Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

Sehr schlechte Erfahrung, 3 Wochen für eine Bestellung, um 15 km zurückzulegen, wegen eines vorübergehend geschlossenen Abholpunkts. Schlechte Kommunikation, da es keinen Bestellstatus gab: keine Antwort auf E-Mails, Schwierigkeiten, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, Versprechen von Rückrufen wurden nicht eingehalten. Das ist ziemlich heuchlerisch für einen Kundenservice, der auf der Website betont, dass er zuhört. Eine kommerzielle Geste wäre das Mindeste.

Für diese Bestellung ist es perfekt, aber bei der vorherigen Bestellung fehlten 7 Teile, die ich leider zu spät bemerkt habe.

Wir haben die Bestellung nie erhalten!

Verpackung beschädigt und Kurbelstange verbogen.

Habe eine große Bestellung nur eine Woche vor einem Sale aufgegeben, fühle mich also, als hätte ich einen guten Teil meines Geldes verloren.

Tolle Seite, sehr gute Produkte, Verpackungen von Längen unter 1,30 m sind ausgezeichnet. Für das 3m-Kit ist es jedoch unmöglich, dass es nicht gefaltet ankommt, angesichts des "Bastelns" beim Verpacken. Ich wurde über die Konsequenzen informiert, falls es ein Problem gibt, also akzeptiere ich es, aber es ist schade. Der Rest scheint sehr gut zu sein.

Sehr unzufrieden. Produkt nie erhalten, die Seite antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen.

Sehr unzufrieden. Produkt nie erhalten, die Seite antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen.

Sehr unzufrieden. Produkt nie erhalten, die Seite antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen.

Geht so!

Hallo, nur eine falsche Note zur Lieferung, die zu Hause sein sollte. Mein Paket landete an einem Abholpunkt.

Das Paket ist pünktlich angekommen, aber wenn Sie anrufen möchten, um Informationen über die Produkte zu erhalten, wird Ihnen gesagt, dass die Nummer, die Sie anfordern, nicht mehr in Betrieb ist, ich spreche nicht einmal von der Garantie im Falle einer Panne. Ich rate von dieser Seite ab !!!!

Der Bestellprozess war einfach. Die Zeitspanne vom Bestelldatum bis zum Versanddatum war zu lang. Der Artikel passte nicht in den vorgesehenen Raum, also musste ich ihn zurücksenden. Der Rückgabeprozess ist veraltet und zeitaufwendig. Es sind über zwei Wochen vergangen, seit ich den Artikel zurückgesendet habe, und SLID'UP hat den Erhalt nicht bestätigt, noch ist eine Gutschrift auf meinem Kreditkartenkonto erschienen.

Ich muss Ihnen sagen, dass die Installation Ihres Materials nicht nur für Bastler mit zwei linken Händen reserviert ist... GLÜCKLICH, dass Ihr Handbuch gut verständlich ist. Bravo.

Das Slide-System 110 ist einfach schwach. Es bietet keine Regulierung der Höhe nach dem Aufhängen der Türen, die Führung unten erlaubt bei Einhaltung der in der Anleitung angegebenen Maßtoleranzen im unteren Bereich nicht, die Türen herauszunehmen.

Die Verbesserung der Ergonomie der Website wäre kein Luxus.

Das System der Schiebetür scheint in Ordnung zu sein, da es noch nicht installiert ist. Dennoch war die Lieferung katastrophal. Nach mehreren E-Mails und Anrufen beim Kundenservice kam mein Paket mit 15 Tagen Verspätung an. Der Transporteur hat den Lieferschein unterschrieben, ohne das Paket tatsächlich zu liefern. Glücklicherweise ist das Paket gut angekommen, sonst wäre die Kritik schwer gewesen.

Lieferung wurde 5 Mal angekündigt und 5 Mal nicht durchgeführt.......keine Anrufe...keine Entschuldigung, der Transportdienst DPD ist in der Hinsicht, dass sie vulgäre und verachtenswerte Menschen sind. Ich bin nicht homophob. Ich storniere meine Bestellung....

