Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

ausgezeichneter Kundenservice, aber Achtung bei der Produktqualität

Alles ist gut, außer dass in einem der Kits Teile fehlten

Ihre Lieferanten sind schlecht... Bei der Lieferung war niemand da, also haben sie die Ware einfach zurückgeschickt... Hut ab...

Achtung, wenn der Artikel nicht passt, ist die Rücksendung der Ware unmöglich. Tatsächlich organisiert Coulissant Habitat keine Rücksendungen und weist darauf hin, dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen. Das Problem ist, dass die Maße nicht standardisiert sind, sodass der Transport mehr als 100€ kostet, um die Schrankleisten zu versenden, die weniger als 100€ kosten. Die Tatsache, dass Coulissant Habitat die Rücksendung der Ware nicht verwaltet, scheint nicht unerheblich zu sein... Also bleibt die Ware an Ihnen hängen!

Achtung, wenn der Artikel nicht passt, ist die Rücksendung der Ware unmöglich. Tatsächlich organisiert Coulissant Habitat keine Rücksendungen und weist darauf hin, dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen. Das Problem ist, dass die Maße nicht standardisiert sind, sodass der Transport mehr als 100€ kostet, um die Schrankleisten zu versenden, die weniger als 100€ kosten. Die Tatsache, dass Coulissant Habitat die Rücksendung der Ware nicht verwaltet, scheint nicht unerheblich zu sein... Also bleibt die Ware an Ihnen hängen!

Die Seite ist etwas betriebsblind, man geht davon aus, dass alle Menschen sich mit den angebotenen Produkten auskennen. Ich habe eine Lösung gesucht und musste recht lange suchen, bis ich mir sicher war, das richtige gefunden zu haben.

Schiebetür: Top
1 Problem, der Transportdienst DPD, der die gewählten Zeitfenster nicht einhält!!

Enttäuscht, die kleine Plastikgabel, die als Verriegelung am Ende des Rollensupports dient, bricht beim ersten Verriegeln???

Qualität nicht auf dem Niveau der Erwartungen

Für das gesuchte Produkt waren die Informationen nicht korrekt.

gut

Die Bestellung wurde schnell geliefert... aber die Artikel waren nicht wie beschrieben. Es wurden falsche Rollen und das falsche Befestigungsmaterial geliefert.
Unter der Hotline ist nie jemand erreichbar und auf 4 Mails wurde nicht geantwortet. So funktioniert Kundenservice definitiv nicht!

kein Kundenservice nach dem Verkauf

Nicht seriös

Nach mehreren Anrufen ohne Antwort, müssen Sie zurückrufen? .. um mir eine Antwort zu geben, die nichts mit meiner Anfrage zu tun hat
Mehrere Personen, die Sie von einem zum anderen weiterleiten

keine Ersatzteile, keine kostenlose Rücksendung, keine Möglichkeit, eine Vereinbarung mit ihren Diensten zu finden, bedauerlich!

Die Qualität des Materials ist etwas enttäuschend. Der Lack eines meiner drei Produkte zeigt einen Tropfen (wahrscheinlich zu viel aufgetragen)
Für den Rest warte ich darauf, sie zu installieren

Der Zugang zur Website und die Nutzung sind unkompliziert.

Bestellung, Lieferung und Website - alles großartig!
Das System - hatte einige Probleme. Wir haben die Videos angesehen und die Anleitungen gründlich gelesen. Wir haben festgestellt, dass der Federstift oben (Schiebetüren) nur etwa 2 mm Toleranz zuließ. Und zwischen dieser und der unteren Stift-Toleranz war es wirklich schwierig zu installieren - nur um festzustellen, dass der andere Stift oben einen Abstand von 1/2 Zoll benötigte. Es war also buchstäblich mathematisch unmöglich. Auch die Formel in den Anleitungen funktionierte nicht. Wir mussten zusätzlich ein Holzquerstück an unserer Decke anbringen, da unsere Türen aufgrund dieser Formel zu kurz geschnitten waren. Frustrierend!!! Ein solides und gutes System, aber sicher einige Toleranz- und Mathematikprobleme. Das Video scheint viel mehr Toleranzen für die Installation zu zeigen. Fühlte mich ein wenig in die Irre geführt. Ich habe es geschafft, aber es hat 4x länger gedauert, als es hätte sein sollen. Viele Reparaturen und Anpassungen waren erforderlich, um dorthin zu gelangen.

