Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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Fiona J.

Veröffentlicht am 04/06/2020 à 13h36

Sehr guter Service

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Chantal D.

Veröffentlicht am 03/06/2020 à 15h43

Schnell, korrekt und kundenfreundlicher Service

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Simon A.

Veröffentlicht am 02/06/2020 à 11h21

Immer einfach zu handhaben und benachrichtigt mich, wenn mein Paket auf dem Weg ist

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Will Z.

Veröffentlicht am 29/05/2020 à 07h52

prima Produkt! schnelle Lieferung.

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Wayne F.

Veröffentlicht am 27/05/2020 à 12h00

Definitiv

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Karen

Veröffentlicht am 22/05/2020 à 12h42

Einfache Website, Waren kamen pünktlich an.

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Rolandas

Veröffentlicht am 14/05/2020 à 12h21

Schneller, professioneller Service. Die bereitgestellten Informationen sind ausgezeichnet. Produkte sind hervorragend.

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Samyn E.

Veröffentlicht am 13/05/2020 à 13h42

Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben, jedoch habe ich Ihnen aus drei Gründen zwei Sterne gegeben:
1. Die Prothese hat nur 1 Tag gehalten, obwohl wir alle Empfehlungen, die im Benutzerhandbuch gut angegeben sind, gewissenhaft befolgt haben und die Nachbearbeitung ein zweites Mal durchgeführt haben.
2. Nirgends steht, dass die Lebensdauer der Prothese 6 Monate bis maximal zwei Jahre beträgt!!
3. Ich finde persönlich, dass es wie bei vielen ähnlichen Produkten eine 14-tägige Testgarantie geben sollte, um die Lebensdauer und den Preis von 149€ zu rechtfertigen.
Mit freundlichen Grüßen.
PS: Ich möchte dennoch die Freundlichkeit des Verkaufs- und Kundendienstes hervorheben.

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
(1) Wenn Sie Probleme mit der Montage des Anti-Schnarch-Armbands haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie uns ein oder zwei Fotos Ihres Anti-Schnarch-Armbands an [email protected] senden, wir helfen Ihnen gerne weiter.

(2) Die Lebensdauer eines mandibulären Vorrichtung hängt von der Pflege und Nutzung ab. Es handelt sich um einen Artikel für den täglichen Gebrauch und es gibt kein vergleichbares Produkt mit unbegrenzter Lebensdauer.

(3) Vielen Dank für Ihr Feedback, leider können wir derzeit keine anderen mandibulären Vorrichtungen mit Testrecht anbieten.
Der Preis unserer Anti-Schnarch-Schienen ist jedoch vergleichbar mit dem einer individuell angefertigten Anti-Schnarch-Schiene, zum Beispiel vom Zahnarzt, und ist äußerst angemessen.

Mit besten Grüßen

Das SomniShop-Team

Sheila P.

Veröffentlicht am 13/05/2020 à 11h54

Großer Service, gutes Produkt

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John C.

Veröffentlicht am 13/05/2020 à 06h05

Gute Informationen zur Auswahl des am besten geeigneten Produkts

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Deborah D.

Veröffentlicht am 12/05/2020 à 20h17

Schnelle Lieferung. Ausgezeichnetes Produkt, das sich leicht an die richtige Passform anpassen ließ, mit klaren Anweisungen. Die Kieferkorrekturpalette funktioniert besser für die Schlafapnoe meines Mannes als die vielen, die wir vom NHS erhalten haben.

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Regina V.

Veröffentlicht am 12/05/2020 à 17h29

Der Halter bleibt nicht sitzen, fällt aus dem Mund

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Marika V.

Veröffentlicht am 08/05/2020 à 12h45

Rücksendekosten nicht zu Lasten des Kunden!!

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Rjj V.

Veröffentlicht am 07/05/2020 à 12h08

Anderes Produkt erhalten als bestellt. Wertloses Produkt. Darf es nicht zurückschicken, da geöffnet. Der Unterschied ist klein, also nicht gesehen, aber trotzdem haben sie ein falsches Produkt geschickt. Schwaches und schlechtes Material. Absolut nutzlos. Übrigens: großer Preisunterschied zwischen den Shops in den verschiedenen Ländern!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wir bedauern, dass Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, damit wir dieses Problem lösen konnten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit einem Foto des falschen Produkts. Oder rufen Sie uns an unter: +31 74 8080 206
Wir senden Ihnen dann gerne kostenlos den richtigen Artikel zu.

Valerie H.

Veröffentlicht am 07/05/2020 à 11h41

Frist und Produkt entsprechen. Danke

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Pauline A.

Veröffentlicht am 06/05/2020 à 18h03

schnelle Lieferung. Artikel wie gewünscht.

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Donal C.

Veröffentlicht am 05/05/2020 à 13h49

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!! Was passiert? [email protected]

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Herr Collins,

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage schnell klären können.

Daniel M.

