Kundenbewertungen von SomniShop

8,6 /10

Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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Tomy C.

Veröffentlicht am 26/12/2019 à 15h33

Schnell geliefert, korrekt !!

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David J.

Veröffentlicht am 21/12/2019 à 20h59

Guter Preis und Service für das Produkt.

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Angela L.

Veröffentlicht am 20/12/2019 à 16h18

Sicherlich!!

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Christophe A.

Veröffentlicht am 18/12/2019 à 12h40

Guter Preis und schnell

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Christian T.

Veröffentlicht am 17/12/2019 à 11h53

Perfekter Service und sehr schnell! Bestellung am Samstagmorgen aufgegeben und am folgenden Donnerstagmorgen erhalten! Gut verpackt in ausgezeichnetem Zustand.

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Nicole H.

Veröffentlicht am 11/12/2019 à 13h22

Schnelligkeit und Effizienz.

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Majda J.

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 12h20

Produkt ist sehr schlecht, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist leider nicht im Gleichgewicht!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht gut funktioniert hat. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Wir bitten Sie, dies zu tun, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

Somnishop NL

Gillian C.

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 11h32

Habe meine Bestellung 10 Tage nach der Bestellung immer noch nicht erhalten.

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Sandor W.

Veröffentlicht am 07/12/2019 à 14h29

Zuverlässig.

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Martine D.

Veröffentlicht am 07/12/2019 à 10h02

schnelle Lieferung

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Pieter

Veröffentlicht am 05/12/2019 à 12h26

Schnelle Lieferung und klare Beschreibung beigelegt

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Léa G.

Veröffentlicht am 30/11/2019 à 17h13

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Der Link, um den Status des Pakets zu erfahren, ist nutzlos. Seit einer Woche habe ich denselben Satz, der mir sagt, dass das Paket nach Frankreich geschickt wurde ... Ich bin besorgt.

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Antwort von SomniShop

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir haben das Paket am 22. November von unserer Seite versendet, und die Post kann während der Feiertage Verzögerungen haben.

Wenn Ihr Paket bis Ende dieser Woche nicht ankommt, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt (Rücksendung des Produkts oder Rückerstattung)

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Gilbert T.

Veröffentlicht am 29/11/2019 à 09h35

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde,

Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Momentan ist es bei PostNL aufgrund von Black Friday und den Einkäufen für Sinterklaas sehr beschäftigt. Laut den Sendungsverfolgungsdaten von PostNL wurde Ihr Paket am Freitag geliefert. Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit.

Catherine C.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 18h05

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Arnold R.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 14h13

Ich habe nach einer Woche noch nichts erhalten und bereits bezahlt!!!!!

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten als angegeben. Wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag versendet.
Momentan ist es bei der Post sehr beschäftigt wegen Black Friday und Sinterklaas, daher können einige Sendungen 1-2 Tage länger dauern.
Laut den Sendungsverfolgungsdaten ist Ihr Paket am Freitagmorgen bei Ihnen angekommen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Somnishop NL

Jacques P.

Veröffentlicht am 28/11/2019 à 13h19

Schnelle Lieferung

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Theo A.

Veröffentlicht am 27/11/2019 à 12h51

Schlechte unübersichtliche Lieferung.
Schlechtes Produkt. Ich kann das Bit überhaupt nicht benutzen. Ich habe gemäß der Beschreibung (die SEHR unklar war) getan, was dort stand. Aber wertlos. Das Bit war lose und nach 3 Versuchen gestoppt. Tag € 49,95.

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Antwort von SomniShop

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Haben Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen? Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 314 788 2 62 erreichen.
Wir stehen Ihnen dann gerne zur Verfügung.

Somnishop NL

Edgard K.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 18h04

guter Service

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Jacqueline B.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 13h07

Großer Service. Waren werden immer prompt und ohne Schäden erhalten.

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Eric T.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 12h50

Ich habe das Produkt nicht erhalten

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Davide C.

Veröffentlicht am 26/11/2019 à 07h27

gute Zeitplanung

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Kees V.

Veröffentlicht am 23/11/2019 à 11h03

Guter Service

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Stephen P.

Veröffentlicht am 21/11/2019 à 14h26

Sehr zufrieden

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Edwin D.

Veröffentlicht am 21/11/2019 à 11h40

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung

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Jany B.

Veröffentlicht am 20/11/2019 à 17h20

Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung

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Jw V.

Veröffentlicht am 20/11/2019 à 07h36

Schöne Bettwäsche zu verkaufen

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Pascal C.

Veröffentlicht am 19/11/2019 à 12h23

Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt, das genau den Bedürfnissen entspricht

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Roland L.

Veröffentlicht am 19/11/2019 à 11h24

Für die Schnelligkeit der Lieferung und die Konformität der Bestellung

Mit freundlichen Grüßen

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Gilbert G.

Veröffentlicht am 19/11/2019 à 11h07

OK, perfekt

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Ron B.

Veröffentlicht am 17/11/2019 à 17h16

habe bekommen, was ich bestellt habe

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Myriam T.

Veröffentlicht am 13/11/2019 à 13h01

Lieferung innerhalb der Fristen und ohne zusätzliche Kosten

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Carolina K.

Veröffentlicht am 13/11/2019 à 07h50

Keine besonderen Vorkommnisse gehabt, also habe ich keine Erfahrung mit möglichen Problemen

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Lucile D.

Veröffentlicht am 12/11/2019 à 12h27

Top-Lieferung und schnelle Versendung

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Alexia G.

Veröffentlicht am 12/11/2019 à 11h26

Die auf dem Online-Shop angegebenen Preise beinhalten "MwSt. inklusive". Allerdings wurden die Schweizer MwSt. sowie Zollgebühren zusätzlich beim Zoll berechnet und mussten bei Erhalt des Pakets bezahlt werden. Ansonsten wurde die Lieferung trotz des Zollverfahrens pünktlich durchgeführt und die Produkte sind von guter Qualität.

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Regis R.

Veröffentlicht am 10/11/2019 à 20h01

Ich empfehle, laut dem Zusteller war die Adresse beim ersten Mal nicht korrekt.

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Antwort von SomniShop

Hallo Herr,

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei SomniShop nicht zufriedenstellend war.
Ihr Paket wurde einige Tage nach Ihrer Bestellung am 26. August von der Post an uns zurückgeschickt, und unsere Erinnerungen per E-Mail blieben unbeantwortet.

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Sie bald erreichen wird. Sie sollte Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt werden.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,

Das SomniShop-Team

Martin B.

Veröffentlicht am 07/11/2019 à 18h13

keine Probleme

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Robert P.

Veröffentlicht am 07/11/2019 à 11h05

Meine Frage zur Lieferstatus wurde quasi sofort beantwortet; die verstärkten Informationen waren relevant und korrekt.

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Darryl D.

Veröffentlicht am 05/11/2019 à 16h13

Kann meinen Artikel auf ihrer Tracking-Website mit der angegebenen Nummer nicht verfolgen. Listet meinen Artikel als: "nicht gefunden"

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R G.

Veröffentlicht am 05/11/2019 à 11h10

Schnelle Lieferung wie versprochen!!!

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Chloé W.

Veröffentlicht am 03/11/2019 à 18h26

Sie hatte das von meinem HNO-Arzt empfohlene Produkt zu einem guten Preis, der unter anderen lag. Schnell per Post erhalten.

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