Soledi ArtDeco überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, oftmals mit ultraschneller Lieferung und pünktlicher Zustellung, die Bestellungen schnell und vollständig erreichen. Die Produkte entsprechen den Abgebildungen und Beschreibungen, sind gut verpackt und in gutem Zustand, wobei Verpackung und Versand als professionell und sorgfältig beschrieben werden. Der Kundenservice wird als zuverlässig und freundlich wahrgenommen; wiederholte Bestellungen zeigen konsistente Ergebnisse in Schnelligkeit, Verpackung und Qualität. Die Website wird als zugänglich beschrieben, Bestellungen erfolgen reibungslos und Waren kommen termingerecht sowie zuverlässig an.
Personal am Telefon sehr, sehr freundlich !! Leider kam die Bestellung nicht rechtzeitig für das Wochenende-Event an, obwohl wir dies mit dem Kundenservice überprüft hatten. Der Transporteur GLS liefert am Wochenende nicht (was bei der Bestellung nicht angegeben war), außerdem kam der Karton in einem schlechten Zustand an (zum Glück waren die Produkte nicht beschädigt).
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Nicht sehr ergonomisch
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ich habe für dringende Versandkosten bezahlt. Ich habe nicht aufgehört, euch zu fragen und habe nie eine Antwort erhalten, in welchem Zustand sich die Bestellung befindet
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Enttäuscht, dass die Umschläge mit den Karten nicht dabei waren
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, wie wollen Sie, dass ich sie schätze...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Lieferung etwas lang
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
Ihr Paket wurde Ihnen gestern Morgen geliefert,
Die Verzögerung war auf Covid-Fälle in der Niederlassung des Transporteurs zurückzuführen, wie ich Ihnen gestern per E-Mail mitgeteilt habe.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie diese Bewertung korrigieren könnten, da der Versand am selben Tag Ihrer Bestellung erfolgt ist und wir derzeit nicht für die Schließungen von Transportagenturen verantwortlich sind.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Unzureichende Beschreibung / Verpackung des Produkts war der Grund für einen Fehler bei meiner Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Bestellung war einfach, aber Lieferung ohne Erfolg
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, nach Überprüfung wurde Ihr Kauf, der nach Deutschland geliefert wurde, 2 Stunden vor dem Versand Ihrer schlechten Bewertung gegen Unterschrift zugestellt. Schade, dass Sie am Samstag eine Anfrage senden, um zu wissen, wo sich das Paket befindet, ohne auf eine Antwort unsererseits zu warten, da wir am Wochenende tatsächlich nicht arbeiten.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Eines der Boote kam beschädigt an.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Sie haben auf meine Anfrage wegen des verlorenen Pakets nicht reagiert.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, wir haben gestern lange Minuten miteinander gesprochen. Ich habe mehrmals den Transporteur kontaktiert. Wie schon oft am Telefon erklärt, wurde Ihr Paket an die falsche Adresse geliefert. Der Transporteur versucht seinerseits, Kontakt mit dem Fahrer Ihres Stadtteils aufzunehmen. Nicht alles kann mit einem Fingerschnippen erledigt werden. Es ist nicht korrekt zu sagen, dass ich Ihrer Beschwerde nicht nachgegangen bin.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Angegebene Frist falsch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Kundenservice ?????
antwortet nicht auf Informationsanfragen....(Sendungsverfolgung)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Lieferung eingehalten, sehr zufrieden
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Lieferzeit zu lang. Bestellung am 6. aufgegeben und Lieferung für den 16. geplant
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Überhaupt nicht zufrieden. Noch nicht geliefert.