Die Website war etwas verwirrend, aber ich habe gefunden, was ich brauchte. Klarere Installationsanforderungen wären besser gewesen.

Ich habe meine Bestellung am 22. Juni 2020 aufgegeben und es ist jetzt der 10. Juli und ich habe immer noch keine Ahnung, wann ich meine komplette Bestellung erhalten werde. Ich habe das SLID'UP 110 - Schiebetür-Hardware-Set - 106" - für 3 Türen bestellt. Am 30. Juni erhielt ich zwei Schienen ohne Hardware. Ich habe die Kundenservice-Hotline zu verschiedenen Zeiten angerufen, um sie über meine Bestellung zu informieren, und habe nie einen Rückruf erhalten. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und es hat vier Tage gedauert, bis jemand geantwortet hat. Mir wurde gesagt, die Bestellung würde bearbeitet, aber ich erhielt kein Datum, wann ich mit der Hardware rechnen kann. Ich habe einige maßgefertigte Schiebetüren gebaut, für die dieses Produkt die perfekte Lösung zu sein schien. Allerdings habe ich jetzt begonnen, nach Alternativen zu suchen, da ich keine Ahnung habe, wann oder ob ich die Hardware erhalten werde. Ich habe keine Ahnung, was das Problem ist, aber die Wahl ihres Produkts hat die Dinge wirklich schwierig gemacht, um diesen Job abzuschließen. Glücklicherweise ist mein Kunde jemand, der mit meiner Arbeit vertraut ist, sonst hätte dies eine katastrophale Erfahrung sein können.

Bezüglich Volet habitat - Dienstleistung und Produkt sehr gut; allerdings zwingen sie Ihnen die Lieferung nach Hause durch DPD auf und dieser Dienstleister kümmert sich absolut nicht um die Endkunden: 2 Bestellungen, 2 'Lieferverweigerungen'. Das Verfahren ist folgendes, sie informieren Sie, dass sie an einem bestimmten Tag liefern werden, am Abend eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass sie keine Zeit hatten, Ihnen zu liefern; Sie gehen auf die Website, um einen neuen Tag auszuwählen, das gleiche Spiel, aber diesmal wurde das Paket an einem Abholpunkt hinterlegt, ohne Ihnen zu sagen, wo sie es hinterlegt haben: Sie müssen selbst herausfinden, wo der Abholpunkt ist. Das ist ein klarer Vertragsbruch, während sie das Geld problemlos einziehen! Also, wenn Sie auf dem Land sind, erwarten Sie 'Lieferprobleme' von DPD.

Ich bin sehr unzufrieden, dass meine Bestellung verdoppelt wurde und ich etwa 15 $ für die Lieferung bezahlt habe. Ich möchte die 4 zusätzlichen Schiebetüren zurückgeben, aber ich kann niemanden finden, der es für weniger als 350 $ + HST versendet. Slid'up sollte ein Rücksendeetikett senden, genau wie Amazon, oder eine bessere Lösung anbieten. Ihre Website hat die Bestellung durcheinandergebracht und verdoppelt. Ich habe nur 4 bestellt. 8 wurden gesendet und ich wurde für 8 berechnet. Nicht fair für den Verbraucher. Ihr habt Mengenrabatte mit Purolator und der Versand ist für eine große Organisation sehr minimal. Diese Schiebetürrahmen sind noch in der Box verpackt und nehmen Platz weg. [email protected] 613-371-8278

Schrecklicher Service, wollte meinen Artikel zurückgeben. Habe 2 E-Mails gesendet, um zu fragen, wie ich meinen Artikel zurückgeben kann, und bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten.

Nicht einfach, das Produkt zurückzugeben.

nichts Außergewöhnliches

Ich hatte bereits auf dieser Seite ein Schiebesystem für eine Außentür bestellt, das perfekt funktioniert, aber ich bin etwas enttäuscht von dem System, das ich diesmal bestellt habe, schwer einzustellen und das Gleiten bremst.

