Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Paket ist geöffnet, Verlust von Schraube, Unterlegscheibe. E-Mail an Ihre Dienste gesendet, immer noch ohne Antwort
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde, nachdem ein Vorfall während des Transports aufgetreten ist.
Wir bitten Sie auch um Entschuldigung für die Bearbeitungszeit Ihrer Reklamation.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
F
Frank S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2026
Im Gesamteindruck okay , etwas technisches Verständnis und Geschick sind aber Gelingensbedingung
D
Dominique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2026
Zufrieden mit dem Motor, bravo, ein wenig anfällig in der Elektronik, zufrieden mit den Technikern, die gut informieren, und dem Service, danke.
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G
Guy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Kein Problem mit dem Produkt. Problem mit der Lieferung GLS um 3 aufeinanderfolgende Tage verschoben.
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M
Maurice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2026
schnell gut zu mehr
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S
Serge C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Ich hätte gerne die Rechnung und die Garantiezeit
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Informationen zu Ihrer Rechnung sowie zur Garantiezeit wurden Ihnen per E-Mail zugesandt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Der Kundenservice SLID'UP
B
Bharat M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Vier Sterne
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R
Roland L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Die Fernbedienung, die ich bestellt habe, funktioniert auch nicht mit dem RTS-Motor.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach Überprüfung ist die bestellte Fernbedienung nur mit den älteren Versionen der Motorisierung kompatibel.
Zu kommerziellen Zwecken wurde Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zugesendet, um die Rücksendung und Rückerstattung des Artikels zu veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
V
Vincent D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Ras
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C
Christopher D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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F
Frederic G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo, mein Paket ist beschädigt angekommen. Doppelschienen in 3m am Ende auf 30 cm zerdrückt.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Herr,
Wir haben einen speziellen Kundenservice. Wenn der Artikel einen Defekt aufweist, kann er im Rahmen unseres Kundenservice-Verfahrens ersetzt werden.
Wir bitten Sie, uns Ihre Reklamation per E-Mail zu senden, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wir danken Ihnen auch, wenn Sie bitte angeben, ob das Paket bei der Ankunft beschädigt war und ob beim Fahrer bei der Lieferung Vorbehalte geäußert wurden.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
M
Matthias G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2026
Bestellung, Anlieferung, Telefonberatung waren super. Verbessern bitte die Montageanleitung mit diesen winzigen Bildchen. Auch etwas altmodischer Erklärungstext würde sehr gut tun. Wir Kunden sind schließlich keine Analphabeten.
V
Volker K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2026
Die Ware ist einwandfrei. Allerdings kam das richtige Paket erst im zweiten Anlauf. Der Kundenservice war auch prompt und freundlich. Aber es ist halt immer mit unnötigem Mehraufwand verbunden, wenn die Ware nicht richtig geliefert wird.
F
Fabrice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Perfekte Verpackung, starre Schiene, das Lager könnte noch leiser sein für die Zimmertür, hervorragender Dämpfer, ausgezeichnetes Höhenverstellungssystem, die Schlüssel passen nicht, etwas teuer, aber die Qualität ist da, ich empfehle es
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J
Jacques B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Griffe nicht verpackt, nicht geschützt, daher mit Dellen und ästhetischen Mängeln erhalten.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass die erhaltenen Produkte nicht in gutem Zustand sind.
Natürlich können wir einen Austausch vornehmen, wenn Sie das wünschen. In diesem Fall bitten wir Sie, uns eine Nachricht als Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung zu senden.
Wir stehen Ihnen für Fragen oder Klarstellungen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Sehr gut
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S
Stephane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Ich hätte gerne ein Zeitfenster für die Lieferung, um zu vermeiden, dass ich einen halben Tag mit Warten verliere. Viele Lieferanten geben ein Zeitfenster von 2 Stunden an, für den Rest nicht.
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S
Séverine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Es ist nicht einfach, sich zwischen den verschiedenen Versionen von Schienen, Bremsen usw. zurechtzufinden, trotz eines sehr reaktionsschnellen Kundenservices.