Ich habe Durchmesser 16 bestellt und Durchmesser 15 erhalten ???????????????

Top Produkte, aber mit GLS dauerte die Lieferung satte 8 Arbeitstage. Lieber über Amazon bestellen, kommt nach 3 Tagen.

Zuerst erhielt ich das falsche Produkt, rief zurück, sie schickten das richtige. Rief erneut an ... das Versandunternehmen hat das Paket verloren. Nach ein paar Tagen fanden sie es, versprachen, es am nächsten Tag zu versenden. Heute sollte es ankommen. Um 21 Uhr ist nichts angekommen. Es sind bereits zwei Wochen vergangen, das Wochenende steht bevor, das Versandunternehmen liefert am Wochenende nicht.

Das Material ist in qualitativ Wertig, die Ware wurde etwas leicht verpackt(es besteht die Gefahr die Schienen zu deformieren), den Versand konnte man nicht als umgehend und schnell bezeichnen zusätzlich war die Kommunikation mit der Kontaktperson eher Gewinnorientiert als Kundenfreundlich.

Es hat etwas gedauert, das Produkt zu finden, das ich suchte. Es gab nicht genau das, was ich wollte, aber ich habe etwas Ähnliches gekauft. Die Versandkosten waren für ein so leichtes Objekt viel zu hoch. Auch die Box war beschädigt, glücklicherweise jedoch nicht das Produkt.

ich finde, die Sortierung könnte besser sein.

HABE NICHT GEFUNDEN

Siehe Details zu Frage #2

Der Kleber an den Türgriffen hält nicht, enttäuscht von meinem Kauf und dem Preis, den wir bezahlt haben.

steht nicht hinter ihren Produkten

Die Rollen mit den Halterungen ratschen an der Lasufschiene, es ist nur eine Frage der Zeit, wann die Halterungen durchgescheuert sind und die Tür blockiert ist.

Haben Sie eine französische Version dieser Seite?

Sie haben ein breites Angebot und erst nach einer telefonischen Beratung durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin konnten wir das richtige Produkt finden. Alleine durch Ihre Internet Seite war uns das nicht möglich, es fehlten Angaben die uns es nicht ermöglichten nur online zu bestellen.

Der Shop ist okay, nur die Qualität lässt zu wünschen übrig.

Habe nie gesehen, dass die Breite des Produkts nicht zu meiner Tür passt.

Ich habe eine zusätzliche Schiene bestellt, da ich sie in meinem ursprünglichen Design nicht eingeplant hatte. Sie haben sie mir geschickt, aber ohne Schrauben, also musste ich Schrauben im Baumarkt kaufen und leider sind das andere Schrauben als die, die mit der Schiene in meiner ersten Bestellung geliefert wurden. Keine Option auf der Website ermöglicht es, Schrauben mit der Schiene zu kaufen. Ich habe sogar mit dem Vertreter gesprochen und er fand es nicht sinnvoll, dass eine Schiene ohne Schrauben geschickt wird... ziemlich gewöhnlich von ihrer Seite. Außerdem funktionieren die Gleitschienenstopper nicht, sie sind zu weich, um die Gleittür zu stoppen.

Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert und die Lieferung kam ziemlich schnell an. Allerdings, obwohl ich zwei bestellt habe, wurde nur eines versendet. Ich habe sie direkt angerufen und sie haben das zweite sofort versendet und es kam sehr schnell an. Insgesamt war ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Ich verstehe sicherlich, dass Fehler passieren können und sie haben mein Vertrauen sehr schnell zurückgewonnen. Ich werde wieder bei ihnen kaufen.

War alles okay.Wuerde immer wieder bestellen

Ware in Ordnung. Lieferung dauert zu lange.

Sehr billiges Material

Leider hat nach einer guten Erfahrung vor einiger Zeit die zweite Bestellung nicht geklappt. Die Ware ist scheinbar wieder zum Absender zurückgegangen. Ich habe keine Nachricht erhalten was los ist. Zudem dauert es ungewöhnlich lange bis im mein Geld wieder zurückerhalte. Der Service von Frau [...] hält sich in Grenzen. Wahrscheinlich bin ich einer von vielen unwichtigen Kunden.