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A
Hinweis: 4 von 5
Vielfältige, klare Seite, zahlreiche Produkte für alle Geschmäcker
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Kundenbewertungen von Soledi ArtDeco
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 5 276 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Soledi ArtDeco überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, oftmals mit ultraschneller Lieferung und pünktlicher Zustellung, die Bestellungen schnell und vollständig erreichen. Die Produkte entsprechen den Abgebildungen und Beschreibungen, sind gut verpackt und in gutem Zustand, wobei Verpackung und Versand als professionell und sorgfältig beschrieben werden. Der Kundenservice wird als zuverlässig und freundlich wahrgenommen; wiederholte Bestellungen zeigen konsistente Ergebnisse in Schnelligkeit, Verpackung und Qualität. Die Website wird als zugänglich beschrieben, Bestellungen erfolgen reibungslos und Waren kommen termingerecht sowie zuverlässig an.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Alles gut erhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut, der einzige Nachteil war die Lieferung beim Händler, der meinen Namen nicht registriert hatte, ich habe ihm den Code gezeigt, der in meinem Telefon notiert war, immer noch nicht, sie musste in ihrem Lager nachsehen und mein Paket war da, bevor sie es mir gab, musste sie einen Code eingeben?? Sie konnte es nicht, also ließ sie mich unterschreiben und ging, sie sagte mir, es sei wirklich kompliziert mit ihnen!!! (der Lieferdienst) wenn ich bei Ihnen bestellen muss, dann ist es mir egal, ich werde bezahlen, um es mir nach Hause liefern zu lassen!!! Bei GLS ist es immer einwandfrei!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Seite, Lieferung ziemlich schnell
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket sehr spät erhalten, trotz sehr hoher Versandkosten
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A
Hinweis: 4 von 5
große Auswahl, qualitativ hochwertige Produkte zu mehr als angemessenen Preisen. Bestellung aufgegeben, so schnell wie möglich versendet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr angenehme telefonische Betreuung, effektive Benachrichtigung über wieder verfügbare Bestände und schnelle Lieferung in einer passenden Verpackung.
Einziger Nachteil: Die Wunschliste ist nicht intuitiv. Sie zeigt nicht, wie man über eine Nachbestellung informiert wird, man muss eine andere Seite suchen, um herauszufinden, wo man klicken kann. Wenn ich nicht gewusst hätte, dass diese Funktion existiert, hätte ich nicht weiter danach gesucht.
Trotzdem insgesamt eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.
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Einziger Nachteil: Die Wunschliste ist nicht intuitiv. Sie zeigt nicht, wie man über eine Nachbestellung informiert wird, man muss eine andere Seite suchen, um herauszufinden, wo man klicken kann. Wenn ich nicht gewusst hätte, dass diese Funktion existiert, hätte ich nicht weiter danach gesucht.
Trotzdem insgesamt eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.
A
Hinweis: 4 von 5
Website leicht zugänglich und flüssige Navigation
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A
Hinweis: 3 von 5
Von den 6 bestellten Kugeln weisen 2 eine abgeflachte Stelle auf.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super
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A
Hinweis: 4 von 5
Konform und schnell. Empfohlene Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts von Irène
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon ein paar Mal bestellt und war nie von den bestellten Produkten enttäuscht.. Ich habe auch schon Bestellungen direkt vor Ort abgeholt und immer einen sehr guten Empfang gehabt.. Ich empfehle ohne zu zögern.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo. Danke für meine Bestellung, die schnell angekommen ist.
Sehr angenehme Person am Telefon.
Ich werde eine weitere Bestellung aufgeben, wenn ich Bedarf habe.
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Sehr angenehme Person am Telefon.
Ich werde eine weitere Bestellung aufgeben, wenn ich Bedarf habe.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
Gute Produkte zu fairen Preisen
Man findet dort Schätze
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Gute Produkte zu fairen Preisen
Man findet dort Schätze
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl, aber Bestellung etwas kompliziert: Mengen im Warenkorb konnten nicht geändert werden.
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A
Hinweis: 4 von 5
es war sehr gut, danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Viel Auswahl, Qualitätsartikel
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde sehr schnell geliefert
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Die Farben schienen auf dem Foto lebendiger und kontrastreicher. Aber ansonsten bin ich mit dem Kauf und der Lieferung sehr zufrieden.
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A
Hinweis: 4 von 5
ernsthaftes Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist sehr gut gelaufen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut gemacht, aber die Lieferung ist katastrophal, der Lieferant erlaubt sich, in den Karton zu schauen und danach ein Klebeband anzubringen! Und ja, eine Person hat ihn dabei gesehen, das ist inakzeptabel.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, es ist schade, dass Sie uns bei diesem Streit nicht kontaktiert haben, wir hätten unsere Vorkehrungen mit der Lieferagentur treffen können. Ich hoffe, Ihre Ostereiersuche verläuft gut :) Mit freundlichen Grüßen, Léa
A
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich 5 weiße Metallringe gekauft habe, bin ich ein wenig enttäuscht, dass die weiße Schicht von 3 Ringen teilweise defekt ist. Ich behalte sie trotzdem, da ich sie anderswo nicht finde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, aber die Rechnung stimmt nicht mit der Lieferung überein, ein Artikel fehlt, ich habe keine Informationen, ob er später versendet wird oder gar nicht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Lieferung der Bestellung, schnell und konform. Eine Sternabzug für den Preis, der für 120g günstiger hätte sein können.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung - Produkte wie erwartet - sehr schön
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
danke
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danke
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo.
