Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

Ich hätte gerne ein Zeitfenster für die Lieferung, um zu vermeiden, dass ich einen halben Tag mit Warten verliere. Viele Lieferanten geben ein Zeitfenster von 2 Stunden an, für den Rest nicht.

Ich habe eine E-Mail für einen Austausch gegen eine höhere Produktlinie gesendet, aber keine Neuigkeiten

Hallo, Ich bin nicht sehr zufrieden, da ich die kleinen Schrauben für die 2 Manschetten nicht anbringen kann. Mit freundlichen Grüßen

Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Teile

Hallo, alles lief gut bei der Bestellung bei Ihnen, jedoch habe ich festgestellt, dass dasselbe Teil 50€ günstiger auf Amazon war. Ich habe bereits 30 Motoren bei Ihnen in 4 Jahren gekauft und schon 2 Motoren defekt. Angesichts der Preise der Motoren werde ich meinen nächsten Einkauf bei Amazon tätigen. Ein Treueprogramm wäre willkommen gewesen.

Das erhaltene Schlossset war nicht in gutem Zustand, ein Kunststoffteil war gebrochen. Ich weiß nicht, ob ich den Griff in diesem Zustand installieren kann.

Aufmerksames Personal, schnelle Lieferung, angemessene Preise.

der abstand zwischen den türen ist zu gross sieht ziemlich doof aus , virdere tür rilken einfräsen dann gehts obere führung reell nicht zugebrauchen da null toleranz 1 mm unterschied und das schleift , besser selber was bauen u profil zb

Vor den Halterungen waren im Paket, jetzt sind sie optional. Sie waren anodisiert und entgratet, jetzt nicht mehr. Die Rollen sind von schlechterer Qualität als das, was ich in der Vergangenheit hatte. Ich finde es schade, dass sie jedoch sehr gut verpackt sind.

Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist ein großer Vorteil, jedoch finde ich die Preise zu hoch.

Wenn man konfektionierte Ware bestellt passt alles. Aber Einzelteile/ Zubehör ist echt problematisch, zumindest bei den Rollen. Habe jetzt bereits das 2. Mal die verkehrten laufrollen bestellt. Zumindest bei den zweiläufigen Schienen wären Hinweise oder Ähnliches hilfreich.. sonst top…

schlechte Qualität

Ich dachte nicht, dass die Befestigungen aus Kunststoff sind.

Schnelle Lieferung, einfaches Befestigungssystem. Die Schiene ermöglicht einen reibungslosen Lauf. Großer Nachteil, das System wird als leise angegeben, was überhaupt nicht der Fall ist. Wir hatten es aus diesem Grund gewählt und sind enttäuscht, dass wir diesen Betrag für ein System ausgegeben haben, das es nicht ist. Dies umfasst auch den Schließdämpfer, praktisch aber laut.

Das Produkt eignet sich nicht für das, was ich machen möchte. Ich möchte es zurücksenden, um ein passenderes Produkt aus Ihrem Sortiment zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Die Schienen slid'up 110 und 120 sind sehr gut. Einziger Nachteil sind die "Ersatzteile" oder die Möglichkeit, eine einzelne Schiene zu kaufen. Es werden nur 180 oder 194 cm angeboten... um meine Türen auf 3 Schienen zu haben, benötigte ich 240 cm... Sie könnten 180 oder 300 anbieten, dann können wir zumindest das abdecken, was wir brauchen... Da ich bereits eine doppelte Schiene in 240 gekauft habe, musste ich in meinem Fall ein komplettes Kit von 240 cm kaufen, das hat mich viel mehr gekostet, da ich bereits alles hatte, was ich in Bezug auf Rollen/Enden brauchte... 2 Schienen von 180 zu kaufen, gefiel mir nicht wegen der Verbindung, die nie perfekt ist und leicht hängen bleiben und Geräusche verursachen könnte. Schade darum...