In Ordnung. Es wird mit der Erweiterbarkeit geworben, kann dann aber nur abgepackte Sortimente liefern …

Paket als geliefert deklariert, nicht geliefert und nach Intervention des Kundenservices wurde das Paket schließlich bei einem Nachbarn geliefert, aber beschädigt und unbrauchbar! Ich habe mein Geld verloren.

Ich mochte, dass das System anpassbar ist. Die obere Schiene scheint sehr gut zu verstecken. Allerdings fehlten bei meiner Bestellung Teile und ich fand die Anweisungen schwer zu befolgen, mit minimalen Worten, um zu erklären, was zu tun ist. Die kleinen Clips an der Seite, um die Tür in der Schiene zu halten, sind sehr kurz und die Tür fällt leicht aus der Schiene. Der sanfte Schließmechanismus machte es sehr schwer zu öffnen, sodass meine Kinder die Tür nicht einmal öffnen konnten. Ich hatte viel mehr erwartet, da ich mehr als das Doppelte von dem bezahlt habe, was man in den großen Baumärkten zahlen würde.

meine Bestellung entsprach nicht meinem Bedarf, da es an Präzision bei der Präsentation mangelte, der Motor ist in Ordnung, aber nicht die Positionierungsaufsätze

Ich bin noch im Bearbeitungsprozess, daher ist dies ein Zwischenkommentar. Die erhaltenen Schrauben passen nicht zum erhaltenen Schlüssel. Die Schrauben sind wenig stabil, das Ergebnis ist, dass der Kopf ruiniert wird und es unmöglich ist, sie bis zum Ende zu befestigen, und natürlich ist es ein Chaos, sie zu entfernen. Ich werde also die Unterstützung und den Kundenservice testen, um zu sehen, ob sie gut sind. Bei dieser Art von Kauf ist die Qualität des Kundenservices am wichtigsten, wenn er gut ist, werde ich meine Bewertung ändern, wenn er schlecht ist, werde ich sie auch ändern, aber in die andere Richtung.

Funktioniert überhaupt nicht.
So schwer, den Kundenservice zu erreichen

Hallo
Sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter.
Stoßmechanismus im Paket beschädigt. Da die Verpackung des Pakets in Ordnung war, vermute ich, dass der Absender ein defektes Teil in das Paket gelegt hat. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Hallo
Sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter.
Stoßmechanismus im Paket beschädigt. Da die Verpackung des Pakets in Ordnung war, vermute ich, dass der Absender ein defektes Teil in das Paket gelegt hat. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, aber ich habe die Lieferung an ein Unternehmen angefordert, wie in der Lieferadresse angegeben, und der Name des Unternehmens erschien zu keinem Zeitpunkt auf dem Paket. Glücklicherweise hatte GLS meine Telefonnummer und wir konnten uns treffen, sonst wüsste ich nicht, wo mein Paket geblieben wäre.

Die Installationsanleitungen lassen viel Raum für die Vorstellungskraft. Definitiv nicht für einen Neuling im DIY.

Ich werde nicht mehr bei diesem Händler bestellen aufgrund des Verhaltens des Lieferanten.

Die Aluminiumprofile sind nicht geschützt, keine Verpackung, sie sind von allen Seiten zerkratzt und beschädigt, schade angesichts des Preises des Kits für 2 Stück Aluminium, 3 Kunststoffteile und einige Schrauben!

Das Unternehmen befindet sich 5 Minuten von meinem Zuhause entfernt. Ich muss jedoch die volle Lieferung bezahlen und es wird mir verweigert, das Produkt selbst abzuholen. Gleiches gilt für die Rücksendung.

Sehr einfache Verpackung, die Produkte sind nicht geschützt. Nur Plastikfolie um die Produkte, es ist leicht.