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I
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht den Erwartungen. Material von guter Qualität. Nur die Anleitungen fehlen an Klarheit.
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Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 9 304 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich. Gut verpackt. Entspricht der Beschreibung.
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 1 von 5
Ein Artikel fehlt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Lieferung unvollständig war.
In der Zwischenzeit haben wir alles Notwendige veranlasst, damit der fehlende Artikel Ihnen so schnell wie möglich zugesendet wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Lieferung unvollständig war.
In der Zwischenzeit haben wir alles Notwendige veranlasst, damit der fehlende Artikel Ihnen so schnell wie möglich zugesendet wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Montageanleitung könnte etwas detaillierter sein.
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F
Hinweis: 4 von 5
Von der Bestellung bis zur Lieferung angenehm zeitnah. Von der Qualität sehr überzeugt. Kommunikation sehr gut Wenn jemand in dieser Richtung was sucht kann diese Firma nur empfehlen.
M
Hinweis: 1 von 5
Immer noch keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung (11 Tage). Nicht sehr professionell.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir entschuldigen uns für diese Rückerstattungsverzögerung und verstehen Ihr Unbehagen. In dieser Sommerzeit arbeitet unser Team mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeitern, was einige Bearbeitungszeiten außergewöhnlich verlängert hat.
Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihre Rückerstattung heute über PayPal genehmigt wurde. Sie wird bald auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice von SLID’UP
Wir entschuldigen uns für diese Rückerstattungsverzögerung und verstehen Ihr Unbehagen. In dieser Sommerzeit arbeitet unser Team mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeitern, was einige Bearbeitungszeiten außergewöhnlich verlängert hat.
Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihre Rückerstattung heute über PayPal genehmigt wurde. Sie wird bald auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice von SLID’UP
G
Hinweis: 3 von 5
Ich mag dieses Schließsystem nicht. Ich bevorzuge das mit dem Dämpferfeder.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und informieren Sie, dass der von Ihnen bevorzugte Dämpfer mit Feder separat auf unserer Website unter der Referenz SU5478 erhältlich ist.
Dieser ist kompatibel mit dem Kit, das Sie bestellt haben, und eignet sich für Türen von 20 bis 80 kg.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID’UP
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und informieren Sie, dass der von Ihnen bevorzugte Dämpfer mit Feder separat auf unserer Website unter der Referenz SU5478 erhältlich ist.
Dieser ist kompatibel mit dem Kit, das Sie bestellt haben, und eignet sich für Türen von 20 bis 80 kg.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID’UP
C
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich und ohne Probleme, zufriedenstellende Verpackung. Material von guter Qualität, entspricht der Online-Dokumentation. 4 Sterne, da etwas teuer in der Edelstahlversion.
Übersetzte Bewertungen
H
Hinweis: 4 von 5
alles kam pünktlich an, die Teile sehen gut aus, sind aber noch nicht montiert
E
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Leider habe ich nicht die Befestigungen erhalten, die ich bestellt habe, ansonsten entspricht das Produkt dem Rest.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen selbstverständlich die fehlenden Teile zusenden.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns eine Reklamation per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Kundenservice SLID'up
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen selbstverständlich die fehlenden Teile zusenden.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns eine Reklamation per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Kundenservice SLID'up
G
Hinweis: 4 von 5
sehr schnelle Auftragsannahme, Montage mit guter Anleitung, aber kleines Problem, da die Manschetten der Arme nicht in die Löcher des Arms passten wegen der Farbe, musste ich den Arm nachbohren, um die Farbe zu entfernen.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung
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M
Hinweis: 1 von 5
Angesichts des Preises und der Werbung, die Sie bezüglich der Qualität Ihrer Produkte machen, hätten Sie selbstbohrende Holzschrauben für die Befestigung der Türen und Schienen verwenden können. Ich habe daher Ihre Billigschrauben gegen selbstbohrende Schrauben von Parx ausgetauscht.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Monsieur,
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den mit Ihrer Bestellung gelieferten Schrauben.
Die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben sind jedoch für die Verwendung an Holztüren vorgesehen, gemäß den Montageempfehlungen unserer Produkte. Leider ist es uns nicht möglich, eine Schraubenart bereitzustellen, die für alle Materialien geeignet ist, die zur Herstellung von Türen oder Halterungen verwendet werden können.
Je nach Material und Konfiguration der Installation kann es daher notwendig sein, spezifische Schrauben zu verwenden, die für die jeweilige Halterung geeignet sind.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den mit Ihrer Bestellung gelieferten Schrauben.
Die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben sind jedoch für die Verwendung an Holztüren vorgesehen, gemäß den Montageempfehlungen unserer Produkte. Leider ist es uns nicht möglich, eine Schraubenart bereitzustellen, die für alle Materialien geeignet ist, die zur Herstellung von Türen oder Halterungen verwendet werden können.
Je nach Material und Konfiguration der Installation kann es daher notwendig sein, spezifische Schrauben zu verwenden, die für die jeweilige Halterung geeignet sind.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
C
Hinweis: 3 von 5
Der Rollladenmotor, den ich erhalten habe, war schwierig einzustellen, und ich musste den technischen Service der Marke in Anspruch nehmen, was nicht normal ist, da es die Installationszeit verlängert
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R
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das bekommen, was ich wollte. Sie haben nicht einmal das Problem gelöst (ich habe kein Rückerstattungsangebot erhalten und mir wurde kein korrektes Produkt geschickt)
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M
Hinweis: 3 von 5
Nicht wirklich zufrieden mit dem Produkt
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen, aber etwas beschädigt (Schleifspuren)
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Empfang
Übersetzte Bewertungen
K
Hinweis: 3 von 5
Der Versand über DEL war eine Katastrophe, Anmeldung der Sendung 22.6 geliefert 25.6.26
C
Hinweis: 4 von 5
Zufällige Lieferung !