DAS PAKET WAR OFFEN, ES FEHLTEN EINIGE TEILE

Das Produkt ist gut und erfüllt die erwartete Arbeit, aber die Papieranleitung ist relativ schlecht und zu kurz. Viele Details werden vergessen, man muss sich das Beispielvideo zur Montage, das auf der Website bereitgestellt wird, genau ansehen, um die Montage richtig vorzubereiten.

Hfchkcbdhxghhuhff

Hallo
Die Ware ist bekommen. Aber passt nicht. Wie kann ich zurück schicken?
Danke

Paket 00K6NGGH als geliefert angekündigt, aber nicht von GLS empfangen.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Der Kundenservicemanager sollte ersetzt werden. Er ist unhöflich und gemein. So sollte sich niemand in einer Position verhalten. Ein Teil brach während der Montage und er weigerte sich, es zu ersetzen, und ich musste mit ihm kämpfen, um es erledigt zu bekommen. Dieses Verhalten ist lächerlich. Seine Einstellung gegenüber anderen ist wirklich schlecht und Ihr Unternehmen sollte sich wirklich schämen für seine Interaktionen mit Kunden. Er ließ mich bereuen, jemals Geschäfte mit Ihrem Unternehmen gemacht zu haben. An einem Punkt wünschte ich, ich hätte die Schiebetürbeschläge überhaupt nicht gekauft. Das ist normalerweise nicht die Aufgabe von Kundenservicemanager. Normalerweise können sie die Situation ruhig halten, anstatt ignorant zu sein und den Kunden zu verärgern. Er muss wirklich erwachsen werden und sich nicht wie ein Kind verhalten, wenn er auf Kunden-E-Mails antwortet. Meine erste E-Mail-Antwort an ihn sagte ihm, dass er sich einen Kaffee hätte machen sollen, bevor er morgens auf E-Mails antwortet, weil es so schlecht gemacht war. Es griff mich wegen einer verspäteten Lieferung an. Diese ganze Erfahrung hat jegliches zukünftige Geschäft verloren, das ich Ihnen jemals gegeben hätte. Nicht, dass das Teil ersetzt wurde, mein Dole funktioniert erstaunlich und ich liebe die Beschläge. Schade, dass ich nur Negativität für Ihr Unternehmen übrig habe. Gutes Produkt. Wirklich beschissener Mitarbeiter, der offensichtlich neu geschult werden muss, um zu lernen, wie man seine Arbeitslast angemessen bewältigt. Man würde denken, dass Ihre Mitarbeiter bei einem so hohen Preisniveau wissen sollten, wie man mit Mängeln angemessen umgeht. Ihr seid bei weitem die günstigsten da draußen. Ich habe wirklich ehrlich mehr von Ihrem Unternehmen erwartet.

Ich habe das Paket in gutem Zustand und vollständig erhalten. Der einzige negative Punkt war die Bohrschablone: zu viel Abstand von 1 cm zwischen der Entfernung der Löcher der Schablone und der Halterung der Motoren. Wenn ich die beiden nicht übereinandergelegt hätte, hätte ich die Halterung nicht befestigen können, mit dem Risiko, dass die Halterung im Sturz nicht richtig hält.

Ich habe versucht, den Kundenservice um Hilfe bei einem fehlerhaften Produkt zu bitten. Ich habe keine finanzielle Entschädigung oder einen Ersatz gesucht. Mir wurde gesagt, dass sie mein Problem nicht ansprechen oder Unterstützung bieten könnten, weil ihr defekter Roller an meiner Schiebetür über einen Drittanbieter gekauft wurde. Es überrascht mich nicht, dass ein Unternehmen mit schlecht gestalteten / fehlerhaften Produkten auch einen sehr schlechten Kundenservice hat. Ich würde auf jeden Fall nach anderen Optionen für Ihre Zubehörbedürfnisse suchen. Seien Sie vorsichtig mit den Gewichtsbewertungen und den verwendeten Kunststoffkomponenten in ihren Produkten. Wir hatten zwei Ausfälle an zwei verschiedenen Türen (alle innerhalb ihrer Spezifikationen) in weniger als einem Jahr. Ein erheblicher Schmerz und Kosten. Wir haben durch ein Produkt eines anderen Herstellers ersetzt und sind mit dem Design und der Nutzung sehr zufrieden. Keine Kunststoffteile, die versagen..,

Einfache Nutzung. Einige Texte müssen verfeinert werden: Informationen von innen und dann zu anderen Artikeln, von außen gesehen.

