Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 9 304 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.

Bewertung 1 Stern

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Falsche Teile kamen, sie haben immer noch nicht auf das Problem geantwortet
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben uns am Samstag, den 13., auf diesen Fehler hingewiesen, am selben Tag wie Ihre Bewertung. Leider haben wir am Wochenende nicht geöffnet. Daher habe ich unser Kundenserviceteam gebeten, Sie am Montag, den 15., zurückzurufen und Ihnen die richtigen Teile zu senden. Laut den Informationen unseres Versanddienstleisters sollten Sie diese am Dienstag, den 16., erhalten haben. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Diese Schiene funktioniert wirklich gut. Die Schiene wäre 5 Sterne wert, wenn die Schiene 1/2 Zoll größer wäre. Wir mussten die Schiene unterlegen, um die Türen in der Schiene zu halten. Die Türen gleiten reibungslos und einfach auf der Schiene.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Danke für Ihr Feedback Bonnie! Es tut uns leid, dass Sie die Schiene unterlegen mussten. Leider können unsere Schienenlängen bei der Produktion eine Toleranz von +3/4 Zoll haben. SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Lauft weg!!! Bestellung nie erhalten, niemand antwortet und kein Professionalismus von ihrer Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Lauft weg!!! Bestellung nie erhalten, niemand antwortet und kein Professionalismus von ihrer Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Reklamation per E-Mail gemacht, da die Bestellung unvollständig geliefert wurde, nach einer Woche keine Antwort. Ich empfehle diese Seite nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Kundendienst nicht vorhanden, man wird im Stich gelassen, um sich mit DPD zu arrangieren, die ebenfalls sehr inkompetent ist. Der Kundendienst antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen, da die Lieferung mich gezwungen hat, 2 Tage Urlaub zu nehmen, ohne dass ich trotz bestätigtem Termin geliefert wurde! Das ist inakzeptabel!!!! Ich werde nicht mehr bei Volet Habitat kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Ich habe oft bei Ihnen bestellt, aber jetzt fange ich wirklich an, es leid zu sein, denn in letzter Zeit ist das bestellte Material wirklich schlecht verpackt und immer mit Kratzern. Ich habe eine andere Seite mit denselben Produkten gefunden, die unversehrt ankommt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Kundendienst nicht vorhanden, man wird im Stich gelassen, um sich mit DPD zu arrangieren, die ebenfalls sehr inkompetent ist. Der Kundendienst antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen, da die Lieferung mich gezwungen hat, 2 Tage Urlaub zu nehmen, ohne dass ich trotz bestätigtem Termin geliefert wurde! Das ist inakzeptabel!!!! Ich werde nicht mehr bei Volet Habitat kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Erste Bestellung, Paket kam geöffnet an, daher Teile verloren. Sehr enttäuschend, Transportdienst wechseln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Habe mein Paket immer noch nicht erhalten, trotz Terminvereinbarung mit dem inkompetenten DPD, sehr enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Nicht kompatibel mit meinen Türen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Lieferung und Vorbereitung 3 Wochen für ein auf der Seite verfügbares Produkt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Das Produkt ist super.
Ich habe per Vorkasse bezahlt und das Geld ist schon längst der Firma eingegangen, jedoch wurde meine Bestellung nicht versendet.
Erst nach fast einer Woche wo ich mich per Mail extra nachgefragt habe.
Ist ein NoGo und da gibt es keine Entschuldigung für, Hauptsache das Geld aber im Voraus annehmen.
Hier werde ich nicht nochmal bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Ich habe den Kundenservice wegen beschädigter (zerkratzter) Ware kontaktiert. Wurde vom Unternehmen nie angesprochen. Keine Lösung.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Jerry, es tut uns leid, wir dachten, Ihr Hauptanliegen sei der Schnitt. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie eine Ersatzschiene möchten. SLID'UP-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Bestellung am 16. April aufgegeben und immer noch nicht am 22. Mai erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Katastrophale Lieferungen, und von Ihrer Website ganz zu schweigen, ich habe Ihnen zwei Nachrichten ohne jegliche Antwort von Ihrer Seite geschickt, inakzeptabel.
