Soledi ArtDeco überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, oftmals mit ultraschneller Lieferung und pünktlicher Zustellung, die Bestellungen schnell und vollständig erreichen. Die Produkte entsprechen den Abgebildungen und Beschreibungen, sind gut verpackt und in gutem Zustand, wobei Verpackung und Versand als professionell und sorgfältig beschrieben werden. Der Kundenservice wird als zuverlässig und freundlich wahrgenommen; wiederholte Bestellungen zeigen konsistente Ergebnisse in Schnelligkeit, Verpackung und Qualität. Die Website wird als zugänglich beschrieben, Bestellungen erfolgen reibungslos und Waren kommen termingerecht sowie zuverlässig an.
Die Lieferung war sehr schnell, aber wir hatten zwei verschiedene Lieferadressen, eine für die Rechnungsadresse und die andere für die Lieferadresse. Mangel an Kohärenz. Schade!
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, ich verstehe Ihre Antwort nicht. Sie haben 2 Adressen registriert, eine Rechnungsadresse in Deutschland und Ihre gewünschte Lieferadresse in Frankreich. Wir haben Sie an Ihre Lieferadresse geliefert; warum verdient das 2 *? Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
D
Davide O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Die Produkte sind schnell angekommen, das Problem ist, dass die Produkte zerkratzt, beschädigt und mit abblätternder Farbe angekommen sind. Ich habe sofort eine E-Mail mit angehängtem Foto an den Support von Soledi ArtDeco geschickt, um Informationen zu erhalten, es sind 11 Tage vergangen und niemand hat mir geschrieben oder kontaktiert. Enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, war aber sehr, sehr schlecht verpackt. Respektlos.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, wir haben gerade die Videos zur Vorbereitung und zum Versand Ihrer Bestellung überprüft und ich verstehe Ihren Kommentar nicht... die Plastikbälle wurden in Blisterverpackungen sowie in weichem Papier verpackt, alles wurde in einem Karton mit doppelter Wellpappe versendet. Respektlos?? Vielen Dank im Voraus, dass Sie mir mehr Erklärungen geben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Der Artikel, den Sie bestellt haben, ist am 1. März angekommen.
Die Größe des Produkts wurde mit 20 mm oder weniger angegeben, war aber anders.
21 mm: 190 Stück
2 verbundene Stücke: 2 Stück
Fragment: 1 Stück
Die Qualitätskontrolle ist nicht gut.
Die Größe gemäß Norm betrug 53,4 %.
Alle 500g aus derselben Charge sind unterteilt und entsprechen nicht den Standards.
Der Preis ist zu hoch.
Ich bin mit der tiefblauen Farbe zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Meine Bestellung kam unvollständig an: Es fehlte das Set von 3 Siebaufsätzen 9371920 und das undurchsichtige weiße Pulver 9370001. Dies ohne eine Notiz oder Rückerstattung.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
es tut mir leid für diesen Fehler bei der Vorbereitung. Leider haben Sie uns nicht kontaktiert, um uns über diesen Mangel zu informieren, da es sich natürlich um einen menschlichen Fehler und nicht um eine berechnete Handlung handelt, weshalb es auch keine Notiz oder Rückerstattung zu Ihrem Paket gab.
Ich werde auch die Rückerstattung dieser 2 fehlenden Referenzen veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Sockel war in zwei Teile gerissen ... Und die Versandkosten plus Steuer waren teuer. Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich muss weitere bestellen, ich werde zu einem anderen Anbieter gehen
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ich habe nicht die Gesamtheit meiner Bestellungen erhalten
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
ich habe Ihnen gerade auf Ihre negativen Bewertungen zu den Produkten geantwortet
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2018
Die Versandkosten sind übertrieben! Besonders für das, was ich bestellt habe. Das Paket war in einem Karton, während ein einfacher Luftpolsterbrief günstiger gewesen wäre!
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
Sie haben eine Lieferung an die Poststelle für 5,95€ gewählt, es gibt nichts Übertriebenes an diesem Betrag.
Wir versenden keine Einkäufe, deren Gesamtwarenwert 8€ übersteigt, in einem Umschlag, ob mit oder ohne Sendungsverfolgung, aus dem einfachen Grund, dass zu viele Umschläge verloren gehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2015
Teilweise Lieferung, die mich daran gehindert hat, die Beutel zu verwenden... Ich bin enttäuscht, dass ich nicht angerufen wurde, um über den angeblichen Fehler informiert zu werden, da auf dem Lieferschein stand, dass noch geliefert werden muss. Die Qualität der Produkte ist jedoch gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2015
DER TRANSPORTDIENST IST NICHT ZU UNS GEKOMMEN, OBWOHL WIR DA WAREN, UND HAT UNS EINEN ABHOLSCHEIN IM NETZ HINTERLASSEN. ERGEBNIS: MEIN MANN MUSSTE UNSERE BESTELLUNG IN ENNERY ABHOLEN, DAMIT WIR UNSERE OSTER-EIER RECHTZEITIG BEKOMMEN!!!!!
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2014
Ein wenig enttäuscht von meiner Bestellung, ich dachte, ich hätte Schablonen, um mich bei meinen Malereien zu motivieren, während die Platten für mich uninteressant sind
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2014
Die Leinwände sind schließlich von schlechter Qualität... sie haben sich verzogen... enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2014
Hallo, ich war von meiner Bestellung enttäuscht, wegen der Bänder, ich dachte, ich würde Rollen wie präsentiert erhalten, und ich habe Stücke von Bändern erhalten. Es ist nicht praktisch, da alles sich verheddert, ich bin sehr enttäuscht und ich werde solche Artikel nicht mehr bei Ihnen bestellen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2014
Produkte von minderer Qualität.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2014
recht lange Wartezeit für die Bestellungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2013
Die Ergonomie muss verbessert werden (Referenzen manchmal schwer zu finden), genügend Details zu den Produkten
ein Fehler in der Artikelbezeichnung (der ihn unbrauchbar für mein Projekt macht): Holzleiste (Ref 1423501) angekündigt und etikettiert mit Durchmesser 2 mm, während sie 3 mm Durchmesser haben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2013
entspricht nicht meinen Erwartungen
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