Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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David W.

Veröffentlicht am 07/08/2019 à 08h18

Meine Bestellung wurde umgehend versandt und kam gut verpackt und genau wie bestellt an.

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Piet T.

Veröffentlicht am 06/08/2019 à 09h23

Schnelle Lieferung und günstiger als in den Niederlanden.

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Scott M.

Veröffentlicht am 06/08/2019 à 09h22

Bestellung wurde aus Deutschland versandt und innerhalb weniger Tage sicher im Vereinigten Königreich empfangen.

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Damian H.

Veröffentlicht am 05/08/2019 à 07h49

Ich habe diese Umfrage erhalten, bevor ich mein Produkt erhalten habe.

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Jacqueline W.

Veröffentlicht am 04/08/2019 à 13h24

Es hat länger gedauert als erwartet, ich habe gemailt und sofort eine Antwort erhalten.
Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit der Erklärung, dass es eine Störung bei Post NL gegeben hatte und dass ich 10% des Kaufpreises zurückbekam. Das nenne ich jetzt Service, ein paar Tage später kam mein Paket. Danke.
Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Weijers

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Marja E.

Veröffentlicht am 02/08/2019 à 13h28

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Ray M.

Veröffentlicht am 02/08/2019 à 13h14

Ich war beeindruckt von der Geschwindigkeit von vier Tagen, um meine Bestellung zu erhalten, und der Aufmerksamkeit, die ihrer Sicherheit gewidmet wurde. Bitte akzeptieren Sie meinen Dank und die Zusicherung von Wiederholungsgeschäften, wo es nötig ist.

Mit Dank und guten Wünschen.

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Don D.

Veröffentlicht am 02/08/2019 à 11h02

Gute Website, Lieferung über Deutschland verläuft etwas langsamer. Nur deutsche Bedienungsanleitung beigelegt!

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Virgil V.

Veröffentlicht am 01/08/2019 à 19h14

Durch Probleme beim Zustellunternehmen verzögerte sich die Lieferung viel länger als erwartet. SomniShop reagierte fast sofort auf meine Anfrage nach Informationen und hielt mich später über den Stand der Dinge auf dem Laufenden. Außerdem erhielt ich zur Entschädigung einen Teil des Kaufpreises zurück. Also ein sehr guter Kundenservice!

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Olivier G.

Veröffentlicht am 31/07/2019 à 18h36

Schnelle Lieferung eines teureren Anti-Schnarch-Geräts (139 Euro). Aber perfekte Passform dank der Maßnahme, die man selbst machen kann. Und das Beste: KEIN Schnarchen mehr und keine schmerzhaften Zähne mehr oder schmerzender Kiefer.

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Francisca R.

Veröffentlicht am 30/07/2019 à 11h54

Es sind über eine Woche vergangen und ich warte immer noch auf die Ankunft meines Produkts!

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Antwort von SomniShop

Lieber Kunde, wir haben Ihr Paket am selben Tag versendet, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Bitte verstehen Sie, dass es einige Zeit dauert, um ins Ausland zu versenden. Ihre Bestellung befindet sich derzeit in den USA und ist unterwegs.

Team Somnishop

Alain V.

Veröffentlicht am 27/07/2019 à 07h49

Erhalt meiner Bestellung wie vorgesehen, nichts zu beanstanden.

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Julien H.

Veröffentlicht am 25/07/2019 à 08h13

Produkt nicht erhalten und immer noch keine Antwort!!

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Antwort von SomniShop

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Ihr Produkt noch nicht angekommen ist. Laut der französischen Post wurde das Paket tatsächlich geliefert (wie Sie mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer überprüfen können). Wir haben am Dienstag Kontakt mit der französischen Post aufgenommen und warten auf eine Erklärung von deren Seite. Natürlich werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um dieses Problem zu lösen. Team Somnishop

Pieter J.

Veröffentlicht am 25/07/2019 à 08h12

Guter Artikel, pünktlich geliefert.

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Lucy A.

Veröffentlicht am 23/07/2019 à 09h17

Danke, wir schlafen zum ersten Mal seit einem Jahr wieder im selben Bett.

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M. E.

Veröffentlicht am 22/07/2019 à 07h50

Lieferung später als versprochen
Produkt von mäßiger Qualität

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Cecile G.

Veröffentlicht am 21/07/2019 à 12h25

Das Problem ist, dass ich mein Paket nicht erhalten habe...!!

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Michael S.

Veröffentlicht am 19/07/2019 à 21h34

Schnelle Lieferung und Produktverfügbarkeit.

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Francis P.

Veröffentlicht am 19/07/2019 à 18h49

Produkt entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen, Lieferzeiten so schnell wie möglich.

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Thera H.

Veröffentlicht am 18/07/2019 à 09h32

Schneller Service.

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Mirko V.

Veröffentlicht am 17/07/2019 à 10h36

Schneller Service

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Charlelie G.

