Kundenbewertungen von Soledi ArtDeco

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung Ihnen keine Zufriedenheit gebracht hat.

Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass Ihre Bestellung einer außergewöhnlichen Anzahl von Änderungsanfragen unterzogen wurde (mehr als 15 Umleitungen und Änderungen in sehr kurzer Zeit). Jede Intervention führt zu einer neuen logistischen Bearbeitung und einer automatischen Verschiebung der Lieferfristen. Die Transportdienstleister benötigen, wie jede menschliche Organisation, ein Minimum an Stabilität, um einen reibungslosen Transport zu gewährleisten.

Unter diesen Umständen kann die Verzögerung leider nicht auf einen Verarbeitungsfehler unsererseits zurückgeführt werden, sondern auf die Reihe von Änderungen, die nach dem Versand angefordert wurden.

Was den Zustand des Produkts bei Erhalt betrifft, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um Ihnen eine Lösung anzubieten, wenn Sie uns direkt kontaktieren – was immer effektiver ist als eine öffentliche Bewertung, um ein Problem konkret zu lösen.

Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, wie unsere tausenden positiven Bewertungen belegen, und bedauern, dass diese Bestellung nicht einem klassischen Ablauf gefolgt ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice