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I
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht den Erwartungen. Material von guter Qualität. Nur die Anleitungen fehlen an Klarheit.
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Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 9 304 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich. Gut verpackt. Entspricht der Beschreibung.
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B
Hinweis: 1 von 5
Ein Artikel fehlt
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Lieferung unvollständig war.
In der Zwischenzeit haben wir alles Notwendige veranlasst, damit der fehlende Artikel Ihnen so schnell wie möglich zugesendet wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Lieferung unvollständig war.
In der Zwischenzeit haben wir alles Notwendige veranlasst, damit der fehlende Artikel Ihnen so schnell wie möglich zugesendet wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Montageanleitung könnte etwas detaillierter sein.
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F
Hinweis: 4 von 5
Von der Bestellung bis zur Lieferung angenehm zeitnah. Von der Qualität sehr überzeugt. Kommunikation sehr gut Wenn jemand in dieser Richtung was sucht kann diese Firma nur empfehlen.
M
Hinweis: 1 von 5
Immer noch keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung (11 Tage). Nicht sehr professionell.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir entschuldigen uns für diese Rückerstattungsverzögerung und verstehen Ihr Unbehagen. In dieser Sommerzeit arbeitet unser Team mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeitern, was einige Bearbeitungszeiten außergewöhnlich verlängert hat.
Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihre Rückerstattung heute über PayPal genehmigt wurde. Sie wird bald auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice von SLID’UP
Wir entschuldigen uns für diese Rückerstattungsverzögerung und verstehen Ihr Unbehagen. In dieser Sommerzeit arbeitet unser Team mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeitern, was einige Bearbeitungszeiten außergewöhnlich verlängert hat.
Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihre Rückerstattung heute über PayPal genehmigt wurde. Sie wird bald auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice von SLID’UP
G
Hinweis: 3 von 5
Ich mag dieses Schließsystem nicht. Ich bevorzuge das mit dem Dämpferfeder.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und informieren Sie, dass der von Ihnen bevorzugte Dämpfer mit Feder separat auf unserer Website unter der Referenz SU5478 erhältlich ist.
Dieser ist kompatibel mit dem Kit, das Sie bestellt haben, und eignet sich für Türen von 20 bis 80 kg.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID’UP
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und informieren Sie, dass der von Ihnen bevorzugte Dämpfer mit Feder separat auf unserer Website unter der Referenz SU5478 erhältlich ist.
Dieser ist kompatibel mit dem Kit, das Sie bestellt haben, und eignet sich für Türen von 20 bis 80 kg.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID’UP
C
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich und ohne Probleme, zufriedenstellende Verpackung. Material von guter Qualität, entspricht der Online-Dokumentation. 4 Sterne, da etwas teuer in der Edelstahlversion.
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B
Hinweis: 2 von 5
Das Zusatzkit für eine zusätzliche Tür ist nicht identisch mit dem Türkit, das mit der Schiene geliefert wird.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
wir bedauern zu erfahren, dass das Kit für die zusätzliche Tür nicht mit den gleichzeitig bestellten Türkits übereinstimmt.
Wir setzen alles daran, die Situation zu analysieren und Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
wir bedauern zu erfahren, dass das Kit für die zusätzliche Tür nicht mit den gleichzeitig bestellten Türkits übereinstimmt.
Wir setzen alles daran, die Situation zu analysieren und Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
H
Hinweis: 4 von 5
alles kam pünktlich an, die Teile sehen gut aus, sind aber noch nicht montiert
E
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Leider habe ich nicht die Befestigungen erhalten, die ich bestellt habe, ansonsten entspricht das Produkt dem Rest.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen selbstverständlich die fehlenden Teile zusenden.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns eine Reklamation per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Kundenservice SLID'up
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen selbstverständlich die fehlenden Teile zusenden.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns eine Reklamation per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Kundenservice SLID'up
G
Hinweis: 4 von 5
sehr schnelle Auftragsannahme, Montage mit guter Anleitung, aber kleines Problem, da die Manschetten der Arme nicht in die Löcher des Arms passten wegen der Farbe, musste ich den Arm nachbohren, um die Farbe zu entfernen.
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung
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M
Hinweis: 1 von 5
Angesichts des Preises und der Werbung, die Sie bezüglich der Qualität Ihrer Produkte machen, hätten Sie selbstbohrende Holzschrauben für die Befestigung der Türen und Schienen verwenden können. Ich habe daher Ihre Billigschrauben gegen selbstbohrende Schrauben von Parx ausgetauscht.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Monsieur,
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den mit Ihrer Bestellung gelieferten Schrauben.
Die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben sind jedoch für die Verwendung an Holztüren vorgesehen, gemäß den Montageempfehlungen unserer Produkte. Leider ist es uns nicht möglich, eine Schraubenart bereitzustellen, die für alle Materialien geeignet ist, die zur Herstellung von Türen oder Halterungen verwendet werden können.
Je nach Material und Konfiguration der Installation kann es daher notwendig sein, spezifische Schrauben zu verwenden, die für die jeweilige Halterung geeignet sind.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den mit Ihrer Bestellung gelieferten Schrauben.
Die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben sind jedoch für die Verwendung an Holztüren vorgesehen, gemäß den Montageempfehlungen unserer Produkte. Leider ist es uns nicht möglich, eine Schraubenart bereitzustellen, die für alle Materialien geeignet ist, die zur Herstellung von Türen oder Halterungen verwendet werden können.
Je nach Material und Konfiguration der Installation kann es daher notwendig sein, spezifische Schrauben zu verwenden, die für die jeweilige Halterung geeignet sind.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
C
Hinweis: 3 von 5
Der Rollladenmotor, den ich erhalten habe, war schwierig einzustellen, und ich musste den technischen Service der Marke in Anspruch nehmen, was nicht normal ist, da es die Installationszeit verlängert
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B
Hinweis: 2 von 5
Unvollständige Produkte, und man muss bezahlen, um sie zurückzusenden…
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Madame,
Wir bedauern, dass die erhaltenen Produkte unvollständig sind.
Wir haben einen Vorrat an Ersatzteilen und können Ihnen die fehlenden Teile per Post zusenden.
Damit wir das Notwendige tun können, bitten wir Sie, uns die fehlenden Teile zu bestätigen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Wir bedauern, dass die erhaltenen Produkte unvollständig sind.
Wir haben einen Vorrat an Ersatzteilen und können Ihnen die fehlenden Teile per Post zusenden.
Damit wir das Notwendige tun können, bitten wir Sie, uns die fehlenden Teile zu bestätigen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
R
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das bekommen, was ich wollte. Sie haben nicht einmal das Problem gelöst (ich habe kein Rückerstattungsangebot erhalten und mir wurde kein korrektes Produkt geschickt)
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M
Hinweis: 3 von 5
Nicht wirklich zufrieden mit dem Produkt
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P
Hinweis: 2 von 5
Ich hoffe, dass die neuen Motorantriebe für Rollläden länger als 3 Jahre halten, denn von den 5, die ich installiert habe, habe ich bereits 4 für 88€ pro Stück gewechselt.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen, aber etwas beschädigt (Schleifspuren)
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Empfang
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K
Hinweis: 3 von 5
Der Versand über DEL war eine Katastrophe, Anmeldung der Sendung 22.6 geliefert 25.6.26
R
Hinweis: 2 von 5
Produkt gut, aber die Lieferung durch GLS wurde nicht eingehalten, nicht wie vorgesehen nach Hause geliefert, der Kundenservice bemüht sich nicht, zurückzurufen, wenn man auf die nicht konforme Leistung seines Lieferanten hinweist.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern jedoch aufrichtig die Schwierigkeiten, die bei der Lieferung mit GLS aufgetreten sind.
Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, hat unser Kundenservice am selben Tag auf Sie geantwortet und Ihre Meldung bezüglich der Leistung des Transporteurs berücksichtigt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Nichteinhaltung der Lieferung nach Hause und leiten diese Art von Rückmeldung systematisch an unseren Partner weiter, um zur Verbesserung der Qualität seiner Dienstleistungen beizutragen.
Wir entschuldigen uns für diese Lieferungserfahrung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern jedoch aufrichtig die Schwierigkeiten, die bei der Lieferung mit GLS aufgetreten sind.
Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, hat unser Kundenservice am selben Tag auf Sie geantwortet und Ihre Meldung bezüglich der Leistung des Transporteurs berücksichtigt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Nichteinhaltung der Lieferung nach Hause und leiten diese Art von Rückmeldung systematisch an unseren Partner weiter, um zur Verbesserung der Qualität seiner Dienstleistungen beizutragen.
