Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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Caroline N.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 16h20

Reduziert perfekt das Schnarchen, aber leicht unbequem.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von SomniShop

Hallo,
Danke für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch nie eine mandibuläre Vorverlagerungs-Schiene verwendet haben, werden Sie wahrscheinlich 2 bis 3 Wochen brauchen, um sich daran zu gewöhnen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne mit allen Ihren Vorschlägen oder Fragen.

Ihr SomniShop-Team

Elise C.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 15h47

Nichts zu beanstanden an der Bestellung oder der Lieferung, leider hat das gekaufte Produkt nicht den gewünschten Effekt.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von SomniShop

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Schnarchen kann verschiedene Ursachen haben. Der Nasendilatator ClipAir hilft bei einer schlechten Nasenatmung und dem dadurch verursachten Schnarchen. In einigen Fällen wird das Schnarchen durch mehrere Faktoren gleichzeitig verursacht. Wenn der Nasendilatator nicht ausreicht, können Sie ihn in Kombination mit einer Anti-Schnarch-Schiene wie der SomnoFit verwenden, zum Beispiel. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei weiteren Fragen. Ihr SomniShop-Team

Annick F.

Veröffentlicht am 01/05/2019 à 12h13

Hallo,
ich bin enttäuscht: die Schiene ist sehr dick, und ich musste sie dreimal umformen, bevor ich eine annähernde Form hatte. ALM

Übersetzte Bewertungen

Antwort von SomniShop

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wie bei allen Anti-Schnarch-Zahnschienen benötigt man im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen, um sich an das Gerät zu gewöhnen, das in den ersten Tagen als Fremdkörper wahrgenommen wird. Wenn nach dieser Anpassungszeit das Tragen der Schiene weiterhin unangenehm ist und Sie sie als zu dick empfinden, empfehlen wir Ihnen, sich für unsere Anti-Schnarch-Schiene SomnoFit-S zu entscheiden, die viel dünner und somit bequemer zu tragen ist. Sie können sich an unserem Größenleitfaden in der Produktbeschreibung orientieren, um zu sehen, ob das Gerät zu Ihrem Kiefer passt.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Nachtruhe und helfen Ihnen gerne bei der Anpassung Ihrer Schiene oder bei weiteren Fragen.

Ihr SomniShop-Team

Carl K.

Veröffentlicht am 29/04/2019 à 23h57

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Serge F.

Veröffentlicht am 23/04/2019 à 15h15

Bestellung und Rücksendung der Bestellung in Ordnung, außer dass ich letzte Woche nicht in der Lage war, Sie zu erreichen, um Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Am Ende wurde das Paket am Samstag, den 20. April, empfangen.

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StÉPhane W.

Veröffentlicht am 17/04/2019 à 16h17

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Anne-Laure W.

Veröffentlicht am 16/04/2019 à 17h09

Bestellung am 6.4. aufgegeben, immer noch nicht erhalten und keine Informationen trotz mehrmaliger Nachfragen heute.

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Jbp

Veröffentlicht am 11/04/2019 à 11h12

Funktioniert nicht, nach 30 Sekunden Einweichen bei 72 Grad verwandelte sich das Mundstück in eine formlose Masse. Löcher zu, Pfeil weg. Ich habe noch versucht, es anzupassen, aber es hat nicht geklappt. Sehr klumpiges Endergebnis und schmerzhaft im Mund. Verhindert auch keine Leckage. Nochmals einweichen und anpassen machte es noch weniger passend, jetzt auch schmerzhaft für die Zähne. Also 70 Euro weggeworfenes Geld.
Nicht anfangen!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Anpassung nicht funktioniert hat. Es scheint, dass Sie das Produkt zu lange erhitzt haben, wodurch es seine Form verliert.
Wir bedauern, dass Sie keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und uns damit nicht die Gelegenheit gegeben haben, das Problem zu lösen. Wir bitten Sie freundlich, dies nachzuholen. Sie können uns eine E-Mail schreiben an: [email protected] Oder uns anrufen unter der Nummer: +31 1 33 69 95 17
Wir vertrauen auf eine gute Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
Somnishop NL

Michel H.