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 4 von 5
sehr gut, es fehlt an kommerziellen Angeboten
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt kam gut verpackt in einem Karton an, aber innen ist die sichtbare Leiste zerkratzt. Schade..:
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Madame,
Wir bedauern, dass das Produkt zerkratzt angekommen ist.
Wenn Sie möchten, können wir es ersetzen. Dazu laden wir Sie ein, uns eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu senden und Fotos des betroffenen Teils beizufügen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
Wir bedauern, dass das Produkt zerkratzt angekommen ist.
Wenn Sie möchten, können wir es ersetzen. Dazu laden wir Sie ein, uns eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu senden und Fotos des betroffenen Teils beizufügen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
G
Hinweis: 4 von 5
So weit so gut Leider keine seitlichen Bohrungen
F
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Anfrage. Lieferung in einer Woche.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt beschädigt erhalten, der Lieferservice wurde geändert.
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 1 von 5
Mantion hat die Preise der bestellten Artikel 3(!) Tage nach Eingang in meiner Bestellung um 20% reduziert. Das finde ich gelinde gesagt unfair! Ich hätte zu dieser Preispolitik gerne eine Stellungnahme!
R
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht beeindruckt von dieser Firma, ich werde sie nie wieder benutzen
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J
Hinweis: 1 von 5
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 4 von 5
Die Abwicklung war super, der Transportschaden ist derzeit noch in Klärung, mal schauen?!??!
D
Hinweis: 1 von 5
Keine Rechnung bei Bestellung. Erst nach 7 mails !!! Rechnung erhalten !! Unverschämt
Antwort von SLID’UP by Mantion
Lieber Dominic,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten mit Ihrer Rechnung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung!
Um solche (hier: urlaubsbedingten) Verzögerungen in der Mailbearbeitung zu vermeiden, versenden wir die Rechnung immer als Anhang bereits beim Zahlungseingang, auch die Versandnachricht enthält noch einmal die Rechnung.
Leider landen diese Mails aber gelegentlich im Spamordner und können deshalb leicht übersehen werden. Sorry dafür.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Produkten zufrieden sind - vielleicht dürfen wir Sie ja dennoch einmal wieder in unserem Shop begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von SLID'UP by Mantion
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten mit Ihrer Rechnung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung!
Um solche (hier: urlaubsbedingten) Verzögerungen in der Mailbearbeitung zu vermeiden, versenden wir die Rechnung immer als Anhang bereits beim Zahlungseingang, auch die Versandnachricht enthält noch einmal die Rechnung.
Leider landen diese Mails aber gelegentlich im Spamordner und können deshalb leicht übersehen werden. Sorry dafür.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Produkten zufrieden sind - vielleicht dürfen wir Sie ja dennoch einmal wieder in unserem Shop begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von SLID'UP by Mantion
R
Hinweis: 1 von 5
Bestellte Produkte am 8. Mai 2026 und habe die Bestellung immer noch nicht. Es ist jetzt der 3. Juni 2026. Sehr enttäuscht.
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J
Hinweis: 4 von 5
Mit der Lierfung erfolgt in zwei Sendungen. Ich binjedoch zufrieden.
M
Hinweis: 3 von 5
schnelle Lieferung, einfache Installation, aber die Funkfernbedienung funktioniert nicht über 1 Meter, ziemlich enttäuschend.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen das aufgetretene Problem zur Kenntnis.
Die von Ihnen beschriebene Funktionsweise ist nicht normal. Wir laden Sie ein, unseren technischen Support zu kontaktieren, der Ihnen helfen kann, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen das aufgetretene Problem zur Kenntnis.
Die von Ihnen beschriebene Funktionsweise ist nicht normal. Wir laden Sie ein, unseren technischen Support zu kontaktieren, der Ihnen helfen kann, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
C
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt war in Ordnung, aber die Lieferung war katastrophal. GLS ist wirklich ein inkompetentes Unternehmen. Sie haben fünf Tage lang im Kreis gedreht, ohne zu liefern, und haben schließlich das Paket in einem Depot der benachbarten Stadt abgegeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung Unannehmlichkeiten verursacht hat.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um die Qualität unserer Lieferungen zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung Unannehmlichkeiten verursacht hat.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um die Qualität unserer Lieferungen zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
C
Hinweis: 4 von 5
Besten Dank, alles super gelaufen. Einzigstes Manko ist die Auslieferung mit GLS, schlechte Erfahrung, diesmal hat es gut geklappt.
L
Hinweis: 4 von 5
Technisch gibt es nichts zu sagen, sehr gutes Material und einfache Montageanleitung. 1 Stern weniger, weil die Farbe der Stützen und der oberen Schiene roséweiß war und nicht weiß. Die untere Schiene war jedoch schön weiß. Ich habe einen Sprühstoß Farbe gegeben, um alles zu vereinheitlichen.
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M
Hinweis: 1 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist ein wenig verwirrend, um die Optionen zu finden
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht angenommen, da es beschädigt angekommen ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir verstehen Ihre Entscheidung, es abzulehnen, und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
In der Zwischenzeit wurde ein neuer Artikel als Ersatz versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir verstehen Ihre Entscheidung, es abzulehnen, und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
In der Zwischenzeit wurde ein neuer Artikel als Ersatz versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP