.

Veröffentlicht am 12/11/2019 à 12h27

Top-Lieferung und schnelle Versendung

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Regis R.

Veröffentlicht am 10/11/2019 à 20h01

Ich empfehle, laut dem Zusteller war die Adresse beim ersten Mal nicht korrekt.

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Antwort von SomniShop

Hallo Herr,

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei SomniShop nicht zufriedenstellend war.
Ihr Paket wurde einige Tage nach Ihrer Bestellung am 26. August von der Post an uns zurückgeschickt, und unsere Erinnerungen per E-Mail blieben unbeantwortet.

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Sie bald erreichen wird. Sie sollte Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt werden.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Martin B.

Veröffentlicht am 07/11/2019 à 18h13

keine Probleme

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Robert P.

Veröffentlicht am 07/11/2019 à 11h05

Meine Frage zur Lieferstatus wurde quasi sofort beantwortet; die verstärkten Informationen waren relevant und korrekt.

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R G.

Veröffentlicht am 05/11/2019 à 11h10

Schnelle Lieferung wie versprochen!!!

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A V.

Veröffentlicht am 02/11/2019 à 14h08

Schnell, klar und übersichtlich

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Gordon M.

Veröffentlicht am 01/11/2019 à 12h28

Produkt ist noch nicht angekommen. Warum??

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Antwort von SomniShop

Lieber Kunde, wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag versendet. Bitte beachten Sie, dass wir aus Deutschland versenden und eine Lieferung nach Australien normalerweise bis zu 10 Werktage dauert. Ihre Bestellung sollte diese Woche ankommen, wenn nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Team SomniShop

Eric G.

Veröffentlicht am 01/11/2019 à 09h41

toller Preis, schnelle Lieferung: das ist, was ich verlangt habe

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Tonnie P.

Veröffentlicht am 31/10/2019 à 19h49

Ich wurde von A bis Z auf dem Laufenden gehalten

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