Ich validiere Ihre Website nicht mehr, keine Bestellungen mehr bei Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Die Fotos sind auf Ihrer Seite nicht aktuell, in Weiß präsentiert, in Rohform erhalten, das ist nicht sehr korrekt, man muss die Beschreibung bis zum Ende lesen, um es zu wissen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
Kein Paket und unmöglich, den Verkäufer zu erreichen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Ihre Lieferanten sind schlecht... Bei der Lieferung war niemand da, also haben sie die Ware einfach zurückgeschickt... Hut ab...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Achtung, wenn der Artikel nicht passt, ist die Rücksendung der Ware unmöglich. Tatsächlich organisiert Coulissant Habitat keine Rücksendungen und weist darauf hin, dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen. Das Problem ist, dass die Maße nicht standardisiert sind, sodass der Transport mehr als 100€ kostet, um die Schrankleisten zu versenden, die weniger als 100€ kosten. Die Tatsache, dass Coulissant Habitat die Rücksendung der Ware nicht verwaltet, scheint nicht unerheblich zu sein... Also bleibt die Ware an Ihnen hängen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Achtung, wenn der Artikel nicht passt, ist die Rücksendung der Ware unmöglich. Tatsächlich organisiert Coulissant Habitat keine Rücksendungen und weist darauf hin, dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen. Das Problem ist, dass die Maße nicht standardisiert sind, sodass der Transport mehr als 100€ kostet, um die Schrankleisten zu versenden, die weniger als 100€ kosten. Die Tatsache, dass Coulissant Habitat die Rücksendung der Ware nicht verwaltet, scheint nicht unerheblich zu sein... Also bleibt die Ware an Ihnen hängen!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Die Bestellung wurde schnell geliefert... aber die Artikel waren nicht wie beschrieben. Es wurden falsche Rollen und das falsche Befestigungsmaterial geliefert.
Unter der Hotline ist nie jemand erreichbar und auf 4 Mails wurde nicht geantwortet. So funktioniert Kundenservice definitiv nicht!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
kein Kundenservice nach dem Verkauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
keine Ersatzteile, keine kostenlose Rücksendung, keine Möglichkeit, eine Vereinbarung mit ihren Diensten zu finden, bedauerlich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich habe Durchmesser 16 bestellt und Durchmesser 15 erhalten ???????????????
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
HABE NICHT GEFUNDEN
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Der Kleber an den Türgriffen hält nicht, enttäuscht von meinem Kauf und dem Preis, den wir bezahlt haben.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Barbara,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Zögern Sie beim nächsten Mal nicht, uns zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Wenn Sie die Griffe trotzdem verwenden möchten, können Sie Ihre Tür mit einem fettentfernenden Produkt reinigen und die Griffe mit ein wenig Sekundenkleber befestigen. HSS-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
steht nicht hinter ihren Produkten
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Jonathan, es tut uns leid für deine schlechte Erfahrung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können.
HSS-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
Ich habe eine zusätzliche Schiene bestellt, da ich sie in meinem ursprünglichen Design nicht eingeplant hatte. Sie haben sie mir geschickt, aber ohne Schrauben, also musste ich Schrauben im Baumarkt kaufen und leider sind das andere Schrauben als die, die mit der Schiene in meiner ersten Bestellung geliefert wurden. Keine Option auf der Website ermöglicht es, Schrauben mit der Schiene zu kaufen. Ich habe sogar mit dem Vertreter gesprochen und er fand es nicht sinnvoll, dass eine Schiene ohne Schrauben geschickt wird... ziemlich gewöhnlich von ihrer Seite. Außerdem funktionieren die Gleitschienenstopper nicht, sie sind zu weich, um die Gleittür zu stoppen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Jonathan,
Die Schienen werden unabhängig von den Kits verkauft, unsere Schienen werden nicht mit Schrauben verkauft, wie auf der Produktseite angegeben. Außerdem können Sie absolut jede Art von Schraube verwenden, um Ihre Schienen zu befestigen. Schließlich ist die SLID'UP 130-Serie für Türen bis zu 154 lbs ausgelegt, die Türstopper sind also dafür konzipiert, standzuhalten.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das HSS-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Sehr billiges Material
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