Veröffentlicht am 01/05/2020 à 13h15

Gut verpackt und entspricht meinen Erwartungen. Paket kam nach 10 Tagen an, aber die Verzögerung ist nicht auf das Unternehmen zurückzuführen, sondern hat offensichtlich bei der belgischen Post gedauert.

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Herr Collins

Wenn Ihre Bestellung nicht bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihr Anliegen schnell lösen können.

Paul D.

Veröffentlicht am 30/04/2020 à 11h22

Einfache Bestellung, schnelle Versand, gut verpacktes Produkt

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Steven O.

Veröffentlicht am 28/04/2020 à 10h40

Schneller Service, die Preise könnten für einige Produkte niedriger sein, und reaktionsschnell auf E-Mails! Vielleicht könnte es eine größere Auswahl an Nasendilatoren geben, aber die verfügbaren sind gut zum Ausprobieren!

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Eduard R.

Veröffentlicht am 26/04/2020 à 17h40

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung

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Wim D.

Veröffentlicht am 22/04/2020 à 12h07

Keine Kommunikation bezüglich des Versands. Keine Statusaktualisierung. Ich habe die Produkte immer noch nicht erhalten!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich bezüglich der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Theo J.

Veröffentlicht am 22/04/2020 à 11h09

gute Qualität. In den ersten Tagen weniger Lärmbelästigung, danach wurde es störend und das Schnarchen wurde nicht weniger. Letztendlich funktioniert es nicht, was ich mir erhofft hatte, wie beschrieben über den Webshop hilft es gegen Schnarchen. Sehr schade um den Kauf.

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Jan G.

Veröffentlicht am 17/04/2020 à 08h34

Hatten Artikel auf Lager und pünktlich erhalten

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Pieter N.

Veröffentlicht am 16/04/2020 à 07h58

Hält, was es verspricht und gute Qualität

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Veröffentlicht am 15/04/2020 à 08h57

Mit einem Kundenservice (echt)

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Stijn V.

Veröffentlicht am 15/04/2020 à 08h51

Sehr langsame Lieferung und Lieferdetails sowie Sendungsverfolgung nur auf Deutsch

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie lange auf Ihre Lieferung warten mussten. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Feiertagen (Ostern) die Lieferung einige Tage länger gedauert hat als normal.

Jan O.

Veröffentlicht am 14/04/2020 à 11h17

gut vertrauenswürdig

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Phil C.

Veröffentlicht am 11/04/2020 à 09h35

Hallo, ja, die Lieferung hatte Verspätung, aber trotz der Verkehrsbeschränkungen ist das vernünftig. Ich bin sehr zufrieden und vor allem mit der Reaktionsfähigkeit auf eine Anfrage. Bei der Bestellung lag ein Produktkatalog bei, der zum Verkauf angeboten wird. Das ist sehr gut, schade, dass er nur auf Deutsch herausgegeben wurde. Es ist langwierig, selbst mit DeepL zu übersetzen. Ich werde auf die Website zurückkommen.

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Catherine P.

Veröffentlicht am 10/04/2020 à 15h42

Einfache Vorbereitung der Schiene gegen Bruxismus dank des Videos. Gutes Produkt, das ich empfehle.

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Thadee N.

Veröffentlicht am 10/04/2020 à 13h50

Lieferfristen einhalten oder, wenn das nicht möglich ist, den Kunden informieren. Ich warte seit zehn Tagen auf die Lieferung Ihres Produkts, das ich benötige.

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H. V.

Veröffentlicht am 08/04/2020 à 17h04

Dieser Online-Shop hält, was versprochen wird.

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Magda P.

Veröffentlicht am 05/04/2020 à 12h02

guter Service

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Yan H.

Veröffentlicht am 02/04/2020 à 23h32

Ausgezeichneter Service, weiter so!

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Ruben F.

Veröffentlicht am 02/04/2020 à 08h25

Man verspricht, das Produkt innerhalb von 3-5 Tagen beim Kunden zu haben. Wir sind jetzt eine Woche weiter und ich habe nichts mehr gehört. Und die Sendungsverfolgungsnummer stimmt laut der DHL-Website nicht, also scheint mein Produkt vom Erdboden verschwunden zu sein.

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J. G.

Veröffentlicht am 31/03/2020 à 09h37

Guter Service

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Nick S.

Veröffentlicht am 28/03/2020 à 14h47

schnelle Lieferung - meine Bestellung kam schnell an.

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Georges A.

Veröffentlicht am 28/03/2020 à 12h53

kein Wort auf Französisch, alles auf Deutsch

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Marinus D.

Veröffentlicht am 25/03/2020 à 14h45

Schnelle und korrekte Lieferung

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Jacques P.

Veröffentlicht am 25/03/2020 à 12h07

Ausgezeichneter Service, Lieferfristen entsprechen den Ankündigungen. Sehr zuverlässig

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