Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Ich habe mehrmals eingekauft, die Firma reagiert sehr schnell, wenn ich Geld lasse, aber als ich über die Rückgabe eines Profils geschrieben habe, war es still wie ein gesäter Mohn. Nun, man sieht, dass die Kundenzufriedenheit nicht Priorität hat.
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N
Nathalie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Bestellung am 20.06. aufgegeben, Lieferung 2 bis 3 Tage, aber nach 8 Tagen immer noch nichts erhalten.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, wir bedauern wirklich, dass Ihre Bestellung, die am 20.06. aufgegeben und am 23.06. versendet wurde, länger als erwartet gebraucht hat, um anzukommen. Nach Überprüfung auf der Sendungsverfolgungsseite der Post wird angezeigt, dass das Paket am Samstag, den 28. Juni, in Ihrem Briefkasten abgelegt wurde. Wenn das nicht der Fall ist, senden Sie uns bitte eine Reklamation per E-Mail an die Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Dominique - Das Team von slidup.fr
S
Sarl A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Paket angekommen geöffnet.
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L
Luis G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
schrecklicher Lieferservice.
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J
Józef O.
Hinweis: 4 von 5
Bei der Lieferung stellte ich nach dem Öffnen fest, dass die niedrige Bürste fehlte. Józef Ogórek
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K
Kevin D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Paket leer in einem Abholpunkt erhalten... Ich habe das Paket daher abgelehnt... Ich warte auf eine Rückerstattung von Ihrer Seite.
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G
Geoff I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Zu schwierig, um eine Bewertung abzugeben. Die Ware scheint in Ordnung zu sein, aber das System der Referenzen zur Bestellung ist sehr verwirrend. So verwirrend, dass ich anscheinend die falsche Schiene bestellt habe. Obwohl es mir offensichtlich schien, dass, wenn man 3 Schienen bestellt, sie alle die gleiche Größe haben sollten. Mir wurde gesagt, es sei mein Fehler und Rücksendungen wurden nicht akzeptiert. Diese Behandlung, in der modernen Welt der Internetbestellungen, ist nicht nur inakzeptabel, sondern wahrscheinlich auch illegal im Verbraucherschutzgesetz.
Also, reißt euch zusammen, Slid'up, seid entgegenkommend, seid nett.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Produktabmessungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die zusätzliche Schiene, die Sie gekauft haben, ist leider nicht mit dem ausgewählten Kit kompatibel. Wir verstehen, dass dies zu Verwirrung geführt haben könnte, auch wenn die Informationen auf unserer Website recht detailliert sind. Natürlich ist eine Rücksendung des falschen Produkts möglich. Mit freundlichen Grüßen, Slid'Up Kundenservice Eine Rücksendung des Artikels zur Erstattung ist möglich.
J
Jean-Claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Nichts, Kontakt mit dem Verkaufsunternehmen in Dijon sehr freundlich und professionell. Vielen Dank an sie. Was das Produkt betrifft, sollte es bekannt gemacht werden. PS: Ich habe Ihre Kontaktdaten einem Vertreter in diesem Bereich und einem seiner Tischler gegeben (überrascht von der Qualität und dem Preis)
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W
Wolfgang W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Lieferung und Material sind gut
U
Ulrich Gert D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
etwas schwierig das richtige Produkt zu finden für meine Anwendung aber es war am Ende das Richtige
E
Etienne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Insgesamt zufrieden, auch wenn ich nicht unbedingt die gesamte Hardware auf dieser Seite empfehlen würde.
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P
Pascal G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Gut
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O
Orbie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
Ich habe versucht, die Nummer anzurufen, die angegeben ist, Nachrichten hinterlassen, nichts. Ich möchte eine Rücksendung einleiten, aber ich sehe keinen Weg, es zurückzugeben, weder auf ihrer Website. Ich habe nach ein wenig technischem Support gesucht. Das ist alles, aber im Moment möchte ich es zurückgeben.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, Hilfe zu suchen, ohne eine Antwort zu erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback zum Rückgabeprozess und sind bestrebt, den Support für unsere Kunden zu verbessern. Während wir hier keine spezifischen Rücksendeanfragen bearbeiten können, ermutigen wir Sie, unsere Website für detaillierte Anweisungen zu besuchen oder uns direkt per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Mit freundlichen Grüßen, SLID'UP-Team
C
Cecile H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Die angebotenen Produkte sind von sehr guter Qualität, gut durchdacht.
Allerdings ist es nicht einfach, die Bestellung zwischen den verschiedenen Elementen von 60 kg, 200 kg, den Befestigungswinkeln, den Schienen usw. zusammenzustellen, aber auch die schnelle Lieferung.
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A
Alexandre N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Gut
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B
Bruce H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Kam pünktlich und genau wie bestellt an.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
F
Fabien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Wie beschrieben und effizient.
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N
Nicusor I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Hallo,
Ich habe das Kit gekauft, um meine Rollläden zu motorisieren.
Sehr gutes Produkt, Preis-Leistungs-Verhältnis.
Einfache Installation.
In meinem Paket fehlen 2 Schrauben zur Befestigung.
Einfache Einstellung des Auf- und Abbaus.
Zusammenfassend bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt.
