Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

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Ich habe die Soft-Close-Einheit gekauft, aber der CSR hat mir nicht gesagt, dass sie nur mit deren Schiene funktioniert, die Einheit war für mich nutzlos.

Die Produktqualität war großartig. Die schriftlichen Anweisungen waren schlecht. Musste auf ein YouTube-Video zurückgreifen und selbst das war keine klare Erklärung.

Sie sollten eine bessere Rückgabepolitik anbieten.

Die Aluminiumprofile waren nicht richtig verpackt, ohne Schutz, was zu einem Kratzer führte, als sie geschlagen wurden. Zusammenfassend konnten sie nicht verwendet werden.

Das Produkt selbst sieht in Ordnung aus, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, aber es fehlen 4 Schrauben pro Kleiderständer, was ein bisschen kleinlich ist, und in der Anleitung wird auch nicht auf die beiden Dichtungen hingewiesen, was auch nicht optimal ist.

Danke für Ihre Reaktivität, um eine zweite Lieferung problemlos und schnell zu bearbeiten, nach einer ersten Bestellung, die schnell geliefert wurde, aber eine mangelhafte Empfang und ein defektes Paket hatte.

Ich habe viel Geld für ein Produkt bezahlt, das ich nicht verwenden kann, ich habe auch für den Versand bezahlt, glaube ich, und um es zurückzusenden, muss ich mehr ausgeben als beim ursprünglichen Kauf für den Versand. Alle anderen Unternehmen bezahlen die Rücksendekosten, Ihr Unternehmen nicht. Ich werde niemandem von diesem Unternehmen erzählen und werde niemals wieder einen Kauf tätigen.

Dieses Unternehmen hat ein völlig falsches Produkt bei meiner ursprünglichen Bestellung gesendet. Der Kundenservice war einfach zu kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren. Sie würden jedoch das falsche Produkt aufgrund der Versandkosten nicht zurücksenden. Jetzt stehe ich vor der Herausforderung, wie ich ein sperriges Schienensystem loswerden kann, das ich nicht möchte.

Die Website ist einfach zu navigieren und die Produkte werden relativ logisch präsentiert.

Die Ware wurde mit UPS geliefert, aber 50 Hausnummern weiter, husten uns selbst um das Paket kümmern und abholen, da UPS dafür nicht in der Lage war. des Weiteren war ist die Blende der Laufschiene verbogen. Wurde von uns selbst wieder gerichtet.
Einmal und nie wieder, die Lieferung wurde auch 1 1/2 Wochen später als gedacht geliefert

Da ich momentan keine Bewertung abgeben kann, da ich die Ware noch nicht erhalten habe, möchte ich nur darauf hinweisen, dass ich nach der Bestellung auf Ihrer Seite eine kleine Anmerkung im dafür vorgesehenen Feld gemacht habe, dass ich einen Versand der Ware Anfang Januar wollte, da ich diese Ende des Jahres nicht empfangen kann. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Ware am 24. Dezember versandt wurde. Ich habe Ihre freundlichen Dienste angerufen, um den Versand zu verschieben, falls dies noch möglich war. Im Zweifel sollte die Person, die ich am Telefon hatte, mich auf dem Laufenden halten, ich wurde nie wieder kontaktiert, weder per E-Mail, noch per SMS, ich weiß nicht einmal, ob es geliefert wurde, da die Transportdienstleister oft Unsinn machen, es ist ein zerbrechliches Paket, ich möchte nicht, dass es beschädigt ankommt. Enttäuscht über diesen Mangel an Kommunikation und im Unklaren gelassen. Ich hoffe, dass alles gut verläuft. Mit freundlichen Grüßen. Vincent

Lieferproblem

Ich habe bei meiner Bestellung angegeben, dass die Lieferung direkt an den Kunden erfolgen soll, Sie haben es mir an einem Abholpunkt hinterlassen.

Dies ist meine zweite Bestellung hier. Ich war mit meinem ersten Kauf sehr zufrieden, beim zweiten nicht so sehr. Zu meiner Überraschung hatte die Metallschiene beim Öffnen der Box eine Menge Kratzer und fettige Finger-/Handabdrücke überall. Es ist kein großes Problem, wenn ich es abdecken wollte, aber ich wollte es unbedeckt lassen.

Die Seite ist etwas unübersichtlich, man findet nicht alles gleich wieder. Das Aufsuchen/Wiederfinden von Einzelteilen ist dadurch erschwert. Sehr gut sind die Zeichnungen mit Maßangaben.

Sehr leicht, unzureichende Befestigungen, rechter Motor blockiert...

Sehr gut

Produkt entspricht der Bestellung
Einziger Nachteil, Problem mit der Lieferung durch die DPD-Gesellschaft, unehrlich und inkompetent, Paket 15 Tage nach vielen E-Mails und einem einzigen Anruf ihres Services erhalten...
Das ist schade in Bezug auf die Qualität des vom Dienstleister bereitgestellten Services...

Es fehlte mir ein Teil von zweien. Nach meinem Anruf bei der Firma wurde das zweite schnell versendet. Allerdings war die Liefergesellschaft nicht TOP, ein Klingelton und das Teil wurde auf die Fußmatte gelegt.

Gut für meine Bestellung, kompetente telefonische Beratung, Qualitätsprofil, Verpackung, schnelle Lieferung. ABER:... Profil ohne Dübel und ohne Befestigungsschrauben geliefert??.