Veröffentlicht am 17/07/2019 à 07h56

Ultra schnelle Lieferung, seriöser Service und qualitativ hochwertiges Produkt, ich empfehle es sehr!!

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Christos P.

Veröffentlicht am 16/07/2019 à 14h16

Somnishop net hat die Bestellung sehr schnell versendet, obwohl ich an langsamere Lieferungen von eBay gewöhnt bin.
Vielen Dank!!!

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Jacques D.

Veröffentlicht am 16/07/2019 à 12h28

Unmöglich, Ihnen unsere Meinung zu geben, da WIR DAS PAKET IMMER NOCH NICHT ERHALTEN HABEN

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Nick W.

Veröffentlicht am 16/07/2019 à 10h58

Schnelle Lieferung, gut verpackt.

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Louis D.

Veröffentlicht am 13/07/2019 à 10h08

Durch eine Störung bei der Post wurde der Tracking-Code nicht erkannt und wir mussten eine lange Zeit auf unser Paket warten. Es wurde jedoch fast sofort von der Website auf unsere Anfrage nach Informationen reagiert, die zunächst auch keinen Einblick gab, wo das Paket geblieben ist. Letztendlich habe ich das Paket in gutem Zustand erhalten. Gutes Produkt!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, der Tracking-Code und die Verzögerung sind durch eine Störung bei der Post entstanden. Es tut uns leid, dass Sie dadurch länger warten mussten.

Vanessa B.

Veröffentlicht am 12/07/2019 à 11h45

Produkt, Kundenservice, Lieferzeit: top

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Eddy L.

Veröffentlicht am 09/07/2019 à 11h01

Immer noch nichts erhalten

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihr Paket am nächsten Werktag sofort versendet. Aufgrund einer Störung bei der Post dauert die Lieferung etwas länger als normal. Ihr Paket wurde inzwischen an BPost übergeben, nach Erwartung wird es morgen bei Ihnen abgegeben. Unsere Entschuldigung für die Verzögerung.

Eric D.

Veröffentlicht am 07/07/2019 à 09h03

Versandverfahren, Rücksendung, Rückzahlung und erneuter Versand. Alles ohne Probleme und schnell.

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Jack D.

Veröffentlicht am 02/07/2019 à 13h31

Ziemlich schnelle Lieferung der richtigen Artikel.

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Sebastien S.

Veröffentlicht am 02/07/2019 à 12h15

Perfekt, ich empfehle es

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Hilbrand V.

Veröffentlicht am 27/06/2019 à 12h35

Ordentliche Abwicklung.

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Sandra

Veröffentlicht am 26/06/2019 à 14h27

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L. M.

Veröffentlicht am 26/06/2019 à 08h19

Bestellung wie erwartet und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet.
Sendung perfekt verpackt und vollständig erhalten.

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Jean M.

Veröffentlicht am 22/06/2019 à 12h37

Danke für die Bestellung

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W. M.

Veröffentlicht am 21/06/2019 à 11h29

Halten Vereinbarungen ein

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Gary V.

Veröffentlicht am 21/06/2019 à 08h49

sehr gutes Produkt und schnelle Lieferung

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Dominique P.

Veröffentlicht am 20/06/2019 à 19h10

Gerät gegen Schlafapnoe, ich benutze seit kurzem das Produkt "Nasendilatator". Ich schlafe jetzt fast die ganze Nacht durch, während ich früher 2 oder 3 Mal pro Nacht mit einer völlig verstopften Nase aufwachte. Dieses Produkt bringt mir einen großen Komfort in der Nacht und ich vertrage es gut.

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J C.

Veröffentlicht am 20/06/2019 à 09h45

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K. P.

Veröffentlicht am 15/06/2019 à 12h58

Ich habe am 7. Juni 2019 meine Bestellung aufgegeben. Jetzt, am 15. Juni 2019, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe angerufen, danach erhielt ich eine Nachricht, dass ich, falls ich nach einigen Wochen immer noch nichts erhalten habe, erneut Kontakt aufnehmen kann. Das finde ich eine sehr lange Wartezeit!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass es ein Missverständnis gibt.
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen normalerweise innerhalb eines Arbeitstags, so auch bei Ihrem Auftrag. Wir versenden kleine Bestellungen mit PostNL, damit wir unseren Kunden keine teuren Versandkosten berechnen müssen. In der Regel dauert diese kostenlose Lieferung 3-5 Arbeitstage über PostNL.

Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Fall ein verlängertes Pfingstwochenende dazwischen liegt. Normalerweise sollte Ihr Paket heute ankommen (5. Arbeitstag). Es kann in einigen Fällen vorkommen, dass die Post aus irgendeinem Grund ein paar Tage länger benötigt, aber sicher keine Wochen!!
Wenn Ihr Paket innerhalb weniger Tage nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir suchen dann gerne nach einer Lösung.