Wir entschuldigen uns für diese Lieferungserfahrung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
C
Hinweis: 4 von 5
Zufällige Lieferung !
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E
Hinweis: 4 von 5
sehr gut, es fehlt an kommerziellen Angeboten
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt kam gut verpackt in einem Karton an, aber innen ist die sichtbare Leiste zerkratzt. Schade..:
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Madame,
Wir bedauern, dass das Produkt zerkratzt angekommen ist.
Wenn Sie möchten, können wir es ersetzen. Dazu laden wir Sie ein, uns eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu senden und Fotos des betroffenen Teils beizufügen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
Wir bedauern, dass das Produkt zerkratzt angekommen ist.
Wenn Sie möchten, können wir es ersetzen. Dazu laden wir Sie ein, uns eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu senden und Fotos des betroffenen Teils beizufügen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
G
Hinweis: 4 von 5
So weit so gut Leider keine seitlichen Bohrungen
F
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Anfrage. Lieferung in einer Woche.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt beschädigt erhalten, der Lieferservice wurde geändert.
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 1 von 5
Mantion hat die Preise der bestellten Artikel 3(!) Tage nach Eingang in meiner Bestellung um 20% reduziert. Das finde ich gelinde gesagt unfair! Ich hätte zu dieser Preispolitik gerne eine Stellungnahme!
R
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht beeindruckt von dieser Firma, ich werde sie nie wieder benutzen
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 1 von 5
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung (#30750) wurde nicht abgeschlossen; ich vermisse ein 47-Zoll-Kit für zwei Türen. Ich benötige das fehlende Kit, wie ich in meiner E-Mail erwähnt habe, da ich dringend das Projekt abschließen muss. Ich warte immer noch auf eine Lösung. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Danke.
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 4 von 5
Die Abwicklung war super, der Transportschaden ist derzeit noch in Klärung, mal schauen?!??!
D
Hinweis: 1 von 5
Keine Rechnung bei Bestellung. Erst nach 7 mails !!! Rechnung erhalten !! Unverschämt
Antwort von SLID’UP by Mantion
Lieber Dominic,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten mit Ihrer Rechnung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung!
Um solche (hier: urlaubsbedingten) Verzögerungen in der Mailbearbeitung zu vermeiden, versenden wir die Rechnung immer als Anhang bereits beim Zahlungseingang, auch die Versandnachricht enthält noch einmal die Rechnung.
Leider landen diese Mails aber gelegentlich im Spamordner und können deshalb leicht übersehen werden. Sorry dafür.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Produkten zufrieden sind - vielleicht dürfen wir Sie ja dennoch einmal wieder in unserem Shop begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von SLID'UP by Mantion
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten mit Ihrer Rechnung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung!
Um solche (hier: urlaubsbedingten) Verzögerungen in der Mailbearbeitung zu vermeiden, versenden wir die Rechnung immer als Anhang bereits beim Zahlungseingang, auch die Versandnachricht enthält noch einmal die Rechnung.
Leider landen diese Mails aber gelegentlich im Spamordner und können deshalb leicht übersehen werden. Sorry dafür.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Produkten zufrieden sind - vielleicht dürfen wir Sie ja dennoch einmal wieder in unserem Shop begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von SLID'UP by Mantion
C
Hinweis: 2 von 5
wenig überzeugendes System. Teuer für das, was es ist.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass dieses Produkt mit hochwertigen Materialien hergestellt wurde und für seine Zuverlässigkeit bekannt ist.
Wenn Sie Fragen zur Nutzung oder Funktionsweise haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass dieses Produkt mit hochwertigen Materialien hergestellt wurde und für seine Zuverlässigkeit bekannt ist.
Wenn Sie Fragen zur Nutzung oder Funktionsweise haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
R
Hinweis: 1 von 5
Bestellte Produkte am 8. Mai 2026 und habe die Bestellung immer noch nicht. Es ist jetzt der 3. Juni 2026. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
U
Hinweis: 2 von 5
UPS hat den Artikel an eine andere Adresse zugestellt. Ich habe dies bei UPS reklamiert, aber bis heute keine Rückmeldung.
J
Hinweis: 4 von 5
Mit der Lierfung erfolgt in zwei Sendungen. Ich binjedoch zufrieden.