Veröffentlicht am 06/04/2019 à 11h10

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Antoine D.

Veröffentlicht am 05/04/2019 à 12h34

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Eduard A.

Veröffentlicht am 03/04/2019 à 11h19

Bestellung am 26. März aufgegeben, aber bis heute nicht geliefert...
habe eine E-Mail erhalten, dass es unterwegs war, vor mehr als einer Woche und noch eine E-Mail mit der Korrektur für mich, die ich hiermit gemacht habe und Erklärung, warum es noch nicht da ist.
Die deutsche Post..., es wäre schön gewesen, wenn dies schneller kommuniziert worden wäre..

Übersetzte Bewertungen

Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, Ihr Paket wurde am nächsten Tag von uns versendet, leider gab es letzte Woche bei der Post eine Störung, wodurch Ihr Paket 2 Werktage länger unterwegs war als normal. Unsere Entschuldigung dafür.

Somnishop NL

Thomas M.

Veröffentlicht am 02/04/2019 à 19h13

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sie kommt wahrscheinlich, also kein großes Problem, wirklich. Aber weil Sie die Deutsche Post und den United States Postal Service verwendet haben, fehlen die Sendungsverfolgungsinformationen. Sie sind einfach nicht sehr gut darin.

Ich habe tatsächlich große Hoffnungen für Ihr tatsächliches Produkt. Vielleicht fühle ich mich besser, wenn es hier ankommt.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Herr McElroy,

Laut unseren Sendungsverfolgungsinformationen ist Ihr Paket in den USA angekommen und wird derzeit von der United States Postal Service bearbeitet. Ihre Bestellung sollte in den nächsten Tagen ankommen, wir entschuldigen uns, wenn es länger dauert als erwartet.

Yves F.

Veröffentlicht am 28/03/2019 à 09h09

Die Schiene erlaubt (oder wenig) Bewegungen,

Die muskuläre Entspannung beim Einschlafen führt zu einer Entsolidarisierung des Unterkiefers und der Schiene,

was sie ineffektiv macht.

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Antwort von SomniShop

Es tut uns leid zu erfahren, dass unsere Anti-Schnarch-Schiene nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wenn die Haftung zu gering ist, können Sie versuchen, einen neuen Abdruck zu machen. Wenn das immer noch nicht funktioniert, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne. Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected]

Dominique D.

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 14h47

Ich kann das Gerät nicht ertragen. Die Abdrucknahme ist nicht einfach. Ich sollte wahrscheinlich einen Fachmann hinzuziehen.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von SomniShop

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Anti-Schnarch-Schiene anzupassen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Pierre J.

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 09h36

schlechtes Produkt

Übersetzte Bewertungen

Veröffentlicht am 27/03/2019 à 06h59

"Dabei kann der mandibuläre Vorschub (der Grad, um den der Unterkiefer nach vorne bewegt wird) von 0 – 10 mm (unendlich variable Kalibrierung) kalibriert werden."

Nein, Sie können die Position Ihres Unterkiefers nicht kalibrieren. Es ist ein einteiliges Gerät, Ihr Unterkiefer kann nur in einer Linie mit Ihren oberen Frontzähnen ausgerichtet werden.

Paket, Bestellung und Lieferprozess waren übrigens gut.

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Olius D.

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 19h56

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Richard M.

Veröffentlicht am 26/02/2019 à 11h00

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Antwort von SomniShop

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis unbefriedigend war. Bitte lassen Sie uns wissen, was schiefgelaufen ist / wie wir unseren Service verbessern können.
Unsere Kundenservicemitarbeiter warten darauf, dass Sie sie kontaktieren, damit sie Ihnen helfen können. Sie können uns telefonisch erreichen: +44 (131) 5070017 während der Geschäftszeiten
oder schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected]
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lianne V.

Veröffentlicht am 23/02/2019 à 22h30

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A.c.c. K.

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 11h04

Lieferung sehr langsam!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Herr Komans,

Auf Ihre Anfrage haben wir letzte Woche Ihren Kaufbetrag (inkl. eventueller Versandkosten) zurückgebucht. Lassen Sie uns bitte wissen, ob jetzt alles gut gelöst ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Ruud Kempers
Somnishop NL

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