Kundenbewertungen von SomniShop

Eigentlich habe ich es nicht gemocht, Antworten auf Deutsch zu erhalten, als ich versuchte, Sie telefonisch zu kontaktieren.

Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber es dauert eine Weile, bis sie aus Deutschland ankommen. Mein gesamtes Paket überschritt die Lieferkostenobergrenze für das Vereinigte Königreich, also musste ich zusätzlich 30 £ zahlen, um meine Waren zu erhalten. Das wäre nicht der Fall gewesen, wenn meine Bestellung von ihnen aufgeteilt worden wäre, ich würde lieber zweimal Versandkosten zahlen, als eine hohe Zollgebühr! Ich hatte Probleme mit meinen Produkten und jedes Mal, wenn ich um Hilfe gebeten habe, gab es keine Bestätigung oder Antwort auf meine Nachrichten. Also wirklich kein guter Kundenservice.

Die Bestellung wurde nicht geliefert und SomniShop NL sendet keinen Ersatzartikel und die Zahlung wird nicht erstattet.

Ich habe dies noch nicht erhalten

Ich bin mir sicher, dass dies einigen Leuten gefallen würde, aber ich bin weiblich mit einem kleineren Mund. Es würde einfach nicht passen. Die Größe für den Kiefer hing direkt über meinen hinteren Backenzähnen und war wirklich unmöglich in meinen Mund zu passen. Ich habe viel Geld dafür ausgegeben, da ich viele Probleme habe, welche zu finden, die klein genug sind, um in einen kleineren weiblichen Mund zu passen, aber ich habe nie welche gefunden. Leider sah dies anpassungsfähiger aus, aber die Ausgangsgröße war einfach zu groß.

Dieser Artikel wurde bisher nicht geliefert. Er wurde an die Arbeitsadresse meiner Frau gesendet, aber sie ist krank zu Hause mit Covid. Parcel Force hat eine SMS gesendet, aber wann immer wir anrufen, setzen sie uns in ein Warteschlangensystem für endlose Minuten, bis wir aufgeben, was ich vermute ihr Ziel ist. Wir benötigen anscheinend eine Benachrichtigungskarte, um die erneute Lieferung zu arrangieren, aber Parcel Force hat keine hinterlassen. Sie haben angeblich den Artikel zurück zu ihrem Depot gebracht, das über 20 Meilen entfernt ist, sie hätten ihn leicht bei unserer örtlichen Poststelle lassen können, aber natürlich, wenn sie das getan hätten, könnten sie uns nicht 5 £ für das Privileg berechnen, eine erneute Lieferung anzufordern, was wir sowieso nicht tun können, weil wir keine Karte haben.
Bitte können Sie helfen.......................DIESE LIEFERFIRMA IST SCHRECKLICH!!

Ich habe eine Frage zur Adresse gestellt: [email protected] und eine Woche später habe ich immer noch keine Antwort ...

Nachdem ich die etwas verwirrenden Anweisungen zum Formen des Produkts befolgt hatte, schien es gut zu funktionieren. Nach ein paar Nächten habe ich jedoch gelernt, meinen Mund im Schlaf weiter zu öffnen, um auszugleichen, was Luft hereinlässt und das Schnarchen zurückkehrt, wenn auch auf einem niedrigeren Niveau. Enttäuschend, dass es keine Geld-zurück-Garantie gibt.

Wenig Kommunikation zum Lieferprozess. Benachrichtigungen über die Lieferung nur auf Deutsch erhalten. Videoanleitungen zur Montage und Nutzung waren verwirrend

Produkt mit ungeeignetem und zu leichtem Verpackungsmaterial. Die Postdienste müssen es umverpackt haben, obwohl das nicht ihre Aufgabe ist!!!...

Ihre Website hat den Warenkorb beim Checkout immer geleert. Dann wurde die falsche Größe gesendet. Sie waren nicht einmal bereit, die Rücksendekosten zu übernehmen. Also habe ich eine Rückerstattung erhalten und woanders eingekauft.

Über 3 Wochen bestellt, heute erst geliefert. Und wenn wir dann anrufen, bekommen wir nicht einmal eine niederländische Erklärung und das für eine niederländische Seite, nein danke, es muss bei euch nicht mehr sein, Everts Edmond.

Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten und musste über PayPal gehen, um mein ganzes Geld zurückzubekommen.

Die Website war schrecklich, viele Fehler, musste am Ende anrufen. Das Produkt ist für das, was es ist, viel zu teuer, aber da ich den einzigen Anbieter gefunden habe, hatte ich keine Wahl.

Ich würde damit beginnen, das Produkt tatsächlich zu liefern! Sie sagen, es wurde geliefert, aber ich habe überhaupt nichts erhalten!! Und ich bekomme auch keine Antwort vom Kundenservice, also habe ich einfach mein Geld verloren!!!! Nie hier bestellen!!