Diese Notiz ist darauf zurückzuführen, dass Mondial Relay 13 Tage gebraucht hat, um das Paket zu liefern, wobei es 3 Mal die Abholpunkte gewechselt hat, der letzte war 40 Minuten zu Fuß hin und zurück, da es keine Parkmöglichkeit gab.
Außerdem habe ich gesehen, wie die Lieferanten von Mondial Relay die Pakete in ihren Lkw werfen und sich beschweren, wenn man sie darauf hinweist.
Ansonsten haben die Soledi Art Deco ihren Job richtig gemacht.
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Diese Notiz ist darauf zurückzuführen, dass Mondial Relay 13 Tage gebraucht hat, um das Paket zu liefern, wobei es 3 Mal die Abholpunkte gewechselt hat, der letzte war 40 Minuten zu Fuß hin und zurück, da es keine Parkmöglichkeit gab.
Außerdem habe ich gesehen, wie die Lieferanten von Mondial Relay die Pakete in ihren Lkw werfen und sich beschweren, wenn man sie darauf hinweist.
Ansonsten haben die Soledi Art Deco ihren Job richtig gemacht.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich kann Sie nicht kontaktieren, ich habe mein Paket beschädigt erhalten. Was soll ich tun?
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
es ist überraschend, dass Sie uns nicht erreichen können, da wir von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch, im Chat und auf Instagram bis 20:00 Uhr sowie natürlich per E-Mail erreichbar sind.
Außerdem hören wir jeden Morgen den Anrufbeantworter ab. Da es sich um eine Reklamation handelt, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die Fotos des beschädigten Balls per E-Mail an [email protected] senden könnten.
Ich warte auf Ihre Rückmeldung,
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
es ist überraschend, dass Sie uns nicht erreichen können, da wir von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch, im Chat und auf Instagram bis 20:00 Uhr sowie natürlich per E-Mail erreichbar sind.
Außerdem hören wir jeden Morgen den Anrufbeantworter ab. Da es sich um eine Reklamation handelt, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die Fotos des beschädigten Balls per E-Mail an [email protected] senden könnten.
Ich warte auf Ihre Rückmeldung,
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
A
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte einen dringenden Bedarf an Halbkugeln aus Styropor und bin froh, welche gefunden zu haben. Allerdings ist es trotzdem teuer (der Preis, den man zuerst sieht, ist ohne Steuern) und die Versandkosten ebenfalls.
Ich habe jedoch den Verkauf von beschädigten Artikeln im Angebot geschätzt. Das ist sehr interessant.
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Ich habe jedoch den Verkauf von beschädigten Artikeln im Angebot geschätzt. Das ist sehr interessant.
A
Hinweis: 3 von 5
langsame Lieferung
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
es ist schade, uns eine Bewertung von 3* zu geben, während Ihre Bestellung vom 10.11. um 17 Uhr am 12.11. versendet wurde, wobei der 11. November ein Feiertag war.
Sie haben sich für eine Lieferung über Mondial Relay entschieden, und wir geben auf unserer Website klar an, dass die Lieferzeiten für diesen Anbieter 5 Werktage betragen. Ihr Paket wurde am 18.11. geliefert, also 4 Werktage nach dem Versand.
Die angegebenen Fristen beim Auswahl dieses Anbieters wurden eingehalten.
Mit freundlichen Grüßen
Sophie
es ist schade, uns eine Bewertung von 3* zu geben, während Ihre Bestellung vom 10.11. um 17 Uhr am 12.11. versendet wurde, wobei der 11. November ein Feiertag war.
Sie haben sich für eine Lieferung über Mondial Relay entschieden, und wir geben auf unserer Website klar an, dass die Lieferzeiten für diesen Anbieter 5 Werktage betragen. Ihr Paket wurde am 18.11. geliefert, also 4 Werktage nach dem Versand.
Die angegebenen Fristen beim Auswahl dieses Anbieters wurden eingehalten.
Mit freundlichen Grüßen
Sophie
A
Hinweis: 4 von 5
Zugängliche Website, gute Nachverfolgung der Bestellung und Lieferung ohne Probleme
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A
Hinweis: 3 von 5
schöne Dekoration, aber sehr teuer für die Qualität des Produkts
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A
Hinweis: 3 von 5
3 Flaschen sind zerbrochen angekommen, trotz der schönen Verpackung. Und keine Antwort auf meine Kontaktanfrage seitdem.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, ich verstehe diese Bewertung nicht, da wir am 20., 21., 22. und 25. Oktober 2021 mehrmals kommuniziert haben, also vor und nach der Erstellung dieser Bewertung.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe gefunden, was ich gesucht habe, etwas teuer für die Versandkosten, selbst ein Versand über Mondial Relay wird teurer berechnet als das, was einem Privatkunden für denselben Service berechnet wird...
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten nach Belgien sind übertrieben.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo Madame, ich bin traurig, diese Bewertung zu lesen, da dies Ihr 4. Kauf innerhalb eines Monats ist. Es stimmt, dass wir aus Frankreich versenden und dass Sie einen Versand über Mondial Relay anstelle von Colissimo wählen sollten, da die Tarife bei der Auswahl der Lieferung in Ihrem Warenkorb gut angegeben sind. Leider sind wir von den Tarifen dieser verschiedenen Dienstleister abhängig.
A
Hinweis: 4 von 5
schnell und konform
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A
Hinweis: 3 von 5
Personal am Telefon sehr, sehr freundlich !! Leider kam die Bestellung nicht rechtzeitig für das Wochenende-Event an, obwohl wir dies mit dem Kundenservice überprüft hatten. Der Transporteur GLS liefert am Wochenende nicht (was bei der Bestellung nicht angegeben war), außerdem kam der Karton in einem schlechten Zustand an (zum Glück waren die Produkte nicht beschädigt).
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