Dübel sind überhaupt nicht für eine Trockenbauwand geeignet. Man sollte welche kaufen.
Ansonsten sehr gute Qualität des Produkts.

Die auf der Außenseite des Pakets (Schienen + Abdeckungen) geklebten Rollen haben diese durch die Plastikfolie zerkratzt. Welche Lösungen gibt es, um diese Kratzer zu verbergen? Vielen Dank im Voraus. (NB: Das Ganze wird in 8 Tagen montiert)

Bestellung nicht konform

Produkte geben mir volle Zufriedenheit... nur dass der Lieferant das Paket in meiner Abwesenheit am Straßenrand ohne Vorwarnung ablegt, ein Paket in schlechtem Zustand...

Keine Probleme mit dem, was ich bestellt habe, aber das Lieferunternehmen ist sehr schlecht organisiert, macht nicht, was man sagt, wenn man sie anruft, und ihr System, um die Kunden per SMS zu benachrichtigen, ist 0. Der Lieferant selbst hat keine Probleme.

Das Unternehmen war sehr reaktionsschnell und hat bei der Bestellung geholfen, was sehr geschätzt wurde. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die man bei jedem Objekt beachten sollte. Ansonsten würde ich sagen, solides System von einem sehr reaktionsschnellen Unternehmen, aber zu viele kleine Probleme, weshalb ich leider nicht mehr als 3 Sterne geben kann.

Für oben sehr gut, aber für unten fehlt eine Führungsschiene.

Die Lieferung ist schlecht, der Lieferant hat das Paket bei einem Nachbarn in einer Gasse, Nummer 18, abgelegt. Ich wurde nicht einmal über seinen Besuch informiert, mit meinem Namen und der Nummer 16 auf meinem Briefkasten, und ich war zu Hause, um das Paket zu überprüfen und zu unterschreiben. Ich bin enttäuscht von Ihrem Zusteller.

Fehler bei der Bestellreferenz, keine Antwort vom Kundenservice, der per E-Mail kontaktiert wurde.

Guten Tag,
grundsätzlich ist meine erste Bestellung mit einem Komplettsystem gut gelaufen.
Nachfragen wurden in einem zeitlich erträglichen Rahmen beantwortet, wenn auch nicht von gesegnetem Wissen geprägt.
Wissen hinsichtlich Acrylglas i.V.m. dem Klemmsystem eher dürftig.
Die zweite Bestellung wurde zur Servicewüste.
Während das Komplettsystem mit 13er Bolzen geliefert wurde, die im hängenden Zustand unproblematisch justiert werden können, wird das Ergänzungsset für 72 !!! Euro mit 14er Bolzen zugeschickt. Diese lassen sich im eingebauten Zustand nicht justieren, also hebt man die 35 kg Platte (Acryl) und die 65 ! kg Platte permanent rein und raus.
Großes Achselzucken bei der Firma und somit definitiv nicht akzeptabel.
Tut mir wirklich leid. Es hätte gut werden können, aber so kann ich es nicht akzeptieren.

Fehler bei der Seite und Kundenservice reagiert langsam

Nicht genug Präzision zum Produkt

Paket in schlechtem Zustand, es fehlte eine Ecke, ich habe 8 bestellt, ich habe 7 erhalten, das ist ärgerlich.

Falsche Teile kamen, sie haben immer noch nicht auf das Problem geantwortet

$9,99 für 2-Tage-Versand bezahlt und Artikel nach 5 Tagen erhalten

Es war etwas schwierig, die Website nach Teilen zu durchsuchen, die Lieferzeit war gut, aber der Link zum Sendungsverfolgungscode funktionierte nicht.

Meine Bestellung kam beschädigt an und als ich anrief, um den Schaden zu melden, war die Antwort nur: „Sie werden meine Erfahrung berücksichtigen“, aber keine Hilfe zur Behebung meines beschädigten Artikels. Sie haben mich einfach abgewiesen, ohne Hilfe oder Unterstützung. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.

Eine schnelle Bestellung, jedoch ein Lieferdienst, der dringend überarbeitet werden muss: unhöflicher Fahrer und schlechter Service: eine zusätzliche Wartezeit von einer Woche, weil der Fahrer nicht einmal aus seinem Lkw aussteigt und sich herausnimmt, zu behaupten, er hätte geklingelt und den Wächter nicht gesehen (obwohl das Schild sehr gut sichtbar an der Wand ist). Der Kundenservice plant für Freitag um. Freitag keine Lieferung. Nach einem zweiten Anruf war nichts unternommen oder die Lieferung umgeplant, die für Montag vorgesehen war. Montag nichts. Dritter Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung am Dienstag sein würde. Dienstag nichts. Lieferung am Mittwochnachmittag. Eine Schande.

Eine schnelle Bestellung, jedoch ein Lieferdienst, der dringend überarbeitet werden muss: unhöflicher Fahrer und schlechter Service: eine zusätzliche Wartezeit von einer Woche, weil der Fahrer nicht einmal aus seinem Lkw aussteigt und sich herausnimmt, zu behaupten, er hätte geklingelt und den Wächter nicht gesehen (obwohl das Schild sehr gut sichtbar an der Wand ist). Der Kundenservice plant für Freitag um. Freitag keine Lieferung. Nach einem zweiten Anruf war nichts unternommen oder die Lieferung umgeplant, die für Montag vorgesehen war. Montag nichts. Dritter Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung am Dienstag sein würde. Dienstag nichts. Lieferung am Mittwochnachmittag. Eine Schande.