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo, Ihr Paket wurde am 14.08. versendet, aber aufgrund eines Sortierfehlers der Post ist es heute auf dem Weg zu Ihnen nach Hause. Sie finden all diese Informationen in Ihrer Bestellhistorie bei eBay und soledi-artdeco.com sowie in den verschiedenen von Colissimo gesendeten E-Mails. Paket 6C03058857626
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2019
Seriöse und schnelle Seite, aber die Artikel sind nicht ausreichend detailliert und die Versandkosten sind zu hoch (5,99 €) für den Versand von ein paar Gramm an einen Abholpunkt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2019
Gute Seite. Ich finde die Versandkosten teuer, man wartet lange auf die Bestellung, eines Tages habe ich Ihre Bestellung versendet und 3 Stunden nach Ihrer Bestellung wird sie vorbereitet........das alles 4 Tage lang und eines schönen Tages kam meine Bestellung an, ohne dass ich benachrichtigt wurde. Schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2019
Versandkosten sind zu teuer.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2019
Mein Sockel war in zwei Teile gerissen ... Und die Versandkosten plus Steuer waren teuer. Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich muss weitere bestellen, ich werde zu einem anderen Anbieter gehen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Voll von kreativen Ideen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
lange Lieferung und ein Produkt weniger
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Produkt nicht konform.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Ich kenne dieses Produkt, weil ich es vor einigen Jahren gekauft habe, aber das Set war unvollständig, es fehlte eine Muschel und ein Stern.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ich habe nicht die Gesamtheit meiner Bestellungen erhalten
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
ich habe Ihnen gerade auf Ihre negativen Bewertungen zu den Produkten geantwortet
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Sehr enttäuscht, da der Artikel nach Erhalt überhaupt nicht dem Foto entsprach, und für die Rücksendung alles auf unsere Kosten...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Nichts Negatives über diese Website zu sagen. Schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
korrekte Seite, nicht mehr
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2018
Lieferung verspätet
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2018
Teuer für solche Waren.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2018
Die Versandkosten sind übertrieben! Besonders für das, was ich bestellt habe. Das Paket war in einem Karton, während ein einfacher Luftpolsterbrief günstiger gewesen wäre!
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Antwort von Soledi ArtDeco
Hallo,
Sie haben eine Lieferung an die Poststelle für 5,95€ gewählt, es gibt nichts Übertriebenes an diesem Betrag.
Wir versenden keine Einkäufe, deren Gesamtwarenwert 8€ übersteigt, in einem Umschlag, ob mit oder ohne Sendungsverfolgung, aus dem einfachen Grund, dass zu viele Umschläge verloren gehen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2018
enttäuscht von bestimmten Produkten, die teuer sind
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2018
Ich habe eine E-Mail nach einer Reservierung bezüglich des Pakets geschickt und keine Antwort erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2018
Ich bin von meiner Bestellung enttäuscht, zuerst wegen einer Lieferung für 7€, ich musste zum Abholpunkt fahren, da der Zusteller sich nicht die Mühe gemacht hat, mich über seinen Besuch zu informieren, BOF.... und dann die Überraschung beim Öffnen des Pakets, der Ring war lose, ich brauchte es schnell, also habe ich improvisiert, um es zu reparieren, schade!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2017
angemessene Frist, erschwinglicher Preis, aber 3 von 5 Kugeln waren beschädigt
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Nach meiner Bestellung von Farbe bin ich sehr enttäuscht, da die Farben, die ich bestellt hatte, nicht mit dem Farbkatalog übereinstimmen und die Referenzen nicht übereinstimmen. Außerdem hat die Bestellung eine Woche gebraucht, um anzukommen
Ich werde keine Bestellungen mehr bei Ihnen aufgeben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
Es wäre besser, die Preise inklusive Steuern anzuzeigen und sie beim Zeitpunkt der Erklärung eines Händlers (mit Mehrwertsteuer) vom Betrag der Mehrwertsteuer abzuziehen. Zu Beginn werden die Preise ohne Steuern angezeigt; wenn man nicht gut aufpasst, entgeht einem dieser Umstand, und im Moment, in dem man als Privatperson (ohne Mehrwertsteuer) eine Bestellung aufgeben möchte, springen die Preise wie durch ein Wunder ohne Vorwarnung auf inklusive Steuern: unangenehme Überraschung! Besonders da einige Betrugsseiten diese Methode verwenden, um ihre Preise in letzter Minute zu erhöhen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Ziemlich benutzerfreundlich
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2017
Sehr gute Seite, aber Lieferung von großen Volumen nicht super in Bezug auf Verpackung. Erste Bestellung, metallischer Ring von 65 cm erhalten, gefaltet. Mir wurde ein neuer Ersatzring geschickt, der auch ein wenig gefaltet ist. Ich lasse es für einen anderen Ersatz fallen.
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