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J
Jean-Luc N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Hallo, tatsächlich ist die Papieranleitung sehr kurz, aber mit dem Video kommt man zurecht. Änderung einer alten Holztür, um Platz in meinem Badezimmer zu gewinnen.
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M
Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Sehr gutes Material und schnelle Lieferung innerhalb der Fristen. Zu empfehlen
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R
Robert C.
Hinweis: 4 von 5
-
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Pierre-Henri D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
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J
Jeremie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2026
ok
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P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2026
Hallo, insgesamt zufriedenstellendes Produkt, aber mit einer Deckenmontage und einer Türverstellung auf die höchste Position, damit die Blende das System verdeckt, blockieren die mitgelieferten Befestigungsschrauben den Durchgang der Wagen. Man muss entweder die Löcher der Schrauben der Schiene fräsen oder die Länge der Aufhängemuttern kürzen.
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J
Jpaul V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Teile
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A
Anthony F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Hallo, alles lief gut bei der Bestellung bei Ihnen, jedoch habe ich festgestellt, dass dasselbe Teil 50€ günstiger auf Amazon war. Ich habe bereits 30 Motoren bei Ihnen in 4 Jahren gekauft und schon 2 Motoren defekt. Angesichts der Preise der Motoren werde ich meinen nächsten Einkauf bei Amazon tätigen. Ein Treueprogramm wäre willkommen gewesen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Nach Ihrer Bewertung waren wir von Ihrem Kommentar überrascht, da die Preise auf unserer Seite slidup.fr und auf den Partner-Marktplätzen normalerweise identisch sind.
Nach Überprüfung stellte sich heraus, dass ein Fehler bei der Preisintegration auf der Amazon-Plattform aufgetreten war. Dieser wurde nun korrigiert und der angezeigte Preis ist jetzt identisch mit dem von slidup.fr.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
J
Jã¶Rg H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Alles in Ordnung
P
Paulin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Es wäre hilfreich, dem Kunden die Ersatzteile direkt beim Kauf des Motors anzubieten, anstatt in der Beschreibung.
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A
Axel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Habe hier schonnal ein System bestellt, was gut funktioniert. Daher war meine Auswahl und Bestellung klar und einfach
T
Thomas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Ich habe mich nicht mit der Hompage beschäftigt.
C
Christian B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Gut durchdachtes Produkt, aber teuer
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Laurent M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Das erhaltene Schlossset war nicht in gutem Zustand, ein Kunststoffteil war gebrochen. Ich weiß nicht, ob ich den Griff in diesem Zustand installieren kann.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass das Produkt beschädigt angekommen ist.
Wir haben einen Qualitätsservice: Wenn das Produkt nicht konform ist, ist es durchaus möglich, es zu ersetzen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
Lieferung war korrekt und schnell. Es fehlte ein Element (Auslassung bei der Vorbereitung des Pakets) und das Unternehmen war professionell und reaktionsschnell in seiner Korrekturmaßnahme. Ich empfehle und erwarte die gleiche Qualität nach der Installation des Materials.
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A
Alexis V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Vor den Halterungen waren im Paket, jetzt sind sie optional. Sie waren anodisiert und entgratet, jetzt nicht mehr. Die Rollen sind von schlechterer Qualität als das, was ich in der Vergangenheit hatte. Ich finde es schade, dass sie jedoch sehr gut verpackt sind.
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Jean- Michel A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist ein großer Vorteil, jedoch finde ich die Preise zu hoch.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den Preisen: Wir wählen zuverlässige und schnell verfügbare Teile aus.
Wir sind jedoch weiterhin auf Ihre Anmerkungen aufmerksam und arbeiten regelmäßig daran, die bestmöglichen Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
A
Angela J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Schnelle Lieferung, wie immer. Dennoch könnten Sie die Größe Ihres Pakets an die versendeten Produkte anpassen. Ich habe ein großes Paket für einen ganz kleinen Beutel mit Manschetten erhalten...
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G
Guido S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Lieferung war schnell und zuverlässig
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