Defekter Artikel.

Könnte für die Sonntags-Handwerker etwas klarer sein

Ich bin mir sicher, dass das Produkt in Ordnung ist, aber wenn es in Ihrem Raum nicht funktioniert, können Sie es nicht zurückgeben, da die Versandkosten für ein so großes Paket mehr kosten als der Artikel. Es ist schade, denn ich hasse es, Amazon nutzen zu müssen.

etwas unsortiert

Ich habe dieses Kit für den Austausch eines defekten Motors bei einer meiner bestehenden Motorisierungen bestellt. Ich habe es vorgezogen, dieses komplette Kit für 390 € zu kaufen, da der Preis für einen einzelnen Motor von 200 Euro mich schnell abgeschreckt hat! Wenn ein anderer kaputt geht, werde ich es nicht bereuen! Ich finde persönlich die Preise für Ersatzteile zu hoch.
Schade, denn mit meinen 8 zuvor gekauften Kits schätzte ich die Seriosität des Unternehmens, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Reaktionsfähigkeit auf Anmerkungen und Produktverbesserungen.

Paket nicht erhalten, Rücksendung an den Absender ohne Grund. Die Lieferung wurde neu terminiert, dann gab es keine Lieferung und Rücksendung an den Absender, ohne dass der Transporteur mich kontaktiert hat. Bis jetzt keine Rückmeldung von slidup, um mir das bestellte Produkt erneut zuzusenden oder mir das Geld zurückzuerstatten.

ein Lieferfehler, da ich 6 Schienenhalter von den normalerweise 7 erhalten habe... ich hoffe, das reicht, um meine Tür zu halten...

Ich bin nicht sehr zufrieden mit der Lieferung, zu viel Verspätung. Ich habe diesem Service sehr vertraut, aber letztendlich haben sie mich enttäuscht, sie haben mir den Tag der Kunden verloren, um das Teil zu platzieren, das ich bei Ihnen gekauft habe. Letztendlich habe ich es nicht gemacht, ich habe es beiseite gelegt, ich habe meinen Arbeitstag verloren und wurde nicht bezahlt.

Immer noch nichts erhalten. Der GLS-Lieferant sagt, er habe mein Paket seit dem 08.07. in Looker abgelegt, aber ich habe nie eine E-Mail oder SMS mit Identifikationsnummer und Passwort erhalten... also unmöglich abzuholen. Ich kann GLS am Wochenende nicht erreichen und morgen ist der 14.07. Feiertag. Also bin ich verloren und lebe seit mehr als 12 Tagen im Dunkeln, weil mein Rollladen kaputt ist und geschlossen bleibt.

nicht immer einfach, das zu finden, was man will... außerdem ist der DPD-Lieferant eine Katastrophe, 3 Umplanungen der Lieferung um 11:30 Uhr am Tag X, also 3 verlorene Tage, und das macht ihnen nichts aus.

Ich habe mehrmals eingekauft, die Firma reagiert sehr schnell, wenn ich Geld lasse, aber als ich über die Rückgabe eines Profils geschrieben habe, war es still wie ein gesäter Mohn. Nun, man sieht, dass die Kundenzufriedenheit nicht Priorität hat.

Bestellung am 20.06. aufgegeben, Lieferung 2 bis 3 Tage, aber nach 8 Tagen immer noch nichts erhalten.

schrecklicher Lieferservice.

Habe meine Bestellung vom 30. Juni 2025 immer noch nicht erhalten. GLS hat mich zweimal über Verzögerungen mit neuen Lieferterminen informiert...

Paket leer in einem Abholpunkt erhalten... Ich habe das Paket daher abgelehnt... Ich warte auf eine Rückerstattung von Ihrer Seite.