Indem der Preis plus die Exportsteuern angezeigt wird.
Außerdem ist dieses Produkt von sehr schlechter Qualität, nach 1 Monat ist das Gummi an den Seiten gedehnt.
Produkt zu WERFEN.

völlig schrecklich, hat keinen Unterschied gemacht, sie erfinden einfach ein Gerät und sagen, es wird etwas tun, aber es tut es nicht.... und sie kommen damit durch, keine Rückerstattung angeboten

Funktioniert überhaupt nicht für mich. Werde ein anderes Gerät ausprobieren

Ich habe meinen Kauf nie erhalten und der Händler war sehr unhilfsbereit.

Hallo, es ist nicht nötig, etwas zu ändern

Bestellung nicht angekommen. Wurde von der deutschen Post zurückgeschickt, als ob die Bestellung nicht akzeptiert worden wäre. Wurde jedoch nie bei mir angeboten.

Durch einen niederländisch sprechenden Mitarbeiter erledigen, denn ich kann meine Beschwerden nicht weitergeben

Der Laden ist gut, aber nicht das Produkt

Ich warte schon mehr als einen Monat auf meine Bestellung. Der Kundenservice sagt jede Woche, dass sie nächste Woche mit einer Lösung kommen werden. Leider wird keine Verantwortung vom Kundenservice übernommen. Auf die Stornierung der Bestellung wird nicht reagiert. Das erste und letzte Mal, dass ich hier etwas bestellt habe.

Versand von Deutschland nach Frankreich ziemlich lang (mehrere Wochen)

Aufgrund der komplizierten Webseite habe ich die falsche Größe bestellt und sie akzeptieren keine Rücksendung noch bieten sie eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen an. Geldverschwendung. Würde hier nie wieder kaufen.

Produkt ist prima, aber die Lieferung durch DHL war schlichtweg schlecht. Die Verpackung war stark beschädigt und das ist bei DHL öfter der Fall.

Indem man wirklich handelt, wenn man einen nicht konformen Inhalt des erhaltenen Pakets meldet.

Artikel nicht erhalten.

Ich habe mehrmals ein Anti-Schnarch-Gerät gekauft, dieses Mal habe ich das Formen verpasst, ich habe ein anderes Modell gekauft. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe 2 Anti-Schnarch-T-Shirts Somnipax gekauft, mit aufblasbarem und festem Kissen, es ist völlig ineffektiv, das Kissen rutscht zur Seite und man schläft auf dem Rücken... 66 Euro umsonst!!!! Und da das Produkt benutzt wurde, keine Rückerstattung. Es ist pure und einfache Abzocke.

Anti-Schnarch-Kissen funktioniert nicht

Jjjhhh

Das Produkt ist sehr unangenehm zum Schlafen, ich habe es geschafft, mir selbst eine viel besser angepasste Technik zu erstellen, die es ermöglicht, den Mund geschlossen zu halten, was das Schnarchen stoppt, und ich war überrascht zu sehen, dass ein Schweizer Produkt aus Deutschland versendet wird, obwohl ich in der Schweiz wohne!!! Also wissen Sie, dass es Zollgebühren zusätzlich zum Preis des Geräts gibt!!!

Ich habe eine Ablehnung meiner Beschwerde erhalten:
Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Nachdem wir Ihre Anliegen mit der Geschäftsleitung besprochen haben, können wir Ihnen mitteilen, dass die "Löcher" und Unregelmäßigkeiten im Material des Kissens, über die Sie sich beschweren, normale Lufttaschen sind, die mit der Produktion verbunden sind und die Qualität des Kissens in keiner Weise beeinträchtigen und nicht mit seiner Funktion interferieren. Das Kissen ist neu und diese Unregelmäßigkeiten oder "Löcher"/kleine "Risse" im Material des Kissens beeinträchtigen in keiner Weise die Funktion des Kissens.
Es handelt sich daher nicht um einen echten Mangel oder einen Garantiefall, und wir können daher keinen Austausch des Kissens anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Für meine Person, Anpassungsfähigkeit und korrekter Komfort, sobald das Produkt thermoformiert ist. Allerdings ist es notwendig, zusätzlich eine Kinnstütze zu tragen. Andernfalls atme ich weiterhin durch den Mund im Tiefschlaf und stoße das Somnishop aus. Es ist also überhaupt kein Wundermittel, noch ist es für sich allein ausreichend. Außerdem finde ich den Preis im Vergleich zu den Dienstleistungen, die es erbringt, übertrieben.

Das gekaufte Produkt war nicht für den Zweck geeignet.

Schnellere Lieferung, ich habe nicht erwartet, dass das Produkt aus Deutschland kommt, andere Anbieter bieten schnelleren Service für dasselbe Produkt an

Versuchen Sie sicherzustellen, dass ich meine Bestellung tatsächlich erhalten habe, bevor Sie mich um eine Bewertung bitten

Ich habe ein Kissen erhalten statt eines Kissenbezugs. Kontakt gehabt, aber wieder zurücksenden