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F
Franck G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Schnelle Lieferung und keine Überraschungen. Produkt entspricht. Sehr gut gestaltete Seite.
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C
Chris K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Ich habe noch nicht erhalten
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D
Daniel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Gute Seite
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F
Fabienne K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Keine besonderen Probleme gehabt. Die Pläne mit Maßen ermöglichen es, die Größen gut zu überprüfen.
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P
Paweł N.
Hinweis: 4 von 5
-
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C
Christian B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
viel zu teuer
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D
Dominique P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Unordentliche Verpackung, daher wurde die obere Schiene an der Vorderseite verbogen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dies zu Schäden an Ihrem Produkt geführt hat. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (+ Foto), damit wir die Schiene ersetzen können. Mit freundlichen Grüßen, Dominique / Das Team von slidup.fr
J
José Daniel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Nur schade bezüglich der Bestellverfolgung, keine Versandinformationen oder ähnliches.
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R
Ralf B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Hat alles gut geklappt. Lieferung problemlos und relativ zeitnah
A
Adrien R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Noch nicht montiert, aber es ist stabil.
Ich persönlich ersetze die 4 Winkel der 2 Fensterläden (die ich nicht am PVC-Fenster befestigen kann) durch ein quadratisches Rohr, das auf Anfrage gebohrt wird.
Schade, dass es keine kürzere Version für Fensterläden von weniger als 500 mm gibt.
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P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Konform
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J
Jacques C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Kleines Manko mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel, nicht der richtige! Und der Bedienknopf, sehr schlechte Qualität, schade, das Produkt ist TOP.
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O
Olivier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Kein Problem, Produkt und Lieferdatum entsprechen den Erwartungen. Lieferproblem, der Karton war beschädigt und Teile fehlten. Da ich das Paket nicht selbst entgegengenommen habe, habe ich keine Probleme gemacht und mich selbst geholfen, aber wenn Sie zusätzliche Teile (Befestigungswinkel) benötigen, empfehle ich, diese separat zu bestellen, da sie nicht verpackt sind, sondern einfach im Karton
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E
Emmanuel J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Perfektes Material, top Verpackung, Versandzeit perfekt, ABER leider die Wahl des Transporteurs DLS... ein Fehler! Ich lasse Sie den Kommentar lesen, den ich ihnen über TrustPilot hinterlassen habe. Bewertet mit 1 von 5 Sternen. 1 Stern ist viel zu viel! Lieferbenachrichtigung per E-Mail am Vortag erhalten... bis hierhin ist alles gut. Ich blockiere mich am Tag J zu Hause und am Ende des Vormittags sehe ich, dass mein Paket geliefert wurde! Aber ich habe nichts! Niemand, kein Anruf, obwohl ich angegeben hatte, dass man bei der Lieferung anrufen soll, indem ich meine Nummer hinterlasse! Meine Baustelle ist blockiert. Der Support antwortet mir, dass er eine Suche einleitet, aber das ist alles!!! Es ist unmöglich, den Lieferfahrer zu erreichen. Natürlich kein Ton, kein Bild, ich falle in Vergessenheit! Durch ein Wunder hat die Person, die es an meiner Stelle erhalten hat, es geschafft, meine Nummer zu finden und mich anzurufen. Am Ende bin ich losgefahren, um mein Material abzuholen, 1 Stunde Fahrt für eine Lieferung, die ich bezahlt habe!!! Hut ab vor den Inkompetenten von DLS!
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T
Thierry D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Tolle Seite und Produkt, nie enttäuscht, sehr effektiver Kundenservice, aber die Lieferung durch DPD muss sehr ernsthaft überarbeitet werden, große Verspätung bei der Lieferung, Nachricht neben dem beschädigten Produkt, kurz gesagt, ich habe beschlossen, nicht mehr mit diesen Lieferanten zu bestellen
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J
Jacques H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Perfekt, außer Problem mit der Lieferung Geodis
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B
Bernd E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Schnelle Lieferung
A
Andrei Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Die Lieferung war schnell.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
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Oskar R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Reagiert leider nicht auf E-Mails bzgl. eines Garantiefalls, daher leider 2x den vollen Kaufpreis bezahlt.
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Reaktion auf Ihre E-Mails bezüglich Ihres Garantiefalls hatten. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Erfahrungen nicht die Norm sind. Deshalb haben wir Ihre Rückmeldung intern geprüft, um unseren Service zu verbessern - aber tatsächlich haben wir keine Nachricht von Ihnen gefunden, auch ein Anruf hat nicht stattgefunden. Da wir aber auf unsere Produkte bis zu fünf Jahre Garantie geben, wäre ein Umtausch möglich gewesen. Alternativ hätten wir auch gemeinsam den Grund für das Schleifen finden und beheben können. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt, mailto:[email protected] oder Tel.02056-918388, damit wir diese Problematik zeitnah doch noch bereinigt bekommen. Vielen Dank! Wir schätzen Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und sind stets bemüht, Lösungen zu finden. Herzliche Grüße, Ihr slidup.de Team.
J
Jan-Erik V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2025
Gut gemacht, manchmal sind die Produkte schwierig zu finden
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Connor Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Zweites Mal, dass ich das Produkt benutze. Die Anweisungen könnten definitiv besser sein.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
M
Michał J.
Hinweis: 4 von 5
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